Спілкування через соціальні мережі. Як спілкуватися у соціальних мережах, правила спілкування. Стан офлайн та онлайн
Страхові компанії попереджають: кількість злочинів, скоєних завдяки використанню даних із соціальних мереж, неухильно зростає. Розміщення особистої інформації у публічному доступі підвищує ризик стати жертвою шахраїв. Крім того, може навіть спричинити втрату роботи або заплямовану репутацію.
Розповідати першим зустрічним незнайомцям про себе все, що тільки спаде на думку, не найкраща думка, проте мільйони людей по всьому світу роблять це через соціальні мережі Вконтакте, Однокласники, Facebook, LinkedIn, Twitter і таке інше. При цьому, більшість із нас досі не усвідомлюють, до яких наслідків може призвести їхня безтурботна поведінка в Інтернеті.
Це стосується більшості сфер життя, будь то повсякденні домашні справи, машинне виробництво, поїздки до клієнтів або спілкування. Електронна поштанаписана так швидко, але вам доводилося обчислювати набагато раніше для письма на друкарській машинці значно більше часу. Багато хто з нас навіть має комплект гучного зв'язку і можна робити важливі телефонні дзвінки під час водіння. Ми підтримуємо зв'язок із колегами та друзями через соціальні мережі.
Соціальні мережі – це благословення при правильному використанні
Враховуючи це майбутнє, Шіллер та його сучасники, ймовірно, говорили не лише про значне спрощення, а й про райський стан, який називає можливості мультимедійного спілкування та набуття знань благословенням. І це вони такі: благословення! Наскільки швидше буде запрошення на наступну зустріч із польовим персоналом. Ми можемо надсилати музичні та відеофайли, надавати нашим друзям з Австралії фотографії цього чудового свята. Все стало простіше та швидше, а також через соціальні мережі.
Наприклад, вказуючи на своїй сторінці у соціальній мережі своє місце розташування, ми самі даємо «наведення» потенційним грабіжникам. Зловмисник може легко розрахувати ваш розпорядок дня, і «ненароком» опинитися у відповідному місці.
Так, у Нью-Гемпширі був випадок пограбування, який завдав потерпілому збитків на 200 тисяч доларів. Приводом для пограбування став необережний пост людини, де він сам розповів, коли збирається поїхати у відпустку. Добре, що бідолаха не додумався повідомити на весь світ, що ключі від квартири він залишив під килимком.
Соціальні мережі посідають перше місце серед тайм-вбивць
Як багато людей скаржаться на те, що все менше і менше часу, чи навіть почуття «постійно женуться»? Наскільки багато можливостей для постійного та швидкого спілкування – це благословення, вони також є прокляттям. 
Подумайте про свої власні онлайн-заходи, і вам, можливо, скажуть, що є всього кілька хвилин відпочинку кожен день, які ви витрачаєте в Інтернеті та в соціальних мережах. Присутність – це все!
Існує також ризик стати жертвою переслідування чи насильства. Тому, з метою власної безпеки, планувати особисті зустрічі з віртуальними друзями слід лише у багатолюдних місцях. Ділячись відвертими розповідями про свої переживання та особисте життя в соціальних мережах, ми самі полегшуємо завдання, які хочуть втертися до нас у довіру та викликати співчуття.
Соціальні мережі іноді воліють особисті переговори
Ви сидите один за комп'ютером. Коли ви граєте на смартфоні, ви самотні або в найкращому випадкумаєте будь-яких віртуальних супротивників.
Соціальні мережі не можуть замінити реальний досвід
Інших людей залучають до столу – практично! Незалежно від того, яке рішення ми ухвалюємо, ми платимо за це ціну.Соціальні мережі можуть призвести до онлайн-залежності
І те, що сьогодні може бути настільки стимулюючим, настільки цікавим, що так поколює через соціальні мережі, може зрештою призвести до самотності, але тоді вона вже не є самообраною. Це майже поверхово і, можливо, ми втрачаємо одне через соціальні мережі: здатність встановлювати справжню близькість до обраних людей. У тобі щось заважає? Хіба у вас не було гарної розмови з вашим партнером протягом певного часу? Хіба ви давно не думали про реалізацію своєї мрії про свою книгу?
Не хочете стати жертвою шахраїв – тримайте мову за зубами. Публічна щирість може зробити вас жертвою кібер-переслідування, цькування та знущань. А розміщене у відкритому доступіфото може знищити репутацію, кар'єру та навіть призвести до судових розглядів.
