Какие документы нужны перерасчета газ. Коммунальные услуги: газ (всё о газе, нормы, расчет, формула и др.)
Советы юристов:
1. Долг за газ. Насчитан не верно. Перерасчёт отказываются делать. Говорят сейчас новый закон и его не делают. Правда ли это?
1.1. Александр! Это не правомерно. Вам необходимо обратиться в суд с исковым требованием для положительного решения Вашего вопроса.
Вам помог ответ? Да Нет
2. Хотел сделать перерасчет за газ но мне отказали что делать?
2.1. Евгений, отказ в перерасчете не законен. Рекомендую обратиться с жалобой на отказ в перерасчете в прокуратуру, суд или в Федеральную антимонопольную службу. Это поможет решить Вашу проблему.
Удачи Вам.
Вам помог ответ? Да Нет
3. Положен ли перерасчет за газ, ели была большая утечка газа.
3.1. Эта утечка документально подтверждена? Был ли составлен акт? если утечка произошла не по вашей вине, можно написать заявление о перерасчете.
Вам помог ответ? Да Нет
4. Сын ушел в армию, перерасчет за газ не делают, как быть?
4.1. Обращаться в суд. Можно, правда, предварительно жалобу написать в ГЖИ. Если вы платите за газ по нормативу, то перерасчет сделать обязаны, но при этом вам нужно предоставить подтверждающие документы, что вас сын действительно служит сейчас в армии, а для получения таких документов нужно обратиться в местный военкомиссариат.
Вам помог ответ? Да Нет
5. Не платил за газ 5 месяцев, начисляли не по счетчику можно сделать перерасчет.
5.1. да конечно, вы можете показания счетчиков принести в газовую компанию, и вам сделают перерасчет и будут начисляться по счетчику тариф.
Вам помог ответ? Да Нет
6. Перерасчёт долга за газ.
6.1. Ну суть в том, что надо подать заявление для начала на перерасчёт вот если откажут далее жалоба в жил инспекцию а затем с иском в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
7. Неисправен счётчик газа, должны мы платить за шесть месяцев перерасчёт?
7.1. К сожалению. Да. должны, хорошо если не насчитают за 3 года, то есть в пределах срока исковой давности - смотрите Правила предоставления коммунальных услуг 354
Вам помог ответ? Да Нет
7.2. Опять же если докажете что там ни кто не проживал то тогда положен перерасчёт а в действительности очень сложно с ними бодаться обратитесь очно к юристу.
Вам помог ответ? Да Нет
8. Брат служит в армии. Сделают перерасчёт за газ?
8.1. Николай, добрый день!
Брат должен выслать Вам справку, при предоставлении которой в управляющую компанию и заявлению - должны оформить перерасчет из расчета фактически проживающих. Перерасчет не делается, если учет идет по счетчикам.
Всего Вам наилучшего!
Вам помог ответ? Да Нет
9. Ребенок был давно выписан, сделают ли перерасчет за газ?
9.1. Если ребенок выписан, эти сведения необходимо сообщить в управляющую компанию чтобы начисления осуществлялись исходя из зарегистрированных граждан.
Вам помог ответ? Да Нет
9.2. Если платили по показаниям ИПУ, то нет оснований для перерасчета. Если ИПУ не установлен и платили по нормативу потребления исходя их количества зарегистрированных и счета выставлялись ошибочно на одного больше, то перерасчет обязаны выполнить за последние три года.
Вам помог ответ? Да Нет
10. Возможен ли перерасчет за газ в связи с отсутствием собственника 2 месяца?
10.1. Если у вас установлены индивидуальные приборы учета, то вы можете обратиться за произведением вам перерасчета.
Вам помог ответ? Да Нет
11. Заплатили за газ без показания счетчика, на много больше, как сделать перерасчет.
11.1. Если только за один месяц без счётчика передали то возможно сделать перерасчет по вашему заявлению за предыдущие 2 месяца 0 и больше.
Вам помог ответ? Да Нет
12. Счетчик вышел из строя, как в таких случаях делают перерасчет платы за газ?
12.1. В Вашем случае делают.
Вам помог ответ? Да Нет
13. Как составить письмо в Новотек о перерасчете за газ в связи с тем что счетчик неисправен, сделали поверку, но газовщики отказываются делать перерасчет и за время нахождения счетчика на поверке насчитали 74 тысячи.
