Як скоротити платіж за ЖКХ. «Шпаргалка» за платіжним документом за житлово-комунальні послуги Що означає підігрів води у квитанції

Шановні Абоненти!

Правилами надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинкахі житлових будинків, затвердженими ПостановоюУряди РФ № 354 від 06.05.2011р., (далі Правила) передбачено обов'язок виконавця послуги застосовувати двоставковий тариф на гарячу воду, встановлений у порядку, передбаченому законодавством.

У зв'язку з тим, що питання щодо розрахунку та нарахування плати за послугу «гаряче водопостачання» має велике соціальне значення, ТОВ «Розрахунковий Купавінський центр»розробило ці роз'яснення щодо порядку розрахунку розміру плати за гарячу воду.

У цьому розділі розглядаються лише основні поняття та загальні випадки розрахунків, що застосовуються у ЄПД.
Формулювання найбільш складних розрахунків та застосовуваних формул спрощено для полегшення розуміння.
Для більш глибокого вивчення всіх особливостей під час розрахунків вартості комунальних послуг Вам необхідно звернутися до відповідних нормативним актам: Житловий кодекс РФ, Водний кодекс РФ, Правила надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, затверджені постановою Уряду РФ від 06.05.2011 р. №354, Правила встановлення та визначення нормативів споживання комунальних послуг, затверджені постановою від 23 травня 2006 р. №306 тощо.

Розмір плати за ГВПпо компоненту « теплоносій» слід визначати відповідно до розрахункових формул визначення розміру плати за гарячу воду, наведених у Додатку № 2 до Правил відповідно до пунктів 42, 43, 44 Правил.

Розмір плати за ГВПпо компоненту « теплова енергія » підлягає визначенню виходячи з витрати теплової енергії, використаної на підігрів гарячої води, що визначається за розрахунковою величиною, затвердженої теплопостачальної організації.


Загальна формула розрахунку

Для розрахунку вартості послуг «водопостачання»* та «водовідведення» застосовується формула:

«Вартість послуги дорівнює добутку обсягу послуги, спожитого за розрахунковий період, та тарифу на цю послугу».

Формула 1:P = V * T, де

P- вартість послуги,

V- Обсяг послуги, спожитий за розрахунковий період.

T- тариф на даний вид послуги, для води – ціна за 1 м3.

* - для послуги «гаряче водопостачання», представленої у вигляді двох компонентів застосовується інший спосіб розрахунку.

Холодне водопостачання

1. Якщо житлове приміщення обладнаноіндивідуальними приладами обліку (ІПЗ) холодної води, то обсяг послуги за розрахунковий період обчислюється виходячи із показань приладів обліку, за умови їх своєчасної передачі до розрахункового центру.

2. Якщо житлове приміщення не обладнаноІПВ або прилади обліку не відповідають вимогам закону, то обсяг послуги розраховується виходячи з нормативів на цю послугу:

Формула 2: V хв = V хв / норм * N прож, де

V хв- обсяг послуг «холодне водопостачання», спожитий за розрахунковий період,

V хв/ Норм - норматив за послугою «холодне водопостачання»,

N прож- кількість мешкаючих у житловому приміщенні.

Незалежно від способу визначення обсягу вартість послуги «холодне водопостачання» визначається за Формулою 1.

Гаряче водопостачання

Послуга «гаряче водопостачання» поділена на дві компоненти представлена ​​в ЕПД у вигляді окремих рядків, оскільки кожна компонента розраховується окремо.

Послуга «Гаряче водопостачання (носій)».

Носителем у послузі «гаряче водопостачання» є холодна вода, тому обсяг носія та його вартість розраховується так само, як і послуга «холодне водопостачання» (див. розділ «Холодне водопостачання»).

Тариф на послугу «гаряче водопостачання» завжди збігається з тарифом на послугу «холодне водопостачання».

Послуга «Гаряче водопостачання (енергія)».

На нагрівання води витрачається теплова енергія, яка вимірюється у гігакалоріях (Гкал). Кількість спожитої на нагрівання води теплової енергії розраховується за формулою:

Формула 4: Q п = V гвс/н * q, де

Q п- теплова енергія, спожита на нагрівання холодної води;

V гвс/н- обсяг холодної води (носія), спожитої за розрахунковий період для гарячого водопостачання;

q - питома витрататеплової енергії, що показує скільки енергії витрачається на нагрівання 1 куб. метр води. Стверджується, як та інші нормативи комунальних послуг.

