Erläuterung der Warmwasserversorgung im Wohnungs- und Kommunalwirtschaftsbeleg. Wärmeenergie ist Heizung oder Warmwasser. Was ist Warmwasserbereitung im Beleg?

Streitigkeiten zwischen Management und Resüber das Verfahren zur Berechnung der Gebühren für bereitgestellte Versorgungsressourcen kommen häufig vor. Sie geschehen, weil jede Seite das Gesetz so auslegt, dass sie für sich selbst den größtmöglichen Nutzen daraus zieht.

Heute werden wir über den Streit zwischen der Verwaltungsgesellschaft und dem RSO darüber sprechen, wie die Menge an Wärmeenergie, die zur Erwärmung der Warmwasserversorgung verwendet wird, richtig berechnet werden kann.

Streitgegenstand

Die Management- und Reshaben einen Wärmeliefervertrag abgeschlossen. RSO verpflichtete sich, die UO mit Wärmeenergie und Warmwasser zu versorgen, während die UO für diese Leistungen und das nicht zurückgeführte Kühlmittel aufkommen musste Wärmenetz Wärmeversorgungsorganisation. Es scheint, dass das nichts Ungewöhnliches ist; in jedem Subjekt der Russischen Föderation schließen Tausende von Regierungsstellen ähnliche Abkommen mit dem russischen Nordossetien.

In unserem Fall war der Grund für die Meinungsverschiedenheit jedoch die Uneinigkeit der Verwaltungsorganisation darüber, wie RSO die Menge an Wärmeenergie berechnet, die zum Erhitzen von Wasser verwendet wird. UO hielt es für notwendig, nach dem Standard zu rechnen. Der Wärmeversorgungsbetrieb war sich sicher, dass die Höhe der Gebühr anhand der Messwerte der Messgeräte berechnet werden sollte.

Meinungsverschiedenheiten führten dazu, dass die Verwaltungsgesellschaft die gelieferten Versorgungsressourcen nicht bezahlte, Schulden gegenüber dem RSO anhäuften und die Wärmeversorgungsorganisation vor Gericht gehen musste, um die Schulden für die gelieferten Versorgungsressourcen einzuziehen.

Stellungnahmen der Schieds- und Berufungsgerichte

Das erste Gericht, das den Fall prüfte, war das Schiedsgericht der Region Moskau. RSO bestand darauf, dass die Verwaltungsorganisation die bereitgestellte Ressource entsprechend den Zählerständen bezahlen muss. Als Reaktion darauf legte die Verwaltungsgesellschaft eine Gegenberechnung der Schulden vor, basierend auf der Anwendung der Berechnung der Zahlung für Wärmeenergie, die zur Erwärmung von Wasser verwendet wird, gemäß dem Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 Nr. 354 . Die von der RSO geforderten Zahlen waren höher als die von der UO berechneten.

Das Schiedsgericht der Region Moskau hat beschlossen, die Ansprüche des RSO teilweise zu befriedigen und den größten Teil des vom Kläger als Schulden, Strafen und Zahlung staatlicher Gebühren für Rechtskosten geforderten Betrags von der Verwaltungsorganisation zurückzufordern. Er erklärte, dass die Wärmeversorgungsorganisation die Gebühr falsch berechnet, sodass die Verwaltungsgesellschaft den Betrag zurückerstatten muss, der bei korrekter Durchführung der Berechnungen erzielt wird.

Obwohl die Anforderungen des RSO erfüllt waren, stellte sich heraus, dass sich das Gericht auf die Seite der Verwaltungsorganisation stellte, da diese die Zahlung keineswegs verweigerte, sondern eine korrekte Berechnung erhalten wollte.

Die Wärmeversorgungsorganisation war mit dieser Entscheidung unzufrieden und legte beim Zehnten Schiedsgericht Berufung ein, das die Entscheidung des Schiedsgerichts der Region Moskau aufhob.

Das Berufungsgericht orientierte sich an Art. 157 des Wohnungsgesetzbuches der Russischen Föderation und des Bundesgesetzes Nr. 190-FZ vom 27. Juli 2010 und ging von der Notwendigkeit aus, die Menge der zur Warmwasserbereitung während des umstrittenen Zeitraums zugeführten Wärmeenergiemenge anhand der Messwerte eines Arbeitsprotokolls zu bestimmen Zähler, der zuvor beim Teilnehmer installiert wurde, und nicht auf Basis des Heizungsstandards.