13.1. подобного рода заявление пишется в свободной форме с изложением всех обстоятельств и прикладываете документы подтверждающие его поверку.
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. В вопросе о перерасчёте за газ. Сделали поверку счетчика газового с задержкой 5 месяцев т.к. не увидели в квитанции срок поверки. Нам насчитывали по нормативу каждый месяц 1800 р мы оплачивали по показаниям счетчика каждый месяц вовремя. Сейчас нам выставляют долг за норматив 5130 р я просила сделать перерасчёт но мне отказали. Ссылаясь на то что по нормативу они не перечитывают. Вопрос тогда, куда пойдут эти деньги если я не потребила больше газа а только по счетчику. Спасибо!
14.1. Газовой компании. Кто не сделал проверку?
Вам помог ответ? Да Нет
14.2. Если поверка не проведена вовремя, то первые три месяца просрочки плата начисляется, исходя из расчета по средним показаниям счетчика, а с четвертого месяца - по тарифу. Перерасчет возможен только в том случае, если вам и первые три месяца начисляли плату по тарифу, а не по среднему. А деньги идут поставщику услуги. Это - что-то вроде штрафа.
Вам помог ответ? Да Нет
15. Как провести перерасчет за газ, в квартире не проживаю пропустила поверку счетчика. Установили новый счетчик газа, на старом те показания которые передавались каждый месяц одни и те же т. е. видно что газом не пользовались. Начислили по среднему за период когда закончился срок поверки.
15.1. Если Вы подавали показания приборов учета и не подавали заявление о временном отсутствии по месту жительства, при этом сейчас провели не поверку счетчика а замену, Вы никак никакого перерасчета не добьетесь.
Вам помог ответ? Да Нет
16. Провели госповерку газовому счетчику 26.11. 19 г. Выдали свидетельство о госповерку, а 14.01.20 г. Газовики пришли с проверкой и непонятно как выявили, что счётчик не правильно считает, превышает погрешность показания счётчика на 0,5%.Выписали предписание на замену счётчика и произвели перерасчёт за оплату потребления газа по норме начиная с 28.01.19 г. Это около 30 тыс. При проверке в акте указали, что пломбы не нарушены. Правомерно ли действия газовиков?
16.1. Правомерно. Вам нужно с ЦСМ куда отдавали на поверку требовать ко компенсации материального ущерба. Если счётчик проходил такую проверку. Нужна эспертиза.
Вам помог ответ? Да Нет
17. Как я могу добиться перерасчёта за газ если показания не передавались в течении года но при этом за газ платили по квитанции. И еще ко всему сломался газовый счётчик и списать показание нет возможности.
17.1. Только в судебном порядке.
Вам помог ответ? Да Нет
18. Пропустил поверку газового прибора учета. Начислили по нормативу. Поверка счетчика подтвердила его исправность. Могу ли я потребовать перерасчет за потребленный газ, согласно показаниям прибора учета?
18.1. Нет, перерасчета не будет. Вы могли сделать поверку счетчика заранее.
Вам помог ответ? Да Нет
19. Мой сын учится в другом городе, Справку из учебного учреждения предоставил. В перерасчете за газ и в уменьшении платежа в дальнейшем отказали, сославшись на постановление правительства, в котором якобы с 2020 г. перерасчет и уменьшение платежей на выбывших членов семьи не производится. Ничего подобного не нашла. Права ли в данной ситуации газовая компания?
19.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 15.04.2014) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (вместе с «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан») следует, что случае если в процессе проверки установлено, что абонент, объем поставки газа которому определяется в соответствии с нормативами потребления газа, не сообщил поставщику газа об изменении обстоятельств, влияющих на определение объема потребляемого газа, произошедших после заключения договора, либо сообщил сведения, недостоверность которых подтверждается уполномоченными органами исполнительной власти или органами местного самоуправления, поставщик газа вправе пересчитать объем поставленного абоненту газа и размер платы за него за период со дня проведения предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев.
В случае если Вы платите по счетчику, то о каком перерасчете идет речь?
Вам помог ответ? Да Нет
20. У меня два сына ушли в армию, справку получила через полгода. Отказали сделать перерасчёт за газ за полгода. Живём в квартире, счётчика на газ нет. Прописана я, мать и двое сыновей. Установить газовый счётчик нет возможности, я получаю пенсию.
20.1. А причину отказа не назвали?