Вартість послуги "гаряче водопостачання (енергія)" розраховується за формулою:

Формула 5: P гвс/е = Q п * T те, де

P гвс/е- вартість послуги "гаряче водопостачання (енергія)";

Q п- теплова енергія, спожита на нагрівання холодної води (носія);

T те- тариф на компонент послуги «гаряче водопостачання (енергія)». Стверджується Мособлкомцен для кожного постачальника.

ПРИКЛАД:

Багатоквартирний будинок із встановленим загальнобудинковим приладом обліку ( м.Стара Купавна, вул. Матросова, будинок 14)

Будинок має централізовану системугарячого водопостачання (закрита система)

Житель, який має індивідуальні приладиобліку спожив за розрахунковий місяць 3 куб.м холодної води та 3 куб.м гарячої води.

Загальнобудинковий прилад обліку має свідчення за розрахунковий місяць 727,12 куб.м

(різниця свідчень: на 31.07 – 14437,30 куб.м на 30.06 – 13710,18 куб.м)

Тариф на послугу "Холодне водопостачання для ГВП" складає 34,98 руб/куб.м ( компонент на теплон осітель)

Тариф на послугу "Підігрів води для ГВП" складає 1794,17 руб/Гкал ( компонент на теплоенергію)

Питома витрата теплової енергії становить 0,048 (Затверджено Рішенням Ради Депутатів МО ДП Стара Купавна від 17.11.2009 р.

№2/4па-2009)

РОЗРАХУНОК ВАРТОСТІ ПОСЛУГИ

Теплоносій: P = V * T = 34,98 руб/куб.м * 3 куб.м = 104,94 руб. (використана Формула №1)

Теплоенергія: Р= V гвс/н * q * Т = 3 куб.м* 0,048 * 1794,17 руб/Гкал = 258,36 руб.(використана Формула №5 )

При цьому обсяг послуги Підігрів води для ГВП (Індивідуальне споживання) в ЄПД відповідно становитиме

0,144 Гкал. (V гвс/н * q = 3 куб.м* 0,048 = 0,144)

Мало хто з мешканців будинків №1,2,3 мікрорайону 4А вникає у суми, які нараховує керуюча компанія. Суми за гарячу воду з індивідуальною котельнею - це взагалі "темний ліс".

Давайте порахуємо витрати на гаряче водопостачання (ГВП) за жовтень 2015 року будинку №1. У платіжках з гарячої води багато незрозумілих визначень (ГВП ІПУ, ГВП ХВС ІПУ, інд. споживання та ОДН, а також загадкова "Циркуляція ГВП"), в яких буде дуже цікаво розібратися.

Отже, будинок №1 має індивідуальну котельню, отже вартість гарячої водидорівнюватиме вартості холодної води + вартості її підігрів до 60-75 град.:

ТОВ "Кермальна компанія "Комфорт", яка обслуговує будинок №1, виставляє наступні рядки для оплати за гарячу воду:

"ХВС ГВП ІПУ"- Це вартість холодної води, яка надійшла на котельню. Примножуємо обсяг холодної води у системі гарячого водопостачання на тариф 19,66 руб.

"Підігрів ІПУ"- це теоретичнавартість підігріву холодної води. Це саме теоретичні витрати на підігрів води з ~8 до ~65 градусів. Цей параметр завжди буде менше "практичного" підігріву, так як вода підігрівається один раз, проходить по системі трубопроводів у будинку і знову "допідігрівається" і ці цикли повторюються. Ось цей "допідігрів" води розподіляється у платіжці окремо за пунктом "Циркуляція ГВП".

