Elektros kokybės rodiklių pažeidimo priežastys ir šaltiniai. Žema įtampa (prasta maitinimo kokybė)

Aleksejus Serkovas,
advokatas, Advokatų biuro „A. Serkovas ir partneriai“ vadovaujantis partneris

2003 m. kovo 26 d. Federalinis įstatymas Nr. 35-FZ „Dėl elektros energijos pramonės“ (1 dalis, 38 straipsnis) nustato, kad elektros energijos pramonės subjektai, tiekiantys tiekimą elektros energija savo vartotojams, įskaitant energijos pardavimo organizacijas, garantuojančius tiekėjus ir teritorinius tinklo organizacijos(savo atsakomybės ribose) atsako vartotojams už elektros energijos tiekimo jiems patikimumą ir jos kokybę pagal reikalavimus. techninius reglamentus ir kitus privalomus reikalavimus.

Pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso (toliau – Rusijos Federacijos civilinis kodeksas) 542 straipsnio 1 dalį tiekiamos energijos kokybė turi atitikti valstybės standartų ir kitų privalomų taisyklių nustatytus arba pagal energijos tiekimo sutartį.

Taigi, toliau komercinės organizacijos kurie įsipareigoja tiekti energiją vartotojams, yra viešoji prievolė laikytis valstybės standartų nustatytų energijos kokybės reikalavimų.

Prievolės atsiranda iš sutarčių ir kitų sandorių dėl žalos padarymo, dėl nepagrįsto praturtėjimo, taip pat dėl ​​kitų Rusijos Federacijos civiliniame kodekse nurodytų pagrindų (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 307 straipsnis). Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 309 straipsniu, prievolės turi būti vykdomos tinkamai, laikantis prievolės sąlygų ir įstatymų bei kitų teisės aktų reikalavimų.

Rusijos Federacijos Vyriausybės 2012 m. gegužės 4 d. nutarimo Nr. 442 „Dėl mažmeninių elektros rinkų veikimo, visiško ir (ar) dalinio elektros energijos vartojimo apribojimo“ 7 punkte nustatyta, kad elektros energijos tiekimą teikiantys elektros energetikos ūkio subjektai vartotojams, įskaitant paskutinės išeities tiekėjus, energijos pardavimo (energiją tiekiančias) organizacijas, tinklų organizacijas, sistemos operatorių ir eksploatavimo dispečerinės kontrolės subjektus technologiškai izoliuotose teritorinėse elektros energetikos sistemose, taip pat elektros energijos (galios) gamintojus. vykdydami savo įsipareigojimus pagal sudarytas sutartis didmeninėje ir mažmeninėje rinkoje, kartu užtikrina mažmenines rinkas, tiekimo vartotojams patikimumą ir elektros energijos kokybę.

Energijos rinkos subjektų pareigos tiekti vartotojus tinkamos kokybės energiją įvykdymą užtikrina sutartyje ir (ar) įstatyme nustatyta atsakomybė už jos pažeidimą. Atsakomybė už sutartyje ir (ar) įstatyme nustatytos prievolės pažeidimą skirstoma į civilinę, administracinę ir baudžiamąją. Šiuo atveju baudžiamoji atsakomybė kyla tik dėl nustatyto asmens (ar asmenų) kaltų veiksmų, dėl kurių nukentėjusiajam (nukentėjusiesiems) buvo padaryta didelė žala.

Mokėjimo už energiją suma, atsižvelgiant į jos kokybę

Autoriaus nuomone, pagrindinė šalių santykių pagal energijos tiekimo (energijos tiekimo) sutartį, susijusių su tiekiamos energijos kokybės reikalavimų laikymusi, teisinio reguliavimo spraga yra patvirtintų energijos kiekio nustatymo metodų nebuvimas. civilinė atsakomybė už šių reikalavimų pažeidimą pinigine išraiška.

Dar 2000 metais straipsnyje „Atsakomybės už elektros energijos kokybės pablogėjimą dydžio nustatymo problemos ir jų sprendimo būdai“ (Pramonės energetika, Nr. 8, 2000) rašėme, kad 2000 m. apmokėjimas už elektros energiją, atsižvelgiant į jos kokybę elektros energijos rinkoje, lieka neišspręstas ir pastaraisiais metais keli bandymai ją išspręsti nuolat žlunga. Nuo to laiko praėjo 16 metų, per kuriuos šioje srityje mažai kas pasikeitė.

Tradicinis problemos sprendimo būdas, naudotas iki praėjusio amžiaus 90-ųjų vidurio, remiantis tuo metu galiojusiais metodais nustatant asmens, atsakingo už vieno ar kito rodiklio pablogėjimą, atsakomybės dydį. elektros kokybė, įvedus tarifų nuolaidų ir priemokų skalę, neteko teisinės galios priėmus Rusijos Federacijos civilinio kodekso antrąją dalį.

Toks požiūris anksčiau sukėlė daug nesutarimų, nes nebuvo techninio ir metodinio pagrindo objektyviai nustatyti, kas yra atsakingas už elektros energijos kokybės pablogėjimą, jo kaltės laipsnį ir jo padarytos realios žalos dydį. sandorio šalis pagal energijos tiekimo sutartį. Ir dėl to, kad Rusijos Federacijos civilinio kodekso 542 ir 547 straipsniai nustato specialios formos atsakomybė pagal energijos tiekimo sutartį, toks požiūris apskritai buvo draudžiamas.

Suteikdamas Rusijos Federacijos civilinio kodekso 542 straipsnio 2 dalį abonentui teisę atsisakyti mokėti už nekokybišką energiją kaip vienintelę galimą teisę iš Rusijos Federacijos civilinio kodekso 475 straipsnyje pirkėjui pagal pirkimo-pardavimo sutartį ir įvedant valstybinį tarifų reguliavimą, priėmus 1995 m. balandžio 14 d. federalinį įstatymą Nr. 41-FZ „Dėl elektros ir elektros energijos tarifų valstybinio reguliavimo“. šiluminė energija Rusijos Federacijoje“, įstatymų leidėjas atėmė iš energijos tiekimo sutarties šalių galimybę patiems išspręsti problemą, įtraukiant į sutartį atitinkamas sąlygas. Tai ne kartą patvirtino teismų praktika.

Rusijos Federacijos civilinio kodekso 542 straipsnis taip pat nenumato abonento atsakomybės už energijos kokybės pablogėjimą, kuris labai pažeidžia energiją tiekiančios organizacijos teises, nes ji turi tik galimybę reikalauti kompensacijos iš Abonentui už realią žalą, atsiradusią dėl jos neigiamo poveikio elektros energijos kokybei energiją tiekiančios organizacijos tinkle, ir sunkumų Rusijos teismuose įrodyti realią žalą ir jos tarpusavio ryšį su ieškovų deklaruotomis šios žalos priežastimis. .

Arbitražo praktika

Viltys, kad Rusijos Federacijos civilinio kodekso 542 straipsnio 2 dalies taikymo problemos bus išspręstos suvienodinant teismų praktiką, per 2000 m. nepasitvirtino. Tiriant teismų praktiką tenka susidurti su tiesiogiai priešingomis teismų išvadomis dėl panašių arbitražo teismų nagrinėjamų bylų aplinkybių.

Taigi Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo 2011 m. gegužės 12 d. nutartyje Nr. VAS-6174/11 byloje Nr. A56-13702/2010, kurioje buvo svarstomi energijos tiekimo organizacijos reikalavimai abonentui dėl 2011 m. nepagrįsto praturtėjimo išieškojimas, susijęs su atsisakymu mokėti už šiluminę energiją prastos kokybės, Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo teisėjas priėjo prie išvados, kad „naudodamasis Kodekso 542 straipsnio 1 dalyje numatyta teise atsisakyti mokėti už energiją, jei energijos tiekimo organizacija pažeidė energijos kokybės reikalavimus, abonentas neturi teisės naudoti energijos, tiekiamos pažeidžiant kokybės sąlygas.

Tuo pačiu apeliacinės instancijos teismas, spręsdamas ginčą, konstatavo, kad 2010 metų sausio mėnesį bendrovės patiekta šiluminė energija buvo netinkamos kokybės ir realiai naudota bendrijos. Atsižvelgdamas į tai, teismas padarė išvadą, kad yra pagrindas tokios energijos sąnaudas išieškoti iš bendrijos remiantis DK 542 straipsnio 2 dalimi ir 1105 straipsnio 2 dalimi.

Nesutiktina su pareiškėjo argumentu dėl nepagrįsto praturtėjimo dydžio, tai yra faktiškai suvartotos energijos sąnaudų, įrodymų, grindžiamų įmonės pelno, kaip tarifo dalies, neteisėtumu. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 424 straipsnio 1 dalimi, įstatymų numatytais atvejais už sutarties vykdymą mokama tokia kaina (tarifais), kurią nustato arba reguliuoja įgaliotos valstybės institucijos.

Apeliacinės instancijos teismas nurodė, kad bendrijos nepagrįstai sutaupytos šilumos energijos sąnaudas įmonė apskaičiavo pagal įgaliotos institucijos sprendimu nustatytą tarifą, atitinkantį DK 542 straipsnio 2 dalį ir 1105 straipsnio 2 dalį. . Pagal Kodekso 424 straipsnio nuostatas, 1995 m. balandžio 14 d. federalinį įstatymą Nr. 41-FZ „Dėl valstybinio elektros ir šilumos energijos tarifų reguliavimo Rusijos Federacijoje“, šį tarifą bendrovė taikė. atsiskaitant už šiluminę energiją su vartotojais.