Если только из-за того, что справку предоставили через полгода, то отказ в перерасчете необоснован. Можете обратиться по этому поводу в жилищную инспекцию или обжаловать в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
20.2. Обратитесь в суд на их действия.
Вам помог ответ? Да Нет
21. Отсутствовала в РФ с 22.04.19-31.12.19.Принесла заявление и копию загранпаспорта, но мне отказались делать перерасчёт за газ. Хочу знать, на каком основании?
21.1. Так я то же ни чего как и вы не знаю почему напишите в абонентский отдел претензию.
Вам помог ответ? Да Нет
22. Сын прописан в квартире, но длительное время не проживает, так как служит по контракту в другом городе. Мне отказывают в перерасчете за потребление природным газом. Имеют ли они на это право?
22.1. Татьяна Владимировна! Нет, не имеют. Вам необходимо попросить у сына прислать документ, подтверждающий его службу по контракту в другом населенном пункте, это и будет основанием для перерасчёта.
Вам помог ответ? Да Нет
23. У меня на кухне одна плита. Я 5 месяцев не проживала в квартире, была временно зарегистрирована в селе. На мое заявление о перерасчете за газ мне отказали. Нужен акт о технической невозможности установить газ счетчик. Т.е меня обязывают поставить счетчик, что накладно. Какимизвконами я могу защитить свои права? Или права газ компания.
24. Отключили газ за долги в 2014 г, долг был 60 тыс. яч руб, на 2018 стало 200 тыс. руб, типа пении, штрафы, законно ли это, ведь перерасчет виде заьпоследнии 3-года?
24.1. Вы имеете в виду общий срок исковой давности, который составляет 3 года. Он применим, если Вы сами заявляли об этом своевременно в суде.
Вам помог ответ? Да Нет
«Комсомолка» продолжает публикации в проекте «Газовый вектор», в котором на вопросы омичей о газоснабжении природным газом отвечают специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Омск».
Можно ли произвести перерасчет потребления газа за то время, пока человек, в квартире которого нет приборов учета (счётчика) газа, находился в отъезде и, соответственно, эту услугу не потреблял?
Это было возможно до 1 января 2017 года. Действительно перерасчет потребления газа в случае, когда нет счётчика, производился на основании заявления собственников при предоставлении документов, подтверждающих их отсутствие более 5 дней, - комментирует ситуацию начальник Кировского участка отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Владислав Гребенщиков. - Однако, с указанной выше даты, порядок перерасчетов изменился (Постановление Правительства РФ № 354 , п. 86). Теперь при временном, более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) счётчиком газа, перерасчет осуществляется только в случае, если отсутствует возможность установить прибор учёта. И это подтверждается соответствующим актом обследования.
- В какую организацию обращаться за актом обследования?
Законодателем чётко не определён перечень организаций, составляющих подобный документ. Наша организация принимает акты обследования, предоставляемые управляющими компаниями, организациями, с которыми у абонентов заключён договор на обслуживание внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования, ТСЖ и от других организаций, занимающихся аналогичным видом деятельности. В большинстве случаев абоненты не подозревают о необходимости составлять такой акт и о том, как правильно это делать. Кстати, форма акта обследования утверждена законом (Приказ Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011 г. № 627 (приложение № 2)).
В акте обязательно указывается наименование организации, которая проводит такое обследование, документы, подтверждающие полномочия на проведение обследования, ФИО лиц, в присутствии которых проходило обследование, данные, подтверждающие их полномочия, ФИО представителя собственника. Далее описывается факт обследования на предмет отсутствия возможности установить счетчик. В заключение перечисляются критерии, которые не позволяют установить счётчик газа и подписи лиц, принимающих это решение.
Квартир, где узел учета газа установить невозможно, не так много. Чаще всего они находятся на первых этажах старых домов. А вот остальным абонентам, которые не хотят устанавливать приборы учета, надеяться на перерасчет не стоит. Впрочем, правило обязательно устанавливать счётчики газа распространяется не на всех пользователей.
Когда счётчик не ставят
Вы имеете в виду использование газа только для пищеприготовления? В этом случае законодатель разрешает не ставить счётчики газа. Так?
