Що таке коуч тренер. Плюси та мінуси професії

У цій статті ми з вами самі простими словамирозберемо - що таке коучинг, чим він відрізняється від тренінгу та менторства. А також подивимося, як насправді працює коучинг, та як цьому можна навчитися.

І давайте розберемося спочатку, що означає це дивне слово коучинг.

Значення слова коучинг

Як це часто буває, таке красиве іноземне слово як коучинг має цілком прозове значення. Це похідне від слова «коуч» (coach). Це сленгове слово з'явилося у студентських колах Великобританії та означало «приватного репетитора». Точніше сказати, слово coach існувало і раніше, і позначало воно, як не дивно, візок або карету.

Дослідники вважають, що «коуч» почав використовуватися в переносному значеннітому, що приватні репетитори допомагали студенту швидко дістатися з «точки А» до «точки Б». Зовсім як карети та упряжки у ті далекі часи.

З того часу слово прижилося, і його використовували в основному для позначення спортивних тренерів і тих, кого ми б назвали шкільними вчителями фізкультури. Поступово коучами стали називати і тих, хто допомагає людям досягати успіху не лише у спорті, а й в інших сферах життя. У нас слова «коуч» та «коучинг» прижилися миттєво, бо представлятися «коучем успіху» набагато приємніше, ніж просто «репетитором успіху».

Чим відрізняється коучинг від тренінгу

До речі, якщо торкатися термінології, багато людей не можуть зрозуміти — чим відрізняється коучинг від тренінгу. Навіть самі коучи та тренери не можуть це чітко пояснити простими словами.

Якщо ви запитаєте визначення коучингу у самих коучів, то найчастіше вам почнуть розповідати гарні байки про те, що «коуч не вчить, а допомагає людині знайти свій власний шлях», і про те, що підопічний коуча має «почути відповіді на всі свої запитання всередині себе». Саме це, на їхню думку, відрізняє коучинг від тренінгу.

Не знаю як вам, але мені такі пояснення ніколи не давали розуміння, що ж таке цей коучинг.

А насправді все знову набагато простіше, ніж може здатися. Тренер - це людина, яка працює з групою людей, а коуч працює індивідуально. Просто найчастіше і тренери переходять на індивідуальний формат (тут ще «примішуються» консультанти зі своїм консалтингом), і коучі погоджуються на групові заняття, і тим самим плутають остаточно.

Так, їсти хочеться всім, і вся братія коучої/тренерів/консультантів працює в тому форматі, який у них зараз купили. Запам'ятайте головне — якщо людина працює індивідуально, то, швидше за все, ви маєте справу саме з коучингом. А якщо сам він себе називає якось інакше, то найімовірніше йому просто не подобається слово «коучинг».

Думаю, з термінологією ми розібралися, і давайте тепер говорити про коучинг та коучу в класичному сенсі цих слів. Тобто як про індивідуальну допомогу людині у вирішенні тих чи інших проблем у її житті.

Як насправді працює коучинг

Якщо не морочитися зі складними психологічними тактиками коучингу, схемами розвитку відносин із клієнтом та іншим, то весь коучинг можна розділити на дві великі групи.

Перший варіант - це коли коуч працює "знизу", а другий - це коли коуч працює "зверху". У першому випадку, сам коуч може не мати якихось значних результатів у тій галузі, в якій він тренує свого клієнта.

І нічого дивного та страшного в цьому насправді немає. Вміти щось робити та вміти пояснити, як щось робити – це абсолютні різні видидіяльності, і для цього потрібні різні набори якостей та навичок. Можу вам це довести зараз.

Вчіть тому, чого самі не вмієте

Ось скажіть мені, ви добре розмовляєте російською? Щонайменше досить добре, якщо ви можете подужати текст цієї статті. А тепер спробуйте взяти якогось іноземця і навчити його говорити так само добре, як ви. А в чому проблема? Ви самі вмієте говорити російською. Але чомусь навчити мови іноземця набагато краще зможе інший такий самий іноземець, який, на вашу думку, ледве-ледь може пов'язати два слова російською.

Інший приклад — назвіть мені хоч одного великого тренера у футболі (хокеї чи ще десь), який до цього був великим гравцем. Таких просто нема. Великі зірки стають дуже середніми тренерами, а нікому минулого невідомі гравці виводять свої команди в чемпіони.

Ну і останній приклад – ви вмієте їздити велосипедом? Припустимо, що вмієте. А тепер спробуйте пояснити, як самеви це робите людині, яка не вміє їздити велосипедом. Максимум, що ви зможете сказати - це те, що треба триматися за кермо, натискати на педалі і намагатися утримати рівновагу. Дайте вашому учневі такі інструкції — і він розб'ється вже через півметра.

Мало того, якщо ви спробуєте зрозуміти, що саме і в якому порядку ви робите в той момент, коли ви їдете на велосипеді - то ви самі розб'єтеся (як у тому анекдоті про їжачка, який забув, як дихати).

Тому відомий саркастичний вислів «Хто сам не вміє, той вчить» — по-перше, цілком правильний. А по-друге, в ньому приховано дуже глибоке значення. Тому «коучинг знизу» має право на життя.

Як працює коучинг «знизу» та «зверху»

Працює такий коучинг дуже просто - ви дивитеся на ситуацію людини збоку і починаєте давати їй поради. В ідеалі — ставити питання, щоб він сам зрозумів, у чому в нього проблема (бо люди дуже не люблять, коли їм дають поради). Погодьтеся, це нескладно? Ми практично завжди можемо сказати, в чому проблема того чи іншого нашого знайомого. Але при цьому самі собі ми таких хороших пораддати чомусь не можемо.

Другий варіант — це «коучинг зверху», коли ми справді досягли значних успіхів у якійсь галузі, і тепер допомагаємо іншим досягти того самого.