Galiojantys teisės aktai nenumato išimties iš šilumos energijos tarifo taikant bet kokias tarifo nustatymo vertes. Tuo pačiu, kaip nustatė apeliacinės instancijos teismas, bendrovės pateiktas nepagrįsto praturtėjimo paskaičiavimas per ginčo laikotarpį bendrijos suvartotos šiluminės energijos sąnaudų dydžiu pastarosios nepaneigė priešpriešinis paskaičiavimas nebuvo pristatytas“.

Tai yra, pasak Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo teisėjo, jei nustatoma, kad jam buvo tiekta netinkamos kokybės energija, jis turi nedelsdamas nustoti naudoti tokią šiluminę energiją ir savarankiškai išjungti šildymą, kitaip jis neturi teisės atsisakyti mokėti už nekokybišką energiją. Tai, kad šiuo metu lauke gali būti keturiasdešimties laipsnių šaltukas, kurio metu visiškai išjungus šildymą, neišvengiamai sunkios pasekmės, neturėjo teisinės reikšmės šią bylą nagrinėjantiems teismams.

Kita vertus, Volgos-Vjatkos apygardos arbitražo teismas 2015-05-05 nutarime Nr. F01-1194/2015 analogiškoje byloje Nr. A28-12777/2013 padarė kitokią išvadą:

„Asmuo, nepagrįstai laikinai pasinaudojęs svetimu turtu, neturėdamas tikslo jį įsigyti ar pasinaudojęs svetimomis paslaugomis, privalo atlyginti nukentėjusiam asmeniui tai, ką sutaupė dėl tokio naudojimo, ta kaina, kuri buvo naudojimosi pasibaigimo metu ir toje vietoje, kur tai įvyko (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 1105 straipsnio 2 dalis).

Kad prievolė atsirastų dėl nepagrįsto praturtėjimo, turi būti šios aplinkybės: turto padidėjimas ar taupymas (nepagrįstas praturtėjimas) įgijėjo pusėje; nuostoliai nukentėjusiojo pusėje; nukentėjusiojo nuostoliai yra įgijėjo praturtėjimo šaltinis (praturtėjimas nukentėjusiojo sąskaita); tinkamo trūkumas teisinis pagrindas dėl minėtų turtinių padarinių atsiradimo. Vieno iš šių elementų neįrodžius sąlyginės prievolės teisiniuose santykiuose yra pakankamas pagrindas atsisakyti tenkinti ieškinį ir nereikalauja vertinti kitų pareiškėjo argumentų.

Norint kompensuoti sunaudotos energijos sąnaudas, reikalingas dydžio reikalavimų įrodymas.

Nagrinėdamas bylą pirmosios instancijos teisme, ieškovo prašymu teismas paskyrė teismo medicinos ekspertizę, kurios 2014-07-08 išvada Nr.2014-07I/14 Teplovik bendrovė nepagrįstai. sutaupė 2459,2 Gcal šiluminės energijos dėl netinkamos kokybės šiluminės energijos naudojimo nuo 2012 m. spalio iki 2013 m. vasario mėn

Teismai išnagrinėjo eksperto išvadoje atlikto skaičiavimo metodiką ir pripažino ją neteisėta, nustatę, kad bendrovės „Teplovik“ nepagrįsto praturtėjimo dydis eksperto apskaičiuotas ekonomiškai pagrįstu tinkamos kokybės energijos tarifu, patvirtintu 2014 m. regioninė tarifinė paslauga Kirovo sritis 2012-11-16 Nr.47/4 „Dėl šiluminės energijos tarifų“.

Atsisakydami tenkinti ieškinį, pirmosios instancijos ir jį palaikę apeliacinės instancijos teismai vadovavosi tuo, kad, apskaičiuojant skolą, buvo naudojamas reguliavimo institucijos nustatytas kokybiškos šiluminės energijos tarifas, bei tas pats tarifas atsiskaitant už nekokybišką energiją kartu su atsakovo pareiga mokėti už nekokybiškos energijos kiekius, kaip teigia ieškovas, iš esmės atleidžia bendrovę Poleko nuo įsipareigojimų tiekti tinkamos kokybės šiluminę energiją. Tai taip pat prieštarauja tiek sutarties sąlygoms, tiek įstatymo reikalavimams“.

Tai yra, Volgos-Vjatkos rajono arbitražo teismo teisėjų kolegija atkreipė dėmesį į tai, kad, apskaičiuojant nepagrįsto praturtėjimo, atsiradusio dėl nekokybiškos energijos suvartojimo, dydį, negalima naudoti tarifo, apskaičiuoto už aukštos kokybės energiją. energijos, ir visiškai atsisakė tenkinti reikalavimus.

Svarbiausia yra skaičiavimų objektyvumas

Savo ruožtu autorius mano, kad būtina pažymėti, kad Plenumo nurodymų požiūriu Aukščiausiasis Teismas Rusijos Federacijos 2016 m. kovo 24 d. nutarime Nr. 7 „Dėl teismų tam tikrų Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatų taikymo dėl atsakomybės už įsipareigojimų pažeidimą“, abu šie teismo aktai negali būti laikomi visa apimtimi teisėtas ir pagrįstas. Minėtoje nutartyje Rusijos Federacijos Aukščiausiojo Teismo plenarinis posėdis išsakė poziciją, pagal kurią teismas negali atsisakyti tenkinti kreditoriaus reikalavimo atlyginti nuostolius, atsiradusius dėl prievolės neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo tik tuo pagrindu, kad 2013 m. nuostolių dydis negali būti nustatytas pakankamai tiksliai. Šiuo atveju atlygintinos žalos dydį nustato teismas, atsižvelgdamas į visas bylos aplinkybes, vadovaudamasis sąžiningumo ir atsakomybės proporcingumo prievolės pažeidimui principais. Anot autoriaus, tokią poziciją teismai turėtų taikyti nagrinėdami ieškinius dėl nepagrįsto praturtėjimo išieškojimo pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 542 straipsnio 2 dalį, nes teismų sprendimai, remiantis pozicija „viskas arba nieko“, neatitinka sąžiningumo ir atsakomybės proporcingumo principų pažeidus pareigą tiekti tinkamos kokybės energiją.

Taigi šiuo metu abonento sunaudotos nekokybiškos energijos kainos nustatymo klausimas priklauso teismo nuožiūrai, o tai greičiausiai bus pateisinama teismo medicinos ekspertų išvadomis.

Teisinis teismo ekspertų veiklos pagrindas yra nustatytas 2001 m. gegužės 31 d. Federaliniame įstatyme Nr. 73-FZ „Dėl valstybinės teismo ekspertizės veiklos Rusijos Federacijoje“. Vadovaujantis šio dokumento 8 ir 25 straipsniais, ekspertas tyrimus atlieka objektyviai, griežtai moksliniais ir praktiniais pagrindais, pagal atitinkamą specialybę, visapusiškai ir visapusiškai. Eksperto išvada turi būti pagrįsta nuostatomis, kurios leistų patikrinti išvadų, padarytų remiantis visuotinai pripažintais moksliniais ir praktiniais duomenimis, pagrįstumą ir patikimumą. Eksperto išvadoje turi būti nurodytas tyrimo turinys ir rezultatai, nurodant taikomus metodus (techniką). Eksperto naudojami metodai ir metodai turi būti išsamiai aprašyti, kad prireikus būtų galima patikrinti eksperto išvadų teisingumą kartojant tyrimą.

Minėtame straipsnyje „Atsakomybės už elektros energijos kokybės pablogėjimą dydžio nustatymo problemos ir jų sprendimo būdai“ (Pramonės energetika, Nr. 8, 2000) jo autoriai pasiūlė savo mokslinį metodą, kaip įskaityti už elektros energijos kokybės pablogėjimą pinigais. elektros energijos kokybės reikalavimus.

Šiuo metu pirmasis prioritetas šioje srityje yra griežtai plėtoti mokslinius metodus(metodai), atitinkantys federalinio įstatymo „Dėl valstybinės kriminalistinės veiklos Rusijos Federacijoje“ reikalavimus ir leidžiantys teismo medicinos ekspertams objektyviai apskaičiuoti nepagrįsto praturtėjimo dydžius, kuriuos gauna energijos vartotojai naudojant netinkamos kokybės energiją.

Idealus problemos sprendimas būtų parengti reglamentu patvirtintą vieningą metodiką, kuria abonentai galėtų savarankiškai apskaičiuoti savo suvartotos netinkamos kokybės energijos sąnaudas, o tai leistų sutaupyti daug teisinių lėšų, nes būtų išspręstas daugumos ginčų sprendimas. tarp energijos tiekimo (energijos tiekimo) sutarties šalių ikiteismine tvarka .

Nuostolių dydžio nustatymas

Kita asmenų, kaltų dėl tiekiamos energijos kokybės reikalavimų pažeidimo, patraukimo civilinėn atsakomybėn – jų padarytos žalos dydžio nustatymo problema.

Siekiant užtikrinti vienodą Rusijos Federacijos civilinio kodekso normų dėl nuostolių atlyginimo taikymą, Rusijos Federacijos Aukščiausiojo Teismo plenuma 2016 m. kovo 24 d. nutarimu Nr. 7 „Dėl teismų taikymo tam tikrų Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatos dėl atsakomybės už įsipareigojimų pažeidimą“ pateikė tokius paaiškinimus.

Skolininkas privalo atlyginti kreditoriui nuostolius, atsiradusius dėl prievolės neįvykdymo ar netinkamo vykdymo (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 393 straipsnio 1 dalis). Jeigu įstatymai ar sutartis nenustato ko kita, nuostoliai atlyginami visiškai: dėl jų atlyginimo kreditorius turi atsidurti tokioje padėtyje, kokioje jis būtų buvęs, jeigu prievolė būtų tinkamai įvykdyta (CPK 15 str. 2 d. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 393 straipsnis).