Совершенно верно. Согласно действующему законодательству (Федеральный закон № 466 от 29.12.2014 г.) обязанность по установке приборов учета с абонентов, максимальный объем потребления природного газа оборудованием которых составляет менее 2 кубометра в час, сняли, - рассказывает Владислав Васильевич. - Например, обычная газовая плита с духовкой имеет расход 1,25 кубометра в час, а без духовки 0,82. Если считать по тарифу, то абонент в месяц заплатит за пользование газом чуть больше ста рублей и это экономичнее, чем установка счётчика газа с учётом затрат на его приобретение и платежа за саму процедуру установки. Поэтому законодатели предусмотрели возможность в случаях, когда газопотребление меньше 2 кубометров, счетчик не устанавливать.
Если никто не прописан
А как происходит начисление платежей за газ, если в квартире вообще никто не прописан и прибора учета там нет?
При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников этого помещения. Поэтому газовики, как и представители других ресурсоснабжающих организаций, начисляют платежи по нормативу на количество собственников (п. 56.2 постановления Правительства РФ № 354).
Замечу, каким бы образом не производилось начисление - по нормативу или показаниям счётчика, за природный газ следует платить своевременно - до 10 числа месяца следующего за расчётным. Платить ежемесячно и не копить долги - самый экономичный способ платежей!
Любой человек, где бы он ни проживал, каждый день пользуется коммунальными услугами. К ним относится водоснабжение, канализация, электроэнергия, отопление и, конечно же, газоснабжение в тех домах, где оно предусмотрено. Для того, чтобы регулярно оплачивать такие коммунальные услуги необходимо знать не только тарифы и порядок оплаты, но и нормы оказания этих услуг, права и обязанности пользователя и поставщика. Именно поэтому необходимо изучить основные нормативы и требования, чтобы не только знать о том, сколько платить, но и о том, что за эти деньги должны предоставить.
Без природного газа жить вполне можно. Практически половина жилых многоквартирных домов в нашей стране оснащены электрическими плитами. Надо отметить, что это, помимо прочего, еще и более безопасно. Однако другая половина все же готовит себе пищу на газу, а кроме того, использует газовые колонки для подогрева воды и газовые котлы для отопления. Именно для таких граждан, мы постарались объединить в этом материале основные правила пользования природным газом, порядок предоставления этой коммунальной услуги и правила определения тарифов. Чтобы каждый собственник жилья или просто жилец мог знать, как ему действовать в любой ситуации
Нормы предоставления услуги по централизованному снабжению населения природным газом
Требования к порядку и нормам предоставления услуги по газоснабжению определены в приложении № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Газоснабжение - это коммунальная услуга по централизованному обеспечению природным газом жилых домов, как многоквартирных, так и частных. Поскольку газ является источником повышенной опасности , в плане пожаров или взрывов, то обеспечение этой услугой происходит по строгим правилам. Технически газоснабжение представляет собой распределительную сеть природного газа в населенном пункте, в которой по газопроводу природный газ поставляется напрямую к газовому оборудованию абонентов. Таким образом, существует магистральный газопровод и городская или поселковая газовая сеть . В этой сети газ находится под определенным давлением. Такое давление должно быть сбалансировано, вне зависимости от того, сколько газа потребляют абоненты, поэтому в системе установлены специальные устройства – газгольдеры, которые компенсируют неравномерность потребления газа. Ведь при падении давления, абоненты не смогут пользоваться своими газовыми приборами, а при увеличении давления возникает опасность взрыва.
Поэтому, надо сразу сделать отступление и сказать о том, что любые манипуляции с газовыми трубами и газовым оборудованием должны производить только профессиональные газовщики, а не «сантехник дядя Вася» или умелые руки хозяина жилья. С газом не шутят. Ведь при неправильном монтаже водопровода или подключении электропроводке квартире угрожает только локальный потом или короткое замыкание. А вот за неправильное подключение или самовольные манипуляции с газовым оборудованием можно заплатить жизнями себя, своих родных и соседей. Поэтому, нужно помнить, что если давление в газовой сети вдруг упало, или газовщики выполняют аварийное или плановое отключение газа, необходимо перекрыть поступление газа к плите, колонке или газовому котлу. Для этого в каждой квартире или доме установлен специальный вентиль. Включать газ в этой ситуации можно только после команды газовщиков. Поскольку в момент подачи газа в сети может возникнуть избыточное давление и это может привести ко взрыву.
