Kas įtraukta į komunalinių paslaugų sąvoką? Apmokėjimo už būstą ir komunalines paslaugas sąlygos

Komunalinės paslaugos tvirtai įsitvirtino kasdienis gyvenimasžmonių. Sunku įsivaizduoti net gyvenimo dieną be įprastos elektros, karštos ir saltas vanduočiaupe ir šildymas žiemą.

• aprūpinti būstu vandeniu;
• elektros tiekimas;
• dujų tiekimas;
• lifto priežiūra (jei pastate jie yra)
• šildymo aprūpinimas.

Tiekėjas atskiros rūšys paslaugas teikia įvairios specializuotos organizacijos.

Paprastai sudaromos sutartys su tiekėjais daugiabučius namus administruojančios įmonės.

Tačiau tam tikros paslaugos (pavyzdžiui, dujų tiekimas) yra prijungiamos tiesiogiai pagal namo savininko ir paslaugų teikėjo sutartį.

Kas gali teikti viešąsias paslaugas piliečiams:

• būsto kooperatyvai;
• specializuotos įmonės, galinčios teikti tokio tipo paslaugas.

Tiekėjai Komunalinės paslaugos parduoti juos, taigi ir už juos yra mėnesinis mokestis. Paslaugų apskaičiavimo taisyklės bus aptartos toliau.

Paslaugų teikimo savininkams taisyklės

Šios taisyklės parengtos remiantis šios srities teisės aktais. apibrėžta kiekvienai teikiamai paslaugai.

Kiekviena iš paslaugų teikiama pagal sutartį, sudarytas tarp paslaugų teikėjo ir to, kuris ją gauna.

Paslaugos sutartis sudaroma neterminuotam laikui. Jis gali būti keičiamas arba nutraukiamas atitinkamų Taisyklių teisės aktų punktų pagrindu.

Sutartis turi būti suderinta su regioninės kontrolės tarnybos.

Vartotojas gali teisėtai užprotestuoti savo teises, jeigu su kažkuo sutarties tekste nesutinka.

Paslaugų teikimo būdas būtinai turi atitikti teisės aktų standartus ir būti patvirtintas techniniais dokumentais.

Pavyzdžiui:

1. Šildymui sanitariniai normatyvai turi būti tokie, kad pagal sutartį nustatytų patalpų temperatūrą per visą paslaugų teikimo laikotarpį.
2. Elektra turi būti tiekiama pagal standartą visą parą. Nuotekos turi būti nuolat ir efektyviai šalinamos bei tiekiamas šaltas vanduo.
3. Tiekiamų dujų slėgis visus metus turi atitikti sutartyje nurodytus standartinius parametrus.
4. Paslaugos teikėjas taip pat privalo užtikrinti naudojimosi liftais saugumą, jeigu jie įrengti name.
5. Už atliekų šalinimą atsakinga organizacija turi užtikrinti visišką jų pašalinimą, sukurdama sanitarinę ir epidemiologinę saugą.

Galimi nukrypimai nuo sutartyje nustatyto aptarnavimo režimo turi būti nurodyti pasirašytoje sutartyje.

Komunalinių paslaugų tarifų skaičiavimas

Tarifas yra komunalinių išteklių, tiekiamų į namus, kaina (pavyzdžiui, kaina 1 m3 dujų arba kaina 1 kW/h elektros energijos).

Paslaugų tarifus nustato savivaldybės tarnyba arba regioninis komitetas, kuris apskaičiuoja komunalinių mokesčių sąnaudas. Diegiama ta pati paslauga.

Standartas yra vidutinis išteklių suvartojimas, atitinkantis buto ar namo pagerinimo laipsnį.

Tarifai nustatomi atsižvelgiant į išteklių tiekimo kainą, t.y. priklauso nuo jų tiekėjo patiriamų išlaidų.

Tai apima išlaidas už:

• tiesimas, nepertraukiamas visų inžinerinių tinklų eksploatavimas;
• kuras ir žaliavos;
• elektros ir šilumos pirkimas;
• tiekėjų darbuotojų atlyginimai.

Kiekvienas regionas turi savo komunalinių paslaugų tarifus. Tai priklauso nuo įvairių veiksnių:

• šaltojo laikotarpio trukmė,
• temperatūra šaltu oru,
• nutolimas nuo elektros, kuro ir dujų šaltinių.

Išteklių suvartojimo apimties skaičiavimas

Jei bute ar name yra vandens, dujų ir elektros skaitikliai, jie apmokami pagal skaitiklius.

Jei jų nėra, tai yra specialūs tiekiamų išteklių standartai vienam asmeniui.

Šildymas yra specialioje vietoje. Pagal 2013 m. birželio 1 d. potvarkį apmokėjimas už šildymą nėra skirstomas į 2 laikotarpius. Pagal naujas taisykles mokesčiai už šildymą paskirstomi tolygiai ištisus metus ir neskirstant mokėjimo už jo vartojimą gyvenamųjų patalpų reikmėms ir bendroms namo reikmėms.

Tačiau mokėjimo suma ir šildymo normos, kaip ir anksčiau, nustatomos atsižvelgiant į šaltojo laikotarpio trukmę regione.

Kokia mokėjimo už suteiktus išteklius tvarka?

. Dabar tai nėra problema ir tai galite padaryti, pavyzdžiui, naudodami:

• banke, asmeniškai apsilankius komunalinių paslaugų mokėjimo lange;
• bankui, rašant prašymą išskaityti mokėjimą iš pajamų, einančių per banko sąskaitą;
• terminalas, pavyzdžiui, Rusijos „Sberbank“ terminalas;
• Internetas.

Daugelis bankų suteikia galimybę mokėti už komunalines paslaugas internetu 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Paslaugų mokesčių perskaičiavimas

Mokėjimų už sunaudotas komunalines paslaugas perskaičiavimas galimas Perskaičiavimo tvarkos nuostatuose nustatytais atvejais.

Perskaičiavimas galimas, jei vyras eina į ilgas laikas ir neturi vandens bei dujų skaitiklių. Bet toks perskaičiavimas atliekamas tais atvejais, kai žmogus iš anksto įspėja apie išvykimą.

Perskaičiavimas paslauga Nėra nei liftų, nei nuomos.

Nustačius piliečio grįžimo faktą per jo nurodytą nebuvimo laiką, mokestis už paslaugas imamas visas.

Individualių išteklių tiekimo sustabdymas ir apribojimas

Komunalinių paslaugų ribojimas – tai vartotojui tiekiamo kiekio sumažinimas.

Paslaugos sustabdymas ar jos apribojimas nereiškia, kad sutartis nutraukiama.

Be įspėjimo ši situacija įmanoma, kai:

• įvyko ekstremali situacija arba jos grėsmė,
• inžineriniuose tinkluose atliekami remonto darbai, kad būtų išvengta avarinės situacijos arba remontas ir restauravimas po avarijos.

Paslaugos taip pat gali būti sustabdytos esant nepagrįstai skolos jas sumokėti.

Jei pilietis negali sumokėti už komunalines paslaugas iki gera priežastis, jam . Šiuo atveju paslaugos ribojamos tik teisės į subsidiją registravimo laikotarpiu.