Diesmal war die Verwaltungsorganisation mit der Entscheidung nicht einverstanden. Sie war überzeugt, dass sie Recht hatte und beschloss, den Fall beim Schiedsgericht des Moskauer Bezirks anzurufen. Doch dieses Gericht verteidigte RSO und weigerte sich, den Forderungen der Verwaltungsorganisation nachzukommen, wodurch die Entscheidung des vorherigen Gerichts in Kraft blieb.

Die UO beschloss, nicht aufzugeben und legte beim Obersten Gerichtshof der Russischen Föderation Kassationsbeschwerde ein. Darin verwies die UO auf die fehlerhafte Anwendung des Gesetzes und forderte, die genannten Entscheidungen der Berufungsgerichte und des Bezirks aufzuheben und die Entscheidung des Schiedsgerichts der Region Moskau in Kraft zu lassen.

Vertreter der Rerhoben Einwände gegen die Befriedigung der Beschwerde und verwiesen auf die Rechtmäßigkeit und Gültigkeit der angefochtenen Entscheidungen.

Argumente und Entscheidung des Obersten Gerichtshofs der Russischen Föderation

Das Justizkollegium der Streitkräfte der Russischen Föderation prüfte die Fallunterlagen, erörterte die in der Kassationsbeschwerde dargelegten Argumente und beschloss, der Beschwerde der Verwaltungsorganisation stattzugeben, wobei es feststellte, dass frühere Gerichte mehrere Bestimmungen nicht berücksichtigt hatten aktuelle Gesetzgebung RF.

Die Organisation der Versorgung der Verwaltungsorganisation mit Wärmeenergie und Warmwasser über das angeschlossene Netzwerk erfolgt zur Bereitstellung Dienstprogramme Bürger, die in MKD leben. Solche Beziehungen unterliegen Absätzen. 10 Absatz 10 Kunst. 4 Wohnungsgesetzbuch der Russischen Föderation.

Die Höhe der Vergütung für Versorgungsleistungen wird auf der Grundlage der verbrauchten Menge berechnet Versorgungsressourcen. Dieses Volumen wird durch Messwerte von Messgeräten ermittelt. Wenn keine PU vorhanden ist, wird die Höhe der Versorgungszahlungen auf der Grundlage der von den Regierungsbehörden der Mitgliedsstaaten der Russischen Föderation genehmigten Verbrauchsstandards berechnet.

Dieses Verfahren widerspricht nicht Absatz 1 der Kunst. 157 des Wohnungsgesetzbuchs der Russischen Föderation, das die Bestimmung der Menge des verbrauchten CG anhand der Messwerte von Messgeräten vorsieht und nur bei deren Fehlen die Anwendung von CG-Verbrauchsstandards zulässt. Der Haken daran ist, dass thermische Energie nicht in den verbrauchten Betriebskosten enthalten ist.

In der Stadt, in der sich die Verfahrensbeteiligten befanden, wurde durch Erlass des Oberhauptes der Stadt Podolsk vom 21. Dezember 2004 Nr. 2707-p der Standard für den Wärmeenergieverbrauch zur Warmwasserbereitung festgelegt.

Da die Wärmeversorgungsorganisation keine Beweise dafür erbrachte, dass die Norm für ungültig erklärt wurde oder nicht mehr in Kraft war, hatten die Berufungsgerichte und der Bezirk keinen Grund, sich bei der Bestimmung der Menge der zum Heizen verwendeten Wärmeenergie an der Aussage der ODPU zu orientieren Wasser zur Bereitstellung von Warmwasserversorgungsdiensten.

Der Oberste Gerichtshof der Russischen Föderation stellte fest, dass das Schiedsgericht der Region Moskau eine rechtmäßige und vernünftige Entscheidung getroffen und die Gesetzgebung korrekt ausgelegt habe. Daher beschloss das Oberste Gericht der Russischen Föderation, seine Entscheidung aufrechtzuerhalten und die Entscheidungen des Zehnten Schiedsgerichts der Region Moskau sowie die Entscheidung des Schiedsgerichts des Moskauer Bezirks aufzuheben.