Цей коучинг працює зовсім інакше. Тут ми навіть не намагаємося ставити навідних питань, і боронь боже — давати поради. Вся наша робота зводиться до того, що ми просто робимо те, що ми вміємо і живемо так, як ми вміємо, а людина з боку за нами спостерігає і намагається нам наслідувати.

Коучинг та менторство

Такий вид коучингу здебільшого поширений у бізнес-середовищі, і називається він уже менторингом чи менторством. Ваш ментор — це завжди людина, яка багато чого досягла. Він дивиться на вашу ситуацію згори, і знає, як вийти на новий рівень розвитку. Менторство ґрунтується на постулаті, що «неможливо вирішити якусь проблему на тому самому рівні, на якому вона виникла».

Тобто якщо ви роками ходите по колу, і завжди отримуєте ті самі результати, і ніяк не можете «пробити стелю» — значить десь у вашому алгоритмі помилка, через яку ви «увійшли в цикл» (програмісти мене зрозуміють ).

Для «виходу з циклу» вам потрібен хтось із боку, хто вкаже вам на помилку. Теоретично ви, мабуть, і самі її могли б знайти. Але на практиці це вдається вкрай рідко. І абсолютно точно самостійні пошуки займуть у вас набагато більше часу.

Зазвичай робота з ментором-коучем відбувається наступним чином. Приблизно раз на місяць ви зустрічаєтеся з вашим наставником і починаєте йому розповідати, що саме і як ви зробили за час, що минув з вашої останньої зустрічі.

І тут почне відбуватися цікава річ. По-перше, щоб не червоніти за свої «успіхи» перед великою людиною, ви викладатиметеся набагато сильніше, ніж якби ментора у вас не було. А по-друге, структуруючи свої дії, щоб описати їх словами, ви самі скоро натрапите на повторювану помилку.

Таким чином, ментор, з одного боку, показує вам своїм прикладом, як робити правильно. А з іншого боку – змушує вас говорити про те, що ви робите неправильно. Коротше кажучи, дуже корисними речамизаймаються ці хлопці. Може цьому можна навчитися та заробляти на цьому?

Як навчитися коучінгу і заробити

Якщо ви вирішите стати коучем, то нестачі в учителях не побачите. В усьому світі зараз працюють сотні організацій, які займаються навчанням коучою. Одні тільки звання цих організацій говорять про те, наскільки там все круто — Міжнародна Федерація Коучінга, Імперія Коучої, Американська Академія Професійного Коучінга та інше.

Після проходження навчання у цих організаціях вам дадуть гарний іменний сертифікат «з усіма відповідними правами». Ось тільки навчання там коштує дуже дорого. І ще воно чомусь займає багато часу.

Як правило, ви не зможете просто прийти і пройти якийсь повний курс коучингу. Заняття там розбиті на кілька ступенів, і вам треба проходити їх послідовно, і кожен наступний щабель, природно, коштує дорожче попереднього. Який у цьому сенс? А сенс навіть є.

Коучинг як фінансова піраміда

Як не сумно, але більшість цих організацій є звичайними фінансовими пірамідами. Тобто там готують коучу, щоб ті, у свою чергу, теж могли готувати коучу і заробляти на цьому. А щаблі введені для того, щоб було зрозуміло, хто кого може навчати і за які гроші.

Тобто коуч із дипломом «першого ступеня» має право набирати учнів та навчати їх до першого ступеня. Частину виручених грошей від цього навчання він віддає вгору пірамідою, а частина залишає собі. Якщо він отримує «другий щабель», то відповідно може навчати вже більше та дорожче.

Таким чином, схема роботи такої структури дуже проста — на чолі стоїть «найголовніший коуч», якому платять усі нижчі за право видавати дипломи від цієї організації. Власне, за цей диплом нові учні і платять гроші. Подивіться, як якийсь коуч намагається продавати свої послуги. Найпочесніше місце на його сайті завжди приділено переліку дипломів та сертифікатів, які він одержав за своє життя.

Що спільного у коучингу та федерацій карате

Така схема роботи була вигадана навіть не самими коучами. Згадайте різноманітні школи карате зі своїми кольоровими поясами. Ви колись намагалися здавати на пояси високого рангу? Знаєте скільки це коштує? І як ви вважаєте, що вам там дають, крім самого пояса? Правильно — диплом, який наділяє вас «усі відповідними правами» (тобто правом набирати своїх учнів, брати з них гроші, частину цих грошей передавати голові Федерації вашого стилю).

Отже, навчання за принципом піраміди існувало набагато раніше появи сучасного коучингу. Нічого особливо порочного у такій організації навчання коучінгу я особисто не бачу. Просто вона така. Неправильно тільки, якщо коуч назавжди залишається усередині піраміди, і навіть не намагається заробляти на застосуванні своїх навичок на практиці.

Але практикуючі коучи теж, дякувати Богу, є. І не дивно, що більша частина найтлумачніших з них у жодній федерації коучингу не складається, і навіть коучингу як такому ніколи не навчалися. Ця діяльність не підпадає під жодні закони про ліцензування, і ви теж можете хоч завтра почати пропонувати свої послуги коуча і брати за це гроші.

Як правильно їх пропонувати і скільки грошей за це брати — тема окремої розмови. А тут, я сподіваюся, мені вдалося простими словами пояснити, що таке коучинг, і чим він відрізняється від тренінгу та менторства. І давайте резюмуємо все сказане вище у вигляді інфографіки.

Що таке коучинг - інфографіка

Сподіваюся, ця стаття була для вас корисною. Не забудьте завантажити мою книгу. Там я показую вам найшвидший шлях з нуля до першого мільйона в інтернеті. особистого досвідуза 10 років =)

До скорого!