Jeigu įstatymai nenustato ko kita, tai, kad kreditorius naudojasi kitais įstatyme ar sutartyje numatytais pažeistų teisių gynimo būdais, neatima iš jo teisės reikalauti iš skolininko atlyginti nuostolius, atsiradusius dėl prievolės neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo. (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 393 straipsnio 1 punktas). Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 15 ir 393 straipsniais, nuostoliai apima realią žalą ir negautą pelną.

Nustatant žalos dydį, būtina atsižvelgti į tai, kad pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 547 straipsnio nuostatas energijos tiekimo sutarties šalių atsakomybė yra apribota faktine suma. žalą. Reali žala – tai išlaidos, kurias kreditorius padarė arba turės atlyginti, kad atkurtų pažeistą teisę, taip pat jo turto praradimas ar sugadinimas.

Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 15 ir 393 straipsniais, kreditorius, siekdamas atlyginti nuostolius, pateikia įrodymus, patvirtinančius nuostolių buvimą, taip pat pakankamai tiksliai pagrindžiančius jų dydį ir priežastinį ryšį tarp nuostolių. skolininko prievolės neįvykdymas ar netinkamas įvykdymas ir įvardinti nuostoliai. Skolininkas turi teisę reikšti prieštaravimus dėl kreditoriui padarytų nuostolių dydžio ir pateikti įrodymus, kad kreditorius galėjo tokius nuostolius sumažinti, tačiau nesiėmė tam tinkamų priemonių (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 404 straipsnis). .

Kai įdiegta priežastinis ryšys tarp prievolės pažeidimo ir nuostolių, visų pirma būtina atsižvelgti į kokias pasekmes normaliomis sąlygomis civiliniai sandoriai gali baigtis tokiu pažeidimu. Jeigu nuostolių atsiradimas, kurių atlyginimo reikalauja kreditorius, yra dažna skolininko prievolės pažeidimo pasekmė, tai daroma prielaida, kad tarp pažeidimo ir kreditoriaus įrodytų nuostolių yra priežastinis ryšys.

Iš skolininko, paneigiančio kreditoriaus argumentus dėl priežastinio ryšio tarp jo elgesio ir kreditoriaus nuostolių, neatimama galimybė pateikti įrodymus apie kitos šių nuostolių atsiradimo priežasties egzistavimą.

Skolininko kaltė pažeidus prievolę prisiimama tol, kol neįrodyta priešingai. Kaltės dėl prievolės neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo nebuvimą įrodo skolininkas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 401 straipsnio 2 dalis).

Jeigu skolininkas už prievolės pažeidimą ar žalos padarymą atsako nepaisydamas kaltės, jam tenka pareiga įrodyti aplinkybes, kurios yra pagrindas atleisti nuo tokios atsakomybės, pavyzdžiui, nenugalimos jėgos aplinkybės (3 punktas). Rusijos Federacijos civilinio kodekso 401 straipsnis).

Civilinė atsakomybė už tiekiamos energijos kokybės reikalavimų pažeidimą

Kalbant apie energijos tiekimą, galima apibendrinti aukščiau nurodytus standartus tokiu būdu:

• žala, padaryta piliečio, taip pat juridinio asmens gyvybei, sveikatai ar turtui dėl tiekiamos energijos kokybės neatitikimo valstybinio standarto reikalavimams, atlyginama visiškai;
• teisė reikalauti atlyginti žalą, padarytą dėl energijos kokybės neatitikimo valstybinio standarto reikalavimams, pripažįstama kiekvienam nukentėjusiam asmeniui, nepriklausomai nuo to, ar jis buvo sutartiniuose santykiuose su energijos tiekimo organizacija, ar ne;
• energiją tiekianti organizacija yra atsakinga už netinkamą informaciją apie vartotojui tiekiamos energijos kokybę;
• Energiją tiekianti organizacija atleidžiama nuo atsakomybės, jei įrodo, kad žala atsirado dėl nenugalimos jėgos aplinkybių arba vartotojo pažeidimo atitinkamos energijos rūšies naudojimo taisyklėse.

Nepaisant to, kad įstatymai suteikia vartotojams plačias galimybes apginti savo teises, civilinio proceso teisės aktai nustato ieškovui pareigą įrodyti aplinkybes, kuriomis jis remiasi savo reikalavimo pagrindu. Taigi, pilietis ar subjektas kurie pareiškė ieškinį energiją tiekiančiai organizacijai, privalo pateikti teismui eksperto išvadą, kad jos gedimas Buitinė technika susijusios su netinkamos kokybės energijos tiekimu.

Pažymėtina, kad ekspertizė civilinėje byloje gali būti skiriama tiek bylos nagrinėjimo, tiek rengimo stadijoje. Tačiau nepaisant to, apie šio procesinio veiksmo atlikimą turi būti pranešta dalyvaujantiems byloje asmenims, nes jie turi teisę rungimosi ir lygių teisių pagrindu pateikti klausimus, kuriuos turi išsiaiškinti ekspertas, kaip pareikšti nuomonę dėl eksperto kandidatūros.

Taigi, esant reikalavimui atlyginti nuostolius (žalą), sprendimas byloje bus grindžiamas eksperto išvada ir pateiktais įrodymais, patvirtinančiais priežastinį ryšį tarp patirtų nuostolių ir pažeidimo. norminių reikalavimų tiekiamos energijos kokybei. Teismas negali atmesti reikalavimo atlyginti nuostolius, atsiradusius dėl netinkamos kokybės energijos tiekimo, tik tuo pagrindu, kad kompensacijos dydis negali būti pakankamai tiksliai nustatytas. Šiuo atveju atlygintinos žalos dydį nustato teismas, atsižvelgdamas į visas bylos aplinkybes, vadovaudamasis sąžiningumo ir proporcingumo principais.

Autoriaus teigimu, esant tokioms sąlygoms, kai energijos tiekimo sutarties šalių susitarimu nustatyti sumažintą netinkamos kokybės energijos tarifą draudžia įstatymai, efektyviu būdu Prekybos energija organizacijoms priverstinis vykdyti įsipareigojimą tiekti abonentams tinkamos kokybės energiją galėtų būti nuobaudos už energijos kokybės sutarties sąlygų pažeidimą įtvirtinimas energijos tiekimo sutartyje bauda arba bauda.

Kalbant apie piliečių ir energijos tiekimo organizacijų santykius, Komunalinių paslaugų teikimo patalpų savininkams ir naudotojams taisyklėse nustatyta teisinė nuobauda – mokėjimo už vartotojui tiekiamą energiją sumažinimas. daugiabučiai namai Ir gyvenamieji pastatai, patvirtintas Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011 m. gegužės 6 d. dekretu Nr. 354 (toliau – Taisyklės Nr. 354).

Pagal šių Taisyklių 31 punktą rangovas įpareigotas teikti vartotojui komunalines paslaugas tokiais kiekiais ir tinkamos kokybės pagal Rusijos Federacijos teisės aktų, Taisyklių Nr. 354 ir sutarties reikalavimus. kuriame yra komunalinių paslaugų teikimo nuostatos ("a" papunktis).

Teikiamų komunalinių paslaugų kokybė turi atitikti Taisyklių Nr. 354 priede Nr. 1 pateiktus reikalavimus, pagal kurių 10 punktą elektros srovės įtampa ir dažnis visada turi atitikti Rusijos Federacijos teisės aktų reikalavimus. techninis reglamentas (GOST 13109-97 ir GOST 29322-92). Elektros srovės įtampos ir (ar) dažnio nukrypimas nuo Rusijos Federacijos teisės aktų dėl techninio reglamento reikalavimų neleidžiamas.

Dėl to, kad GOST 13109-97 neteko galios Rusijos Federacijos teritorijoje nuo 2014 m. liepos 1 d., nuo to momento GOST 32144-2013 taikomas. Tai patvirtina Rusijos Federacijos Aukščiausiojo Teismo teisminiai aktai, nepaisant to, kad Taisyklių Nr. 354 teksto pakeitimai nebuvo atlikti laiku.

Pagal Taisyklių Nr. 354 149 punktą atlikėjas Rusijos Federacijos teisės aktuose nustatyta administracinė, baudžiamoji arba civilinė atsakomybė už:

• komunalinių paslaugų teikimo vartotojams kokybės pažeidimas;
• žalą, padarytą vartotojo gyvybei, sveikatai ir turtui dėl komunalinių paslaugų teikimo kokybės pažeidimo, taip pat dėl ​​to, kad vartotojui nesuteikiama išsami ir patikima informacija apie suteiktas komunalines paslaugas;
• nuostoliai, atsiradę vartotojui dėl to, kad rangovas pažeidė vartotojo teises, įskaitant susitarimą, kuriame yra sąlygos, pažeidžiančios vartotojo teises, palyginti su šiomis Taisyklėmis;
• moralinė žala (fizinė ar moralinė kančia), padaryta vartotojui dėl to, kad rangovas pažeidė vartotojo teises, numatytas Rusijos Federacijos būsto įstatymuose, įskaitant šias Taisykles.

Pagal Taisyklių Nr. 354 150 ir 157 punktus rangovas, padaręs teikimo kokybės pažeidimą. viešąsias paslaugas dėl netinkamos kokybės komunalinių paslaugų teikimo vartotojui ir (ar) su pertraukomis, viršijančiomis nustatytą trukmę, jis, vadovaudamasis šių Taisyklių nuostatomis, privalo perskaičiuoti vartotojo įmoką už tokią komunalines paslaugas į savo sumažinimas, kol vartotojas bus visiškai atleistas nuo mokėjimo už tokią paslaugą.