Zubkow Sergej Wassiljewitsch(28.11.2014 um 07:58:01)

Liebe Elena. Klausel 4 der Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäude, genehmigt Das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 N 354 sieht die Bereitstellung der folgenden öffentlichen Dienstleistungen vor:

a) Kaltwasserversorgung, also Kaltwasserversorgung Wasser trinken, serviert von zentralisierte Netzwerke Kaltwasserversorgung und hausintern Ingenieursysteme zu einem Wohngebäude (Haushalt), zu Wohn- und Nichtwohnräumen in Wohngebäude, auf die Räumlichkeiten, die zum Gemeinschaftseigentum eines Mehrfamilienhauses gehören, sowie auf die Wasserentnahmestelle, wenn das Mehrfamilienhaus oder Wohngebäude (Haushalt) nicht mit hausinternen Kaltwasserversorgungssystemen ausgestattet ist;

b) Warmwasserversorgung, also Versorgung heißes Wasser, versorgt über zentrale Warmwasserversorgungsnetze und hausinterne Techniksysteme an ein Wohngebäude (Haushalt), an Wohn- und Nichtwohnräume in einem Mehrfamilienhaus sowie an Räumlichkeiten, die Teil des Gemeinschaftseigentums in einem Mehrfamilienhaus sind . In Ermangelung einer zentralen Warmwasserversorgung erfolgt die Warmwasserversorgung der Verbraucher in einem Mehrfamilienhaus durch den Auftragnehmer durch die Erbringung und Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen für die Warmwasserversorgung unter Verwendung hausinterner technischer Systeme, einschließlich der Ausrüstung Teil des Gemeinschaftseigentums der Eigentümer von Räumlichkeiten im Mehrfamilienhaus (sofern eine solche Ausstattung vorhanden ist);

c) Entwässerung, also die Ableitung von häuslichem Abwasser aus einem Wohngebäude (Haushalt), aus Wohn- und Nichtwohnräumen in einem Mehrfamilienhaus durch zentrale Entwässerungsnetze und hausinterne Techniksysteme;

d) Stromversorgung, also Versorgung elektrische Energie, versorgt über zentrale Stromversorgungsnetze und gebäudeinterne Techniksysteme an ein Wohngebäude (Haushalt), an Wohn- und Nichtwohnräume in einem Mehrfamilienhaus sowie an Räumlichkeiten, die Teil des Gemeinschaftseigentums in einem Mehrfamilienhaus sind;

e) Gasversorgung, d. h. die Lieferung von Gas über zentrale Gasversorgungsnetze und hausinterne technische Systeme an ein Wohngebäude (Haushalt), an Wohn- und Nichtwohnräume in einem Mehrfamilienhaus, an Räumlichkeiten, die dazu gehören das Gemeinschaftseigentum in einem Mehrfamilienhaus, sowie Verkauf Haushaltsgas in Zylindern;

f) Heizung, also die Versorgung mit Wärmeenergie durch zentrale Wärmenetze und haustechnische Heizsysteme, Sicherstellung der Instandhaltung in einem Wohngebäude, Wohngebäude und Nichtwohnräume in einem Mehrfamilienhaus, in Räumlichkeiten, die zum Gemeinschaftseigentum eines Mehrfamilienhauses gehören, die in Absatz 15 der Anlage Nr. 1 zu dieser Ordnung genannte Lufttemperatur sowie der Verkauf fester Brennstoff bei Vorhandensein einer Ofenheizung.

Es gibt keinen Service wie Warmwasserbereitung. Sie zahlen für die Heizung. Eine gemeinschaftliche Ressource – Wasser, muss natürlich heiß sein.

Vor einigen Jahren hatten wir eine ähnliche Geschichte mit der Erhebung einer gesonderten Gebühr für die Heizung. Es gab Proteste der Staatsanwaltschaft, ein langes Verfahren, und schließlich wurde es gerade wegen des Fehlens eines solchen öffentlichen Dienstes abgesagt.

Viel Glück. Meine Antwort ist Ihr Feedback.

Warmwasserversorgung (DHW) ist die Versorgung des Verbrauchers mit Warmwasser rund um die Uhr in angemessener Qualität, das in den erforderlichen Mengen über das angeschlossene Netzwerk an die Wohnräume geliefert wird.