Kur kreiptis, jei esate permokėję?

Jei manote, kad jūsų tarifai yra per dideli, tai galite patikrinti susisiekę su regionine tarifų kontrolės tarnyba arba būsto ir komunalinių paslaugų skyriumi. Taip pat galite kreiptis į prokuratūrą, jei reguliavimo institucijos jums nepadėjo.

Ištekliai, kurių tiekimas mokama metrais, jų nurodytais kiekiais, įrodymas, kad pasinaudojote paslauga nurodytais kiekiais. Ginčų čia, kaip taisyklė, nekyla.

Jei nėra skaitiklio, dažnai kyla prieštaringų situacijų. Tačiau mokėjimus galima perskaičiuoti, jei yra dokumentinių įrodymų.

Neteisėta, pavyzdžiui, į šildymo skaičiavimą įtraukti lodžijos ar balkono plotą.

Vaizdo įrašas: Komunalinių paslaugų apmokestinimo naujovės

Vaizdo įraše pasakojama apie naujas įmokų už būstą ir komunalines paslaugas apskaičiavimo taisykles 2017 m.:

Namo tvarkymas

Rusijos būsto kodeksas įpareigoja piliečius mokėti už būstą ir komunalines paslaugas. Šiuo atveju viešųjų paslaugų vykdytojais gali būti juridiniai asmenys arba individualūs verslininkai. Jie įsigyja išteklius, atlieka darbus ir yra atsakingi už visų namų komunikacijų tinkamumą.

Viešosiomis paslaugomis turi teisę naudotis:

Gyvenamųjų patalpų savininkai su šeimomis;

Asmenys, gavę būstą iš kooperatinės organizacijos;

Patalpų nuomininkai; butą (kambarį) išsinuomoję asmenys.

Komunalinės paslaugos:

Geriant šaltą vandenį. Tiekimas turi būti visą parą. Atliekama per centrinį arba vidaus tinklą. Vandens tūris ir kokybė turi būti atitinkamo lygio.

Karštas vanduo. Turi būti tiekiamas visą parą per centralizuotus tinklus visoms namo zonoms.

Drenažas. Nuotekų šalinimas taip pat turėtų būti vykdomas visą parą – per centralizuotus tinklus ir vidines sistemas. Daugumoje gyvenamųjų namų zonų turi būti nuotekų sistemos. Jei gyvenamojoje patalpoje nėra centralizuotos kanalizacijos sistemos, į komunalinių paslaugų sąrašą į tai atsižvelgti nereikėtų.

Elektros tiekimas. Reikiamo tūrio elektra taip pat turi būti tiekiama visą parą, be pertrūkių. Tačiau elektros energijos tiekimo sutrikimai fiksuojami apskaitos prietaisuose. Atkreipkite dėmesį, kad išteklių tiekimo organizacijos neprivalo prižiūrėti tinklų namuose. Vartotojas privalo pateikti skaitiklio duomenis iki kvite nurodytos datos. Jei duomenys nebuvo gauti, tada RSO turi teisę apskaičiuoti suvartojimo kiekį pagal standartus, jei nebuvo įdiegta sistema, kurioje duomenys iš apskaitos prietaisų automatiškai siunčiami į organizacijos valdymo kambarį.

Už bendrąsias namo išlaidas teks apmokėti net jei bute kurį laiką negyvenate. Bendrųjų namo paslaugų apimtis skaičiuojama atsižvelgiant į kiekvieno užimamą plotą. Jei nėra bendro namo skaitiklio, skaičiavimas atliekamas pagal standartus. Specialistai tikina, kad labai pravartu vienu metu turėti ir bendruosius, ir įėjimo skaitiklius. Jie leidžia apskaičiuoti „kairiąsias“ jungtis prie bendro namo elektros tinklo. Jie taip pat aiškiai parodo, kurie įėjimai žino, kaip sutaupyti pinigų, o kurie ne.

Dujų tiekimas. Dujos turi būti tiekiamos visą parą. Dujų skaitikliai tikrai sutaupo ir gana greitai atsiperka butuose, kuriuose yra daug gyventojų.

Šildymas. Šiluminė energija turėtų būti tiekiami namams, butams ir negyvenamoms patalpoms centralizuotai. Gyventojams buvo išskaičiuotos bendros šildymo išlaidos. Už įėjimo, kur nėra radiatorių, šildymą mokėti nereikia. 2013 m. padaryti nauji pakeitimai, susiję su komunalinių paslaugų teikimo taisyklėmis. Neskubantiems montuoti individualių apskaitos prietaisų buvo įvesti norminiai koeficientai. Tokiems savininkams buvo įvesti didesni standartai visų tipų komunalinėms paslaugoms. Kas šešis mėnesius mokėjimas didėja. Dėl to perteklius sieks 60 proc.

Būsto paslaugos:

Gyvenamųjų patalpų suteikimas naudoti pagal valstybės ar savivaldybės būsto fondo socialinės nuomos ar nuomos sutartį;

Kietų ir skystų buitinių atliekų išvežimas iš daugiabučiai namai.

Mokėjimai už būstą ir komunalinius mokesčius

Darbdaviams:

Už naudojimąsi gyvenamosiomis patalpomis (nuomos mokestis);

Savininkams:

Gyvenamųjų patalpų priežiūrai ir remontui. Susideda iš mokesčių už paslaugas ir darbą valdant daugiabutį namą. Patalpų daugiabučiame name savininkas privalo padengti išlaidas, susijusias su ne tik jam priklausančių patalpų, bet ir namo bendros nuosavybės: namo konstrukcijų, koridorių, laiptinių, palėpių ir rūsių išlaikymu. inžineriniai tinklai, liftai ir šiukšlių latakai ir kt. RF būsto kodekso 39 straipsnis. Be to, sumos dydį nustato patys gyventojai daugiabučių namų savininkų susirinkime. Tai deklaruoja str. 2 ir 4 dalys. 158 Rusijos Federacijos būsto kodeksas.

Valdymo organizacija turi teisę siūlyti atsižvelgdama į tam tikrus darbus ir išlaidas. Kartais valdymo įmonės siūlo sutrumpintą paslaugų ir darbų sąrašą dėl priežiūros ir einamieji remontai namų už maksimalią kainą, kurią kasmet nustato vietos administracija. „Trūkstamas“ paslaugas siūloma mokėti papildomai. Tai, žinoma, neturėtų atsitikti. Namo priežiūros paslaugų ir eilinių remonto darbų sąrašas pateiktas 2003 m. rugsėjo 23 d. Rosstroi dekrete Nr. 170.
Nepainiokite į apmokėjimą įskaičiuoto mokesčio už daugiabučių namų savininkų BENDROSIOS TURTO priežiūrą ir einamąjį remontą bei apmokamus darbus už smulkų remontą Jūsų bute, kurie atliekami pagal Jūsų užsakymą.