"Циркуляція ГВП"- це додатковий параметр, що характеризує вартість втрат тепла в трубах, сушках для рушників і т.д. Щоб краще зрозуміти цей параметр, уявіть, що в будинку заселилася лише одна людина, і на нього працює вся котельня, гріє і ганяє по трубах воду, підігріває і знову пускає по контуру. Рахунок єдиному жителю на підігрів 1 кубометра води буде величезним, порівняно з теоретичним підігрівом. Тому ця "циркуляція" розподіляється рівномірно за всіма власниками і в цьому є здоровий глузд: платити за те, що котельня підігріває і доставляє до лічильника воду гарячою навіть тим власникам, хто не живе або не користується своїм приміщенням.

Як розподіляється плата за спожиту гарячу воду між мешканцями?Ось формула:

ГВП = Об'єм * ("ХВС ГВП ІПВ" + "Підігрів ІВУ") + "Циркуляція ГВП" (1)

За жовтень 2015 р. будинок №1 спожив 762 куб.м гарячої води, яка пішла до котельні. З них 688,15 куб.м- це сума показань лічильників гарячої води мешканців, переданих КК. 73,85 куб.м, що залишилися- це обсяг, який інші мешканці по різних причинне повідомили у КК. Тому витрати цих кубометрів рівномірно розподіляються всім споживачам гарячої води в будинку.

Розпишемо формулу (1) більш докладно, враховуючи індивідуальне та "загальнобудинкове" споживання та втрати на циркуляцію:

1. Сумарна вартість витрат за період склала – 172 751,08 руб.
2. Витрата теплоносія в системі опалення за приладом обліку склала – 391,168 Гкал.
3. Витрата теплоносія на гаряче водопостачання за приладом обліку тепла – 167,886 Гкал.
4. Сумарний обсяг теплоносія за період – 559,054 Гкал.
5. Тариф на опалення та гаряче водопостачання – 309,01 руб. за 1 Гкал

Виділимо із загальних витрат частку витрат на підігрів холодної води:">

Вартість холодної води (помножимо спожиті будинком 762 куб. м. на тариф 19,66 руб. за 1 куб.м.):">

Тепер подивимося, чи правильно розподілила оплату за гарячу воду керуюча компанія за квитанцією.В наявності ось така квитанція. за жовтень 2015 р. (будинок №1). Житлова площа квартири 33,7 кв.м., Житлова площа квартир та комерційних приміщень у будинку 13 552,40 кв.м.

Просто слідкуйте за формулою:

Вийшла сума, приблизно порівнянна із загальними витратами 66 858,71 крб., тобто. керуюча компанія порахувала за жовтень 2015 р. за гарячу воду з похибкою менше 2%, вважатимемо, що правильно.

Вступ:

Тема розрахунку плати за комунальні ресурси одна із найскладніших. Тим, хто раніше з проблемою не стикався, відразу розібратися важко, та й часу на це немає.

Проте спробуємо.

Для розрахунків застосовуються ПП РФ №354 (порядок та методики на всі випадки життя), ПП РФ №307 (тільки для опалення і лише до 1 липня 2016 року, далі діє ПП РФ №354), ПП РФ №306 (нормативи).

Текст документів складний, масовому платнику практично недосяжний. Немає чіткої системи у позначеннях фізичних величин, Що може заплутати читача, відсутні найменування фізичних величин, що застосовуються у розрахункових формулах та пояснення. Ніби собі писали. Типу самі знаємо, а іншим знати необов'язково.

І ще одне початкове зауваження. Панове з КК та від Забудовника часто виявляють велику радість щодо «енергоефективності» новобудов, зокрема нашого району.

Сутністю енергоефективності є жорсткий облік усіх комунальних ресурсів та заходи щодо їх економії. Подивимося під час обговорення наскільки обґрунтовано таку «радість».

Бо у нас система ГВПзакрита, тобто нецентралізована, то для розрахунків застосовується відповідний розділ ПП РФ №354 (додаток 2 розділ IV), коли виробництво комунальної послуги, даному випадкуГВП здійснюється виконавцем (КК) на нашому з Вами обладнанні ІТП зі складу спільного майна.

Щодо цього самого поняття «виробництво» ГВП виконавцем поки що вдаватися в подробиці не будемо. Це окрема досить «каламутна» та спірна тема, хто як і що насправді робить.