Ваш Дмитро Новосьолов

Ми вирішили дати максимально повну відповідь на запитання «хто такий коуч». У сучасному світілюдина щодня стикається з новими викликами та складнощами, які необхідно долати. Іноді самостійно вибрати правильний шлях у житті, вирішити якесь питання чи вибудувати свою лінію поведінки складно. У такому разі на допомогу приходить коуч – той чарівник, який допоможе розплутати клубок думок і вчинків, розставити пріоритети та виявити приховані таланти свого підопічного.

Щоб розібратися в тому, хто такий коуч, доведеться звернутись до англійській мові. Вільний переклад дозволяє інтерпретувати це слово як «спортивний тренер», і як «вантажний транспорт». Незалежно від того, яке з цих понять буде прийнято за основне, коуч – це фахівець, завдання якого полягає у розстановці акцентів, виявленні чітких цілей та допомоги людині у досягненні цих цілей.

Мета коуча не в тому, щоб вести людину за руку, оберігаючи від проблем і складнощів, а в тому, щоб допомогти їй вірити у свої сили, розкривати свої здібності, спиратися на свої переваги та з їхньою допомогою рухатися до нових вершин свого життя!

Грамотний коуч не дає порад, як саме повинен чинити клієнт у тій чи іншій ситуації. Унікальність цієї професії полягає в умінні слухати та ставити питання, щоб виводити людину в процесі бесіди (коуч-сесії) на усвідомлення життєвих ситуацій та її власного внеску у все, що з нею відбувається. Іншими словами, така спільна робота спрямована на формування відповідальності людини за своє життязавдяки чому він починає будувати її відповідно до своїх цілей і мрій.

Коучинг: особливості процесу

Кожен етап спільної роботи коуча та клієнта називають сесією, в результаті якої клієнт повинен зробити певні висновки і на їх підставі сформувати стратегію своєї майбутньої поведінки, поставити собі завдання та планомірно їх виконувати. Зазвичай, сесія триває протягом 1 години з регулярністю раз на тиждень. Таким чином, між сесіями людина має можливість протестувати в житті намічені кроки, модель поведінки тощо.

Цей тиждень між сесіями — найцінніше, що є в коучінгу для клієнта,т.к. за цей період людина отримує досвід та Зворотній зв'язоквід навколишнього світу та людей. І, приходячи через тиждень на наступну зустріч із коучем, вже є величезна платформа для аналізу того, що вдалося втілити в життя, що викликало труднощі, з чим це було пов'язано і що наступного разу можна зробити по-іншому. У цей момент коуч м'яко допомагає людині подивитися на отримані результати, дає підтримку, якщо вона необхідна, і мотивує наступні кроки, що ведуть до мети.

Вивчаючи біографії відомих успішних особистостей, можна відзначити, що долати труднощі у складні моменти життя їм допомагали мудрі наставники, яких можна порівняти із сучасними коучами.

В один із моментів співробітництва клієнт розуміє, що професійні та сімейні проблеми виникають не через відсутність будь-яких знань, а через складності характеру, звичок, особистих якостей. Адже дорослій людині, що сформувалася, вкрай складно безболісно прийняти свою недосконалість, почати щось у собі міняти. Саме в процесі сесій народжується це розуміння, формується усвідомленість щодо себе, своїх взаємин із людьми, свого життя.

І тоді людина з подивом виявляє, що вона відповідальна за своє життя на 100%!Що в тому, що він не просувається кар'єрою винен не «начальник-козел», а його власна безініціативність. Що в тому, що «пішла любов із стосунків» винен не чоловік, який не миє посуд, а моє ставлення до нього з претензією та очікуванням, що це він має вкладатися. І щойно приходить це розуміння, все стає на свої місця.

Внутрішня сила і віра приходять тоді, коли людина раптом розуміє, що все її життя, кожна подія і кожна людина в ній — це справа рук. Щосекунди тільки ти впливаєш на те, що з тобою відбувається. І той, хто працює з коучем, знає це не з чуток і проживає на власному досвіді.

Для отримання запланованого результату практикуючі коучі зустрічаються з клієнтами регулярно від 1 до 3 місяців (а іноді й до півроку) з періодичністю 1 раз на тиждень. Тривалий період спільної роботи допомагає сформувати корисні звички, новий стиль мислення, які приносять бажані результати та позитивні зміни у життя клієнта. Однак, окрім закріплення нових умінь і навичок, у період змін люди часто відчувають розчарування через відсутність швидких результатів та зниження мотивації до дії. У цей момент стає особливо важливою підтримка коуча, який допомагає клієнту впоратися з самосаботажем та можливими «відкатами».

Часом коуч довгий часзалишається єдиною людиною, яка підтримує свого клієнта на шляху бажаних змін у житті! Адже найближчому оточенню зазвичай непросто змиритися з тим, що раптом людина перестає бути передбачуваною, зрозумілою та «зручною». Крім того зміни, що відбуваються з людиною, мають на увазі, що потрібно відповідати і теж виходити на новий рівень ... а цього іншим людям дуже не хочеться робити, адже більшості затишно сидіти в звичній «зоні комфорту». Тому клієнт на шляху до змін завжди матиме багато спокус «все кинути», відмовитися від своєї мрії… Адже дуже складно продовжувати, коли чуєш від друзів і близьких: «Та навіщо тобі це треба?» «Кинь займатися нісенітницею!» "Все одно у тебе нічого не вийде!"

І можливо, людина б і покинула, якби була одна…

Але коуч допомагає йому знайти внутрішні сили та мотивацію рухатися далі. Іноді для цього буває достатньо одного питання, наприклад: «Уяви своє життя через 5 років. Нічого не змінилось. Що ти відчуваєш?"Хоча, звичайно, в арсеналі коуча таких «сильних» питань, які змушують «тверезо» подивитися на речі, відчути приплив сил та натхнення чи розширити простір варіантів набагато більше. Адже коуч, свого роду, «майстер ставлення питань», які він спритно використовує як інструмент роботи з клієнтом.