Papildomos linijos

Mokėjimo sąskaitose greta teisėtų komunalinių ir būsto paslaugų periodiškai pasirodo stulpeliai su antenomis, kabeline televizija ar internetu, radijas, užraktu, konsjeržu, automobilių stovėjimo aikštelės apsauga ir pan. Visos šios paslaugos nėra nei komunalinės, nei būsto paslaugos. Įtraukti juos į mokėjimo nurodymą yra neteisėta. Tokie mokėjimai neturėtų būti įtraukti į bendrosios išmokos dokumentą. Neleiskite valdymo įmonei į valdymo sutartį įtraukti neaiškios išlygos apie jos teisę sudaryti kitas sutartis. Priešingu atveju jums gali būti primestos nereikalingos paslaugos. Visi papildomi sprendimai priimami susirinkime.

Viešųjų paslaugų dėka piliečiai gali gauti patogiomis sąlygomis už nakvynę. Jų sąrašas turi atsispindėti sutartyje tarp gyventojų ir būsto bei komunalinių paslaugų, HOA ar kitos įstaigos. Tačiau ne kiekvienas iš mūsų namuose turime sutarties kopiją, todėl kyla klausimas: kas įtraukta į šį paslaugų sąrašą ir už ką reikia mokėti? Dabar mes stengsimės tai išsamiai apsvarstyti ir rasti atsakymą.

Kas yra nuoma

Nuoma – tai suma, kurią kas mėnesį moka turto savininkas už jam suteiktas komunalines paslaugas.

Jis yra privalomas ir negali būti ginčijamas. Tai taip pat apima bet kokius remonto darbus, pastato priežiūrą ir pan. Dabar reikia išsiaiškinti, už ką mokama nuoma.

Kas įskaičiuota į nuomą Rusijoje, būsto ir komunalinių paslaugų sąrašas

Reikiamus išteklius gauname iš atitinkamas licencijas turinčių organizacijų. Pagrindinį būsto ir komunalinių paslaugų sąrašą sudaro :

1. Tiekimas saltas vanduo. Tiekiamas vanduo turi būti švarus ir be mikrobų ar jokių cheminių priemaišų. Jis turėtų būti prieinamas visą parą. Didžiausia leistina pertrauka yra iki 8 valandų per mėnesį ir ne daugiau kaip 24 valandos avarijos atveju.
2. Tiekimas karštas vanduo. Ne visi tai supranta. Šis vanduo, be aukščiau nurodytų reikalavimų, turi būti nuo 65 laipsnių Celsijaus iki 75 laipsnių temperatūros. Leidžiami nedideli nukrypimai nuo normos.
3. Kanalizacija. Būstas turi turėti nuotekų šalinimo sistemą.
4. Šildymas. IN tokiu atveju, pagrindinis veiksnys yra oro temperatūra bute. Kambaryje turi būti ne žemesnė kaip +18 laipsnių, o prie įėjimo – bent +15 laipsnių. Per šildymo sezonas Išjungti šildymą leidžiama ne ilgiau kaip 24 valandoms per mėnesį.
5. Dujų tiekimas. Ne visi namai sujungti buitinės dujos. Bet jei būstas prijungtas, jis mokamas kartu su kitomis komunalinėmis paslaugomis.
6. Elektra. Leidžiami elektros energijos tiekimo pertrūkiai, trunkantys 2 valandas dviem šaltiniams ir 24 valandas vienam.

Savivaldybės komunalinių paslaugų sąrašas ir jų charakteristikos

Šios paslaugos netaikomos jokiems individualiems butams ar privatiems namams, tačiau sukuria patogias sąlygas gyvenamųjų patalpų savininkams ar savininkams, jos įskaičiuotos į nuomos kainą.

Štai šių paslaugų sąrašas:

• Būsto remontas, priežiūra. Pagrindinis šios funkcijos tikslas – palaikyti gerą patalpų būklę.
• Kapitalinė renovacija.
• Šiukšlių išvežimas.
• Kitos paslaugos. Tai yra įėjimų, liftų, zonų aplink namą valymas, 24 valandų apsauga, saugoma automobilių stovėjimo aikštelė, maisto prekių pristatymas ir pan.

Svarbu! Šios paslaugos nėra privalomos, tačiau jei yra, už jas reikia mokėti nustatytais įkainiais.

Operatyvinės paslaugos būsto ir komunalinių paslaugų srityje

Šios paslaugos apima:

• Telefoniniai ir laidiniai ryšiai.
• Internetas ir televizija.
• Domofonas.
• Saugumas ir kita.

Pastaba! Tokios paslaugos mokamos tik tuo atveju, jei jos yra prieinamos ir jas naudojasi gyventojai.

Valdymo įmonių ir būsto bei komunalinių paslaugų įsipareigojimai

Visus sutartyje išvardintus įsipareigojimus įmonė turi vykdyti, kad sutartis nebūtų nutraukta ir HOA būtų taikomos netesybos.

Pagrindinis sutarties punktas, kurį būtina įgyvendinti – remonto darbai.

Jie privalo pateikti dviejų tipų:

• Einamieji darbai;
• Kapitalinė renovacija.

Gali būti, kad namo remonto nereikia arba gyventojai nori jį nugriauti prastos kokybės pastatas. Visi šie punktai turi atsispindėti sutartyje.

Organizacinė veikla apima:

• Visų tiekimo kontrolė reikalingos paslaugos iš įgaliotų organizacijų.
• Mokėjimų už suteiktas paslaugas priėmimas. Užtikrinti, kad mokėjimai būtų gauti laiku.
• Saugių sąlygų gyventojams naudotis namu užtikrinimas, taip pat ir įsipareigojant remonto darbai.
• Gyventojų skundų nagrinėjimas.

Papildomos paslaugos

Taip pat yra papildomų mokamų paslaugų, kurios neįeina į namo priežiūrą. Tai gali būti: apsauga, signalizacijos sistemos, vaizdo stebėjimo kameros. Kai kurios įmonės reikalauja neteisėtų mokesčių už įvairių rūšių paslaugas:

1. Paslaugos, kurios neįtrauktos į sutartį.
2. Už sutartyje nurodytas paslaugas imamas papildomas mokestis.
3. Privalomų aukų organizacijos veiklai rinkimas.

Kaip apskaičiuojami komunaliniai mokesčiai?

Tai padaryti nėra taip sunku, kaip atrodo.

Skaičiavimas priklausys nuo to, ar ketinate įrengti apskaitos prietaisus, pavyzdžiui, vandens ar dujų skaitiklį.

Skaitiklių rodmenys paimami ir dauginami iš šiuo metu galiojančio tarifo ir tiek. Jei jų nėra, imamas bute gyvenančių žmonių skaičius ir dauginamas iš vartojimo normos, o tada gauta vertė dauginama iš tarifo.

Jei yra skaitikliai

Kad būtų aiškiau, pažvelkime į pavyzdį. Tarkime, kad turite atskirą vandens skaitiklį. Tada skaičiavimai atliekami taip:

1. Turite paimti prietaiso rodmenis ir nustatyti, kiek vandens buvo suvartota šį mėnesį.
2. Dabar reikia išsiaiškinti vandens tarifą. Tegul tai bus 29 rubliai / m3.
3. Paskutinis žingsnis – sunaudoto vandens kiekį padauginus iš tarifo ir gaunama mokėtina suma.