Tokiu atveju vartotojas turi teisę reikalauti, kad rangovas sumokėtų Rusijos Federacijos įstatyme „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nustatyto dydžio netesybas (baudas, netesybas), jei elektros instaliacijoje nustatomi įtampos ir dažnio parametrai. tinklas vartotojo patalpose neatitinka Rusijos Federacijos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

Pagal Taisyklių Nr. 354 priedo Nr. 1 10 punktą, už kiekvieną elektros energijos tiekimo valandą, kuri neatitinka Rusijos Federacijos teisės aktų dėl techninio reglamento reikalavimų, iš viso per atsiskaitymo laikotarpį, per kurį buvo buvo elektros srovės įtampos ir (ar) dažnio nukrypimas nuo nurodytų reikalavimų, komunalinių mokesčių suma už tokį atsiskaitymo laikotarpį mažinama 0,15% nuo mokesčio, nustatyto už tokį atsiskaitymo laikotarpį, pagal priedą Nr. prie Taisyklių, atsižvelgiant į Taisyklių IX skirsnio nuostatas.

Tačiau Taisyklėmis Nr.354 nustatytas netesybų dydis yra nežymus ir neskatina komunalinių paslaugų teikėjo laikytis tiekiamos energijos kokybės reikalavimų. Be to, kaip rodo teismų praktika, nustatytos komunalinių paslaugų teikėjo elektros kokybės reikalavimų pažeidimo fakto nustatymo ir fiksavimo tvarkos laikymasis kelia tam tikrų problemų. Dėl to vartotojui beveik neįmanoma savarankiškai susigrąžinti šios baudos be įgaliotos administracinės institucijos, turinčios galimybę pasitelkti sertifikuotą laboratoriją elektros energijos kokybei kontroliuoti, paramos. Kiek lengviau sprendžiamas tiekiamos šiluminės energijos kokybės kontrolės klausimas, todėl teisminė ginčų dėl šilumos energijos kokybės sprendimo praktika yra daug platesnė.

Administracinė atsakomybė už tiekiamos energijos kokybės reikalavimų pažeidimą

Administracinės ir administracinės procesinės teisės aktų normos tam tikru būdu yra susietos su materialine civiline teise, užtikrindamos tam tikrų rūšių civilinių teisinių santykių įgyvendinimą. Visų pirma, Rusijos Federacijos civilinio kodekso 8 straipsnio 1 dalis nustato, kad civilinės teisės ir pareigos gali atsirasti iš valstybės organų, įskaitant vykdomąją valdžią ir vietos valdžios institucijas, aktų, kuriuos įstatymai numato kaip pagrindą atsirasti. pilietines teises ir pareigas.

Pažymėtina, kad pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 11 straipsnio 2 dalį civilinių teisių apsauga administracine tvarka vykdoma tik įstatymų numatytais atvejais, o sprendimas priimtas administracine tvarka. gali būti apskųstas teismui.

Administracinė atsakomybė už vartotojams tiekiamos energijos kokybės reikalavimų pažeidimą nustatyta Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 2001 m. gruodžio 30 d. Nr. 195-FZ 7.23 ir 14.43 straipsniuose.

Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 7.23 straipsnis nustato atsakomybę už komunalinių paslaugų teikimo gyventojams normatyvinio lygio ar režimo pažeidimą, o Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 14.43 straipsnis - už gamintojo padarytą pažeidimą. vykdytojas (asmuo, atliekantis užsienio gamintojo funkcijas), techninių reglamentų reikalavimų pardavėjas arba tų, kurie turi būti taikomi iki atitinkamų gaminių privalomųjų reikalavimų techninių reglamentų įsigaliojimo dienos arba gaminių išleidimo į apyvartą dienos. neatitinka tokių reikalavimų.

Šių Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso normų taikymo praktika suformuota Rusijos Federacijos Aukščiausiojo Teismo administracinių bylų teisėjų kolegijos sprendimuose.

Iš Rusijos Federacijos Aukščiausiojo Teismo sprendimų matyti, kad jei elektros energijos kokybės kontrolę vykdė administracinė institucija vartotojo elektros energijos tiekimo sistemoje - asmuo, esantis prie ribos tarp gyvenamojo namo tinklų ir bendras elektros energijos tiekimo tinklas - taške, kuriame, remiantis Taisyklių Nr. 354 21 punkto nuostatomis, išteklius tiekianti organizacija atsako už atitinkamo tipo komunalinių paslaugų teikimo kokybę, o jei veiklos metu kontroliuoti elektros kokybę, patikrinimas atliktas pagal Taisyklių Nr. 354 priedo Nr. 1 10 punkte nurodytus parametrus (kai tinkle tikrinamas tik dažnis ir įtampa, ar atitinka GOST reikalavimus), tada atsakomybės šaltinis. tiekianti organizacija, kuri gali būti energijos pardavimo įmonė arba paskutinė išeitis tiekėjas, atsako pagal Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 7.23 straipsnį.

Jei elektros energijos kokybės kontrolė buvo vykdoma siekiant užtikrinti jos atitiktį galiojančio GOST (šiuo metu GOST 32144-2013) reikalavimams, griežtai laikantis energijos kokybės kontrolės reikalavimų, reglamentuotų GOST 33073-2014 „Tarpvalstybinis standartas. Elektros energija. Suderinamumas techninėmis priemonėmis elektromagnetinis Elektros energijos kokybės kontrolė ir stebėjimas bendrosios paskirties elektros energijos tiekimo sistemose“, priimtas 2014 m. gruodžio 8 d. Federalinės techninio reguliavimo ir metrologijos agentūros įsakymu Nr. 1948-st (toliau – GOST 33073-). 2014) ir privaloma naudoti pagal 2002 m. gruodžio 27 d. Federalinio įstatymo Nr. 184-FZ „Dėl techninio reglamento“ 46 straipsnio 1 dalį, tada energijos tiekimo organizacijai tenka atsakomybė už PKE nukrypimą nuo GOST reikalavimai atsiranda pagal Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 14.43 straipsnį.

Administracinės institucijos, kurių įgaliojimai apima tinklo energijos kokybės stebėseną ir asmenų, kaltų padarius administracinius nusižengimus pagal Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 7.23 ir 14.43 straipsnius, patraukimą administracinėn atsakomybėn, yra Federalinės agentūros teritorinių padalinių skyriai. Techninis reglamentas ir metrologija (Rosstandart) arba Federalinė tarnyba už priežiūrą vartotojų teisių apsaugos ir žmonių gerovės srityje (Rospotrebnadzor), taip pat Valstybinei būsto inspekcijai.

Asmenų, kaltų dėl valstybinių tiekiamos energijos kokybės standartų reikalavimų pažeidimo, patraukimo civilinėn atsakomybėn būtina parengti vieningus mokslinius metodus ir rekomendacijas teismo medicinos ekspertams, leidžiančius pakankamai patikimai nustatyti sąnaudas. netinkamos kokybės abonentų priverstinai suvartotos energijos, taip pat žalą, padarytą abonento turtui tiekiant jam netinkamos kokybės energiją, įskaitant paslėptą žalą, susijusią su bendro abonento energijos naudojimo trukmės sutrumpėjimu. Naudojantys prietaisai ir įrenginiai, prijungti prie tinklo, kurių energijos kokybės rodikliai neatitinka valstybinių standartų reikalavimų, bet neviršija kritinių verčių , dėl ko iš karto išjungiami arba sugenda abonento energiją vartojantys įrenginiai ir įranga.

Siekiant padidinti energijos tiekimo organizacijų atsakomybę už tiekiamos energijos kokybės reikalavimų pažeidimus sparčiai augant tarifams, vartotojams (abonentams) rekomenduojama reikalauti, taip pat ir teisme, įtraukti į energijos tiekimo sutartį. sąlygą dėl energijos tiekimo organizacijos įpareigojimo sumokėti baudą už netinkamos kokybės energijos tiekimą.

Reikia plėtoti Gairės, leidžianti nustatyti netesybų dydį priklausomai nuo abonento energiją vartojančių prietaisų ir įrangos tipo ir savybių taip, kad ši bauda tikrai padengtų vartotojo išlaidas už būtinų įrengimų apsauginiai įtaisai ir šaltiniai Nepertraukiamo maitinimo šaltinis, taip pat papildomos išlaidos, susijusios su prietaisų ir įrangos eksploatavimo trukmės sutrumpėjimu dėl netinkamos tiekiamos elektros energijos kokybės.

Teismai, tikrindami energijos tiekimo organizacijų patraukimo administracinėn atsakomybėn teisėtumą, numatytą Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso 7.23 ir 14.43 straipsniuose, ypatingą dėmesį skiria teisingam padaryto administracinio nusižengimo kvalifikavimui ir atitikčiai nustatytai. reglamentas energijos kokybės kontrolės reikalavimus.

Pagrindinę atsakomybę už elektros energijos kokybę turėtų prisiimti energetikos įmonės, kaip energijos tiekimo organizatoriai. Šiandien, pasinaudoję tuo, kad GOST 13109-97 nenurodo įtampos kritimų skaičiaus per metus, jie ne visada atlieka reikiamą kontrolę ir nekreipia dėmesio į tinkamą savo elektros įrangos būklę ir priežiūrą. Kita vertus, vartotojas dažnai gali būti PCE pablogėjimo kaltininkas, plačiai naudodamas galingus vožtuvų keitiklius, lankines plieno lydymo krosnis ir suvirinimo įrenginius, kurie, nepaisant jų ekonomiškumo ir technologinio efektyvumo, turi įtakos PCE. . Lentelėje 13.4 lentelėje pateikti rinkos subjektai, nuo kurių veiklos daugiausia priklauso elektros energijos kokybė. Išsamiau panagrinėkime elektros rinkos subjektų įtaką jos kokybės rodikliams.