Так вот, газоснабжение жилого дома - это упорядоченная система абонентских ответвлений, которые соединены с городской газовой сетью. Что представляет собой абонентское ответвление? Это система, состоящая из нескольких системообразующих точек: ввод газа непосредственно к абоненту, внутридомовой газопровод и ввод газа в сам дом. Примечательно, что существует возможность перекрыть подачу природного газа к каждому жилому дому в отдельности. Для этого существует особая задвижка, расположенная на расстоянии не менее двух метров от линии застроек. Такое отключающее устройство располагается в специальном колодце, комплексно, по одному на каждое жилое здание.
В жилой многоквартирный дом газопровод входит через лестничные клетки. При этом в каждую квартиру через технические коридоры подведены газовые трубы, выходящие на кухню. Технические коридоры в доме является обязательными, поскольку ввод газа напрямую в системы вентиляции, лифтовые шахты или квартиры является недопустимым. Газовые стояки должны устанавливаться в кухнях и на лестничных клетках вертикально. Установка или перенос газовых коммуникаций их в другие части квартиры, к примеру санузлы, лоджии или коридоры является недопустимым. При установке газового котла или колонки является обязательным подключение их к вентиляционной системе.
Надо отметить, что любая газопоставляющая организация обязана заключать с абонентами договор не только на поставку природного газа, но и на обслуживание газовых приборов . Такое обслуживание является обязательным и отказаться от него нельзя. Оплачивается оно ежегодно, из расчета газовых приборов в квартире, в соответствии с установленным тарифом, который можно узнать из договора или на сайте поставщика. Ежемесячно специалисты компании обязаны производить осмотр газовых приборов абонента и составлять акт об их состоянии и исправности. В случае неисправности, газовый прибор должен быть отключен от газоснабжения до его ремонта или замены.
В некоторых многоквартирных домах, где отсутствует внутренний газопровод, однако уставлены газовые плиты, разрешается использовать жидкий газ в баллонах. Реализацию таких баллонов с газом объемом 50-80 литров осуществляет только газовая компания. Они поставляются проверенными, а жильцы при их подключении обязаны соблюдать нормы техники безопасности. Они устанавливаются на кухне непосредственно рядом с газовой плитой. Одного баллона газа ориентировочно хватает, на один или несколько месяцев, в зависимости от интенсивности использования.
Каким образом платить за газ?
Правила и нормы расчета платы за газоснабжение приведены в приложении № 2 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно этим правилам, плата за газ подразделяется на две категории:
1. Абонентская плата за газ, непосредственно предоставленный в жилое/нежилое помещение;
2. Плата за газ, предоставленный в многоквартирном доме на общедомовые нужды.
Как следует из новых правил расчета за коммунальные услуги, включая газоснабжение, оплата за некоторые виды услуг может осуществляться как по нормам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ, в частности, зависит от количества человек, зарегистрированных в квартире. Также может быть установлен индивидуальный счетчик. Установкой такого счетчика занимается исключительно газовая компания. Она же осуществляет его проверку и обслуживание. По договору с абонентом. Платить же за газ жильцы могут, как непосредственно газовой компании, если с ней заключен абонентский договор, так и компании, обслуживающей дом, в составе единой квитанции за коммунальные услуги. Тарифы на газоснабжение всегда устанавливаются централизовано, местными органами власти, уполномоченными на утверждение коммунальных тарифов. Как и на остальные коммунальные услуги, на оплату газа, в случае необходимости может быть предоставлена субсидия.
Расчет размера оплаты за газ, предоставленный в жилом помещении:
При наличии газового счетчика
Размер оплаты за газ в квартире или частном доме, оборудованном индивидуальным прибором учета природного газа определен в пункте 42 Правил предоставления коммунальных услуг. Для этого существует и приведена в документе специальная формула №1:
В которой:
- - это общее количество природного газа, потребленного за расчетный период абонентом в жилом помещении, определенное в соответствии с показаниями индивидуального прибора учета,
- - это тариф на газоснабжение, установленный местным органом власти, в соответствии с законодательными нормами Российской Федерации.
В результате получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.
Пример расчета платы за газоснабжение в жилом/нежилом помещении:
- Показания по газовому счетчику за календарный месяц составили 100 кубических метров
- Установленный тариф на услугу газоснабжения в регионе для населения в многоквартирных домах утвержден в размере 4,5 рубля за 1 кубический метр потребленного газа.