Standartai vienam asmeniui

Jei skaitiklis neįdiegtas:

1. Tarkime, kad šeimoje yra 2 žmonės. Reikia padauginti du iš reikalaujamo standarto, pavyzdžiui, tai atitinka 10 m3 vienam asmeniui, tada 2 padauginamas iš 10 ir rezultatas yra 20.
2. Dabar gautas skaičius (20) turėtų būti padaugintas iš tarifo, tai yra, 20 * 29 (tarifas) = ​​580 rublių.

Kiti komunaliniai mokesčiai apskaičiuojami pagal tą pačią analogiją.

Niekas neregistruotas, kas tada

Kai kuriuos žmones tai gali nuvilti, tačiau mokėti vis tiek reikia, o nesumokėjus gali būti skirta bauda. Jei skaitikliai neįrengti, skaičiuojama pagal normas vienam žmogui, ir nesvarbu, gyvena bute ar ne. Tokiu atveju gali padėti skaitikliai. Jeigu jie sumontuoti ir pagal jų nurodymus niekas resursų nenaudojo, tuomet mokėti nereikia, tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad ne visų paslaugų rūšyse yra įrengti skaitikliai. Taigi išvada: visiškai išsivaduoti nuo komunalinių mokesčių mokėjimo neįmanoma.

Svarbu! Jeigu bute vietoj savininko gyvena kas nors kitas, už komunalines paslaugas vis tiek reikia mokėti.

Komunaliniame bute

Tokiame bute komunaliniai mokesčiai apmokami pagal gyventojų susitarimus. Tačiau pasitaiko, kad jų nepasiekiama, tokiu atveju atsiskaitoma pagal Būsto kodeksą.

Kartais būsto savininkai sutinka mokėti už paslaugas proporcingai jų užimamam gyvenamajam plotui arba jame gyvenančių žmonių skaičiui.

Pasitaiko, kad namų savininkai įsirengia individualius apskaitos prietaisus ir asmeninė sąskaita paslaugoms apmokėti yra padalinama.

Tada mokėjimas bus atliktas remiantis individualus įrenginys apskaitą, taip pat už naudojimąsi bendru turtu.

Norėdami išvengti ginčytinų situacijų, gyventojai sudaro sutartį, kurioje nustatoma naudojimosi bendru turtu tvarka.

Gali susidaryti situacijos, kai gyventojai negali susitarti dėl mokėjimų, tada:

• Už šildymą reikia mokėti proporcingai bendro buto ploto daliai;
• Už vandenį turėtumėte mokėti pagal bute gyvenančių žmonių skaičių;
• Jie moka už šviesą pagal sumontuotų apšvietimo prietaisų skaičių ir jų galią.

Jei komunalinio buto gyventojai turi rimtų ginčų dėl apmokėjimo už komunalines paslaugas, jie gali būti sprendžiami teismine tvarka. Į juos verta kreiptis ir tada, kai vienas iš gyventojų atsisako laiku mokėti komunalinius mokesčius, o organizacijos reikalauja, kad visi buto gyventojai apmokėtų skolas.

Išvada

Dabar jūs žinote, iš ko susideda nuoma ir kodėl ją reikia mokėti, taip pat išsiaiškinome, kaip mokėti už komunalines paslaugas. Naudodamiesi visais aukščiau pateiktais patarimais ir rekomendacijomis, dėl to neturėtų kilti problemų. Išmokti apskaičiuoti komunalinius mokesčius yra labai paprasta. Jums tereikia paimti skaitiklio rodmenis, apskaičiuoti per tam tikrą mėnesį išleistų išteklių kiekį ir padauginti iš tarifo.

„Būsto paslaugų“ sąvoka yra labai talpi. Nepaisant to, kad būsto ir komunalinių paslaugų apmokėjimo kvituose beveik visi jie yra įtraukiami į vieną eilutę „būsto priežiūra ir remontas“, iš tikrųjų tokių paslaugų yra daug. Ir svarbu suprasti, kaip gerai (ir ar visiškai) organizacijos vykdo savo įsipareigojimus gyventojams.

Iš valdymo įmonės darbuotojų dažnai galite išgirsti: „Mes nesiekiame išlaisvinti jūsų namų nuo žiurkių ir pelių, skambinkite specialiosioms tarnyboms! Tuo tarpu šiukšlių latako valymas, dezinfekcijos ir deratizacijos vykdymas yra viena iš tiesioginių valdymo įmonių pareigų.

Kas įeina į namo priežiūrą?

Bendrosios nuosavybės techninei ir sanitarinei-epidemiologinei būklei nustatyti specialūs reikalavimai, kuriuos laikantis ji turi būti prižiūrima. Tai nurodyta Bendrosios nuosavybės išlaikymo taisyklių 10 punkte daugiabutis namas, patvirtintas Rusijos Federacijos Vyriausybės 2013 m. gegužės 14 d. dekretu Nr.491.

Pagal šiuos reikalavimus bet koks gyvenamasis pastatas turi būti patikimas ir saugus gyventojų gyvybei ir sveikatai. Gyvenamosios ir negyvenamosios patalpos, taip pat patalpos bendras naudojimas ir žemės sklypu turi būti galima naudotis. Visi inžinerinė komunikacija, kolektyvinio apskaitos prietaisai ir kt. turi veikti tinkamai. Be to, daugiabučio namo bendros nuosavybės priežiūra turi užtikrinti pastato architektūrinės išvaizdos išlaikymą.

1. Bendro turto apžiūra. Jį atlieka nekilnojamojo turto savininkai ir valdymo įmonių arba HOA atstovai, galintys nustatyti galimus neatitikimus, pavojinga gyvybei ir gyventojų sveikata.
2. Vidaus šalto vandens tiekimo, karšto vandens tiekimo, drenažo, elektros sistemų patikrinimai ir parengties priežiūra.
3. Temperatūros ir drėgmės palaikymas koridoriuose laiptinės ir tt pagal normą.
4. Įvažiavimų ir kiemų valymas.
5. Šiukšlių išvežimas. Valdymo įmonės ar namų savininkų bendrijos privalo įrengti specialią vietą, kur gyventojai galėtų išmesti panaudotas gyvsidabrio turinčias lemputes. Perduoti jas specialioms organizacijoms, turinčioms teisę tvarkyti tokio pobūdžio atliekas, taip pat atsako valdymo įmonės.
6. Medžių, gėlynų ir krūmų priežiūra kieme.

Valdymo įmonė arba HOA tikrai turėtų stebėti namo švarą ir techninę būklę. Tačiau tai nereiškia, kad jie yra atsakingi už absoliučiai visus gedimus, kurie gali įvykti jų aptarnaujamame name.

• remontas buto durys, taip pat langai ir vidaus durys butuose ar negyvenamose patalpose, kurios nėra bendroji nuosavybė (pavyzdžiui, parduotuvėse pirmame aukšte);
• langų ir balkonų angų šiltinimas (jei mes kalbame apie apie butus ir kitas patalpas, kurios turi savininką), valdymo įmonė neprivalo keisti butų stiklo;
• žemės, kuri nėra kiemo dalis, valymas ir valymas. Už tai atsako ir šios žemės savininkai.