Energijos tiekimo organizacijos

Pagrindinė žemo efektyvumo priežastis čia yra skirstomųjų tinklų susidėvėjimas. Ukrainos energetikos ministerijos duomenimis, paskirstymo komplekso nusidėvėjimas siekia apie 66 % (Energija, 2005; Koncernas 2013). Pastotės įranga susidėvėjusi 70%, elektros linijos - 40% (Zhornyak, 2010). Be to, pastebima tendencija: kuo mažesnė tinklų įtampa, tuo jie labiau susidėvi. Stabilus elektros suvartojimo augimas ir elektros vartojimo režimų nelankstumas verčia skubiai modernizuoti elektros tinklus.

Priežastys avarinės situacijos taip pat pasenusi įranga, nepatikimas pačios įrangos veikimas dėl techninių gedimų ir netinkamo techninės priežiūros personalo darbo (Zhornyak, 2010). Dėl aplaidaus EB požiūrio į savo elektros įrangą apskritai pablogėja PCE. Siekiant pašalinti žmogiškąjį faktorių iš PDS taikymo srities, būtina padidinti gamybos ir paskirstymo sistemų automatizavimo lygį.

13.4 lentelė – labiausiai tikėtini CE pablogėjimo kaltininkai (Gerlig 2011; Žornyak 2010 m)

Energijos kokybės sąlyga Rusijos Federacijos civiliniame kodekse yra priskiriama esminei energijos tiekimo sutarties sąlygai. Toks susitarimas negali būti laikomas sudarytu, kol šalys byloje nustatyta forma nesusitaria dėl tiekiamos energijos kokybės. Energiją tiekiančios organizacijos tiekiamos energijos kokybė, vadovaujantis 1 str. Civilinio kodekso 542 str., turi atitikti valstybės standartų ir kitų privalomųjų taisyklių nustatytus arba energijos tiekimo sutartyje numatytus reikalavimus. Bendruoju atveju reikalingi elektros kokybės rodikliai prie energiją tiekiančios organizacijos ir vartotojo elektros tinklų balanso ribos nustatomi tarp valstybinis standartas GOST 13109-97 „Elektros energijos kokybės standartai bendrosios paskirties elektros energijos tiekimo sistemose“, įsigaliojo 1999 m. sausio 1 d.

Energijos tiekimo organizacija (ESO) privalo prie balanso ribos išlaikyti elektros kokybės rodiklių (PQI) reikšmes, kurios užtikrina atitiktį standartiniams reikalavimams. Buvo manoma, kad ESP tiekiamos elektros energijos atitikimas nustatytiems jos kokybės reikalavimams turėtų būti patvirtintas sertifikatu, tačiau elektros sertifikavimo klausimas kol kas neaiškus. teisiniais terminais neleidžiama.

Elektros energijos kokybei įtakos turi ir vartotojo nustatymai, todėl energijos tiekimo sutartyje turi būti nustatytos būtino įvykdymo sąlygos

PCE tiek energijos tiekimo organizacija, tiek abonentas, nustatant leistiną vartotojo įtakos elektros kokybei ribą kiekvienam PCE.

Elektros energijos kokybės kontrolė atliekama ties balanso riba naudojant apskaitos prietaisus.

Šiuo metu rengiamas naujas „Vartotojo prijungimo prie bendrosios paskirties tinklo taisyklių, turinčių įtakos elektros kokybei sąlygomis“, leidimas, atitinkantis GOST 13 1 09-97. Dabartinę šių taisyklių versiją Gosenergonadzor patvirtino 1991 m.

Vadovaujantis „Elektros apskaitos taisyklėmis“ (įregistruota Rusijos Federacijos teisingumo ministerijoje Nr. 2 1182, 1996 m. spalio 24 d.), elektros apskaitos ir kokybės kontrolės priemonės turi būti apsaugotos nuo neteisėtos prieigos, kad būtų išvengta iškraipymų. matavimo rezultatų. Matavimo priemonių tiekėjas privalo turėti licenciją jų gamybai, remontui ir prekybai, išduotą pagal Rusijos valstybinį standartą. Prietaisai ir valdymo metodai, leidžiantys nustatyti visą valstybinio standarto nustatytą PKE ir už PKE nukrypimą nuo vardinių verčių atsakingą šalį, laikomi optimaliais.

Visapusiška gaunamos elektros energijos kokybės kontrolė leidžia abonentui pasinaudoti ta ESO atsakomybės už netinkamos kokybės elektros energijos tiekimą forma, kuri numatyta 2 str. 542 Civilinis kodeksas. Jei energiją tiekianti organizacija pažeidžia energijos kokybės reikalavimus, abonentas turi teisę atsisakyti mokėti už tokią energiją. Tuo pačiu metu energiją tiekianti organizacija turi teisę reikalauti iš abonento kompensuoti išlaidas, kurias abonentas nepagrįstai sutaupė naudodamas šią energiją (Civilinio kodekso 1105 straipsnio 2 punktas).

Standartinis ST. Civilinio kodekso 542 str., suteikiantis teisę abonentui atsisakyti mokėti už nekokybišką energiją, yra speciali taisyklė, susijusi su energijos tiekimo sutartimi, kuri, vadovaujantis Energijos tiekimo sutarties 5 p. 454 ir P. 5 str. CK 475 straipsnis paneigia galimybę pasinaudoti kitais pirkėjo įgaliojimais pagal pirkimo-pardavimo sutartį, numatytas DK 1 str. 475 Civilinis kodeksas.

Prisiminkime tai mes kalbame apie dėl tokių įgaliojimų, kaip reikalauti proporcingai sumažinti pirkimo kainą ir atlyginti savo išlaidas gaminio trūkumams pašalinti, kurie buvo plačiai naudojami energijos tiekimo praktikoje nustatant nuolaidas dabartinis tarifas už elektros energiją, ir pretenzijas dėl įrengimo išlaidų atlyginimo papildoma įranga(viršįtampių filtrai, įtampos stabilizatoriai, instaliacijos nepertraukiamo maitinimo šaltinio), leidžianti pagerinti gaunamos elektros kokybę.

ESO atsakomybė mokant baudas iki 25% nuo tiektos prastesnės kokybės elektros energijos savikainos ir nuolaidų elektros tarifui taikant buvo nustatyta tokiais visuotinai privalomais žinybiniais nuostatais kaip „Taisyklės šilumos ir elektros energijos naudojimas“ (TSRS Energetikos ministerijos 1981-06-12 įsakymas N2310) ir patvirtintas Rusijos Federacijos teisingumo ministerijos „Mokėjimo už elektros ir šilumos energiją tvarkos instrukcija“ (N2). 449, 1993 m. gruodžio 28 d.), kurie šiuo metu yra panaikinti Rusijos Federacijos Energetikos ministerijos įsakymu ir nėra taikomi.

Civilinio kodekso 542 straipsnis nenumato specialios abonento atsakomybės už elektros energijos kokybės pablogėjimą, o pagrindinis šio straipsnio 2 dalies normos trūkumas yra tas, kad jos taikymas praktikoje gali lemti mokėjimų už elektros energiją žlugimą. tiekiama elektra dėl to, kad GOST 13109-97 nustatyti griežti elektros kokybės reikalavimai, kurių negalima įvykdyti daugelyje Rusijos elektros tinklų. Esant tokiai situacijai, bet kuris vartotojas, įsirengęs PPKE-I-50 ar panašaus tipo elektros kokybės kontrolės įrenginį, gali atsisakyti mokėti už gautą elektros energiją dėl jos neatitikimo bet kuriam PKE standartiniams reikalavimams. Atsakydama į tai, energiją tiekianti organizacija turi teisę tik teisme reikalauti iš abonento atlyginti išlaidas, kurias abonentas nepagrįstai sutaupė naudodamas šią energiją (Civilinio kodekso 1105 straipsnio 2 punktas).

Nepagrįstai sutaupytų lėšų dydžio įrodinėjimas teismuose yra susijęs su dideliais sunkumais.

Be to, ESO turės pamiršti sutartyje numatytas netesybas už pavėluotą atsiskaityti už gautą elektrą, galimybę atjungti abonentą už laiku neatsiskaitymą ir susidurti su pretenzija iš abonento dėl tiesioginės žalos atlyginimo (straipsnis). Civilinio kodekso 547 str.) atsiradusius dėl netinkamos kokybės elektros energijos tiekimo.

Visa tai gali lemti tai, kad atsiskaitymai už elektrą atskirose energetikos sistemose bus atliekami tik teismų keliu, o tai ESO brangiai kainuotų. Tokios išlaidos beveik visiškai teks tinklo įmonėms.

Manoma, kad šis konfliktas turėtų būti rimtai išnagrinėtas vykstant energetikos sektoriaus struktūriniams pertvarkymams. Nagrinėjamos normos įtvirtinimas Rusijos Federacijos civiliniame kodekse pabrėžė įstatymų leidėjo ir daugumos teisės mokslininkų sunkumus teisiškai reguliuoti tokį specifinį dalyką kaip energetika, kuris turi nemažai ypatingų savybių (gamybos ir vartojimo neatskiriamumas). procesas, negalimumas kaupti pramoniniais kiekiais ir pan.), kurie žymiai išskiria energiją iš kitų pirkimo-pardavimo sutarties punktų.

Pagal GOST 13109-87 yra pagrindiniai ir papildomi energijos kokybės rodikliai.

Prie pagrindinių elektros kokybės rodiklių, kurie nustato elektros energijos savybes, apibūdinančias jos kokybę, apima:

1) įtampos nuokrypis (δ U, %);

2) įtampos kitimo diapazonas (δ U t,%));

3) įtampos svyravimų dozė (ψ,%);

4) įtampos kreivės nesinusiškumo koeficientas (k nsU,%);

5) nelyginės (lyginės) eilės įtampos n-osios harmoninės dedamosios koeficientas (kU(n), %);

6) neigiamas įtampos sekos koeficientas (k 2U,%);

7) nulinės sekos įtampos koeficientas (k 0U, %);

8) įtampos kritimo trukmė (Δ t pr, s);

9) impulsinė įtampa (U imp, V, kV);

10) dažnio nuokrypis (Δ f, Hz).