Anforderungen (Standards) an die Qualität von Warmwasser werden durch das Regierungsdekret Nr. 354 der Russischen Föderation festgelegt:

• Die Temperatur des Warmwassers am Analyseort muss mindestens 60 Grad betragen. (Für offene Systeme Zentralheizung, mindestens 50 Grad. Für geschlossene Systeme, nicht mehr als 75 Grad)
• Die gesamte Warmwasser-Abschaltzeit beträgt 8 Stunden (insgesamt) für 1 Monat
• Die Gesamtzeit der Warmwasserabschaltung beträgt jeweils 4 Stunden, im Falle eines Unfalls in einer Sackgasse 24 Stunden.
• Der maximale Zeitraum für die Durchführung vorbeugender Arbeiten in Sommersaison- 14 Tage
• Die Zusammensetzung des Wassers muss übereinstimmen Hygienestandards SanPiN 2.1.4.2496-09
• Die zulässige Abweichung der Warmwassertemperatur an der Wassersammelstelle beträgt nachts (von 0,00 bis 5,00 Uhr) nicht mehr als 5 °C
• Die zulässige Abweichung der Warmwassertemperatur an der Wassersammelstelle beträgt tagsüber (von 5.00 bis 00.00 Uhr) nicht mehr als 3 °C
• Druck im Warmwasserversorgungssystem zum Zeitpunkt der Analyse – von 0,03 MPa (0,3 kgf/cm²) bis 0,45 MPa (4,5 kgf/cm²)

Für jeweils 3 °C Abweichung von den zulässigen Abweichungen der Warmwassertemperatur wird der Vergütungsbetrag für Versorgungsleistungen für den Abrechnungszeitraum, in dem die angegebene Abweichung aufgetreten ist, um 0,1 Prozent des Vergütungsbetrags gekürzt. Für jede Stunde der Bereitstellung von Warmwasser, dessen Temperatur an der Entnahmestelle insgesamt im Abrechnungszeitraum unter 40 °C liegt, wird das verbrauchte Wasser zum Tarif für Kaltwasser vergütet.

Weicht der Druck um nicht mehr als 25 Prozent vom festgelegten Druck ab, wird der Zahlungsbetrag für Versorgungsleistungen für den angegebenen Abrechnungszeitraum um 0,1 Prozent des Zahlungsbetrags gekürzt.
Weicht der Druck um mehr als 25 Prozent vom festgelegten Wert ab, wird die Höhe des Entgelts für eine Versorgungsleistung um den Gesamtbetrag der Gebühr gekürzt, die für jeden Tag berechnet wird, an dem die Versorgungsleistung in mangelhafter Qualität erbracht wird.

Arten von Warmwassersystemen:

• Zentral. Wasser wird in thermischen Umspannwerken (CHS) erhitzt und von dort aus über Rohrleitungen an die Verbraucher geliefert.
• Autonom. Um das Notwendige zu erreichen Temperaturregime spezielle Heizgeräte installieren - Kessel, Speicherkessel oder Geysire. Diese Art der Warmwasserorganisation ist vorgesehen für kleiner Bereich Räumlichkeiten - Wohnungen oder Häuser.

Bezeichnungen (Dekodierung) in Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsbelegen:

• Warmwasser-KPU— Warmwasser wird über einen Wohnungszähler gemessen
• Warmwasser-DPU— Warmwasser wird über einen haushaltsüblichen Zähler gemessen
• ODPU Warmwasser- allgemeiner Haushalts-Warmwasserzähler

Die Berechnung der Höhe der Vergütung für Versorgungsleistungen zur Warmwasserversorgung erfolgt gem:

• Allgemeine Hausmessgeräte und hängt von der Anzahl der in der Wohnung registrierten Bewohner ab
• Wohnungszähler (Warmwasserzähler)

Die Moskauer erhielten neue Einnahmen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen. Nach der Tariferhöhung und dem Erscheinen von Beiträgen für größere Reparaturen erhöhten sich die Zahlungen um mindestens 1.000 Rubel. Gazeta.Ru sagt Ihnen, was Sie wissen müssen, um Geld zu sparen.