Aukščiau pateiktas sąrašas yra tik minimalus valdymo įmonės įsipareigojimų rinkinys. Turto savininkai neturi teisės užsisakyti valdymo įmonė darbų apimtis yra mažesnė nei nurodyta nurodytame sąraše, o valdymo įmonė ar HOA neturi teisės atsisakyti bet kurio iš aukščiau nurodytų darbų.

Susitarę su valdymo organizacija, savininkai gali užsisakyti papildomų paslaugų ir darbų (pavyzdžiui, namo apsauga, vietinės automobilių stovėjimo aikštelės priežiūra ir pan.), tačiau reikia atminti, kad padidintas lygis už komfortą teks mokėti daugiau. Mokėjimo už paslaugas ir bendrosios nuosavybės priežiūros darbus dydis nustatomas visuotiniame savininkų susirinkime, atsižvelgiant į paslaugų sąrašą, pagrįstą valdymo organizacijos pasiūlymais dėl jų kainos. Savininkai neturi teisės vienašališkai nustatyti mokesčių dydžio. Jeigu savininkų netenkina konkrečios valdymo įmonės siūlomas bendro turto priežiūros paslaugų sąrašas ar jų kaina ir nepavyksta susitarti, būtina atsižvelgti į kitų valdymo organizacijų pasiūlymus. ir pasirinkite tinkamą.

Patalpų savininkai turi teisę bet kuriuo metu pareikalauti iš valdymo įmonės darbų sąrašo ir informacijos apie jų atlikimo dažnumą. Šią informaciją organizacija privalo pateikti per 5 darbo dienas (sudarius sutartį šis laikotarpis gali būti sutrumpintas).

Savininkai turi kiekviena teisė patikrinti valdymo įmonės darbo kokybę. Ir, žinoma, jie turi visas priežastis reikalauti, kad defektai būtų ištaisyti, o tada dar kartą patikrinti, ar gedimas tikrai jau praeityje.

Daugiabučio namo žemės sklypo priežiūra

Dirbdami prie sutarties, kurią pasirašysite su valdymo įmone, atkreipkite dėmesį į punktus, susijusius su šiukšlių išvežimu: valdymo įmonė privalės veikti tiksliai pagal schemą, kurią dokumentuojate sutartyje.

Valdymo sutartyje taip pat turi būti numatyta, kokia sritis žemės sklypas atliekamas valymas, kokiu dažnumu, kokiais atvejais reikalingas mechanizuotas valymas, o kokiu atveju pakanka valymo rankiniu būdu.

Sniego valymas gali tapti dideliu galvos skausmu gyventojams, jei žiemą valdymo įmonė nori sutaupyti pinigų kiemsargiui. Kaip ir šiukšlių išvežimo atveju, įstatymai nenustato aiškių standartų, kaip greitai ir kokiu mastu kiemas turi būti nuvalytas nuo sniego. Todėl sudarydami sutartį nepamirškite aiškiai nurodyti šios sąlygos.

Sniego valymas dažnai yra mechanizuotas: lengvieji traktoriai įvažiuoja į kiemus ir greitai nuvalo kelius bei šaligatvius.

Jei gatvėje yra ledo, tvarkančios organizacijos darbuotojai turi apdoroti kelią smėlio-druskos mišiniu.

Varvekliai ir ledas ant stogo dažnai sukelia konfliktus tarp pastato gyventojų ir valdymo organizacijos. Nepamirškite, kad varvekliai ir ledas nuo stogo trenkiasi daugiabutis namas, taip pat įrenginių, neleidžiančių jiems susidaryti, būklės stebėjimas yra tiesioginė name pasirinktos valdymo organizacijos pareiga. Tai yra įtvirtinta minimaliame darbų ir paslaugų, būtinų siekiant užtikrinti tinkamą bendros nuosavybės daugiabučiame name, sąrašą, patvirtintą Rusijos Federacijos Vyriausybės 2013 m. balandžio 3 d. dekretu Nr. 290.

Nors balkonų stogeliai yra asmenų, įsigijusių patalpas daugiabutyje, asmeninė nuosavybė, ledą nuo šių objektų taip pat įpareigota šalinti daugiabutį administruojanti organizacija. Vadovaujanti organizacija pagal str. Būsto kodekso 161 straipsnis yra įpareigotas užtikrinti gyvenimo tokiame name saugumą.

Daugiabučių namų valdymo paslaugos

• daugiabučio namo techninės dokumentacijos priėmimas, saugojimas ir perdavimas;
• informacijos apie savininkus rinkimas, saugojimas ir atnaujinimas;
• daugiabučio namo elektroninio paso tvarkymas;
• pasiūlymų dėl daugiabučio namo bendros nuosavybės priežiūros ir remonto rengimas;
• kitos valdymo sutartyje numatytos paslaugos.

Apmokėjimas už paslaugas ir bendrosios nuosavybės priežiūros darbus

Vienas is labiausiai neatidėliotinais klausimais- kiek mokėti už būsto paslaugas. Namuose, kuriuos aptarnauja valdymo įmonė, kaina būsto paslaugos nustato savininkai visuotiniame susirinkime. Tiesa, yra esminė sąlyga: savininkai gali balsuoti dėl mokesčio dydžio, atsižvelgdami į valdymo organizacijos, su kuria ketinama sudaryti sutartį, pasiūlymus. Jeigu valdymo organizacijos pasiūlymai patalpų savininkams netinka, tuomet reikėtų atsižvelgti į kitų su šiuo pastatu pasirengusių dirbti valdymo įmonių kainas.

Namuose, kuriuose veikia namų savininkų bendrija, gyvenamųjų namų kooperatyvas ar kitas specializuotas vartotojų kooperatyvas, įmokų dydį nustato bendrijos ar kooperatyvo valdymo organai pagal savo įstatus. Mokestis nustatomas ne trumpesniam kaip 1 metų laikotarpiui.

1. Patalpų ar butų nuomininkai pagal socialinės nuomos sutartį – nuo ​​sutarties sudarymo momento.
2. Patalpų ar butų nuomininkai (valstybės ar savivaldybės) – nuo ​​nuomos sutarties sudarymo momento.
3. Būsto kooperatyvo nariai – nuo ​​to momento, kai patalpas suteikia kooperatyvas.
4. Gyvenamųjų patalpų savininkai – nuo ​​nuosavybės teisių atsiradimo momento.
5. Asmenys, priėmę patalpas iš vystytojo pagal perdavimo aktą – nuo ​​perdavimo momento.

Jei buto savininkas privalo grąžinti ankstesnio savininko skolas, tai yra visiškai neteisėta! Atskira situacija susidaro dėl įmokų už kapitalinį remontą mokėjimo. Naujasis savininkas privalo sumokėti ankstesnio savininko skolą.

Kaip pateikti eilinio remonto užsakymą?