Насправді, в процесі руху до мети, клієнти зустрічаються не тільки з нерозумінням близького оточення, але і з власними страхами, сумнівами, зневірою, негативними переконаннями, які не змушують довго чекати, особливо коли людина повинна здійснювати нові, нетипові для себе дії , щоб отримувати нові результати у своєму житті.

Тому коуч завжди перебуває на варті цих «ментальних ворогів». Кожен коуч знає, що кожна людина має безмежний потенціал, який потрібно їй допомогти в собі розкрити. Будь-яка людина може бути такою, якою вона хоче; займатися тим, чим хоче і мати те, що хоче. Такою є філософія коучингу. І вона неодноразово підтверджена прикладами життя клієнтів.

Говорячи про тривалість коучингового договору (від 1-3 місяців до півроку), також важливо відзначити і те, що багато запитів, з якими приходять клієнти, не можуть бути вирішені за 1-2 зустрічі.

• По-перше, коучинг, як ми з'ясували — це процес схожий на тренування: планомірне вбудовування в своє життя нових звичок і навичок. Ви ж, коли приходите у спорт зал, не очікуєте, що після першого тренування одразу скинете 10 зайвих ненависних кілограмів?Але, при регулярному відвідуванні спорт залу кілька разів на тиждень та веденні здорового образужиття, які стають вашою звичкою, через 2-3-5 місяців не тільки ви виявляєте, що змінилися, підтяглися, пострункішали, стали витривалішими та впевненішими.

У коучингу працює той самий підхід: планомірність та дисципліна у виконанні намічених кроків протягом достатнього для закріплення навички терміну.

• По-друге, найчастіше запити клієнтів мають результат, досить відстрочений у часі.Наприклад, приходить дівчина, яка не мала досвіду тривалих стосунків, немає на прикметі чоловіка, з яким вона хотіла б будувати такі стосунки, і каже: «Хочу вийти заміж». Було б дивно, якби разом із коучем вони визначили термін досягнення цієї мети 1 місяць. Ну чи навіть 3.Звичайно ж це завдання, яке не вирішується за клацанням і мінімум на досягнення цієї мети потрібно півроку. Як правило, це завдання, яке дуже пов'язане з роботою над собою, над зміною своїх особистісних якостей, сприйняття себе, чоловіків і т.д. Це комплексний процес перетворення себе та свого життя. І, звичайно, вкладені зусилля дадуть свої плоди, але щоб плід визрів, потрібен час.

Різновиди коучингу

Незважаючи на те, що глобально коучинг можна поділити на бізнес та лайф-коучинг, концепція методу будується на тому, що в житті людини все має бути гармонійно. Оскільки одна сфера життя може дуже впливати на іншу.Наприклад, працюючи над бізнес-завданнями, людина може відчувати недостатність енергії для їх реалізації через почуття провини по відношенню до сім'ї, якій вона не приділяє належного часу та уваги. Чуйний коуч вчасно зверне на це увагу та допоможе клієнту через зміцнення відносин (особисту сферу) отримати бажані результати у роботі.

• Бізнес—коучинг. Це, як правило, робота з першими особами компанії, з топ-менеджерами та власниками.Формат роботи у бізнесі може бути як індивідуальний, і командний. І в тому, і в іншому випадку Спільна робота коуча та клієнта спрямована на цілі та завдання організації.Нині зростає потреба компаній у співробітниках, які виявляють ініціативу, відповідальність та усвідомленість. Це, у свою чергу, призводить до того, що елементи коучингу починають впроваджуватися і на рівні лінійного менеджменту. У деяких компаніях (особливо прозахідних) коучинговий підхід стає частиною культури організації.
• Лайф-коучинг –це звернення до життя клієнта загалом. Лайф-коуч працює з безліччю запитів із різних життєвих сфер. Наприклад, побудова кар'єри, пошук партнера, створення сім'ї, встановлення гармонійних відносин, придбання балансу між роботою та сім'єю, покращення здоров'я, самореалізація, пошук призначення тощо. Завдання коуча допомогти знайти людині життєвий баланс у всіх її життєвих сферах, через розкриття талантів та здібностей, а також використання всіх внутрішніх ресурсів.

Заплутаний або незадоволений своїм життям людина за допомогою професіонала здатна відпрацювати все життєві ситуації, знайти вихід із становища і визначити найкращі собі шляхи подальшого розвиткута самовдосконалення. Робота коуча спрямована на допомогу людині у здобутті повноти людського життя, пробудженні цілісності та внутрішньої гармонії. Звернення саме до всього життя людини в цілому здатне подарувати йому гармонійне єднання із собою та зі світом.

Робота коуча: поєднання теорії та практики

Зазвичай робота з клієнтом починається з оцінки його готовності до взаємодії у коучинговому форматі та аналізу поточного стану речей.

• Справа в тому, що не кожна людина, яка прийшла на консультацію, готова до того, щоб працювати над собою і брати відповідальність за результат у свої руки. Наприклад, трапляється, що на сесію приходить «скаржник», який звик скаржитися на життя та виливати свою душу, але при цьому нічого не робити. Так він ходить від одного фахівця до іншого в очікуванні дива, «чарівної пігулки» або супер-ради, здатної вирішити всі його проблеми, але нічого в його житті не змінюється. І коучинг тут, на жаль, теж безсилий.

Таким чином, цей метод буде ефективний тільки для людей, налаштованих рішуче і готових діяти і змінюватися, а не тих, що чекають, готових рішень, які за них прийме хтось інший і свято вірять у те, що всі проблеми у їхньому житті через інших людей.

Отже, перша сесія дає можливість фахівцеві зрозуміти, чи готовий клієнт до роботи над собою в коучинговому форматі. Крім того і людина, яка звернулася за допомогою, і коуч визначаються, наскільки вони підходять один одному для подальшого спільного партнерства. Часто таке розуміння приходить інтуїтивно, на рівні «хімії» та ціннісних збігів/несупадань.