„Aktive Bürger, die ihre Rechnungen kontrollieren, schaffen es oft, die Rechnungsbeträge sogar um die Hälfte zu reduzieren. Überhöhte Rechnungen entstehen dadurch, dass sie nicht erbrachte Dienstleistungen umfassen und der Umfang der erbrachten Dienstleistungen überschritten wird“, sagt Michail Anschakow, Vorsitzender der Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte.

So erkennen Sie eine Täuschung

„Je detaillierter die Rechnung ist, desto einfacher lässt sich nachvollziehen, wie angemessen die Zahlungen sind.

Bei wenigen Zeilen wird der Verwendungszweck der Zahlungen nicht im Detail offengelegt – das ist der erste Verdachtsgrund. In der Regel gibt die Verwaltungsgesellschaft den Zweck der Zahlungen bewusst nicht bekannt.

Wenn beispielsweise in einer Zeile „für den allgemeinen Hausbedarf“ steht, ohne zu erklären, was genau darunter fällt, kann der Betrag überhöht sein und nicht erbrachte Leistungen einschließen“, warnt Valery Novikov, Leiter der Rechtsberatungsabteilung des NP Housing and Kontrolle kommunaler Dienste.

Es lohnt sich, auf den Gesamtbetrag zu achten: Wenn dieser vom Stand vor einem Monat abweicht, ist es besser, das gesamte Konto sorgfältig zu prüfen.

„Es sind Erhöhungen geplant, die müssen wir im Auge behalten. Wenn es solche Erhöhungen nicht gibt und sich die Zahlung verteuert hat, sollte man sorgfältig neu kalkulieren“, sagt der Experte.

Darüber hinaus sollte die Rechnung nach der Tariferhöhung (denken Sie daran, sie wurden am 1. Juli angehoben) besonders sorgfältig geprüft werden. Verwaltungsgesellschaften und Versorgungsunternehmen können unter dem Deckmantel einer geplanten Erhöhung die Rechnungen in die Höhe treiben.

„Es kommt zum Beispiel vor, dass die Standards angehoben werden, der gleiche Betrag zweimal vorgeschrieben wird – dadurch wird die Zahlung verdoppelt“, sagt Sergei Wassiljew, Vorsitzender der Moskontrol-Bewegung.

Wofür bezahlen wir?

Die Zahlung besteht normalerweise aus einer Reihe mysteriöser Abkürzungen, und jede Region kann ihre eigenen Abkürzungen einführen. Es gibt mehrere allgemein anerkannte:

HVS-DPU- Kaltwasserversorgung (Kaltwasser) über Haushaltsmessgeräte. Wenn die KPU angegeben ist, bedeutet dies, dass Sie das Wasser über Ihren Wohnungszähler bezahlen.

Warmwasser-DPU- Warmwasserversorgung ( Heißes Wasser) auf Haushaltsmessgeräten.

Kaltwasser für Warmwasser- Kaltwasserversorgung für Warmwasserversorgung. Das heißt, für das kalte Wasser, das zum Heizen verwendet wird, wird in einer anderen Zeile der Preis für die Heizung selbst angegeben. Durch Addition erhalten Sie den Endpreis für Warmwasser.

Drainage- Wasserentsorgung (Abwasser), verbrauchtes Kalt- und Warmwasser.

Heizung Basic pl.- Beheizung des Hauptbereichs.

Mist. und rem. zhp(oder Soda und Reparatur von Wohnräumen) - Wartung und Reparatur von Wohnräumen. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen einer Mehrfamilienhausverwaltung für die Instandhaltung und laufende Reparatur von Gemeinschaftseigentum in einem Mehrfamilienhaus. Das heißt, wenn Sie diese Zeile haben, wird davon ausgegangen, dass die Ordnung in Ihrem Eingang gewahrt bleibt und alles funktioniert. Diese Linie kann verschiedene Dienstleistungen (Inhouse-Wartung) umfassen technische Ausrüstung, Reinigung, Wartung, Müllentsorgung, Concierge-Dienste etc.), sofern diese nicht im Einzahlungsschein aufgeführt sind, können Sie sich zur Klärung an das Strafgesetzbuch wenden.

In diesem Fall müssen der in der Quittung enthaltene Betrag und die darin enthaltenen Leistungen durch einen Beschluss der Bewohner selbst in der Versammlung genehmigt werden.