Papildomi elektros kokybės rodikliai, kurios yra pagrindinių elektros kokybės rodiklių fiksavimo formos ir naudojamos kituose norminiuose ir techniniuose dokumentuose:

1) įtampos amplitudės moduliacijos koeficientas (k režimai);

2) tarpfazių įtampų disbalanso koeficientas (k sky.m);

3) fazinės įtampos disbalanso koeficientas (k neb.f).

Atkreipkite dėmesį į priimtinas aukščiau paminėtų elektros kokybės rodiklių reikšmes, jų nustatymo išraiškas ir taikymo sritis. 95% paros (22,8 valandos) elektros kokybės rodikliai neturėtų viršyti normalių leistinų verčių, o visą laiką, įskaitant avarinius režimus, turėtų būti didžiausių leistinų verčių ribose.

Elektros energijos kokybės kontrolę charakteringuose elektros tinklų taškuose atlieka elektros tinklų įmonės darbuotojai. Tokiu atveju elektros kokybės rodiklio matavimo trukmė turėtų būti bent 24 valandos.

Įtampos nuokrypiai

Įtampos nuokrypis yra vienas iš svarbiausių elektros kokybės rodiklių. Įtampos nuokrypis randamas pagal formulę

δ U t = ((U(t) – Unt)/Un) x 100 %

Kur U(t) - pagrindinio dažnio teigiamos sekos įtampos efektyvioji vertė arba tiesiog efektyvioji įtampos vertė (su nesinusiniu koeficientu, mažesniu arba lygiu 5%), momentu t, kV; Nevardinė įtampa, kV.

Didumas U t = 1/3 (U AB(1) + U BC(1) + U AC(1)), kur U AB(1), U BC(1), U AC(1) yra efektyvios vertės pagrindinių fazių įtampų dažnių.

Dėl apkrovų pokyčių laikui bėgant, įtampos lygių pokyčių ir kitų veiksnių, kinta tinklo elementų įtampos kritimo dydis ir atitinkamai įtampos lygis U t. Dėl to paaiškėja, kad skirtinguose tinklo taškuose tuo pačiu metu, o vienu metu - skirtingos akimirkos, įtampos nuokrypiai yra skirtingi.

Normalus elektros imtuvų, kurių įtampa iki 1 kV, veikimas užtikrinamas, jei įtampos nuokrypiai jų įėjime yra lygūs ±5% (normali vertė) ir ±10% (didžiausia vertė). Tinkluose, kurių įtampa 6 - 20 kV, didžiausias įtampos nuokrypis nustatomas ±10%.

Kaitinamųjų lempų suvartojama galia yra tiesiogiai proporcinga tiekiamai įtampai iki 1,58 galios, lempų šviesos efektyvumas yra 2,0, šviesos srautas yra 3,61, o lempų tarnavimo laikas yra lygus. iki 13,57 laipsnio. Darbas liuminescencinės lempos mažiau priklauso nuo įtampos nuokrypio. Taigi jų tarnavimo laikas pasikeičia 4%, kai įtampos nuokrypis yra 1%.

Sumažėjus įtampai, sumažėja darbo vietų apšvietimas, dėl to sumažėja darbuotojų produktyvumas ir pablogėja jų regėjimas. Esant dideliems įtampos kritimams, fluorescencinės lempos neužsidega ir nemirksi, todėl sutrumpėja jų tarnavimo laikas. Didėjant įtampai, kaitinamųjų lempų tarnavimo laikas smarkiai sumažėja.

Sukimosi greitis priklauso nuo įtampos lygio asinchroniniai elektros varikliai taigi ir jų našumas bei sunaudota reaktyvioji galia. Pastarasis atsispindi įtampos ir galios nuostolių dydžiu tinklo atkarpose.

Sumažėjus įtampai, pailgėja technologinio proceso trukmė elektroterminiuose ir elektrolizės įrenginiuose, taip pat neįmanoma stabiliai priimti televizijos transliacijų viešuosiuose tinkluose. Pastaruoju atveju naudojami vadinamieji įtampos stabilizatoriai, kurie patys sunaudoja didelę reaktyviąją galią ir turi plieno galios nuostolius. Jų gamyboje sunaudojamas negausus transformatorinis plienas.

Norint užtikrinti reikiamą įtampą visų transformatorių pastočių žemos įtampos magistralėse, vadinamieji priešpriešinės įtampos reguliavimas mitybos centre. Čia maksimalios apkrovos režimu palaikoma maksimali leistina įtampa CPU magistralėse, o minimalios apkrovos režimu – minimali įtampa.

Šiuo atveju vadinamasis vietinis įtampos reguliavimas kiekviename transformatoriaus taške paskirstymo transformatoriaus čiaupo jungiklį nustatydami į atitinkamą padėtį. Kartu su centralizuotu (CPU) ir nurodytu vietiniu įtampos reguliavimu naudojami reguliuojami ir nereguliuojami kondensatorių blokai, taip pat susiję su vietiniu įtampos reguliavimu.

Įtampos diapazonas

Įtampos kitimo diapazonas yra skirtumas tarp amplitudės arba efektyvios įtampos verčių prieš ir po vieno įtampos pasikeitimo ir nustatomas pagal formulę

δ Ut = ((U i – U i+1)/√2U n) x 100 %

Kur U i ir U i+1- amplitudės įtampos verčių gaubtinės nuoseklios ekstremumo arba ekstremumo vertės ir horizontalioji pjūvis.

Įtampos kitimo diapazonai apima pavienius bet kokios formos įtampos pokyčius, kurių pasikartojimo dažnis yra nuo du kartus per minutę (1/30 Hz) iki vieno per valandą, kai vidutinis įtampos kitimo greitis yra didesnis nei 0,1 % per sekundę (kaitrinėms lempoms) ir 0. 2% per sekundę kitiems imtuvams.

Spartus įtampos pokyčius lemia metalurgijos valcavimo staklių variklių, geležinkelių traukos įrenginių, pievų plieno lydymo krosnių, suvirinimo įrenginių smūginis veikimas, taip pat dažni galingų trumpojo jungimo asinchroninių elektros variklių paleidimai, kai jie paleidžiami reaktyviai. galia yra keli procentai trumpojo jungimo galios.

Įtampos pokyčių skaičius per laiko vienetą, t.y. įtampos kitimo dažnis, randamas pagal formulę F = m/T, kur m – įtampos pokyčių skaičius per laiką T, T – bendras įtampos svyravimų stebėjimo laikas. .

Pagrindiniai įtampos svyravimų reikalavimai nustatomi atsižvelgiant į žmogaus regėjimo apsaugą. Nustatyta, kad didžiausias akies jautrumas šviesos mirgėjimui yra 8,7 Hz dažnio srityje. Todėl kaitrinėms lempoms, kurios suteikia darbinį apšvietimą su dideliu regėjimo įtempimu, įtampos pokytis leidžiamas ne daugiau kaip 0,3%, siurbiant lempas kasdieniame gyvenime - 0,4%, fluorescencinėms lempoms ir kitiems elektros imtuvams - 0,6.

Leistini vibracijos diapazonai parodyti fig. 1.

Ryžiai. 1. Leistini įtampos svyravimų diapazonai: 1 - darbinis apšvietimas su kaitrinėmis lempomis, turinčiomis didelę regėjimo įtampą, 2 - buitinės kaitinamosios lempos, 3 - liuminescencinės lempos

Regionas I atitinka siurblių ir buitinių prietaisų veikimą, II - kranus, keltuvus, III - lankines krosnis, rankinis atsparus suvirinimas, IV - darbas stūmokliniai kompresoriai ir automatinis varžinis suvirinimas.

Apšvietimo tinklo įtampos pokyčių dydžiui sumažinti atskirti apšvietimo tinklo imtuvų maitinimą ir galios apkrovą iš skirtingų galios transformatorių, išilginę talpinę maitinimo tinklo kompensaciją, taip pat sinchroninius elektros variklius ir dirbtinius reaktyviosios galios šaltinius ( reikiamai reaktyviajai galiai gauti naudojami reaktoriai arba kondensatorių blokai, kurių srovė formuojama naudojant valdomus vožtuvus).

Įtampos svyravimų dozė

Įtampos svyravimų dozė yra identiška įtampos pokyčių diapazonui ir įvedama į esamus elektros tinklus, nes juose yra įrengti atitinkami įrenginiai. Naudojant indikatorių „įtampos svyravimų dozė“, gali būti nevertinamas įtampos pokyčių diapazono priimtinumas, nes nagrinėjami rodikliai yra keičiami.

Įtampos svyravimų dozė taip pat yra neatsiejama įtampos svyravimų charakteristika, sukelianti žmogaus dirginimą, kuris kaupiasi per nustatytą laiką dėl mirksinčių lempučių dažnių diapazone nuo 0,5 iki 0,25 Hz.

Leidžiama maksimali įtampos svyravimų dozė (ψ, (%) 2) elektros tinkle, prie kurio prijungti apšvietimo įrenginiai, neturi viršyti: 0,018 - su kaitrinėmis lempomis patalpose, kuriose reikalingas didelis regos įtempimas; 0,034 - su kaitrinėmis lempomis visose kitose patalpose; 0,079 - su liuminescencinėmis lempomis.

Nesinusinis įtampos kreivės koeficientas

Dirbant galingų lygintuvų ir keitiklių, taip pat lankinių krosnių ir suvirinimo agregatų tinkle, t.y., netiesiniuose elementuose, atsiranda srovės ir įtampos kreivių iškraipymas. Nesinusinės srovės ir įtampos kreivės atspindi skirtingų dažnių harmoninius virpesius (pramoninis dažnis yra žemiausia harmonika, visi kiti jo atžvilgiu yra aukštesnės harmonikos).