Итого: 100 х 4,5 = 450 рублей
При отсутствии газового счетчика
Размер оплаты за коммунальную услугу по использованию природного газа для отопления в квартире или доме, не оборудованном индивидуальным прибором учета газа осуществляется также, в соответствии с пунктом 42 правил предоставления коммунальных услуг, по формуле № 5:
В которой:
- - это общая площадь квартиры или дома,
- - это норматив потребления газа на отопление жилых помещений,
- - это количество жильцов, которые постоянно и временно проживают в квартире или доме,
- - это норматив потребления газа для приготовления пищи,
- - это норматив потребления газа для подогрева воды при отсутствии центрального горячего водоснабжения,
- - это тариф на газ, который установлен местным органом власти, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Из этой формулы видно, что газ можно использовать как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не используется, ее можно просто убрать из формулы. В многоквартирных домах чаще всего используется только функция приготовления пищи на газу. Поэтому и рассчитывать стоимость газа нужно только исходя из количества проживающих людей и норм для газовых плит.
Пример расчета платы за газоснабжение в жилом помещении:
Если квартира просто оборудована газовой плитой, и не оборудована газовым водонагревателем и отоплением.
- В квартире проживает 4 человека
- Установленный в регионе норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 12,58 куб. метров на 1 человека
- Установленный в регионе тариф на природный газ составляет 4,5 рубля за 1 куб. метр.
Размер платы за газоснабжение по данной квартире за один месяц составит:
4*(4,5*12,58) = 226,44 рубля
Общедомовые нужды на газ обычно рассчитываются исходя из показаний общедомового прибора учета и выставляются отдельной строкой в квитанции на оплату коммунальных услуг и обслуживание дома. Узнать все нормы и тарифы, а также воспользоваться специальными калькуляторами для расчетов, чаще всего можно на сайтах газовых компаний в сети интернет.
Нужно ли платить за техническое обслуживание газового оборудования
Этот возникает вопрос у потребителей такого коммунального ресурса, как природный газ. В свое время, для того чтобы предотвратить аварийные ситуации, было принято Постановление Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года, в котором оговорена возможность отключения потребителя от общей газовой системы, если он не имеет договора на оказание услуги по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО).
В состав проводимого ТО должны входить:
Услуги по визуальной проверке ВДГО (его целостности и укомплектованности);
Проверка герметичности соединений – прибором-газоанализатором либо мыльной эмульсией;
Проверка целостности и укомплектованности газового оборудования;
Разъяснение особенностей потребления природного газа;
Принятие неотложных мер по устранению, в случае выявления неисправностей.
Ст. 26 ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" указано, что поставщикам газа запрещено навязывать дополнительные услуги, помимо услуг именно по газоснабжению. Проверка же оборудования должна проводиться не реже 1 раза в полгода и осуществляться абсолютно бесплатно. Заключение договора на оказание услуг по техническому обслуживанию, возможно. Однако, оно не должно произойти в результате навязывания, иначе будет иметь место нарушение ст.16 ФЗ "О защите прав потребителей". Контроль за соблюдением законности в этой сфере возложен на Роспотребнадзор, а также Федеральную антимонопольную службу, которая имеет полномочия привлекать организацию - нарушителя по ст. 14.6 КоАП РФ.
С незапамятных времен, техническое обслуживание проводилось бесплатно, до тех пор, пока на все внутридомовые газовые сети и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций. С 1997 года, когда газовое оборудование перестало быть опасным объектом, что повлекло к нарушению системы контроля за состоянием ВДГО.
В 2006 году Федеральной службой по тарифам, затраты на обслуживание ВДГО вообще изъяли из розничной цены за потребление природного газа. Плата за техническое обслуживание и ремонт газовых систем и оборудования стала взиматься отдельно, согласно договорам, заключаемых ТСЖ и управляющими компаниями. Порой работы по техническому обслуживанию проводились специалистами, не имеющими образования и специального оборудования, что не раз приводило к возникновению аварийных ситуаций. Ситуация изменилась с появлением в 2008 году вышеупомянутого Постановления Правительства № 549, а также, в 2009 году, приказа Министерства регионального развития РФ № 239 устанавливающего порядок содержания и ремонта ВДГО.