Es gibt auch Dienstleistungen, die die Bürger nicht wirklich nutzen: zum Beispiel die Bezahlung einer Antenne und eines Funkpunkts. Sie können individuell erlassen werden, indem Sie sich an das Strafgesetzbuch mit der Bitte wenden, diese Posten aus dem allgemeinen Konto auszuschließen.

Zähler oder Standard

Beträge für den individuellen Verbrauch (in der Wohnung verbrauchte Nebenkosten) und für den allgemeinen Hausbedarf (GN; z. B. Ausgaben für Heizung und Beleuchtung des Eingangs) müssen im Zahlungsauftrag in unterschiedlichen Spalten ausgewiesen werden.

Es gibt Fälle, in denen der Betrag der Zahlung für die Nutzung von Versorgungsleistungen pro Person und Person den Betrag des individuellen Verbrauchs in Wohnungen übersteigt.

Dies kann passieren, wenn Zahlungen an ODN nicht nach Zählern, sondern nach Standards berechnet werden (mit einem steigenden Faktor aufgrund des Fehlens eines Zählers). Um die Kosten zu senken, müssen Eigentümer auf einer Versammlung für die Installation von Zählern abstimmen. Sie werden von Resinstalliert.

Zuvor schrieb Gazeta.Ru, dass Reshäufig die Installation von Zählern sabotieren, da die Standards ihnen viel mehr Einkommen bringen.

Wenn ein solches Problem festgestellt wird, müssen Sie sich an die Wohnungsinspektion wenden.

Achten Sie auf Quadratmeter und Anzahl der Bewohner

Sie sollten prüfen, ob auf dem Einzahlungsbeleg die Fläche der Wohnung korrekt angegeben ist. Bezogen auf Quadratmeter Heizung und Zahlungen für größere Reparaturen werden in Rechnung gestellt. Die regionalen Behörden gewähren Zuschüsse, die einen Teil der Zahlungen kompensieren, diese sind jedoch nur innerhalb der Grenzen gültig soziale Norm(In Moskau sind das 33 Quadratmeter für eine Person, 42 Quadratmeter für zwei), erklärt Valery Novikov. Sie müssen für überschüssigen Wohnraum aufkommen.

Beeilen Sie sich auch nicht mit der Registrierung neuer Bewohner. Je mehr Menschen da sind, desto teurer wird es beispielsweise für Wasser (wenn keine Zähler installiert sind). Wenn einer von denen in der Wohnung angemeldet ist lange Zeit nicht darin lebt, kann eine Neuberechnung durchgeführt werden. Sie müssen lediglich Ihre Abwesenheit nachweisen – bringen Sie beispielsweise eine Bescheinigung der Verwaltungsgesellschaft Ihres tatsächlichen Wohnortes mit. Gleiches gilt für den Sommeraufenthalt auf der Datscha und längere Geschäftsreisen: Liegen entsprechende Unterlagen vor, ist die Verwaltungsgesellschaft zu einer Neuberechnung verpflichtet.

Neue Linie – größere Reparaturen

Berechnen Sie, wie viel Sie bezahlen sollten neuer Dienst, Nur. In Moskau beträgt die monatliche Gebühr 15 Rubel. pro qm m. Die neue Linie erschien im Juli in der Hauptstadt und löste bereits eine Welle der Unzufriedenheit aus.

Zuvor hatte Gazeta.Ru geschrieben, dass die Moskauer eine Vereinbarung mit dem Sanierungsfonds zu ihren eigenen Bedingungen abschließen wollen und fordern, dass eine Reihe wesentlicher Punkte in der Vereinbarung berücksichtigt werden. Bisher ist die Praxis jedoch nicht zugunsten der Bewohner.

Sie müssen auch bedenken, dass Sie staatliche Unterstützung in Form von Zuschüssen erhalten können, wenn mehr als 10 % des Familieneinkommens für die Finanzierung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen in Moskau ausgegeben werden.

In diesem Fall müssen Sie sich unter Vorlage einer Einkommensbescheinigung und einer Eigentumsbescheinigung an die regionale Abteilung für Wohnbauförderung wenden. Gleichzeitig sollte es keinen Wohnraumüberschuss geben: Der etablierte Standard liegt bei 33 Quadratmetern. m pro Person, 42 qm. m - für zwei.