• Другий важливий аспект початку спільної роботи – це розуміння запиту клієнта та визначення бажаного результату. Здавалося б, що тут незрозумілого? Справді, все досить очевидно, коли людина приходить із конкретним запитом, наприклад: «Хочу вийти заміж», «Хочу стати впевненою у собі», «Хочу покращити стосунки в сім'ї», «Хочу відкрити свою справу» тощо.

Але навіть за «прямого» запиту, якщо копнути глибше, може виявитися, що бажання «хочу вийти заміж» — зовсім не моє, а мамине. Що мета «купити машину» — не тому, що хочу чи необхідно, а тому, що у всіх є… Загалом, після відповіді на нехитре запитання коуча: «А чому це для вас так важливо?», людина раптом розуміє, що зовсім не цього він хоче. І тоді разом із коучем запит переформулюється на той, який справді надихатиме і матиме цінність та істинний сенс для людини.

Однак дуже часто люди приходять до коучу в стані невизначеності.І зазвичай це виглядає так: "Я розумію, що щось потрібно в житті змінювати, але не знаю, що?" або «Начебто все добре, але немає задоволеності в житті…» або «Я більше не можу робити те, що я роблю і хочу знайти справу до душі… Але я не знаю, що це?»

Тоді на допомогу приходить спеціальна техніка «Колесо життєвого балансу», яка дозволяє визначити «точку відліку». Завдяки цій техніці клієнт розуміє і бачить відправну точку-сферу свого життя, з якої варто розпочати роботу для отримання бажаних змін.

Підсумовуючи особливості роботи в коуч-форматі, мимоволі згадується фраза: «Ніхто не зможе зробити зарядку замість тебе». Як би не був гарний коуч, тільки сам клієнт може робити всі кроки до бажаних результатів. Часто ця робота людини над собоюне зводиться до якогось одного дії (візьми і зроби/скажи так-то). Вона пов'язана зі зміною світогляду, з формуванням нового сприйняття себе, з подоланням емоційних та ментальних бар'єрів (неусвідомлюваних обмежуючих установок).

Допомога у проходженні цих перешкод та грамотна роботащодо їх усунення, незаперечна віра в можливості людини, бачення її потенціалу та її розкриття, забезпечують підтримку та збереження мотивації клієнта на шляху до змін, що є основним завданням коуча.

ХОЧЕТЕ СТАТИ ЛАЙФ-КОУЧОМ ЗАПИШІТЬСЯ НА БЕЗКОШТОВНУ КОНСУЛЬТАЦІЮ

Результативність коуч-сесій: втрачені гроші чи набуті навички?

У коучінг діє одне правило: він не буває безкоштовним.Чому? Бо те, що людині дістається безкоштовно, вона не цінує. За великим рахунком, це додаткова мотивація для людини, яка заплатила гроші, щоб не звернути на підлогу шляху до своєї мети і не відмовитися від неї при першій складності, що виникла.

У всьому іншому коучинг працює за рахунок віри коуча у свого клієнта, атмосфери довіри та відкритості, а також завдяки спільним односпрямованим діям.

Це означає, що коли після складеного плану дій на тиждень клієнт приходить на сесію, не виконавши своє завдання, то коуч допомагає йому глибоко розібратися в тому, чому він цього не зробив. Адже коуч як ніхто зацікавлений у тому, щоб клієнт досягав намічених цілей та результатів. Коуч – це не вчитель чи каратель, який лає чи ставить двійку за невиконане завдання. Саме такі моменти самосаботажу, «забудькуватості» або страху, що завадив зробити крок, дозволяють вийти на справжню причинубездіяльності та працювати саме з нею.І, до речі, іноді саме на цьому етапі може з'ясуватися, що спочатку поставлена ​​мета зовсім не була метою клієнта.

Сесії з коучемдопомагають людині виявити особисті цілі, а не нав'язані громадською думкою чи життєвими обставинами.Вміння знайти себе і правильно формулювати свої думки, бажання та плани дасть шанс на благополучне та успішне життя. Людина, яка працює з консультантом, правильно розставляє пріоритети, виділяючи у своєму особистому та професійному житті тільки те, що дійсно важливо. У процесі роботи з фахівцем людина вчиться формулювати свої бажання та потреби, будувати плани на майбутнє, знаходити найбільш привабливі шляхи досягнення тих чи інших цілей.

Починаючи роботу з коучем, важливо розуміти, що відповідальність за результат повністю лежить на клієнта. Тому активні кроки для досягнення результату робить сам клієнт. А відповідальність коуча полягає в тому, щоб клієнт досяг результату з найменшими зусиллями та витратами та швидше, ніж якби він робив це самостійно.Крім того, всі набуті під час плідної роботи вміння та навички залишаться в житті людини і після завершення коуч-відносин, а отже, вона зможе продовжувати їх використовувати у майбутньому самостійно.

У цьому суттєва відмінність коуч-консультування від суміжних професій, таких як психотерапія або психологічне консультування, які можуть тривати роками. У процесі спільної роботи з коучем людина змінює якусь частину себе, яка гармонійно інтегрується в її особистість, і вона може виявляти цю грань самостійно без підтримки фахівця.

Робота з професійним коучем – це крок уперед, розвиток впевненості у собі та своїх силах.

ХОЧЕТЕ СТАТИ ЛАЙФ-КОУЧОМ, ЗАПИШІТЬСЯ НА БЕЗКОШТОВНУ КОНСУЛЬТАЦІЮ

Який ідеальний коуч?

Професія коуча має на увазі, що людина робить себе сама. Для досягнення найменших успіхів у цій справі необхідно не лише стати дипломованим фахівцем, знайомим із теорією та базовими поняттями, але й бути найуспішнішим у будь-яких областях. Тільки коуч, особисто минулий шляхуспіху, здатний провести цим шляхом свого підопічного натхненно і результативно.

