Реєстр перепусток в зону або особистий кабінет. Перепустка в зону АТО: як отримати і хто може перетнути лінію поза чергою

Термін дії паперових перепусток закінчився 31 грудня 2015 року. Йдучи назустріч громадянам, 10 грудня СБУ офіційно повідомила, що "усі громадяни, які вже мають дозволи та не порушували порядок в’їзду на неконтрольовану територію та виїзду з неї, будуть мати можливість без додаткового переоформлення та подачі заявок перетинати лінію зіткнення і наступного року". Громадяни повірили та поїхали, пише 112 Україна. До 31 грудня проблем із перетином лінії розмежування особливо не виникало. Як їздили раніше, так і продовжували. Тому до наступу Нового року багато хто виїхав "з" і багато хто в'їхав "в"... 1 січня 2016 року потік через КПП був мінімальний, проблема з базою не виявлялася. Перші повідомлення про "непоняття" почали надходити 2 січня, а 3 січня це вже переросло у масову проблему. Мої друзі 3 січня так і не змогли проїхати КПП "Зайцево" і, промерзнувши з дітьми у черзі на КПП, а потім у черзі на перевірку паспортів у реєстрі, змушені були повернутися до Слов'янська. Інші друзі до Нового року перетнули лінію розмежування і тепер гадають, чи зможуть повернутися назад після свят. Аналогічними повідомленнями "кишать" соцмережі. Слід зазначити, що з проблемами зіткнулися саме ті, хто довгий часне перетинав лінію розмежування, цим не перевірив свою особисту "пропускну здатність". Це переважно внутрішні переселенці, які весь рік мріяли поцілувати стіни рідної оселі, обійняти рідних та близьких у період новорічних канікул. Ті ж, хто регулярно їздив маршрутом "із - в", особливих проблем не помітили. Судячи з пабликів соцмереж, основні труднощі очікували на КПП "Зайцеве". Ось уже кілька місяців це найпроблемніший пропускний пункт, т.к. через нього, крім "ДНР", їдуть із/в "ЛНР". Тих, хто намагався проїхати на непідконтрольну територію, але його не опинилося в базі, прикордонники відправляли до Бахмута, на вулицю Радянську, буд. 60 – тут розташований координаційний центрсектору "С". Громадянам пропонувалося заповнити паперові заяви на додавання до електронної бази, з очікуванням на результат до 10 діб. Тому відразу зорієнтувалися спритні приватники, які з Бахмута до Донецька провозять полями, минаючи КПП, за 450-500 гривень з особи. Тут же активізувалися фірми-посередники, які пропонують прискорення процесу додавання до бази. На КПП "Новотроїцьке" та КПП "Мар'їнка" ситуація виявилася простішою, і прикордонники більш зговірливі. Як би там не було, доступ до бази даних прості смертні не мають, їхати на свій страх та ризик на КПП у мороз не хочеться, тому пропонуємо низку способів перевірки наявності себе у "Реєстрі дозволів для переміщення осіб у районі проведення АТО". Спосіб № 1: можна зателефонувати до координаційного центру за телефонами 318-05-08, 334-07-95 та уточнити інформацію про наявність у базі за номером паспорта та прізвища. Але номери найчастіше зайняті чи недоступні. Тому спосіб №2: спробуйте подати нову електронну заявку. Для полегшення процесу продемонструємо базові положення інструкції з урахуванням змін на 3 січня 2016 року. Крок № 1 "Реєстрація" Якщо ви вперше на сайті urp.ssu.gov.ua, то вам потрібно зареєструватися. Тиснемо кнопку"Реєстрація" та заповнюємо українською мовою запропоновану форму. Вказуємо адресу діючої електронної пошти, вводимо вказаний цифровий код безпеки, натискаємо "Зареєструватися" та перевіряємо вказану скриньку електронної пошти. Практично миттєво на нього надходить лист із адреси [email protected] . У ньому знаходиться присвоєний вам від імені СБУ логін та придуманий вами пароль. Якщо раптом втратили