Зауважимо лише те, що згідно з ПП РФ №354, п.54 Правил чітко визначено, що плата за утримання спільного майна (обладнання ІТП, де виконавець послуги нагріває воду для ГВП) стягується окремо. Тобто «виробничі» - експлуатаційні витрати на це спільне майно входять до складу платежу за утримання та ремонт спільного майна та не включаються до калькуляції платежу за ГВП.

Отже, що треба врахувати для розрахунку плати за ГВП?

Загальна витрата холодної питної води(по лінії ХВС), що подається на нагрівання для ГВП.

Загальна витрата теплової енергії, що відбирається у бойлерах у теплоносія із системи централізованого постачання теплової енергії (опалення).

Здавалося, все просто. Поділив загальну витрату тепла (нагрів) на загальний обсяг холодної води, яка витрачена для ГВП та порядок. Отримав питому витрату тепла на кубометр гарячої води.

Однак у наших квитанціях немає врахування сумарного обсягу щодо ХВС та ГВС окремо.

А дані індивідуального споживання по ГВП та ХВС застосовувати не можна через систематичну похибку вимірювань квартирних лічильників. Тому запроваджено поняття ОДН усунення цієї систематичної похибки і точного сумарного обліку витрати води за будинок загальним будинковим лічильником.

У цьому сенсі ПП РФ №354 викладено не цілком коректно і походу вже давно застаріло місцями, коли в основу розрахунків пропонується покласти сумарні показання ІПУ, якщо немає загального будинкового лічильника, але при цьому автори нормативного тексту зовсім забули про систематичну похибку квартирних ІПУ (зона нечутливості) ІПУ на малих витратах води).

За змістом закону «Про енергозбереження…» перше, що має бути зроблено – це встановлені загальні будинкові прилади обліку, а де немає технічної можливості через конструкцію будинку, технічна можливістьмає бути створена шляхом реконструкції (пристрою) приміщення для монтажу вузлів обліку комунальних ресурсів.

Загальний будинковий облік комунальних ресурсів невигідний комунальникам, тому й саботують процес. У «каламутній воді» мухлювати легше.

Також походу в нас в ІТП немає і окремого обліку витрати теплової енергії, яка витрачається на нагрівання ГВП. Принаймні це не видно зі змісту відомостей, наведених у квитанції.

А як же супер пупер енергоефективний ІТП?Чи не надто це просто для супер пупер енергоефективного ІТП із «космічними технологіями»?

Встановили один загальний лічильник ХВС та один загальний лічильник теплової енергії на весь блок та задоволені як слони?

А згідно із Законом приладами обліку має бути обладнаний кожен окремий будинок.

Чим він відрізняється тоді наш ІТП від звичайного тепловузла старого радянського будинку?

Навіщо нам «вухами їздять» котрий рік про енергоефективність?

Походу за тим, щоб якийсь пройдисвіт - «грошовий насос» за енергосервісним договором «авторитетно» заявив, що нам треба встановити прилади обліку для підвищення енергоефективності.

Нам і так ясно, що потрібний всеосяжний облік комунальних ресурсів.

Хто заважав поставити двоканальний лічильник теплової енергії? Чи важко було встромити лічильник для обліку витрати підживлювальної води для системи ГВП?

А якщо вони все ж таки є, то чому їх показання в розрахунках не використовують і в квитанціях не вказують?

Вітаю! допоможіть будь ласка розібратися. Наше ТСЖ змінило КК. Нова КК нараховує нам плату за гарячу воду з посиланням на методику з постанови П № 354. З першим рядком в індивідуальному споживанні проблем немає .. там обсяг (за лічильником у квартирі) і тариф ... а ось підігрів (тобто Ккал на підігрів) вони розраховують виходячи з загальнобудинкової витрати води (за будинковим лічильником) і вираховують частку моїх калорій виходячи з обсягу ХОВ за моїм лічильником. Калорій виходить 0,74 (на моїх 6 кубів) та плата у рядку індивідуальне споживання у нових квитанціях зросла у 2 рази. Минула компанія розраховувала простіше, вони просто брали мою витрату ХОВ по лічильнику і множили на затверджений норматив підігріву 1 куба води 0,0615. а різницю між загальнобудинковою витратою та сумою за лічильниками мешканця розкидали в частині ОДН пропорційно площі. У нових квитанціях підвальчик з ОДН обнулений... тобто як я розумію, нова компаніянам все разом вважає не поділяючи загальнобудинкові потреби та внутрішньоквартирні.. чи я помиляюся?
Я переглянула постанову 354.. і не знайшла там формули, за якою повинні розраховувати гаряче водопостачання в багатоквартирних будинках із централізованим водопостачанням (відкрита схема).. допоможіть розібратися.. чи правомірні дії нової КК? Дякую!