Reikėtų prisiminti, kad norint atlikti remonto darbus, kurie visuotinio savininkų susirinkimo sprendime nenurodyti kaip būtini bendrajai nuosavybei prižiūrėti ir nenurodyti Rusijos Federacijos Vyriausybės 2003-04-04 dekrete/ 2013 Nr.290, būtina surengti visuotinį patalpų savininkų susirinkimą ir balsuoti tokių darbų atlikimo klausimu. Pavyzdžiui, tai gali būti įėjimų kosmetinio remonto darbai (tinkavimas, balinimas, dažymas).

Tokiems remonto darbams atlikti daugiabučio namo patalpų savininkai taip pat visuotiniame susirinkime turi nuspręsti, iš kur bus finansuojami darbai (pvz., iš lėšų, surinktų už eilinį bendrojo turto remontą; galima patvirtinti 2015 m. papildomas tikslinis mokestis iš savininkų).

Labai dažnai patalpų savininkai daugiabučiuose skundžiasi, kad valdymo įmonės atlikti darbai, susiję su bendru turtu, buvo atlikti už žymiai didesnę kainą nei vidutinė rinkos vertė tokie darbai. Be to, jie tai sužino tik tada, kai ateina laikas pasirašyti darbų atlikimo aktą.

Pasitaiko atvejų, kai vartotojai bando ginčyti atliktų darbų kainą teisme, tačiau valdymo įmonė labai dažnai patvirtina, kad išleido būtent tiek, kiek savininkams priskaičiuota už atitinkamą darbą. Kad tokios situacijos nesusidarytų, valdymo sutartyje būtina aiškiai išdėstyti bendro turto eilinio remonto darbų užsakymo tvarką.

Paprašykite valdymo įmonės sudaryti ne 1, o 2–3 sąmatas: ekonomiškas, vidutinis, maksimalus (iš aukščiausios kokybės ir patvarių medžiagų) - taip visuotiniame savininkų susirinkime bus lengviau nuspręsti, kurį variantą pasirinkti. pasirinkti.

Iškilus būtinybei atlikti eilinį remontą, namo taryba ar namo tarybos pirmininkas kreipiasi į valdymo įmonę, kad surašytų darbų sąmatą, taip pat per kiek laiko įmonė gali atlikti darbus.

Sąmata gali būti tvirta ir apytikslė. Nustatyta sąmata šalių prašymu negali būti toliau didinama ar mažinama (Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 33 straipsnio 2 dalis). Kalbant apie apytikslę sąmatą, šalys taip pat turėtų susitarti, kiek procentų galimi išlaidų nukrypimai. Gali būti kelios sąmatos (pavyzdžiui, vienas – ekonomiškas, kitas – darbų atlikimo su kokybiškesnėmis medžiagomis variantas).

Sutartyje turi būti kuo detaliau ir aiškiai nurodytos visos procedūros ir sąlygos, kurias privalo patvirtinti savininkai užsakydami darbus. Tada valdymo įmonė negalės jiems primesti papildomo (dažnai nereikalingo, bet brangaus) darbo. Jei taip atsitiks, gyventojai bus „Vartotojų teisių apsaugos įstatymo“ pusėje (16 straipsnio 2, 3 dalys).

Po to iniciatyvos teisę turi namo taryba arba jos pirmininkas visuotinis susirinkimas patalpų savininkai, kur pastarųjų bus prašoma balsuoti dėl darbų atlikimo, numatomos jų kainos ir atlikimo terminų (pagal valdymo organizacijos siūlymus).

Jeigu savininkus nustato nurodytos pareigybės, tai įmonė turi pareigą atlikti nurodytus darbus per patvirtintą terminą. Atitinkamai, jei ši pareiga pažeidžiama, savininkai turi teisę reikšti reikalavimus pagal Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 3 skyrių.

Jei savininkai nepatvirtina darbų siūlomomis sąlygomis, jie turi teisę arba kreiptis į valdymo organizaciją dėl kitų pasiūlymų, arba savarankiškai atlikti bendrosios nuosavybės remonto veiksmus. Taip pat galima pakeisti valdymo organizaciją į kitą, kuri siūlo sąlygas atlikti darbus, tinkamas daugumai daugiabučio namo patalpų savininkų.

Kiekvienai būsto paslaugai yra nustatytas vykdymo dažnumas, kuris nurodytas valdymo sutartyje. Jei jūsų namai valomi rečiau nei reikalaujama arba perdekoravimas, tai jau yra priežastis kreiptis dėl perskaičiavimo.

Paslaugos neatlikimas arba netinkamas atlikimas. Į kokią teisę turi vartotojas?

Valdymo įmonės (arba namų savininkų asociacijos) ne visada dirba efektyviai. Jie iš principo gali atsisakyti atlikti remontą (valyti, deratizuoti, išvežti šiukšles ir pan.), arba tai daryti labai prastai arba per retai. Visais atvejais, kai paslauga gyventojams suteikiama laiku ir prastos kokybės, valdymo įmonė ar namų savininkų bendrija turėtų sumažinti mokesčių už priežiūrą ir remontą dydį.

Tokia pati situacija gali susidaryti ir tiesiogiai valdant namą. Čia taip pat galioja panaši schema: už paslaugą atsakingi asmenys sumažina jos kainą.

Perskaičiuojant atsižvelgiama į kiekvieną uždelstą kalendorinę dieną.

Vienintelis atvejis, kai mokestis nemažinamas (net jei paslauga jums nebuvo suteikta laiku), yra tai, kad jis buvo susijęs su grėsmės piliečių gyvybei ir sveikatai pašalinimu, jei tuo pačiu metu vadovybės darbuotojai įmonė ar HOA turėjo išgelbėti gyventojų turtą nuo galimos žalos arba susiklosčius nenugalimos jėgos aplinkybėms (pvz., potvyniui, viesului).
ir tt).

Kaip fiksuoti netinkamos paslaugų ir darbo kokybės faktą?

Pirmas ir svarbiausias veiksmas – netinkamos kokybės būsto paslaugų teikimo su pertraukomis, viršijančiomis nustatytą dažnumą ar trukmę, akto surašymas.

Galite jį sukomponuoti laisva forma, tačiau tam, kad šis dokumentas būtų kuo efektyvesnis, geriau iš pradžių susipažinti su Komunalinių paslaugų teikimo daugiabučių namų patalpų savininkams ir naudotojams taisyklių 10 p. gyvenamieji pastatai, patvirtintas 2011 m. gegužės 6 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretas Nr. 354. Šiame skyriuje išsamiai aprašoma akto surašymo tvarka. Be to, nurodytos akto surašymo tvarką reglamentuojančios taisyklės taikomos tiek komunalinėms, tiek būsto paslaugoms.

Būtinai paprašykite darbuotojo, kuris atsiliepė jūsų telefonu, kad padiktuotų jums savo pavardę, vardą ir patronimą, numerį, kuriuo užregistravo jūsų žinutę, ir registracijos laiką.

Būtent šiuo aktu vėliau ir remsis gyventojai, reikalaudami perskaičiuoti būsto paslaugų kainą.