Didesnės harmonikos maitinimo sistemoje sukelia papildomų energijos nuostolių, trumpina kosinusinių kondensatorių baterijų, elektros variklių ir transformatorių tarnavimo laiką, apsunkina relinės apsaugos ir signalizacijos nustatymo, taip pat elektros pavarų su tiristoriaus valdymu ir kt.

kur N yra paskutinio harmoninio komponento, į kurį atsižvelgiama, eilė, Un yra n-osios (n = 2, ... N) įtampos harmoninės komponentės efektyvioji vertė, kV.

Normalios ir didžiausios leistinos k nU vertės atitinkamai neturėtų viršyti: elektros tinkle, kurio įtampa iki 1 kV - 5 ir 10%, 6 - 20 kV elektros tinkle - 4 ir 8%, elektros tinkle. nuo 35 kV - 3 ir 6%, elektros tinkle 110 kV ir daugiau 2 ir 4%.

Siekiant sumažinti aukštesnes harmonikas, naudojami galios filtrai, kurie yra nuoseklus indukcinės ir talpinės reaktyvumo jungtys, suderintos su rezonansu tam tikroje harmonikoje. Siekiant pašalinti žemo dažnio harmonikas, keitiklių blokai su didelis skaičius fazės

Nelyginės (lyginės) eilės įtampos n-osios harmoninės dedamosios koeficientas

Nelyginės (lyginės) eilės įtampos n-osios harmoninės dedamosios koeficientas yra įtampos n-osios harmoninės dedamosios efektyviosios vertės ir pagrindinio dažnio įtampos efektyviosios vertės santykis, t.y. kU(n) = (Un / U n) x 100 %

Koeficiento kU(n) reikšmė lemia n harmoninių komponentų spektrą, kurių slopinimui turi būti suprojektuoti atitinkami galios filtrai.

Normalios ir didžiausios leistinos vertės atitinkamai neturėtų viršyti: elektros tinkle, kurio įtampa iki 1 kV - 3 ir 6%, 6 - 20 kV elektros tinkle 2,5 ir 5%, 35 kV elektros tinkle - 2 ir 4%, elektros tinklo tinkluose 110 kV ir virš 1 ir 2%.

Įtampos asimetrija

Įtampos asimetrija atsiranda dėl vienfazių elektros imtuvų apkrovos. Kadangi skirstomieji tinklai, kurių įtampa viršija 1 kV, veikia su izoliuotu arba kompensuotu nuliu, tai lemia neigiamos sekos įtampos atsiradimas. Asimetrija pasireiškia nelygybės forma ir jai būdinga neigiamas įtampos sekos koeficientas:

k 2U = (U 2(1) /U n) x 100 %

Kur U 2(1) - trifazės įtampos sistemos pagrindinio dažnio neigiamos sekos įtampos efektyvioji vertė, kV. U 2(1) reikšmę galima gauti išmatavus tris pagrindinio dažnio įtampas, t.y U. A (1) , U B (1) , U C (1) . Tada

Kur y A, y B ir y C yra imtuvo A, B ir C fazių laidumas.

Tinkluose, kurių įtampa viršija 1 kV, įtampos asimetrija pasireiškia daugiausia dėl vienfazių elektroterminių įrenginių (netiesioginės lanko krosnys, varžos krosnys, indukcinių kanalų krosnys, elektros šlako perlydymo įrenginiai ir kt.).

Dėl neigiamos sekos įtampos sinchroninių generatorių sužadinimo apvijų papildomas kaitinimas ir jų vibracijos padidėjimas, papildomas elektros variklių šildymas ir staigus jų izoliacijos tarnavimo trukmės sumažėjimas, galios generuojamos reaktyviosios galios sumažėjimas. kondensatoriai, papildomas linijų ir transformatorių šildymas? relinės apsaugos klaidingų įspėjimų skaičiaus padidėjimas ir kt.

Simetrinio elektros imtuvo gnybtuose įprastai leistinas asimetrijos koeficientas yra 2%, o didžiausias leistinas - 4%.

Asimetrijos įtaka žymiai sumažėja, kai vienfaziai elektros imtuvai maitinami iš atskirų transformatorių, taip pat naudojant valdomus ir nekontroliuojamus balunus, kurie kompensuoja lygiavertę neigiamos sekos srovę, sunaudojamą vienfazių apkrovų.

Keturių laidų tinkluose, kurių įtampa yra iki 1 kV, prie fazinės įtampos prijungtų vienfazių imtuvų sukeliamą asimetriją lydi srovės pratekėjimas nulinėje laidoje ir dėl to atsiranda nulinės sekos įtampos.

Nulinės sekos įtampos koeficientas k 0U = (U 0(1) /U n.f.) x 100 %

Kur U0(1) - pagrindinio dažnio nulinės sekos įtampos efektyvioji vertė, kV; U n.f. - vardinė fazinės įtampos vertė, kV.

Didumas U 0(1) nustatomas matuojant trifazes pagrindinio dažnio įtampas, t.y.

kur y A, y B, y C, y O - imtuvo A, B, C fazių laidumas ir nulinio laido laidumas; U A (1), U B (1), U C (1) - fazių įtampų efektyvios vertės.

Leistiną U 0 (1) reikšmę riboja įtampos nuokrypio reikalavimai, kuriuos tenkina nulinės sekos koeficientas, lygus 2% normaliam lygiui ir 4% didžiausiam lygiui.

Vertės sumažėjimą galima pasiekti racionaliai paskirstant vienfazę apkrovą tarp fazių, taip pat padidinus nulinio laido skerspjūvį iki fazinių laidų skerspjūvio ir naudojant transformatorius paskirstymo tinkle su žvaigždute. -zigzago jungties grupė.

Įtampos kritimas ir įtampos kritimų intensyvumą

Įtampos kritimas- tai staigus reikšmingas įtampos sumažėjimas elektros tinklo taške, po kurio po tam tikro laiko nuo kelių laikotarpių iki kelių dešimčių sekundžių įtampa atkuriama iki pradinio ar artimo jai lygio.

Įtampos kritimo trukmėΔ t pr - laiko intervalas nuo pradinio įtampos gedimo momento iki įtampos atstatymo iki pradinio ar artimo jo lygio momento (2 pav.), t.y. Δ t pr = t saulė - t pradžia

Ryžiai. 2. Įtampos kritimo trukmė ir gylis

Δ vertė t pr svyruoja nuo kelių periodų iki kelių dešimčių sekundžių. Įtampos kritimas apibūdinamas kritimo δ Upr intensyvumu ir gyliu, kuris yra skirtumas tarp vardinės įtampos vertės ir minimalios efektyvios įtampos vertės Umin įtampos kritimo metu, ir išreiškiamas procentais nuo vardinės įtampos vertės arba absoliutūs vienetai.

Didumas δ Upr nustatomas taip:

δUpr = ((Un – Umin ) / Un) x 100 % arba δUpr = Un – Umin

Įtampa krenta intensyvumu m * reiškia tam tikro gylio ir trukmės įtampos kritimų atsiradimo tinkle dažnį, t. y. m * = (m(δUpr, Δ t pr)/ M) x 100%, kur m(δUpr, Δ t ir tt)- įtampos kritimų skaičius su gyliu δUpr ir trukme Δt ir tt laikui T; M yra bendras įtampos kritimų per laiką T skaičius.

Kai kurių tipų elektros imtuvai (kompiuteriai) yra jautrūs įtampos kritimams, kurie dažniausiai atsiranda trumpųjų jungimų tinkle metu, todėl tokių imtuvų maitinimo projektuose reikėtų numatyti priemones, mažinančias įtampos kritimų trukmę, intensyvumą ir gylį. GOST nenurodo priimtinų įtampos kritimo trukmės verčių.

Tai staigus įtampos pokytis, po kurio įtampa atsistato iki normalaus lygio per laikotarpį nuo kelių mikrosekundžių iki 10 milisekundžių. Ji parodo didžiausią momentinę impulsinės įtampos U imp reikšmę (3 pav.).

Ryžiai. 3. Impulsinė įtampa

Impulso įtampa apibūdinama impulso amplitudės U" impulsu, kuris yra skirtumas tarp įtampos impulso ir momentinės įtampos vertės pagrindinio dažnio, atitinkančio impulso pradžios momentą. Impulso trukmė t impulsas yra laiko intervalas tarp pradinio momento įtampos impulso ir momentinės įtampos vertės atstatymo iki normalaus lygio momento. Can Impulso trukmę t imp0,5 galima apskaičiuoti pagal 0,5 jo amplitudės lygį (žr. 3 pav.).

Impulsinė įtampa nustatoma santykiniais vienetais, naudojant formulę Δ U imp = U imp/(√2U n)

Elektros imtuvai, tokie kaip kompiuteriai, galios elektronika ir kt., taip pat yra jautrūs įtampos impulsams Impulsinės įtampos atsiranda dėl perjungimo elektros tinkle. Rengiant konkrečius elektros energijos tiekimo projektus, reikėtų atsižvelgti į viršįtampių mažinimo priemones. GOST nenurodo leistinų impulsų įtampų verčių.

Dažnio nukrypimai

Dažnio pokyčius lemia bendrosios apkrovos ir turbinos greičio reguliatorių charakteristikų pokyčiai. Dideli dažnio nukrypimai atsiranda dėl lėto, reguliaraus apkrovos kaitos, kai nepakanka aktyviosios galios atsargų.

Įtampos dažnis, skirtingai nuo kitų elektros kokybę bloginančių reiškinių, yra visos sistemos parametras: visi generatoriai, prijungti prie vienos sistemos, gamina elektros energiją esant vienodo dažnio – 50 Hz įtampai.