Здрастуйте, Наталю!

Для початку, як любить говорити наш президент Володимир Путін, «відокремимо мух від котлет: мухи – окремо, котлети – окремо!»
У нашому випадку «котлетами» у нас буде схема гарячого водопостачання (ГВП) вашого будинку, а «мухами» - що і як вважає новий КК. З «мухами» розбиратимемося в другу чергу.
Спочатку ми займемося «котлетами»:

Прошу уточнити:
На початку листа Ви пишете: «… Плата за гаряче водопостачання у наших квитанціях …складається з 2-х рядків: ХОВ та підігрів…».
Наскільки я знаю і розумію теплоенергетику ЖКГ, такий поділ плати за ГВП застосовується при ЗАКРИТІЙ системі теплопостачання - при якій від вашої квартальної котельні (або від ТЕЦ) йдуть два трубопроводи (прямий та зворотний) теплопостачання (опалення), а вода для гарячого водопостачання нагрівається частиною води опалення у водонагрівачах (бойлерах), розміщених у кожному будинку (або групі будинків).
Чи є бойлер ГВП у вашому будинку?
Щодо плати за ГВП при ЗАКРИТІЙ системі теплопостачання: нормативно-технічними документами допускається два методи розрахунку та оплати ГВП, Залежно від того, який метод більш підходить для конкретних умов міста, від прийнятої в місті системи розрахунку між домокеруючими компаніями, Теплоенерго та Водоканалом, або який більш «сподобався» владі та бухгалтерам.

Перший:
плата береться за статтею «гаряче водопостачання», до якої входить сума плати за тепло, що надійшла з котельні та витраченої в бойлері на підігрів води плюс плата за холодну воду, подану Водоканалом і потім нагріту в бойлері та витрачену жителями. Потім ця плата від усіх жителів, яка надійшла до домоуправляючої компанії, ділиться бухгалтерією між Теплоенерго та Водоканалом за відомими правилами.

Другий:
плата береться за двома статтями:
- «Гаряче водопостачання» - це плата за тепло, що надійшла з котельні і витраченої в бойлері на підігрів води. Як правило, ці гроші безпосередньо надходять до Теплоенерго без «усихань і утрусок» до КК;
- «холодна вода на ГВП» - плата за воду, подану Водоканалом і потім нагріту в бойлері та витрачену жителями. Як правило, ці гроші безпосередньо надходять до Водоканалу без «усихань і утрусок» до КК.

Якщо з'явилася плата холодна вода на ГВП, то на стільки ж повинна зменшитися плата за гаряче водопостачання.

Однак наприкінці листа Ви пишете: «…не знайшла у Постанові № 354 … формули, за якою мають розраховувати гаряче водопостачання у МКД будинках із централізованим гарячим водопостачанням (відкрита схема)»
ВІДКРИТА система ГВП – це система, коли вода для цілей ГВП нагрівається в котельні (ТЕЦ), йде окремим трубопроводом і далі розподіляється по водорозбірним кранам МКД. У цьому випадку плата за ГВП визначається відповідно до пунктів 1 (для квартири, обладнаної інд. лічильником) та 10, 13 (на ОДН у будинку із загальнобудинковим лічильником) додатка 2 «Розрахунок розміру плати за комунальні послуги» Постанови №354.
Яка ж система ГВП у вашому будинку - ЗАКРИТА чи ВІДКРИТА?

Наталія! Перейдемо до «мух».

На жаль, за поданими Вами цифрами та міркуваннями, не маючи перед очима (в руках) текстів Вашого листа до КК з вимогою надати Вам письмові роз'яснення щодо проблеми з розрахунком плати за ГВП та відповідних відповідей КК – дуже важко дати Вам зрозумілу відповідь.
Якщо ж Ви такого листа не писали, вимагайте, щоб КК надала Вам роз'яснення, на підставі яких документів виконано розрахунки із зазначенням їх найменувань, статей та пунктів, у тому числі розрахунки за формами відповідних пунктів 1, 10, 13 (або інших, за яким проводились розрахунки?) додатка 2 «Розрахунок розміру плати за комунальні послуги» Постанови №354.