Саме тому, незважаючи на те, що ми говорили вище про те, що коуч працює з клієнтом за допомогою питань, все-таки самий головний інструменткоуча - це його особистість!

Оскільки коучинг – це робота з людиною чи колективом, то коуч повинен мати певні навички, які допомагають йому зробити цей процес успішнішим. Можна відзначити такі якості, які йому у цьому допоможуть:

• Комунікабельність.Оскільки процес консультування передбачає спілкування, вміння встановити довірчі відносини, а також слухати та ставити запитання
• Здатність аналізувати складні ситуаціїз використанням різних технікта прийомів
• Схильність до креативного мислення. Працювати коучем – значить фантазувати та розширювати звичне бачення під новим кутом
• Бажання допомагати людям. Тільки щире бажання зробити життя іншої людини краще дозволить зробити співпрацю продуктивною
• Емоційна стійкість, яка дозволить тверезо оцінювати вкрай складні життєві ситуації клієнта
• Оптимізм та віра в клієнта.Щоб заряджати позитивом іншу людину, необхідно самому випромінювати позитивні емоції
• Впевненість в собідуже важлива якість, що дозволяє бути коучем, який надихає і якому вірять люди
  
• Постійний саморозвиток та робота над собою

Щоб стати хорошим коучем, необхідно мати багатий життєвий досвідбажано бути експертом у тій чи іншій галузі, а також мати свої особисті досягнення. Так коучу набагато простіше визначити свою нішу і бути в ній затребуваним.

Наприклад, колись «нещасна у стосунках людина», зробивши тривалу роботунад собою, повністю змінився і створив найкращі відносини у своєму житті. Став впевненим у собі, розвинув почуття власної гідності, навчився цінувати себе і партнера, і з кожним днем ​​кохання у його стосунках стає все більше й більше. Цій людині було набагато легше бути коучем по партнерським відносинам, т.к. він розуміє "біль" клієнта, знає, який це непростий шлях трансформації. Але він також знає, що пройти його можна! Адже він сам і є прикладом сили бажання і того дива, яке він створив у житті своїми руками!

І якби у вас виникло бажання опрацювати тему щасливих стосунківу своєму житті, то до якого коуча звернулися б ви?

До того, що самотня, нещасна і без сім'ї? Чи до цього, який випромінює гармонію, щастя та любов, який збудував стосунки своєї мрії з коханою людиною?

Думаю відповідь очевидна.

ХОЧЕТЕ СТАТИ ЛАЙФ-КОУЧОМ, ЗАПИШІТЬСЯ НА БЕЗКОШТОВНУ КОНСУЛЬТАЦІЮ

Де навчитися коучінгу як професії

Популярність цієї професії привертає до неї увагу не лише потенційних клієнтів, а й потенційних коучів. Щоб стати коучем, не треба мати обов'язкової психологічної освіти.Коучінгу не навчають як професії 5 років в університеті.

Скоріше правильніше розглядати, як підвищення кваліфікації чи здобуття додаткової освіти.

Зараз професії коуча можна навчитися в установах, що мають міжнародну акредитацію, які працюють за єдиною стандартизованою програмою (з акцентом на бізнес-коучинг). Зазвичай, таке навчання триває від 8 місяців до 2 років.

У нашій Академії Ви можете пройти навчання, побудоване за авторською методикою, що допомагає поглиблено освоїти формат лайф-коучингу. Навчання базовим засадам триває 4 місяці. Крім того, після проходження основного курсу навчання коучінгу Ви можете. Що дуже зручно і важливо, особливо для коучів-початківців, які намагаються визначити свою нішу.

Тому, щоб правильно, задайте собі питання: Навіщо я хочу навчитися коучінгу (для підвищення власної ефективності або для роботи з клієнтами)? З якими категоріями клієнтів та за якими запитами я хочу працювати?Відповівши на ці запитання, ви зрозумієте, який вид коучингу ви хочете навчитися: бізнес чи лайф?

Під час проходження навчання у школі коучингу, зазвичай перед початком професійної діяльностімайбутній фахівець проходить коучинг у більш досвідченого та вже успішного майстра. Це дозволяє йому відчути на собі, як працює коуч-технологія у руках професіонала. Дає можливість досягати кращих результатів у хвилюючих питаннях і не бути «шевцем без чобіт».

Крім того, для підтримки професіоналізму коуча, передбачені супервізійні сесії, які дозволяють опрацювати та відточити володіння різними коуч-інструментами та отримати зворотний зв'язок та рекомендації від досвідченого фахівця.

Серед популярних професій коуч займає одну із передових позицій. Чому так відбувається? У чому особливість цієї спеціальності? Хто такий коуч? Чи легко стати ним? Якими знаннями та навичками необхідно мати? Чим відрізняється коуч та тренер? Чи можна освоїти цю професію самостійно, чи потрібно пройти серйозну підготовку? Де та як відбувається навчання коучої? Чи не переоцінюються послуги, які надають коучи? Чи можна обійтись без них? Відповіді на ці питання містяться у публікації.

Хто такий коуч

Коуч - це людина, яка за допомогою безперервної співпраці допомагає клієнту знайти відповіді в собі. Його основна роль - виробити у клієнта розуміння, як він може реалізувати поставлені завдання. Коуч допомагає у досягненні професійних, чи індивідуальних цілей. У класичному розумінні представник цієї професії не повинен впливати на ухвалення рішень клієнтом. Його завдання організувати процес таким чином, щоб людина сама досягла бажаної мети.

На відміну від , коуч займається не загальним розвиткомлюдини, а формуванням в нього обумовлених умінь. Наприклад, налагодженням відносин із протилежною статтю, просуванням по кар'єрних сходахчи управлінням персоналом. Наставник передає підопічному весь багаж свого життєвого досвіду і знань, за західною традицією, називаючись ментором.

Це не означає, що коуч не може в деякі моменти переймати на себе роль ментора, коли ставиться таке завдання, наприклад, під час навчання нових коучів.