Чи є ваше єдине фізична вправапри переміщенні пальців клавіатурою під час серфінгу в соціальних мережах? Ви майже проходите, тому що у вас немає прийому знову? Давайте просто подивимося, чи маємо правильні пріоритети. Соціальні медіа створюють безліч форм образ та дезінформації. Мільйони акцій більше не перевіряються на правду. Нещодавно створена дослідницька мережа досліджує, як ці цифрові дискурси можуть змінити суспільство.
Констанц Маркс у розмові Корсо з Танью Руном. Таня Рунов: «Якщо ви розумієте», Космо П'юкс, який робить свої власні думки для постановки реальності у соціальних мережах. Мова йдене стільки про підроблені новини та кампанії, скільки про міжособистісні проблеми. Чи це збіг, що Інтернет породив так багато форм цифрової образи та дифамації? У той же час, мережа розкриває величезну владу тут.
В загальному, головна порада, який дають фахівці щодо безпечної поведінки в соціальних мережах - добре подумай перед тим, як писати щось на своїй сторінці, адже це неодмінно хтось прочитає!
Давайте розглянемо правила безпеки спілкування у соціальних мережах детальніше:
1. Не повідомляйте у соцмережах про те, де ви перебуваєте на даний момент
Одна справа – зателефонувати приятелям чи членам сім'ї та повідомити, що ви сьогодні затримаєтеся на роботі, у гостях, у барі тощо. Зовсім інше – розповісти про це кільком сотням людей, багатьох із яких ви ніколи не зустрічали у реальному житті.
Як бути з негативом у коментарях?
Колись у світі їхня перевіряльність більше не має значення. Як відбуваються такі цифрові дискурси? Наприклад, у соціальних мережах. Учора в Мангеймському університеті розпочалася стартова нарада, на якій усі учасники змогли обмінятися досвідом уперше. Рунов: Пані Маркс, ви професор лінгвістики німецької мови в Мангеймі, довгий часзаймається дослідженнями, особливо спілкування в мережі. Які були великі темина цій першій зустрічі? Що вас найбільше зайняло і ваших колег?
І це насправді центральні теми вже дуже добре окреслені. На нашій першій зустрічі ми насправді зосередилися на методах, тому що, хоча нам подають дані з мережі, як на срібній страві, звичайно, немає тривіально підняти їх, а потім також підготуватися до досліджень. Потім ми називаємо це анотуванням, що означає його архівування таким чином, що воно може бути доступним іншим дослідникам. І це насправді одна із самих великих проблембудь-коли збирати дані у великих корпусах даних.
2. Стережіться публікувати в інтернеті свої особисті дані
Викладення в інтернеті подробиць свого особистого життя може призвести до того, що зловмисники знатимуть про вас чи не більше, ніж ваші найближчі родичі. Потенційний злочинець по крихтах збиратиме інформацію про вас, і для вашої безпеки — не варто спрощувати йому це завдання.
Суб'єктивний рейтинг часто на передньому плані
Звичайно, ми почали саме з цієї теми, але зрештою використовували її як відправну точку, як вішалку, а також для релевантності досліджень у цій мережі. Отже, ця ідея, ви поміщаєте слух у світі, і зрештою не має значення, наскільки це справедливо, але що він знаходить людей, які вірять у це і роздають його мільйони разів.
Чи дійсно це працює в цій кампанії, а також у вашому шлюбному шахрайстві в галузі досліджень? Маркс: Насамперед, це пост-факто. Як це відбувається? Зрештою, це справді дуже захоплююче і тривожне явище, тому що ми менше дбаємо про те, що істинно, а що правильно чи неправильно, і про те, як ми чогось цінуємо. Так, це робить нас кумедними чи досить нудними. Мені здається, це дуже важливо на передній план через соціальні мережі та функції оцінки. Тепер, однак, стратегії шахрайства у шлюбі – це дуже різні та дуже довгі стратегії, тому злочинці займають багато часу, це не короткостроковий бізнес, тому порівняння дуже складне.
3. Не розповсюджуйте інформацію про інших людей
Злодій, який планує пограбувати когось із ваших друзів або родичів, буде вам вдячний за надані відомості про свою потенційну жертву. Чи збираєтеся з подругами до ранку запалювати на вечірці? Не повідомляйте всьому світу коли, куди і з ким йдете. А враженнями та красивими фотографіями поділіться краще наступного дня.
