«Шпаргалка» за платіжним документом за житлово-комунальні послуги. Нагрівання гарячої води в квитанції.

Мало хто з мешканців будинків №1,2,3 мікрорайону 4А вникає у суми, які нараховує керуюча компанія. Суми за гарячу воду з індивідуальною котельнею - це взагалі "темний ліс".

Давайте порахуємо витрати на гаряче водопостачання (ГВП) за жовтень 2015 року будинку №1. У платіжках з гарячої води багато незрозумілих визначень (ГВП ІПУ, ГВП ХВС ІПУ, інд. споживання та ОДН, а також загадкова "Циркуляція ГВП"), в яких буде дуже цікаво розібратися.

Отже, будинок №1 має індивідуальну котельню, отже вартість гарячої води дорівнюватиме вартості холодної води+ вартості її підігрів до 60-75 град.:

ТОВ "Кермальна компанія "Комфорт", яка обслуговує будинок №1, виставляє наступні рядки для оплати за гарячу воду:

"ХВС ГВП ІПУ"- Це вартість холодної води, яка надійшла на котельню. Примножуємо обсяг холодної води у системі гарячого водопостачання на тариф 19,66 руб.

"Підігрів ІПУ"- це теоретичнавартість підігріву холодної води. Це саме теоретичні витрати на підігрів води з ~8 до ~65 градусів. Цей параметр завжди буде менше "практичного" підігріву, так як вода підігрівається один раз, проходить по системі трубопроводів у будинку і знову "допідігрівається" і ці цикли повторюються. Ось цей "допідігрів" води розподіляється у платіжці окремо за пунктом "Циркуляція ГВП".

"Циркуляція ГВП"- це додатковий параметр, що характеризує вартість втрат тепла в трубах, сушках для рушників і т.д. Щоб краще зрозуміти цей параметр, уявіть, що в будинку заселилася лише одна людина, і на нього працює вся котельня, гріє і ганяє по трубах воду, підігріває і знову пускає по контуру. Рахунок єдиному жителю на підігрів 1 кубометра води буде величезним, порівняно з теоретичним підігрівом. Тому ця "циркуляція" розподіляється рівномірно за всіма власниками і в цьому є здоровий глузд: платити за те, що котельня підігріває і доставляє до лічильника воду гарячою навіть тим власникам, хто не живе або не користується своїм приміщенням.

Як розподіляється плата за спожиту гарячу воду між мешканцями?Ось формула:

ГВП = Об'єм * ("ХВС ГВП ІПВ" + "Підігрів ІВУ") + "Циркуляція ГВП" (1)

За жовтень 2015 р. будинок №1 спожив 762 куб.м гарячої води, яка пішла до котельні. З них 688,15 куб.м- це сума показань лічильників гарячої води мешканців, переданих КК. 73,85 куб.м, що залишилися- це обсяг, який інші мешканці по різних причинне повідомили у КК. Тому витрати цих кубометрів рівномірно розподіляються всім споживачам гарячої води в будинку.

Розпишемо формулу (1) більш докладно, враховуючи індивідуальне та "загальнобудинкове" споживання та втрати на циркуляцію:

1. Сумарна вартість витрат за період склала – 172 751,08 руб.
2. Витрата теплоносія в системі опалення за приладом обліку склала – 391,168 Гкал.
3. Витрата теплоносія на гаряче водопостачання за приладом обліку тепла – 167,886 Гкал.
4. Сумарний обсяг теплоносія за період – 559,054 Гкал.
5. Тариф на опалення та гаряче водопостачання – 309,01 руб. за 1 Гкал

Виділимо із загальних витрат частку витрат на підігрів холодної води:">

Вартість холодної води (помножимо спожиті будинком 762 куб. м. на тариф 19,66 руб. за 1 куб.м.):">

Тепер подивимося, чи правильно розподілила оплату за гарячу воду керуюча компанія за квитанцією.В наявності ось така квитанція. за жовтень 2015 р. (будинок №1). Житлова площа квартири 33,7 кв.м., Житлова площа квартир та комерційних приміщень у будинку 13 552,40 кв.м.

Просто слідкуйте за формулою:

Вийшла сума, приблизно порівнянна із загальними витратами 66 858,71 крб., тобто. керуюча компанія порахувала за жовтень 2015 р. за гарячу воду з похибкою менше 2%, вважатимемо, що правильно.

Виконуючи оплату за комунальні послуги, споживачі бачать у квитанціях різні абревіатури. Важливо знати, що стоїть за цими літерами та на що йдуть гроші. ГВП – це послуга гарячого водопостачання. А ось що вона включає і що складається, розглянемо докладніше.