Pagal pirmąjį Kirchhoff dėsnį, visada yra griežta pusiausvyra tarp energijos gamybos ir energijos gamybos. Todėl bet koks apkrovos galios pokytis sukelia dažnio pokytį, dėl kurio keičiasi generatorių aktyvioji galia, tam tikslui turbinos-generatoriaus blokuose yra įrengti įtaisai, leidžiantys reguliuoti energijos srautą į turbiną priklausomai nuo dažnio pokyčiai elektros sistemoje.

Tam tikru būdu padidėjus apkrovai, paaiškėja, kad turbinos-generatoriaus blokų galia yra išeikvota. Jei apkrova ir toliau didėja, balansas nusistovi mažesniu dažniu – atsiranda dažnio nuokrypis. Tokiu atveju trūksta aktyviosios galios vardiniam dažniui palaikyti.

Dažnio nuokrypis Δ f nuo vardinės vertės f n nustatomas pagal formulę Δ f = f - f n, kur f yra dabartinė dažnio reikšmė sistemoje.

Dažnio pokyčiai, viršijantys 0,2 Hz, reikšmingai įtakoja elektros imtuvų technines ir ekonomines charakteristikas, todėl įprastai leistina dažnio nuokrypio reikšmė yra ±0,2 Hz, o didžiausia leistina dažnio nuokrypio reikšmė – ±0,4 Hz. Poavariniais režimais dažnio nuokrypis nuo +0,5 Hz iki -1 Hz leidžiamas ne ilgiau kaip 90 valandų per metus.

Dažnio nukrypimas nuo vardinio padidina energijos nuostolius tinkle, taip pat sumažina proceso įrangos našumą.

Įtampos amplitudės moduliacijos koeficientas ir fazinių ir fazių įtampų disbalanso koeficientas

Įtampos amplitudės moduliacijos santykis charakterizuoja įtampos svyravimus ir yra lygus didžiausios ir mažiausios moduliuojamos įtampos amplitudės pusės skirtumo, paimto per tam tikrą laiko intervalą, santykiui su vardine arba bazinė vertėįtampa, t.y.

k mod = (U nb – U nm)/(2√2 U n),

Kur U nb ir U nm yra atitinkamai didžiausia ir mažiausia moduliuotos įtampos amplitudė.

Fazinės fazės įtampos disbalanso koeficientas k neb.mf apibūdina fazių ir fazių įtampų disbalansą ir yra lygus fazių ir fazių įtampų disbalanso diapazono ir vardinės įtampos vertės santykiui:

k dangus.mf = ((U nb – U nm)/U n) x 100 %

Kur U nb ir U nm yra didžiausios ir mažiausios efektyvios trijų fazių įtampų vertės.

Fazinės įtampos disbalanso koeficientas k neb.f apibūdina fazių įtampų asimetriją ir yra lygus fazinės įtampos disbalanso diapazono ir fazinės įtampos vardinės vertės santykiui:

k neb.f = ((U nb.f – U nm.f)/U n.f) x 100 %

Kur U nb ir U nm yra didžiausios ir mažiausios efektyvios trijų fazių įtampų vertės, U n.f yra vardinė fazinės įtampos vertė.

Istoriškai technologijų plėtra yra glaudžiai susijusi su elektros naudojimu. XXI amžiuje plačiai naudojami informacinių technologijų kompleksai, galios elektronika, pavaros su kintamasis greitis o energiją taupantis apšvietimas pakeitė elektros apkrovų pobūdį. Šie kroviniai tapo elektros kokybės problemų aukomis ir kaltininkais.

Teisinis pagrindas

Pasaulyje vis dar nėra griežto visuotinai priimto šio termino apibrėžimo. Universaliausią pasiūlė IEC elektromagnetinio suderinamumo patariamasis komitetas ir skamba taip: „Energijos kokybė yra parametrų rinkinys, apibūdinantis energijos tiekimo vartotojui proceso savybes įprastomis eksploatavimo sąlygomis, nustatantis šaltinio ir įtampos tęstinumą. rodikliai (reikšmė, asimetrija, dažnis, bangos forma, fazė)“. Plačiąja prasme šis terminas reiškia tiekėjams taikomų apribojimų rinkinį, garantuojantį klientams įrangos veikimą neprarandant eksploatacinių savybių ar sugadinant.

Dėl Rusijos įstojimo į PPO visi reikalavimai prekėms, įskaitant elektros energiją, turi atitikti tarptautinio standarto reikalavimus. Nuo 2014 m. liepos mėn. GOST 321444–2013 tapo vieninteliu dokumentu, apibrėžiančiu elektros energijos kokybės reikalavimus Rusijos Federacijoje. Jo preambulėje teigiama, kad dokumente atsižvelgta į Europos regioninio standarto EN 50160−2010 reikalavimus.

Elektros savybės

Elektra yra universaliausia ir labiausiai prisitaikanti energijos forma. Jis naudojamas transformuotis į kitas formas: šilumą, šviesą, judėjimą, elektromagnetines ir akustines vibracijas ir kt. Ši elektros savybė yra šiuolaikinių telekomunikacijų, transporto, pramonės ir informacinių technologijų pagrindas.

Elektra vartotojams tiekiama kaip prekė su jos tinkamumą ir naudingumą lemiančiais rodikliais. Galime sakyti, kad jis apibrėžiamas kaip produktas penkiais parametrais:

1. Amplitudė.
2. Dažnis.
3. Signalo forma.
4. Fazių simetrija.
5. Tęstinumas.

Naudojant elektrą, pageidautina, kad kintamoji įtampa būtų pastovaus dažnio, sinusinės bangos ilgio ir pastovios fazės. Praktikoje yra daug veiksnių, sukeliančių šių parametrų nestabilumą. Pagrindinė priežastis, dėl kurios keičiasi elektros kokybės rodikliai, yra pats pirkėjo gaminio naudojimo faktas. Tai išskiria jį iš įprastų produktų.

Priežastys ir pasekmės

Nenugalimos jėgos aplinkybės gali labai pakenkti elektros tinklų darbui. Jei neatsižvelgsite į stichinės nelaimės, oro sąlygos, politinis nestabilumas ar tyčinė žala, tada pagrindinės priežastys, turinčios įtakos kokybei, galima suskirstyti į dvi kategorijas:

1. Problemos su tiekėjais.
2. Su apkrova susijusios problemos.

Atskyrimas tarp jų nėra visiškas, nes vienos sistemos įrangos sukelti trikdžiai gali sugadinti arba sugadinti kitą. Pavyzdžiui, gamyklinės krosnies lankas gali sukelti trumpalaikį įtampos kritimą netoliese esantiems vartotojams, kai ji įjungiama. Dažniausiai su elektros gamyba ir perdavimu vartotojams susijusias problemas daugiausia sukelia perkūnija, įrangos gedimai, skirstomųjų tinklų gedimai, techninės priežiūros ir perjungimo operacijos.

​ Vartotojų pusėje dažniausiai pasitaiko sunkių paleidimo įrenginių apkrovos ir elektros trukdžiai. Pagrindiniai problemų šaltiniai:

• dideli varikliai;
• suvirinimo agregatai;
• medicinos įranga, pvz., magnetinio rezonanso tomografijos ir rentgeno aparatai;
• apšvietimo balastai;
• įkrovimo įrenginys;
• nepertraukiamo maitinimo šaltiniai.

Vartotojui svarbiausias elektros energijos rodiklis yra įtampos tęstinumas. Yra daug žmogaus veiklos sričių, kuriose energijos tiekimo nutraukimas yra kupinas negrįžtamų padarinių, pavyzdžiui, technologinės linijos, veikiančios nenutrūkstamu ciklu, gydymo įstaigos. Tokiems vartotojams net trumpalaikis elektros energijos tiekimo sutrikimas gali sukelti didelių ekonominių nuostolių. Kitais atvejais faktinio signalo artumo idealui trūkumas gali sukelti:

Sena praėjusio šimtmečio mechaninė įranga yra gana patikima ir gali atlaikyti nedidelius įtampos pokyčius, nedarant įtakos atliekamoms operacijoms. Technologijų pažanga Pastaraisiais metais buitinės ir pramoninės elektronikos srityje atsirado didelis išmaniųjų įrenginių, veikiančių per keitiklius, parkas kintamoji srovėį nuolatinę.

Šie įrenginiai ne tik labai jautrūs įtampos parametrų nukrypimams nuo idealių, bet ir patys yra problemų šaltinis kitai įrangai, sukuriant tinkle harmonikas.

Kokybės gerinimo būdai

Yra daug metodų, padedančių kovoti su problemomis, susijusiomis su prasta elektros energijos kokybe. Didžiausias vartotojų skausmas dažniausiai yra ne fizinės įrangos pažeidimas, o sumažėjęs produktyvumas ir brangios prastovos. Kaip ir ligų atveju, užkirsti kelią ligai yra daug lengviau ir pigiau nei ją diagnozuoti ir gydyti. Kai kurie sprendimai, padedantys sumažinti problemas:

Preliminarus išsamus energijos tiekimo parametrų pažeidimų tyrimas ir jų priežasčių nustatymas niekada nebus nereikalingas. Sunkiais atvejais rekomenduojama profesionali inžinierių pagalba.

Galima teigti, kad pastarąjį dešimtmetį vartotojų energijos tiekimo problemos aštrėjo, nors tinklo elektros sistemų kokybė pasaulyje iš esmės nepasikeitė. Pakeitimai yra tokie šiuolaikinė visuomenė tapo pagrindine išmaniosios elektronikos vartotoja. Naujos technologijos padidino energijos tiekimo problemas, kurios egzistavo visada.