Рунов: Тому що вони будують ідентифікацію упродовж тривалого часу? Маркс: Мало того, що вони творять особистість, але, звичайно, вони дуже чітко виражають ці стосунки. Отже, з одного боку, вони передають образ людини, яка добра, але в той же час ви також передаєте іншій людині, що це людина, яка милостива.
Взаємне підкріплення як принцип
Враження також виникає через те, що для нього існують функції. Або функція немає, але є кілька варіантів підставки. Але ця позиція не ґрунтується на тому, що щось істинно чи хибно. Він каже, що Інтернет більш пов'язаний із розвитком спільноти, ніж обмін інформацією.
4. Не повідомляйте про дорогі покупки, які ви робите
Хто не любить похвалитися дорогими покупками та обновками перед своїми друзями у соціальній мережі? Грабіжники вишукують потенційних жертв, які мають гроші і дорогі новенькі гаджети. Коли ви безтурботно розповідаєте про дорогі покупки - ви даєте сигнал потенційним грабіжникам, що не погано було б поратися у вашій квартирі чи автомобілі.
Це враження, яке ви поділяєте? Тож це дуже цікаве спостереження. Тому що часто кажуть, що мережа багато руйнує. Але в принципі це дійсно так, що формується безліч мереж. Звичайно, тоді тільки через «явлення луна-камери» навіть мережі, які потім виходять назовні і, можливо, одну чи іншу думку просто не дозволяють. Але загалом у мене склалося враження, що дуже важливо заохочувати один одного, задовольняти людські потреби, які не можуть бути задоволені будь-яким іншим способом.
Руно: Як ми спілкуємось у Мережі, змінюють наше спілкування за межами? Наприклад, був цей маніфест Баварської асоціації вчителів, де, як сказано, існує жорстоке поводження з мовою молоді. Чи має це якесь відношення до можливо більше вільному спілкуваннюв мережі?
5. Не повідомляйте у соцмережах про те, коли ви відсутня вдома
Пограбування – справа ризикована. Злочинцям набагато простіше залізти в чужу оселю, коли господарів немає вдома: бери що хочеш і спокійно йди. Не пишіть, коли ви збираєтеся йти з дому. Тим більше не варто поширитися про те, що ви збираєтеся в і залишаєте будинок без нагляду.
Маркс: Нема емпіричних доказів того, що мова загрожує. Якщо щось загрожує, ми можемо припустити, що ті, хто використовує мову, будуть піддані жорстокому поводженню. Той факт, що інтернет-комунікація винен у цьому, також не може бути підтверджений. Раніше це була помилка телевізора. Те, що не може бути такого великого розриву.
"Функції, як правило, дуже різноманітні"
І зараз діти просто оснащені засобами масової інформації, А їхні батьки не керують ними. Але, принаймні, є це упередження, спілкування в соціальних мережах дуже поверхове. Багато людей можуть сказати дуже, дуже значущі речі. Тут виникає поезія, у результаті дуже стислі, дуже цікаві висловлювання. Це форма і вона також має дуже специфічну функцію. Тому завжди залежить від функції. І вони дуже різноманітні у соціальних мережах. Як часто ви бачите хештаг на плакатах, наприклад?
6. Не повідомляйте інформацію про свій щоденний розклад
Чим більше грабіжники знають про ваші щоденні справи, тим простіше їм спланувати проникнення у вашу квартиру чи будинок. Крім того, знаючи про ваші звичайні переміщення, зловмисник може підстерігати вас у безлюдному місці.
7. Не пишіть жодної інформації про дітей
Пам'ятайте! безпека дітей – перш за все! Чим менше ви пишете про дітей – своїх та чужих – тим краще для них. Не поширюйтеся про їхні звички, захоплення, місцезнаходження, друзів, розклад занять, гуртки, які вони відвідують.
І, що цікаво, він також перейшов на усний, дуже цікавий феномен. Ну, це, очевидно, має виконати функцію, яка нам справді потрібна. І що це явище насправді у зв'язку автономної якщо один ще хоче відокремити так, що - і це спірне - пройшов, і використовуються в усній формі. Отже, хештег наприкінці пропозиції, хештаг, а потім іронія, це дуже цікаве явище. Маркс: подвійний зміст чи розширення сенсу. Але лише концепція друга трохи розширилася, трохи розслабилася.