У своєму листі посилайтеся на Житловий кодекс РФ, «Стандарт розкриття інформації організаціями, які здійснюють діяльність у сфері управління багатоквартирними будинками» (утв. пост. Правіт. РФ від 23 вересня 2010 р. № 731), а також на пункт 31 «Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків» (утв. пост. Уряди РФ № 354 від 6 травня 2011 р.):
«…31. Виконавець зобов'язаний:
…д) проводити безпосередньо при зверненні споживача перевірку правильності обчислення пред'явленого споживачеві до сплати розміру плати за комунальні послуги, заборгованості або переплати споживача за комунальні послуги, … і негайно за результатами перевірки видавати споживачеві документи. Документи, що видаються споживачеві, на його прохання повинні бути засвідчені підписом керівника та печаткою виконавця».

Від Ваших відповідей залежатиме хід наших з Вами подальших міркувань та дій.
Успіхів Вам у платі за ГВП!

відповідь від Калнін Юрій

Ув.Юрій, привіт! Спасибі за вашу відповідь. У нашій оселі немає жодних бойлерів. У нас у всьому Автозаводському районі відкрита системагарячого водопостачання. І у нас у багатьох компаніях гаряче водопостачання ділиться на два рядки: ХОВ та підігрів. (моя мама живе в сусідньому кварталі 9ти поверх.МКД у них ГВП одним рядком.. тариф 109,/83 рм3)
Я знайшла сайт з Постановою Уряду РФ від 8 листопада 2012 р. № 1149, в якій вводяться тарифи для відкритої та закритою системводопостачання.http://kongilfond.ru/?ELEMENT_ID=1391.. і пояснюється що при відкритій системі тариф складається з двох статей ХОВ (теплоносій) і підігрів (теплоенергія).
Крім того, на сайті нашої теплоенергетичної компанії "Тевіс" вони виклали тарифи на 13 рік. -44-47/-2013 вони посилаються
на наказ міністерства Самарської області№418 http://www.minenergo.samregion.ru/norm_base/prikaz_regulirovanae2013/prikaz_regulirovanae2012/5995/ пункт 43 там говорить про встановлення тарифу для Тольятті (відкрита система) і там є додаток з тарифами на теплоносій та теплоенергію. так що тут начебто не підкопаєшся...
Мене більше в наших квитанціях обурює методика розрахунку рядка підігрів (у Ккал) в індивідуальній частині.
Вчора була у голови ТСЖ. Вона мені пояснила, що вона сама відмовилася від нормативу на підігрів 1 куба води, а домовилася з КК вважати за фактом витрати. тобто у нашій квитанції за лютий
витрата води ХОВ за загальним лічильником 1081 м3.
загальних ккал 127
по індивідуальному лічильнику в нашій квартирі ХОВ - 6,3 м3
норматив за ХОВ – 27,27 р/м3
розрахунок Ккал (індивід)наступний:
127/1081 х 6,3 = 0,74 кал
відповідно 0,74 х 1058,46 = 783,4.
плюс 6,3 х 27,27 = 171,8
РАЗОМ за 6.3 м3 оплата гір. води 955р.
куб води 151 руб.
Треба сказати, що ми винаймаємо цю квартиру. У ньому ніхто не прописаний. Тому як мені пояснила голова ТСЖ.. у нас в ОДН якщо за статтею перевитрата то пропорційно до площі розноситься.. а якщо економія то пропорційно прописаним людям... тобто у нас нулі.
Я їй про постанову говорила, щоб необхідно окремо вважати індивід витрату і ОДН..просила щоб пояснила де таку методику розрахунку знайшли.. Вона мені відповіла, що наш будинок не підходить ні під яку методику тому що у нас стоять загальнобудинкові лічильники на ХОВ і на теплоенергію... :-)
Сьогодні хочу попросити у неї копію договору з даним КК і писатиму в КК листа (як Ви рекомендували мені).
У мене питання: чи можуть вони відмовити мені через те, що я не власник цієї квартири і не прописана там.
З повагою, Наталіє.