В связи с принятием этих документов, потребитель стал отвечать за состояние оборудования и ему была вменена обязанность заключения договоров с соответствующей организацией. Правовое поле постепенно заполнялось и другими упорядочивающими законодательными и нормативными актами. В 2013 году принято постановление правительства РФ № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», также приказ Ростехнадзора № 613, который четко обозначил «правила проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Вместе с тем, несмотря на все меры по упорядочиванию и регламентированию ТО, навязать услугу не может никто. Если потребитель считает, что дополнительный платеж ему навязывают, то он вправе обратиться в региональное отделение ФАС либо в территориальное управление Роспотребнадзора, где его обращение обязательно рассмотрят.
Современная экономическая ситуация диктует свои условия пользования энергоресурсами. Грамотный потребитель должен непременно знать, как оптимизировать собственные расходы на коммунальные услуги и эффективно использовать ресурсы. Платить меньше позволяет право на перерасчет за газ, который можно произвести без счетчика и с ним.
Порядок расчета платы за потребленный газ
Существует два способа расчета суммы за потребленный газ:
- определение объема потребленного газа согласно показаниям прибора учета;
- расчет по нормативам потребления.
Второй способ применяется в тогда, когда приборы учета отсутствуют, неисправны или не соответствуют установленным требованиям и их показания не могут считаться корректными. За состоянием приборов учета обязан следить поставщик газа, для этого законодательством предусмотрены проверки оборудования 1 раз в полугодие, но не чаще 1 раза в месяц. Основанием для внеплановой проверки может послужить заявление потребителя. Что входит в проверку:
- Техническое состояние прибора учета.
- Сохранность пломб.
- Техническая исправность бытовых газовых приборов.
Важно! Потребитель должен самостоятельно контролировать состояние счетчика, так как в случае выявления нарушений требований во время плановой проверки, объем израсходованного газа будет рассчитан по действующим нормативам за период со дня последней проверки, но не более шести месяцев.
В случае, когда гражданин не предоставляет данные за потребленный газ по счетчику, начисления производится по среднемесячным данным потребления за последние 12 месяцев. Если прибор учета установлен менее 12 месяцев назад, то берутся средние показатели за месяцы фактической работы счетчика. Тот же порядок действует, если абонент проживает или пользуется помещением менее года. Но такой способ расчета не может длиться более трех месяцев подряд.
Перерасчет за газ
Законодательством Российской Федерации предусмотрено, что плательщик может требовать изменения платежа за коммунальные услуги согласно установленным правилам. Сделать перерасчет за газ, если в помещении нет прибора учета, можно на следующих основаниях:
- Изменение количества зарегистрированных жильцов.
- Временное отсутствие зарегистрированного жильца.
В случае, когда жилец отсутствовал свыше пяти дней, он в праве заплатить только за те дни, когда он фактически пребывал в квартире. Исключаются полные календарные дни, когда жилец отсутствовал, не считая дней прибытия и убытия.
Поставщик обязан сделать перерасчет позднее, чем через пять дней после того, как жилец подал письменное заявление. Если плательщик обращается с заявлением на осуществление перерасчета за газ до начала периода отсутствия, то поставщик производит перерасчет за тот отрезок времени, который обозначен заявителем. Этот отрезок времени не может превышать шесть календарных месяцев. Когда потребитель отсутствует более шести месяцев, то в этом случае ему следует в письменной форме заявить о продлении периода временного отсутствия.
Важно отметить! Если потребитель обращается с заявлением на перерасчет после возвращения, то это должно быть сделано не позднее, чем 30 дней со дня прибытия. В этом случае поставщик газа делает перерасчет с учетом ранее осуществленных жильцом платежей за период перерасчета.
В каких случаях производится перерасчет по счетчикам
Ранее было сказано, что перерасчет может инициировать организация поставляющая газ, если по результатам проверки прибора учета будут выявлены нарушения. Но потребитель вправе потребовать перерасчет, если самостоятельно обнаружил нарушения в работе счетчика. Для этого ему необходимо вызвать специалистов газовой службы для демонтажа прибора учета и отправить его на проверку в экспертную организацию. Та обязана предоставить заключение по результатам экспертизы, которое в последствии может послужить основанием для изменения начислений.
Документы, необходимые для подачи заявления на перерасчет газа
Если перерасчет производится на основании изменения количества прописанных жильцов, то в этом случае к заявлению прилагается справка по форме 9 или, как еще ее называют, «справка о составе семьи». Справку выдают в ЖЭК или паспортном столе. Ее может получить любой человек, который имеет постоянную или временную регистрацию в той квартире, куда приходят квитанции на оплату. Данный документ содержит следующие сведения:
- ФИО всех зарегистрированных людей в квартире;
- их даты рождения;
- даты получения регистрации в квартире;
- кем приходятся зарегистрированные жильцы собственнику.