лист із вхідними даними, на головній сторінці сайту передбачено функцію "Забули логін чи пароль?" Крок № 2 "Авторизація" Повертаємось на головну сторінку. Вводимо логін та пароль, вказаний на сторінці цифровий код, тиснемо "Увійти". . Переходимо на сторінку з вітанням та вашим ПІБ у правому верхньому кутку. Тиснемо "Подати заяву". Крок № 3 "Подання заявки" Вибираємо сектор, перепустку в який бажаєте отримати. Якщо ви маєте намір проїжджати через декілька секторів - вибирайте кілька, утримуючи клавішу Ctrl. Переходимо до розширеної форми, що з'явилася, для заповнення заявки. Зовні все зрозуміло. Але є свої особливості. Перед першим заповненням полів зручніше зібрати базову інформацію у word-файлі: у ньому простіше перевірити помилки, до того ж при "збою" системи достатньо скопіювати інформацію. Усі поля, позначені зірочкою, є обов'язковими для заповнення. Подавати заявку потрібно українською мовою. Сканверсії документів можна не додавати – дозвіл на проїзд буде надано і без них. Сервер перевантажений, зображення прикріплюються важко і лише призводять до "зависання" системи. Щодо позицій "Місце фактичного проживання" та "Місце реєстрації": - якщо ви – переселенець: у МФП вказуєте адресу з довідки ВПО, а в МР – адресу прописки з паспорта; - якщо МФП та МР збігаються, то ставите відповідну "галочку" і заповнюєте тільки поля в МФП; - Якщо прописані за однією адресою, а живете за іншою, то в МФП вказуєте першу адресу, МР - адресу прописки з паспорта. "Мета та маршрут переміщення осіб у районі проведення АТО". Раніше цю позицію треба було приділяти особливу увагу, т.к. СБУ "лякала", що на підставі цілей здебільшого і приймається рішення – дати вам дозвіл на в'їзд/виїзд чи ні. Але згодом до цієї позиції стали ставитися простіше. Багато хто вказує навіть вигадані мотиви і теж отримують дозволи. Щодо виду пропуску: багаторазовий видається терміном на 1 рік, одноразовий діє протягом 14 днів з виїздом/в'їздом в обидві сторони лінії зіткнення. Тиснете "Далі". І тут ви отримуєте відповідь на запитання – чи є ви в базі чи ні. 1) Якщо ви зареєстровані, то з'явиться повідомлення, що "ця серія та номер паспорта вже є в базі": Справа в тому, що зараз йде прив'язка до паспортних даних, і подати заявку на одну особу можна лише один раз. 2) Якщо вас немає в електронній базі, система пропустить далі – тобто запропонує завершити процес подання заявки. І тут уже вибір за вами – якщо є паперова перепустка, можете вийти із системи та чекати, а раптом СБУ найближчими днями таки виправить ситуацію та довне дані. Більш розумний варіант – натиснути кнопку "Подати" та завершити оформлення нової заявки. Попередньо перевірте, чи не припустилися помилки, у цьому випадку скористайтеся кнопкою "Корегувати". Функція коригування зберігається, поки ваша заявка перебуває у обробці. Ви можете скористатися нею через розділ "Історія подачі заявок". У розділі "Історія подачі заяв" ви також стежите за подальшими пертурбаціями зі своєю заявкою. Спочатку буде вказано, що вона знаходиться "В обробці", приблизно через тиждень з'явиться "Оформлено" та уточнення: ваш дозвіл буде зареєстровано протягом трьох днів. Ця фраза висітиме весь час. Щоб дізнатися остаточний вердикт – натисніть на номер заявки, перейдіть до розширених даних. Якщо в кінці значиться лише "Оформлено", значить, шлях отримання електронного дозволу завершено. Що ж до власників паперових перепусток, то сподіватимемося, що СБУ таки перегляне базу та завершить обіцяний процес автоматичної перереєстрації дозволів на перетин лінії розмежування. І довгий шлях додому буде полегшений за рахунок вирішення хоча б однієї з багатьох проблем.