відповідь від Наталія

Здрастуйте, Наталю!

Я зрозумів так: Автозаводський район – це район м. Тольятті?, оскільки зі згаданих Вами пп. Самара та Тольятті Автозаводський район є лише у Тольятті.
Тоді ми з Вами земляки – у молодості я близько 15 років (у 60 – 70-ті роки минулого століття) прожив у Тольятті та працював на Тольяттинській ТЕЦ. Дружина досі двічі на рік їздить у гості у Тольятті до сестри та численних родичів – якраз завтра їде автобусом до Вашого міста.

Від приємних спогадів про молодість перейдемо до справ.
На ваш останнє запитання: « ...Чи можуть вони відмовити мені через те, що я не власник цієї квартири і не прописана там?» я відповім так: якщо «вони» не захочуть зв'язуватися з «настирливою правдошукачкою», то можуть «відфутболити» Вас на законній підставі. Але Ви зробіть так – пишіть листи від імені власника квартири – звісно, ​​попередивши його про це.

Поки що вникаю у Ваші цифри. Щось я ніяк не можу "включитися" в "методику" голови правління Вашого ТСЖ. Якась вона хитромудра. Добре б мати перед очима платіжний документ(Рахунок-квитанцію).

Прохання – застосовувати у листах лише загальноприйняті формулювання та скорочення технічних величин, що застосовуються у законах та НТД щодо ЖКГ.
Наприклад, ХОВ в енергетиці – це «хімічно знесолена вода». А що Ви маєте на увазі? Холодна вода? Якщо ж ми будемо змушені застосовувати власні абреввіатури для скорочення тексту, бажано робити відповідне розшифрування (не ображайтеся на старого брюзгу за «мораль»!)

Також займуся знайомством зі згаданими Вами Постановою Уряду РФ від 8 листопада 2012 р. № 1149, тарифами теплоенергетичної компанії "Тевіс", наказом міністерства Самарської області № 418 та іншими документами ЖКГ м. Тольятті.

Мені відомий такий документ: « Методичні рекомендації(МР) щодо розрахунку та збору платежів населення за житлово-комунальні послуги» Держбуд, ТОВ «Науково-консультаційний центр житлово-комунального господарства» («НКЦ ЖКГ») Москва 2003, а в ньому пункт 3.3 «Опалення та гаряче водопостачання».
Зміст вищеназваних МР, як і Ваша відповідь, підтверджує мою думку про те, що порядок розрахунку нормативів і тарифів у регіонах, у тому числі (можливо) і в Самарській області, визначається професійною компетентністю, розумінням (або дурістю), порядністю (або підлістю), чесністю (або жадібністю) розробників і стверджувачів цих нормативів і тарифів, а найчастіше ступенем корумпованості та «злиття у фінансовому екстазі» влади, ресурсопостачальних організацій та керуючих компаній. Про це у ЗМІ ми багато чуємо та бачимо.

Наталія! Чи не вважаєте Ви за доцільне та зручне продовжити обмін інформацією-консультаціями з ГВП (і з інших питань ЖКГ) за ел. адресам? Якщо Ви попросите ласкаво в адміністрації цього сайту (E-mail) передати мені Ваш ел. адресу, я Вам відповім і у Вас з'явиться моя адреса – це буде зручніше, ніж запитувати-відповідати по ЖКГВРОСІЇ.
З'явиться можливість передавати файли – наприклад, з квитанціями ЖКГ (щоб оцінити правильність нарахування), листи у ЖКГ та відповіді на них, тексти документів щодо ЖКГ тощо. Архів у мене пристойний у вигляді файлів - їх зручніше пересилати, не потрібно "набивати" текст у відповіді на сайті. Якщо щось буде потрібно – надішлю у вигляді файлів – замучитеся відкривати, зберігати та читати (або видаляти за непотрібністю).

І ще раз повторюю свою думку – якщо хочете досягти успіху, все ділове спілкування з ЖКГ та владою ведіть письмово (або ел. поштою).
Удачі вам!

відповідь від Калнін Юрій