Короткі пропозиції надходять до виборця
Спочатку багато хто знущався з нього, тому що він говорив, як учень початкової школи, Завжди з цими простими, дуже короткими пропозиціями. Здавалося, що це трохи безглуздо, можливо, це був бот, якби він не був на телебаченні. Нейролінгвіст Елізабет Велінг нещодавно заявила, що насправді вона неймовірно вміла, бо вона багато залишає виборцю. Руну: Наступного року, до великого року виборів, звісно.
8. Зустрічайтеся з новими друзями з віртуального світу лише у багатолюдних місцях
Можливо, ви листуєтеся з цим «френдом» вже тривалий час, і вам здається, що ви чудово знаєте свого онлайн-друга. Насправді це ілюзія: у мережі завжди є ймовірність, що ваш співрозмовник – не той, за кого він себе видає.
Тому для першої зустрічі завжди обирайте публічні місця. Це не тільки убезпечить вас від можливих неприємностей, але й заспокоїть ту людину, на зустріч з якою ви збираєтеся йти.
Ви сказали, що спілкування у мережі різноманітне. Рунов: Констанц Маркс був професором лінгвістики німецької мови в Мангеймі, що спеціалізується на Інтернеті, лінгвістиці та онлайн-комунікації. Як ви вивчаєте цифрові дискурси та що відбувається? Це була тема конференції, яка щойно закінчилася у Мангеймі. Дякую за інтерв'ю, пані Марксе.
Висловлювання наших співрозмовників відбивають їх власні погляди.
- 51% компаній вбачають необхідність витрачати більше ресурсів на соціальні медіа.
- Кожна інша компанія має свої власні команди в соціальних мережах.
- Найважливіша мета комунікації – збільшити свою власну обізнаність.
9. Не повідомляйте подробиць, які кібер-хулігани та тролі можуть використати проти вас
Не повідомляйте про себе подробиці, а також не публікуйте у соцмережі фото, які хтось може використати для того, щоб підколювати вас. Цькування в інтернеті може бути таким же болючим, як і в реальному житті, а то й гірше. Адже все, що відбувається в Мережі, записується і зберігається тут на віки вічні. А поширюються чутки та приколи зі швидкістю снігової лавини. І масштаби – всесвітні!
10. Не пишіть нічого, що може зашкодити вашій репутації
Дурний жарт, недоречний коментар, фото підшоф, політичні суперечки, безглузді витівки – завдяки сучасним технологіямі соціальних мереж у вас тепер як ніколи багато можливостей підмочити власну репутацію. Навіть якщо «неправильний» піст не побачить ваша дружина чи начальник, цілком імовірно, що знайдуться бажаючі скористатися вашою вразливістю.
11. Не ображайте і не намовляйте на ваших друзів, рідних, знайомих, колег і таке інше
У США був прецедент, коли викладач виграв позов на 3 мільйони доларів у студента за те, що той написав у соціальній мережі, що викладач – педофіл. Навіть якщо у вашому випадку все не зайде так далеко, пам'ятайте: за наклеп і поширення чуток доведеться, так чи інакше, відповідати.
12. Не користуйтеся соціальними мережами у нетверезому вигляді
"Істина - у вині" - говорили римляни. Мало що так розкріпачує та провокує на непотрібну відвертість, як . І краще якщо ваші відвертості вислухає тет-а-тет хтось із ваших близьких друзів, а не прочитає сотня малознайомих людей.
1. Очікування
На більшість своїх дій у реальному світі людина відразу отримує реакцію у відповідь. Якщо дивитися людині в очі і ставити запитання, то відразу зрозуміло, чи відповість вона чи ні. У соціальній мережі невідомо, коли настане реакція у відповідь на будь-яке досконале дію.
2. Час очікування
Наприклад, ніколи не знаєш, коли буде отримано відповідь на особисте повідомлення, навіть якщо користувач перебуватиме в онлайн. Часто людина сама не усвідомлює, що вона чекає у відповідь на свою дію - лайк, дискусію чи перепост?
3.Велика кімната
Можна провести фізичну аналогію, що всі користувачі знаходяться в великій кімнаті, займаються своїми справами і іноді виходять у центр і щось кричать. У відповідь їх можуть поплескати по плечу або відповісти, а можуть зовсім обійти увагою. Іноді у користувачів може виникати почуття невизначеності – помітили навколишні вигук чи ні.