Was tun, wenn die Rechnung zu hoch ist?

Sollte sich herausstellen, dass die Rechnung zu hoch ist, müssen Sie eine Beschwerde bei einreichen Verwaltungsgesellschaft. Wenn sie nicht antwortet, können Sie eine Beschwerde bei der Wohnungsinspektion einreichen (Sie können dort auch sofort schreiben, ohne auf eine Antwort des Strafgesetzbuchs zu warten). Sie können sich auch an Ihre regionale Tarifkommission wenden.

„Die Wohnungsinspektion kann aufgefordert werden, eine Inspektion durchzuführen, auf deren Grundlage eine Neuberechnung vorgenommen wird. Wenn sich herausstellt, dass die Zahlungen zu hoch angesetzt wurden, erhalten die Bürger die Differenz, die auf künftige Zahlungen angerechnet wird“, erklärte Novikov.

Generell sei die Praxis der Beilegung solcher Streitigkeiten bisher zugunsten der Verbraucher ausgefallen, sagen Experten.

Die Hauptsache ist, sich durchzusetzen; für die meisten fällt es leichter aufzugeben, wenn sich herausstellt, dass sie hundert Rubel mehr zahlen müssen, und eine solche Straflosigkeit fördert nur Missbrauch“, warnt Anschakow.

Der Hauptvorteil eines Direktwasserversorgungssystems im Vergleich zu einem Umlaufwasserversorgungssystem ist seine Einfachheit. Es gibt keine Wasserkühler, Umwälzpumpstationen, zusätzliche Rohrnetze oder andere Bauwerke. Wenn keine Notwendigkeit zur Reinigung von Industrieabwässern besteht, besteht das gesamte Kaltwasserversorgungssystem aus einer Pumpstation und einem System von Zu- und Ableitungen. Der Vorteil eines Recycling-Wasserversorgungssystems besteht darin, dass eine deutlich geringere Wassermenge von der Quelle zugeführt wird als bei einem Direktflusssystem; diese Wassermenge soll nur ihre Verluste durch Verdunstung und Tröpfchenverschleppung durch den Wind ausgleichen Kühler und der Wasserverbrauch zum Einblasen von Kaltwasser, der von der Qualität des hinzugefügten Wassers und der Art seiner Aufbereitung abhängt. Die dem System zugeführte Wassermenge beträgt in der Regel nicht mehr als 5 % des Umlaufwasserdurchflusses. Durch die Recyclingwasserversorgung werden der Durchmesser von Wasserleitungen und damit ihre Kosten erheblich reduziert, die Größe und Kosten von Wassereinlassstrukturen werden reduziert und Pumpstationen Durch den ersten Anstieg wird der Energieverbrauch für die Wasserversorgung des Unternehmensgebiets erhöht, es wird möglich, Quellen mit geringem Wasserdurchfluss für die industrielle Wasserversorgung zu nutzen, die Kosten werden spürbar gesenkt Behandlungsanlagen für zusätzliches Wasser. Bei einem Kreislaufsystem wird deutlich weniger Abwasser in den Stausee eingeleitet als bei einem Direktdurchflusssystem. In dieser Hinsicht wird die Aufgabe, Gewässer vor Verschmutzung zu schützen, vereinfacht. Abwasser, werden die Größe und die Kosten von Aufbereitungsanlagen und Rohrleitungen, die Abfall und aufbereitetes Wasser ableiten, reduziert.

Hvs auf der Quittung, was ist das?

Es ist inakzeptabel, die Namen dieser Dienste zu ändern, obwohl einige regionale Wohnungs- und Kommunaldienste willkürlich Zeilen wie „Warmwasserbereitung“, „Warmwasserauffüllung“ oder „Warmwasser- und Warmwasserableitung“ in ihre Zahlungsbelege eintragen. Es ist für den Verbraucher überhaupt nicht notwendig, zu wissen, wie viel die Warmwasserbereitung kostet; wichtig ist für ihn der Endbetrag, der zur Zahlung vorgelegt wird.

Ist es im Jahr 2020 legal, die Warmwasserbereitung per Quittung zu bezahlen?