Нормативна база та визначення

Гаряча вода, що централізовано подається споживачам, відповідно до положень Постанови Уряду РФ № 354 від 06.05.2011р., є одним з комунальних ресурсів. Комунальна послуга – це надання ресурсу споживачеві виконавцем (постачальником) послуги.

Тобто, у випадку з ГВП комунальноїпослугою є постачання гарячої води необхідних параметрів у квартири багатоквартирних будинків, кімнати гуртожитків, підприємства та громадські будівлі (лікарні, пральні, дитячі садки та ін.).

Послуги з постачання гарячої води мешканцям надає тепломережу, а в її обов'язках здійснення централізованого опаленняжитлових та громадських будівель.

Особливості послуги

Приготування гарячої води потреб гарячого водопостачання відбувається на централізованих опалювальних котельних, там, де підігрівається теплоносій системи опалення.

Котельні можуть підключатися до закільцьованої системи ГВП або бути тупиковими – розрахованими на групу будинків або на один будинок (наприклад, дахові котельні). Чим ближче розташовується споживач до джерела гарячої води (котельні), тим якісніша буде послуга, вища температура води. Однак підключення до закільцьованих мереж краще з точки зору надійності та безперебійності ГВП.

У послугу входить:

1. Обслуговування котелень. На відміну від опалення, ГВП надається цілий рікПри цьому котельні переходять на літній (мінімальний) режим роботи.
2. Обслуговування трас.
3. Проведення планових ремонтних робіт на мережах.

Вода, що підігрівається в котельні, для відкритої (незамкнутої) системи ГВПнадходить у квартири споживачів по водопроводах, що підводять, розподіляючись по внутрішньобудинкових мережах ГВП.

Слід пам'ятати, що гарячу воду не можна використовувати для приготування їжі через присутність у ній добавок – спеціальних присадок, що знижують рівень утворення накипу на внутрішніх стінках трубопроводів.

Температура гарячої води у споживачів регламентована санітарно-правовими нормами та становить +50…+65 °С. Насправді часто вона не перевищує +40 °С.

Це пов'язано з втратами тепла при постачанні теплоносія трасами (неякісна ізоляція труб, пориви) або через низьку температуру на виході з котельні. Оператори котельні регулюють вихідні параметри, виходячи з температури зовнішнього повітря.

Завдання постачальника послуги надати квартири комунальний ресурсналежної якості.Іноді тепломережа виправдовує неякісне надання послуги плачевним станом мереж – побудовані в минулому столітті траси, що вимагають капітального ремонту, не витримають перепаду температур у зимовий часякщо підтримувати параметри теплоносія на виході з котельні на нормативному рівні.

Виходить замкнене коло – багато жителів часто не платять за гарячу воду через її низьку температуру або взагалі відмовляються від цієї послуги, переходячи на підігрів води електричними бойлерами. А підприємства тепломережі не можуть виготовляти ремонтні роботи, т.к. борг населення з оплати не дає їм притоку грошових коштів.

На відео про послугу ГВП

Підсумок

Платити чи ні за послугу ГВП, Якщо вона опиняється в недостатній якості, справа суто особиста. Важливо розуміти, що вирішивши піти шляхом несплати, не потрібно просто плодити борги. Необхідно зібрати доказову базу щодо наступною схемою: провести комісійні вимірювання температури води, направити результати в підприємство, що постачає послуги. Обов'язково отримати офіційну відповідь, яка пояснює причини низької якостіпослуги. Зібравши пакет доказів, можна звертатися до суду відстоювання своїх прав.

У квитанціях кілька років тому з'явилася новий рядок- Підігрів води. Багато людей не знають, що це за послуга, і чому вони мають за це платити. Адже раніше оплата здійснювалася лише за теплу воду. Тому багато хто не хоче вносити подвійну плату. Проте невнесення грошей, зазначених у цій графі, призводить до появи заборгованості. Оскільки сума за підігрів води у квитанціях нараховується за окрему послугу.

Що таке обігрів – одне з найпоширеніших питань. У документі є 2 графи теплове водопостачання(ГВС) та розігрів.
Що таке ГВП – це гаряче водопостачання. Але люди не розуміють, чому вони мають вносити гроші двічі. Але насправді все інакше. ГВП – це не тепла вода, а теплоенергія, яка витрачає ЖКГ на доведення рідини до потрібної температури. Тому було запроваджено подвійний тариф за гаряче водопостачання та на витрачену енергію.