Чим відрізняється коуч від тренера?

Ще одним близьким поняттям до слова «коуч» можна назвати тренера. Багато в чому розмиття кордонів між цими двома професіями зумовлено появою коучів-самоучок, які перекваліфікувалися з тренерів у новий для себе напрямок, не пройшовши профільного навчання та застосовуючи звичні для них методи.

Чим відрізняється коуч від тренера?Ступенем та методами впливу на аудиторію. Коуч повинен виробити певні психологічні настанови своїх вихованців, які дозволять їм приймати вірні рішення практично інтуїтивно. При цьому він не вчить, не навчає, не дає відповіді. Тренер виконує більше технічну роль.

Наприклад, він може підвищити навички співробітників щодо бухгалтерської програми, навчити раціональному застосуванню свого часу, підказати ефективніші прийоми продажу тощо. Він повинен «розжувати і покласти до рота», а коуч тільки стимулює «жувальний» процес.

Коуч не дає відповіді, його основне завдання – розвинути в людини вміння самому досягати поставленої мети, шукати необхідні шляхи та рішення.

Багато професійні сферивимагають певних задатків особистості, наприклад, лідерських якостей. Тоді, межі між цими спеціальностями стираються та роботу виконує коуч-тренер в одній особі. Він допомагає краще опанувати професію та виробити у клієнта розуміння правильної стратегії поведінки. Зустрічається і коуч-консультант, який на консалтинговій основі сприяє налагодженню бізнесу чи вирішенню інших питань.

Якими знаннями та навичками повинен мати коуч?

На відміну від тренера, коуч має бути сильним у психології, оскільки сферою його роботи є розум і підсвідомість. Що таке коуч? Це психолог, мудрець, професіонал у вибраному напрямі. Людина, в якій поєднується життєвий досвід із фундаментальними знаннями.

Тому багато людей працюють тренерами і консультантами, а ось стати коучем вирішуються одиниці. Занадто велика відповідальність та ціна помилок. Тому великий ризик потрапити до рук шарлатану. Підшукуючи для себе або своєї компанії коуча, бажано приділити цьому не менше, ніж при виборі стоматолога або адвоката.

Як стати коучем?

Оскільки спеціальність коуча не врегульована академічною наукою та бюрократичним апаратом, то знайти спеціальний виш за цим профілем неможливо. Усі академії та інші школи ліцензуються такими самими академіями та школами. Саме тому ризик шарлатанства виникає ще стадії навчання. Як же вибрати собі вчителя чи навчальний центр? За конкретними справами, за відгуками учнів та клієнтів, за їхньою кількістю, статусом. Також важливо завжди слухати свій внутрішній голос. Адже інтуїція підводить рідше за показні дипломи чи нагороди.

Один із найвідоміших навчальних центрів – Міжнародна Федерація Коучінга(ICF), що об'єднує понад 24 000 професійних коучів із 50 країн світу. Це найбільша некомерційна асоціація фахівців цього профілю.

Відповідно до ідеології ICF, коучи повинні виконувати таку роль:

• Стимулювати самостійний розвиток клієнта;
• Вважати його надійним та відповідальним;
• визначати ті цілі, які клієнт хоче реалізувати;
• Допомагати йому у самостійній розробці необхідної стратегії.

Згідно з цими принципами будується і процес підготовки майбутніх коучів. Відкидати роль коуча для коучої також не правильно. Адже ніхто не піде лікуватися до лікаря-самоучки і не віддасть свою дитину до вчителя-аматора. Відповідно, у цій спеціальності також потрібен вчитель. Принаймні на нього завжди можна буде перекласти відповідальність за невдалий підхід до свого клієнта.

Згідно з міжнародною сертифікацією, існують такі професійні рівні коучингу:

• АСВ(Асоційований Сертифікований Коуч) – видається після 60 годин навчання та не менше 100 годин практики;
• PCC(Професійний Сертифікований Коуч) – вимагає від 125 годин навчання та понад 500 годин практики;
• MCC(Сертифікований майстер коуч) – ступінь посвяти, яку можна отримати після 200 навчальних годин та 2500 годин практичної діяльності.

Але багато коучи-аматорів роблять по-іншому. Вони починають з самоосвіти і практики, а потім, у певний момент, шукають собі наставника або просто переключаються на якусь іншу роботу. Не володіючи достатніми знаннями і вміннями в коучингу, вони припускають цілу низку помилок, найкращому випадкупросто не приносячи користі. Нав'язують клієнтам свою думку, намагаються вирішити замість них проблеми. Загалом поводяться не професійно і некоректно, тим самим підриваючи авторитет коучингу.

Перспективи роботи коучем

Найкращою мотивацією до початку навчання та практики є перспективи цього напряму. По-перше, ринок коуч-послуг ще тільки розвивається, тому конкуренція поки що невелика. По-друге, ця професія дозволяє постійно розвиватися самому. По-третє, праця коучої досить високо цінується їх клієнтами (у матеріальному плані). По-четверте, ця спеціальність дозволяє працювати за гнучким графіком. По-п'яте, коучи можуть знайти себе у будь-якому куточку світу, постійно подорожуючи. По-шосте, це одна з модних професій, поряд із бізнесменами та акторами. По-сьоме, дохід коуча не обмежений нічим іншим, крім його особистою самооцінкою. Працюючи коучем, можна самому встановлювати правила діалогу із клієнтом. Головне, тільки виправдати його очікування, інакше можна зіпсувати свою репутацію і відразу втратити пару нулів у прейскуранті.

Коуч – модна та популярна спеціальність, що залишається справою одиниць. Пробують свої сили багато хто, але досягають успіху далеко не всі. Навіть відповівши на запитання, хто такий коуч, все одно немає гарантій, що вдасться знайти справжнього профі. Головне, спиратися на підказки свого внутрішнього голосу та дотримуватися його порад. Деколи найкращим коучем може стати наша інтуїція, бажано тільки навчитися її чути. Якщо ж внутрішній голос мовчить, то краще звернутися до фахівця.