Wenn die Rechtmäßigkeit der Zusatzzeile „Wassererwärmung“ in Quittungen fraglich ist, empfiehlt es sich, sich zunächst an das Strafgesetzbuch zu wenden, um die Bedeutung dieser Position zu erläutern, um nicht zu viel für die Heizung zu bezahlen. Auftritte Neue Zeile in der Quittung ist nur aufgrund der Entscheidung des Eigentümers des Mehrfamilienhauses rechtsgültig. Liegt keine solche Entscheidung vor, sollten Sie eine Beschwerde an die staatliche Wohnungsinspektion richten. Nachdem Sie eine Beschwerde beim Strafgesetzbuch eingereicht haben, müssen Sie innerhalb von dreißig Tagen eine Antwort mit Erläuterungen erhalten. Wenn Sie sich weigern, zu begründen, warum eine solche Leistung in der Quittung angegeben ist, sollten Sie bei der Staatsanwaltschaft eine Klage mit einer Klage vor Gericht einreichen. IN in diesem Fall Wenn Sie den in der Quittung angegebenen Betrag bereits bezahlt haben, ist die Grundlage für den Anspruch Artikel 395 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation. Wenn keine Rückerstattung erforderlich ist, Sie aber für Leistungen bezahlen müssen, die Ihnen nicht erbracht wurden, reichen Sie einen Antrag auf Ausschluss der Zeile „Warmwasserbereitung“ ein. In diesem Fall lohnt es sich, auf Artikel 16 des Gesetzes „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ zu verweisen.

Was steht auf der Rechnung für Warmwasser?

Es stellt sich ein Teufelskreis heraus – viele Bewohner zahlen aufgrund der niedrigen Temperatur oft nicht für Warmwasser oder lehnen diese Dienstleistung ganz ab und wechseln zur Warmwasserbereitung mit Elektroboilern. Und Wärmenetzunternehmen können nicht produzieren Reparaturarbeiten, Weil Die zu zahlenden Schulden der Bevölkerung bescheren ihr keinen Zustrom Geld.

Ist es legal, für die Warmwasserversorgung (Warmwasserversorgung) zu bezahlen? Die Quittung ist in 2 Zahlungspunkte unterteilt: 1 - Wasserversorgung (ich habe 331 Rubel); 2 - Erhitzen (1100 Rubel)

· die Kosten für Wärmeenergieverluste in Rohrleitungen im Bereich von den Anlagen, in denen Warmwasser bereitet wird, einschließlich von Zentralheizungspunkten, einschließlich der Wartung von Zentralheizungspunkten, bis zu dem Punkt an der Grenze der betrieblichen Verantwortung des Abonnenten und des regulierte Organisation für den Fall, dass solche Verluste bei der Festlegung der Tarife für Wärmeenergie nicht berücksichtigt werden;

Was ist Warmwasserversorgung, Warmwasserversorgung und Kanalisation in Wohn- und Kommunaldiensten?

Liste der Dienstleistungen, für die Bewohner zahlen müssen Apartmentgebäude, ist in Artikel 154 des wichtigsten Branchendokuments – dem Wohnungsgesetzbuch – klar definiert. Hausbesitzer und Mieter sind verpflichtet, für die Instandhaltung und Reparatur ihrer Wohnungen aufzukommen. Darüber hinaus umfasst ihre Verantwortung die Bezahlung von Dienstleistungen:

Was steht auf der Quittung für Kaltwasser und Warmwasser?

Der Kaltwasseranteil ist das Volumen kaltes Wasser(HVS) für die Warmwasserversorgung. Bei Vorhandensein einzelner Messgeräte (Zähler) wird dieser Anteil ermittelt – bei Abwesenheit anhand der Messwerte des Warmwasserzählers (WW). einzelnes Gerät Abrechnung - laut Norm, d.h. 3,5 Kubikmeter pro 1 Person. im Monat.

Was bedeutet die Abkürzung HVS DPU?

Die Nuance besteht darin, dass, wenn ein Unternehmen Buchhaltung führt, es den Verbrauchern die Schuld für alle Arten von Wasser- und Temperaturverlusten (z. B. Durchbrüche, Lecks) gibt und sie dafür bezahlen. Wenn in einem Haus ein kommunaler Zähler installiert ist, müssen die Bewohner für die Wasser- und Wärmeversorgung des Hauses zahlen.