Всі ці висловлювання у порожнечу, неясні очікування та запізнілі відповіді тримають людину у стані незавершених міні-гештальтів та неотриманих реакцій. А завершити їх можна лише якщо повернутися в соціальну мережу.
4. Незнання
Коли юнак спілкується з дівчиною в кафе, дивиться на неї, то отримує її повідомлення, що містять цілий набір невербальних параметрів.
Після спілкування у соціальній мережі часто залишається відчуття недомовленості. Такі незавершені міні-гештальти. Невиразність всіх думок та почуттів. Відчуття, що увагу співрозмовника хтось краде. Від цього втрачається повний зміст переданого повідомлення.
І начебто сказано все, і зрозуміло, а відчуття недомовленості залишається. І залишається воно не через те, що залишилися не промовлені слова. Це відчуття виникає через бажання і неможливість вкласти у повідомлення невербальні складові - міміку, емоції, особисту присутність, погляд, посмішку чи сміх.
5. Невизначеність
При спілкуванні в мережі не можна точно знати, чому люди не відповідають на повідомлення: тому, що дівчина пішла варити каву, щоб не заснути і просидіти ще півночі, або (о, жах!) вона спілкується з кимось іншим. Невідомо – ті пісні, коментарі та лайки, які залишають на її стіні – лише дружні знаки, чи в текстах пісень зберігаються недоступні сторонньому спостерігачеві важливі смисли.
Люди не бачать всього повідомлення, і ситуація невизначеності починає народжувати інтерпретації видимого, зазвичай хибні та надумані.
6.Збіги настрою. Готовність спілкуватися
У житті ми часто натикаємося на те, що наш співрозмовник не готовий сприйняти наше повідомлення – у момент звернення до нього він зайнятий справами чи іншими думками.
У мережі ці ситуації частково згладжуються тим, що можна відкласти відповідь повідомлення на той час, коли прийде настрій чи можливість.
Усвідомивши свої помилки, прийнявши рішення ввечері, що він стане краще, займатиметься, Марсель із цими думками, прокинувшись вранці, кидається в обійми матері. Вона ж у цей час, перебуваючи в іншій душевній точці, його раптом відштовхує. І Пруст зауважує: як часто ми не синхронізовані, не збігаємось у точках, ми любимо тоді, коли нас не люблять.
-Мераб Мамардашвілі «Лекції про Пруст».
Відправив би Марсель листа, замість кидатися в обійми - мабуть, його мати і знайшла б час і настрій, щоб відповісти на повідомлення як треба.
Щоправда, повідомлення не передало б усіх почуттів маленького Марселя.
7.Стан офлайн та онлайн
Одна моя знайома познайомилася з хлопцем. У них два дні йшло активне листування. Третього дня я отримую вдень від неї повідомлення: «Він сидить в онлайні і не пише». І дівчинка починає марно хвилюватися: "Він про мене не думає, він мені не пише, тому що я йому перестала бути цікавою".
Це найчастіший приклад неправильного розуміння стану онлайн. У сучасному світістан онлайн означає лише одне – у людини включений комп'ютер. Чи він за ним, чим займається і чи готовий спілкуватися - все це стан онлайн не показує.
Кола спілкування
Антон Носик якось помічав, що людям не властиво ділити оточуючих на кола, як це пропонується користувачеві Google+. Якщо подивитися, яких кордонів людина дотримується в соціальній мережі, то виявиться, що є лише три типи зв'язку:
- я та інший
- я і друзі
- я і всі інші
Соціальна мережа для двох
Для перших двох груп розроблено функціонал спілкування в мережі, а для третьої групи ми маємо лише особисті повідомлення.
Можна було б припустити, що в майбутньому буде можливість поєднати дві особи в локальну мережу з обмеженим доступом. Це припущення засноване на аналогії в житті – зв'язки між двома людьми не обмежуються повідомленнями, є ще якісь спільні аспекти, які живуть у людській свідомості та матеріальному світі.
Напевно, подібний сервіс міг би бути схожим на загальну стіну, доступ до якої мали б тільки два учасники.
Можна припустити, що соціальну самоту активно використовували б закохані парочки - це якраз той простір, коли третій зайвий.
Зараз у ВКонтакті, наприклад, повідомлення закоханих на спільній стіні виглядають принаймні дивно - це як двоє, хто цілується за столом на діловій конференції.
Читайте першу частину серії матеріалів