Сьогодні багато хто чув це англійське слово"коуч", але не багато хто до кінця розуміє, чим він займається і як зможе допомогти. Хтось плутає його із психологом, хтось із тренером. Але це не так.

То хто ж він такий, ви дізнаєтесь із статті. Розглянемо тему коучингу для підприємців. Чому варто працювати із таким фахівцем. І які якості він повинен мати для успішної роботи.

Коучинг що це

Це взаємодія, спрямоване досягнення певної мети.

Саме слово в перекладі означає "візок" або "карета". Тобто. те, що допомагає добиратися з пункту А до пункту Б.

А вперше почали так називати репетиторів за те, що вони допомагали учням досягати найкращих результатів.

Це слово підхопили, і воно стало дуже популярним не тільки на заході, а й у Росії. Коучи допомагають людям по всьому світу досягати поставленої мети.

Специфіка їхньої роботи в тому, що вони не роблять всю роботу за вас. І навіть не кажуть, як треба робити, щоби отримати результат. Вони задають навідні питання для того, щоб людина сама усвідомила шляхи вирішення. Це і робить їхню роботу настільки ефективною.

Процес виглядає так – на першій сесії ви визначаєтеся з метою та з планом її досягнення, далі телефонуєте через певний проміжок часу для перевірки результату та коригування.

У чому ефективність такої роботи

Часто сама людина не може зробити великий прорив тому, що вона знаходиться всередині ситуації і не бачить варіантів виходу з неї. Для цього й потрібний фахівець із боку, який має об'єктивний погляд на завдання. Він може підвести до такого варіанту рішення, про який ви і не думали. Це означає, що коучинг проходить успішно.

Подивимося переваги роботи з таким фахівцем:

1. Відповідальність. Так як ви заплатили гроші, то намагатиметеся окупити їх. Тому будете сильно мотивовані на результат.
2. Оскільки доведеться звітувати, то будете прагнути зробити все, що прописано в плані. Тут уже відмовки перед собою не допоможуть. Прокрастинація практично відсутня.
3. Фахівець може допомогти усунути негативні установки, які заважають досягти мети. Ви можете їх не усвідомлювати, але з боку їх видно.
4. Направить і допоможе скласти план дій для досягнення найкращого результату в найкоротший термін.

Сфера застосування

Коучинг прийшов з менеджменту, але зараз його методи можна застосувати у будь-якій сфері життя. Тому його поділяють на 2 основні сфери застосування: бізнес-коучинг і лайф-коучинг.

Як відомо з назви бізнес-коучинг, це варіант для бізнесменів, компаній або їх працівників. Другий – пов'язані з іншими сферами життя, наприклад: самовдосконалення, особиста ефективність тощо.

Давайте розберемо детальніше бізнес коучинг, що це таке. У бізнесменів він користується великою популярністю, оскільки допомагає збільшувати їхній прибуток і легко окупає себе.

Його цілями є:

• формування покрокового планудій;
• перебудова мислення задля досягнення необхідних результатів;
• підвищення ефективності та мотивації;
• створення нового бізнесу;
• прогрес та перетворення вже існуючої справи.

Чим коучинг відрізняється від тренінгу чи психоаналізу

Багато хто плутає коучинг, ментарство, тренінг та роботу з психологом. Тому давайте розберемо докладніше, що ж це таке коучинг і чим відрізняється від інших?

Психолог працює з минулим і розуміється на тому, що було зроблено. Допомагає прожити досвід та зробити висновки. У цьому психотерапія може тривати все життя. Коучинг зазвичай займає від одного до декількох місяців.

У тренінгах зазвичай беруть участь групи людей, яким дають поради, як і що необхідно зробити, щоб досягти результатів.

Є індивідуальні тренінги, але вони також прописують план дій із боку. А коуч допомагає скласти цей план за допомогою питань, що наводять. Тобто. ви самі складаєте собі програму успіху, тому вона набагато ефективніша.

Ментор це коуч, який сам досяг великих успіхів у питанні, яке викладає. Він бере людину «за руку» і веде до досягнення мети. Він запитує результати і ставить наводящие питання, тобто. контролює та допомагає.

Чи повинен коуч мати той самий результат?

Тобто. якщо ви прагнете мільйона, чи повинен він мати свій мільйон? Насправді це бажано, але не обов'язково. Тобто. він може бути чудовим коучем, але жахливим бізнесменом.

Подивимося, наприклад, на спорт. Чи всі тренери команд відмінні спортсмени? Ні. Їм для того, щоб вивести команду в лідери, потрібні зовсім інші навички – тактика та стратегія, а не вміння бути найкращим на полі.

Тому тут можна застосувати відому фразу: «Хто не вміє, той вчить». Але це зовсім необов'язково. Буває й те, що фахівець сам досягнув великих висот і тепер ви хочете також. Тому він може призвести до мети.

Хто може стати коучем

Хоч коуч і психолог, але знання психології йому необхідне. Для того, щоб бачити людину і вміло донести всі свої думки до неї. Крім цього, необхідно вчитися саме на такого фахівця. І найчастіше це навчання займає не один місяць.

Крім цього людина повинна мати такі якості:

• високий рівень емпатії;
• комунікабельність;
• відкритість;
• гнучкість розуму;
• висока швидкість мислення;
• креативність;
• готовність зростати та розвиватися далі.

У статті дали відповідь: «коучинг, що це таке простими словами». Тепер ви до кінця розумієте, що це і чим відрізняється від інших фахівців, які ведуть до успіху. Сподіваємося, ви побачили всі плюси і зважитеся на коучинг, щоб досягти своїх цілей.

Бажаємо успіху! З повагою команда Sell Skill.