Цей тариф було встановлено через те, що на досягнення нормальної температури витрачається додаткова енергія. Раніше витрата палива не враховувалася при підрахунку комунальних платежів, і гроші за це стягувалась лише в опалювальний період.
Через що в цей період витрати людей на розігрів та опалення сильно збільшувалися. Щоб у людей різко не збільшувалися витрати, Уряд розділив витрати, витрачені досягнення нормальної температури, весь рік.

Чи законно стягнення плати за це

Побачивши додаткову графу в чеку, люди думають, чи це законно. Деякі відразу звертаються до співробітників компанії та уточнюють, що означає нова графа і чому потрібно платити. А дехто просто не вносить грошей за це.

Проте такі дії споживачів вважатимуться незаконними, оскільки обов'язок оплачувати розігрів води вказано у статтях Житлового кодексу. Також правомірність вимоги оплати за це, зазначена ще й у

Що якщо обладнання зламається

Якщо нагрівач поламається, то за прогрівання не збільшиться і не зменшуватиметься. Тому важливо швидко повернути його до ладу. У цій ситуації платникам необхідно відразу ж повідомити співробітників компанії, що управляє, про поломку. Після надходження заявки юридична особа має одразу ж направити спеціалістів для відновлення роботи водонагрівача.

Обов'язком мешканців є ще й придбання обладнання.

Як самостійно визначити вартість

Вартість підігріву холодної води вказується у квитанції. За холодну та гарячу рідину розрахувати розмір загальної суми досить просто, але як розрахувати обсяг плати за додатковий сервіс мало хто знає.

Як розраховується водонагрівання в рахунку влітку та взимку, і які дані треба буде знати:

1. Обов'язково потрібно знати, який тариф встановлено у регіоні.
2. Які збитки зазнала КК для транспортування ресурсу?
3. Скільки власне енергії було використано досягнення необхідної температури.
4. Скільки щомісяця витрачається ресурсу.

Не всі керуючі організації надають такі дані мешканцям багатоквартирних будинків. Однак будь-яка людина може запитати ці відомості до ТСЖ або КК, та співробітники юридичного лицязобов'язані дати достовірну інформацію щодо оплати послуг із постачання квартири.

У разі відмови дати відповідь на запит, заявник може подати на працівників керуючої компанії скаргу до Росспоживнагляду. Отримавши всі необхідні дані, можна самостійно зробити підрахунок та порівняти рахунок за обігрів вказаний у рахунку.

Розрахунок загальної суми у 2018 році

Нагрівання є найдорожчою комунальною послугою. Це з тим, що з нагріву використовуються спеціальні нагрівальні прилади, які витрачають багато енергії.

Щоб підрахувати розмір оплати за розігрів для ГВП необхідно визначити скільки ресурсу було витрачено, для цього треба зняти показання з лічильника або зробити розрахунок за гарячу вологу, якщо його немає. Розрахунок розміру винагороди за обігрів ГВП здійснюється за такою формулою:

P гв = Vгв × Tхв + (V v кр × Vi гв / ∑ Vi гв × Tv кр)

V гв – обсяг гарячої води, спожитої за розрахунковий період (місяць) у квартирі чи нежитловому приміщенні

T хв – тариф на холодну воду

V v кр – обсяг теплової енергії, використаної за розрахунковий період на підігрів холодної води при самостійному виробництві гарячої води компанією, що управляє

∑ Vi гв – сумарний обсяг гарячої води, спожитої за розрахунковий період у всіх

T v кр - тариф на теплову енергію у приміщеннях будинку.

Ставка, встановлена ​​у регіоні, множиться на норматив тепла, необхідних нагрівання кубометра рідини. Цифра, що вийшла, множиться на кількість витраченого ресурсу.

Мешканцям, які не мають лічильника, розрахунок потрібно зробити так: норматив ділиться на кількість мешканців у будинку (квартирі).
Результат, що вийшов, буде не точним, оскільки керуючою компанією додаються ще й витрати, витрачені на ремонт, утримання та забезпечення працездатності спеціальних приладів.

Комунальні платежі за нагрівання сильно вдаряють по бюджету власників житла. У зв'язку з чим людям не хочеться вносити гроші незрозуміло за що. І поява в папері нової графи за нагрівання завжди викликає появу питань, особливо якщо за нововведення потрібно платити немаленьку суму. Підігрів нещодавно з'явився у квитанції, через що багато людей досі не розібралися, чому за нього треба платити окремо, адже вони вже оплачують водопостачання.