В справку могут быть включены данные о гражданах, которые ранее имели регистрацию в жилом помещении. Тогда в ней будут указаны даты снятия их с регистрационного учета.
Если перерасчет производится на основании временного отсутствия плательщика, то в этом случае к заявлению необходимо приложить документы, которые подтвердили бы факт и продолжительность периода. Такими документами являются:
- Справка из лечебного или санаторно-курортного учреждения, если гражданин находился на лечении.
- Командировочный лист или иной документ, подтверждающий направление на служебную командировку: приказ, распоряжение и пр.
- Справка о временной регистрации по месту пребывания или ее копия.
- Проездные билеты или их копии, где указаны ФИО жильца квартиры.
- Справка, предоставленная организацией, которая осуществляет охрану квартиры, где указан промежуток времени, когда помещение непрерывно охранялось. Плательщик имеет право предоставить другие документы, которые, по его мнению, подтверждают факт отсутствия и его продолжительность.
Правила, которые позволяют экономить газ
Не всем потребителям известно, чтобы сэкономить на оплате газа, необходимо соблюдать простые бытовые правила:
Установка приборов учета или счетчиков. Так потребитель гарантировано оплачивает только тот газ, который он израсходовал. Этот способ экономии актуален в том случае, когда в квартире количество фактически проживающих граждан меньше числа тех, кто в ней зарегистрирован.
Соблюдение правил пользования газовой плитой. Для экономии газа, необходимо контролировать, чтобы пламя не обогревало стенки кастрюли или другой емкости, используемой при приготовлении пищи. Это объясняется тем, что на языках пламени самая высокая температура, поэтому они должны быть расположены непосредственно под дном. Еще одним простым правилом является регулировка пламени в процессе приготовления пищи или нагрева воды. Если, согласно рецепту, блюдо, после закипания, должно томиться на малом огне, эту рекомендацию не стоит игнорировать. Существует специальная посуда для использования на газовых плитах, которая помогает не расходовать лишний газ. Примером может послужить обыкновенный чайник со свистком, который сообщит, что вода уже закипела и плиту можно отключить.
Экономия на подаче горячей воды. Существует два вида бойлеров, которые обеспечивают нагрев воды с использованием газа: накопительный и проточный. Принцип действия накопительного бойлера в том, чтобы в нем всегда находилась горячая вода, для этого она подогревается по мере остывания. Второй же тип нагревает воду только по мере необходимости, то есть водонагреватель включается только тогда, когда открывается кран с горячей водой. Это и обеспечивает экономный расход газа. Недостаток проточного бойлера в том, что он дает воду умеренной температуры. По настоящему горячую воду можно получить только из водонагревателя накопительного типа.
Экономия на отопительной системе. Если потребитель желает сэкономить газ на отоплении жилого помещения, то ему следует позаботиться о теплоизоляции, ведь. Это касается не только щелей и тонких стен, но и оконных и дверных проемов, которые должны быть тщательно утеплены. Еще одним главным условием является грамотный выбор нагревательного котла, чтобы работая, он обеспечивал достаточное тепло, но не был слишком мощным, так как тогда придется платить лишние деньги за газ.
Интересно! Одним из простейших способов избежать потери тепла является установка между стеной и батареей теплоотводного экрана из фольги.
Использование специальных устройств. Сегодня существует множество «умных» приборов, которые позволяют сэкономить газ. Среди них системы отопления, которые автоматически регулируют температуру помещения. Такие системы могут учитывать расположение людей и снижать температуру там, где их нет. Еще одним таким устройством являются автоматические датчики. Их несколько разновидностей. Одни учитывают температуру внешней среды и, если та повышается, снижают температуру в доме. Другие поддерживают температурный режим в помещении, изменяя интенсивность подачи газа. Специальный прибор под названием рекуператор встраивается в систему вентиляции, чтобы избежать потери тепла через вентиляционные трубы.
Чтобы платить меньше за коммунальные услуги, необходимо стать грамотным потребителем. Изучить свои права и обязанности, а также способы эффективного использования ресурсов может абсолютно каждый. Соблюдая простые правила, плательщик может без труда экономить свои средства.