Prieš surašant protokolą, reikia paskambinti arba parašyti laišką avarinei dispečerinei ir pranešti, kad, pavyzdžiui, sargas netinkamai išvalė vietinę teritoriją. Jūsų pranešimą turi įrašyti avarinės tarnybos. Nepamirškite nurodyti savo pavardės, vardo ir patronimo, tikslaus namo, kuriame pastebėjote pažeidimą, adreso ir kokia iš tikrųjų yra problemos esmė.

Po to skubios dispečerinės tarnybos darbuotojas turi susitarti su Jumis, kuriuo metu į Jūsų namus atvyks specialistai, kad kartu su Jumis užfiksuotų pažeidimo faktą. Jie turi atvykti 2 val., tačiau jei šis laikas jums nepatogus, galite prašyti atvykti vėliau (tačiau atsakingi darbuotojai neturi teisės prašyti atidėti jų apsilankymo laiką).

• patikrinimo data ir laikas;
• komisijos sudėtis;
• nustatyti pažeidimai;
• įrankiai, kuriuos naudojote šiems pažeidimams nustatyti;
• pažeidimo ir jo pasekmių, kurios suvokiamos pojūčiais, aprašymas (matomas nuotėkis, girdimas vandens nutekėjimas, drėgmės kvapas, pelėsis ir kt.).

Jeigu patikrinimo metu visiems paaiškėjo, kad pažeidimo nebuvo ir pažeidimo nebuvo, tai vis tiek reikia užfiksuoti akte, kad būtų padaryta logiška išvada.

Jei patikrinimo metu kyla ginčas dėl pažeidimų buvimo, bet kuri šalis turi teisę inicijuoti ekspertizę.

Patikrinimo aktas surašomas tiek egzempliorių, kiek yra suinteresuotų asmenų (tai yra pagal patikrinimo dalyvių skaičių). Kiekvienas iš jų (ar jų atstovas) pasirašo šiame dokumente, vienas egzempliorius lieka patalpų savininkams, kitas turi būti perduotas darbus atlikusiai įmonei. prastos kokybės paslauga, likusias dalis pasiima kitų patikrinime dalyvaujančių įmonių ir organizacijų atstovai.

Jei vienas iš patikrinimo dalyvių atsisako pasirašyti aktą, vietoj jo pasirašo ne mažiau kaip du nesuinteresuoti asmenys.

Surašius ir pasirašius aktą, namo gyventojai gali išsiųsti raštišką kreipimąsi į blogai savo darbą atlikusią organizaciją.

Kas įtraukta į komunalines paslaugas? Komunalinės paslaugos – tai asmenų veikla, skirta daugiabučių namų gyventojams aprūpinti būtinas sąlygas apgyvendinimas, komfortas. Paprastai tokią veiklą vykdo kokia nors būsto organizacija, atstovaujama HOA (namų savininkų asociacijos) arba valdymo įmonės forma. Turėdamas būsto ir komunalinių paslaugų koncepciją (būsto Komunalinės paslaugos) galite sustabdyti būsto organizacijos bandymus priskirti netyčia ten patekusias skolas ar mokėjimus.

Taigi, kas įskaičiuota į nuomą? Namų savininkų bendrijos ar valdymo įmonės savo nuožiūra ir susitarus su gyventojais gali teikti įvairaus pobūdžio paslaugas. Tačiau komunalinėmis paslaugomis pripažįstamos tik tos paslaugos, kurios teisės aktuose nurodytos tokiomis paslaugomis.

1. Gyventojų aprūpinimas šaltu vandeniu. Vienintelis reikalavimas, pagal kurį gali būti teikiama ši viešoji paslauga, yra nuolatinis kokybiško vandens tiekimas tiek, kiek reikia gyventojų poreikiams tenkinti. Galimas vandens tiekimas per centralizuotos sistemos, pritaikytos sistemos atskiro namo vandentiekis arba per koloną, kuri įrengiama už daugiabučio namo ribų.
2. Karšto vandens tiekimas. Gyventojų aprūpinimo karštu vandeniu reikalavimai yra tokie patys kaip ir šalto vandens tiekimui.
3. Panaudoto vandens išmetimas. Tokio vandens išleidimas atliekamas tik centralizuotai kanalizacijos sistemos. Ši komunalinė paslauga turi būti teikiama nuolat. Tuo pačiu prieiga prie kanalizacijos turi būti kiekviename daugiabučio namo gyvenamajame name.
4. Elektros tiekimas. Kad kiekvienas daugiabutis namas būtų laikomas tinkamu gyventi, jis turi būti prijungtas prie elektros linijų. Elektros perdavimas nuolat vykdomas tiek, kiek reikia gyventojų buitiniams poreikiams patenkinti.
5. Dujų tiekimas gyventojams. Dujų tiekimas turi būti prieinamas visą parą. Jei nėra galimybės namo prijungti prie dujų tiekimo linijų, dujos gali būti tiekiamos per dujų balionai, sertifikuotas ir tinkamas naudoti.
6. Gyventojų aprūpinimas šildymu. Šildymas daugiabučiams namams tiekiamas daugiausia žiemą. Tačiau, atsižvelgiant į temperatūros pokyčius, šildymas gali būti tiekiamas kitu metų laiku. Pagrindinis reikalavimas šildymui – tiekti šilumą tokiu kiekiu, kurio pakanka palaikyti kambario temperatūra bute.

Gyventojams teikiamų paslaugų sąrašo klausimas sprendžiamas gyventojų susirinkimo ir atitinkamos būsto organizacijos derybomis. Derybų metu pasiekti susitarimai įforminami daugiabučio namo priežiūros sutartimi.

Komunalinių paslaugų prieinamumas priklauso nuo jų prieinamumo konkrečiame daugiabutyje. Taigi, jei daugiabutyje nėra įrengta kanalizacijos sistema, atitinkamai ši paslauga gyventojams nebus teikiama. Tuo pačiu metu tam tikrų komunalinių paslaugų buvimas atrodo privalomas, norint priimti konkretų namą eksploatuoti.

Komunalinės paslaugos yra įtrauktos į įstatymų nustatytą sąrašą. Be būsto ir komunalinių paslaugų, kurios nurodytos įstatyme ir be kurių leidimas eksploatuoti namą nebus išduodamas, būsto organizacijos, susitarusios su gyventojais, turi teisę teikti ir kitą paslaugų sąrašą, be to, į komunalines paslaugas. Tokios paslaugos vadinamos būstu ir yra privalomos ir daugiabučiams namams.

Taigi, kas įtraukta į būsto paslaugų sąrašą?

1. Apšvietimas negyvenamoms patalpoms name, kurie yra pripažinti bendro naudojimo patalpomis, taip pat palaikyti normalią temperatūrą tokiose patalpose.
2. Turinys gretimose teritorijose Ir bendros erdvės pagal sanitariniai standartai, vykdanti tam skirtą veiklą.
3. Buitinių atliekų surinkimas iš gyventojų ir išvežimas į lauką atsiskaitymas. Šią paslaugą anksčiau teikdavo pačios būsto organizacijos. Šiandien šios paslaugos teikimas iš būsto ir komunalinių paslaugų buvo centralizuotas, o būsto organizacijos dabar yra tarpininkės.
4. Saugumas priešgaisrinė sauga. Ši paslauga yra aprūpinti gyventojus ir patį gyvenamąjį namą su sistema gaisro signalizacija ir gaisro gesinimo įrankiai. Pagal Rusijos Federacijos įstatymus į šią paslaugą gali būti įtrauktas bet koks veiksmas ar įranga, skirta priešgaisrinei saugai.
5. Veikla, įtraukta į būsto ir komunalines paslaugas, siekiant sukurti aplinkai nekenksmingą klimatą gretimose teritorijose. Daugiausia atstovaujama veiksmų, skirtų kraštovaizdžio sutvarkymui ir nurodytų vietovių gerinimui.
6. Esamo ir kapitalinio pobūdžio gyvenamųjų namų remontas. Lėšos tam renkamos kas mėnesį, o pati paslauga teikiama pagal poreikį ir įstatymų nustatytais intervalais.
7. Namo paruošimas tam tikram sezonui. Pavyzdžiui, į žiemos laikotarpis jis gali būti izoliuotas. Pavasario sezono metu gali tekti atnaujinti latakus ir patikrinti stogus bei kitus objektus, kurie yra namo dalis ir pan.
8. Visiems butų savininkams bendrosios nuosavybės teise priklausančio namo turto išlaikymas.
9. Namo būklės apžiūra, siekiant nustatyti tam tikrų priemonių poreikį.

Panašus nuomos priežiūros paslaugų sąrašas, kaip taisyklė, teikiamas tik daugiabučiuose gyvenantiems gyventojams. Privačių namų savininkams jos neteikiamos, todėl už tokias paslaugas nemoka.

Kita vertus, jie turi patys teikti atitinkamas paslaugas, kurios turėtų būti įtrauktos į teisės aktus kaip privalomos. Pavyzdžiui, priešgaisrinės saugos sistemų buvimas yra privaloma bet kokių gyvenamųjų patalpų priėmimo gyventi sąlyga.

Taigi, kas įtraukta į nuomos kvitą? Gyventojus pirmiausia domina klausimas dėl kvitų turinio, į juos įtrauktų sąvokų, kuriuos jie gauna iš Rusijos būsto ir komunalinės organizacijos ir kuriuose yra mokėjimo suma. Daugelis žmonių domisi, kodėl tam tikros prekės įtrauktos į kvitą ir padidina mokėtiną sumą, taip pat kas sudaro galutinę sumą. Tačiau daugelis jų net neįsivaizduoja, kaip tai skaityti.

• informacija apie atitinkamą mėnesį suteiktas būsto ir komunalines paslaugas, nurodant vartojimo apimtis;
• informacija apie bendras paslaugas, teikiamas visų daugiabučio namo gyventojų interesais;
• informacija apie nuomininką, kuris privalo sumokėti komunalinius mokesčius;
• informacija apie būsto įstaigą;
• gyvenamoji sąskaita;
• banko sąskaitos duomenys komunalinių paslaugų sektoriuje;
• mokėtina suma, avanso suma ir paskutinio mokėjimo data;
• būsto ir komunalinių paslaugų kainų tarifų lentelė;
• kita informacija, skirta nuorodai;
• informacija apie perskaičiavimų prieinamumą;
• Priminimai vartotojams.

• suvartoto šalčio savikaina ir karštas vanduo;
• sunaudotos elektros energijos kaina;
• sunaudotų dujų kaina;
• tiekiamos šiluminės energijos kaina;
• namo priežiūros paslaugų kaina;
• įmokų už remontą suma.

Be to, gyventojai moka subsidijas už paslaugas, skirtas bendroms namo patalpoms išlaikyti. Tokių paslaugų sąraše gali būti:

• laiptinių valymas;
• vietinių teritorijų sanitarinė priežiūra;
• buitinių atliekų išvežimas;
• nuolatinė inžinerinės ir techninės įrangos priežiūra.

Be informacinės funkcijos, kvitas yra gyventojų prievolės mokėti už komunalines paslaugas pagrindas.

• visa mokėtina suma;
• data, iki kurios turi būti atliktas mokėjimas;
• laiku nesumokėjus komunalinių paslaugų pasekmės.

Didelis informacijos kiekis kvite kelia painiavą.

Tačiau jei norite, sugaišę vos kelias minutes, galite tai puikiai suprasti. Žinoma, geriau žinoti, už ką mokate.

Tačiau kvite turi būti nurodyta papildoma informacija.

• mokėtinos sumos dekodavimas;
• nuoroda Informacija;
• įrangos, naudojamos sunaudotoms komunalinėms paslaugoms apskaičiuoti, aprašymas;
• mokėjimo už komunalines paslaugas būdai.

Savo ruožtu, norint iššifruoti mokėtiną sumą, turi būti įtraukti šie duomenys, kurie sudaro galutinę nuomos sumą:

• mokėtina suma už atskiro buto vartojimą komunalinėms paslaugoms;
• bendros pastato įrangos suteikimo išlaidos;
• tarifai;
• visa mokėjimo suma;
• perskaičiavimas;
• išmokos už pragyvenimo kainą;
• rezultatas.

Išlaidos bendrų patalpų išlaikymui vertinamos atskirai nuo pragyvenimo lygio paslaugoms, kurias sunaudoja atskiras butas. Taigi atskiro buto vartojimo apimtys skaičiuojamos pagal specialios apskaitos įrangos rodiklius, o nesant – pagal regioninių valdžios institucijų nustatytus vartojimo standartus.

Išlaidos bendrojo pastato patalpoms apskaičiuojamos pagal rezultatą atėmus visų butų buhalterinės įrangos rodiklius iš bendrojo pastato įrangos rodiklių. Šis rezultatas skirstomas į visus daugiabučio namo butus pagal juose gyvenančių žmonių skaičių.

• nuostatai, susitarimai, teisės normos;
• apskaitos įrangos rodmenys, paimti atitinkamą mėnesį;
• bendras viso namo suvartojimo rodiklis.

Namų ūkio informacinė informacija yra skirta patikrinti, ar gyventojai teisingai apskaičiavo komunalinių paslaugų sąskaitą. Dėl šios priežasties dauguma nesąžiningų būsto organizacijų tokios informacijos neteikia.

Kiekvienam komunalinių paslaugų vartotojui priskiriama jo asmeninė sąskaita, pagal kurią naudojant specialią programinę įrangą asmenys galės pasitikrinti savo skolas ir pan.

• individualus apsisprendimas mokėjimas;
• kiekvienos asmeninės sąskaitos atsiskaitymo duomenų tikrinimas;
• išrašant avanso ar skolos buvimą;
• teisė į pašalpas pagal pragyvenimo minimumo taisykles.

Paprastai kvite nenurodomi būdai, kuriais galite sumokėti už būsto organizacijos paslaugas. Juose tokia informacija pateikiama vartotojo patogumui.

• per mokėjimo terminalus ir bankomatus;
• per mokėjimo sistemos internete;
• specialiai sukurtos mobiliosios aplikacijos.

Žinoma, kiekvienas vartotojas turi teisę savarankiškai pasirinkti, kaip apmokėti komunalinius mokesčius. Tačiau jie turi būti sumokėti laiku.