Дозвіл для в'їзду та виїзду громадян у зону Луганської та Донецької області – відносно новий винахід. Видається такий документ терміном на один рік, а це означає, що багатьом настав час змінювати або продовжувати допуск влітку. Існує два способи продовження: через офіційний сайт Служби Безпеки України та особисте звернення до Координаційного центру. У цій статті буде розглянуто обидва варіанти продовження терміну служби документа.

Як продовжити перепустку в зону АТО через сайт СБУ

Саме через цю електронну форму більшість громадян отримали свої перші перепустки. Якщо ви один з них, то вся процедура буде дещо простішою. Всі дані зберігаються у вашому особистому кабінеті, вам потрібно просто зайти на офіційний сайт служби за посиланням: https://urp.ssu.gov.ua , увійти до особистий кабінеті клацнути по великій червоній кнопці «Переподати». Вона у тому разі, якщо до закінчення терміну дії пропуску залишилося менше двох місяців.

Якщо ж ви новий користувач у цій мережі та ще не користувалися послугами на сайті СБУ, потрібно попередньо пройти реєстрацію на сайті.

• Зайдіть на посилання, дане вище. Під формою входу виберіть блакитне посилання «Р еєстрація».

• Заповніть форму входу справжніми особистими даними, до обов'язкових належать: ваше прізвище, ім'я та по батькові, номер телефону та адреса електронної пошти, пароль. Не забудьте відзначити рядок про те, що ви погоджуєтесь на обробку персональних даних, помітивши на ній галочку.

• Після введення, позначте чекбокс із написом «Я не робот» та клацніть на зелену кнопку «З ареєструватися».

Після цих дій, вам буде доступна заявка на електронна перепусткау зону АТО.

Зверніть увагу на низку важливої ​​інформації:

• Продовження будь-якої пропуску можливе не раніше, ніж за два місяці до терміну закінчення, і не пізніше, ніж за десять днів до нього.
• Усі запити на маніпуляції з особистим кабінетом мають бути опрацьовані службою Безпеки України протягом десяти днів.
• Служба має право відмовити вам у видачі пропуску з причин, які вважатиме за потрібне.
• Якщо ви не встигли подати заявку на продовження документа, то вам доведеться заново оформлювати перепустку.
• Для отримання пропуску знадобиться паспорт, або закордонний паспорт, вид на постійне місцепроживання або паспорт нового зразка, тобто ID картки.

Якщо ж вам зручніше звернутися до найближчого КМ — КЦ, прочитайте пункт нижче.

Як продовжити перепустку в АТО через Координаційний центр

Для цього також підійде документ, що засвідчує особу та заяву, написану після прибуття до центру.
Щоб дізнатися про час роботи Координаційного центру та його філій, перейдіть за посиланням: http://restoring-donbass.com , де ви зможете дізнатися детально всю інформацію.

Отримання пропуску чи його продовження через КЦ займе до десяти днів із моменту звернення. Після закінчення року з моменту отримання вам потрібно продовжити його негайно. Зробити це ви вже зможете через електронну форму на сайті Служби безпеки України, клікнувши всього по одній кнопці.

У заяві не забудьте вказати причини для перетину зони АТО, до поважних належать:

• проживання в зоні АТО одного з ваших членів сім'ї,
• виконання консульських та дипломатичних функцій,
• смерть родича,
• регулярні поїздки з метою трудової, культурної, релігійної чи освітньої діяльності,
• право на нерухомість на території АТО,
• недоступність оздоровчих та медичних закладів за місцем проживання, у зв'язку з чим вам потрібно виїхати або заїхати в зону.

У разі виникнення будь-яких питань, громадяни можуть зателефонувати на гарячу лініюСлужби безпеки України за номером: +38 0-800-50-14-82 та 0-800-50-14-82 всередині країни.

З 1 березня контрольні пункти на Донбасі перейшли на весняний графік роботи з 7:00 до 18:30. У зв'язку з цим юрист Всеукраїнського благодійного фонду"Горіння" Тетяна Отрошко надала роз'яснення про те, хто має право перетинати лінію розмежування без черги.

В'їзд за лінію. Дозволено громадянам України та іноземцям при пред'явленні документів, що засвідчують особу, та дозволу. При перетині на транспортному засобі потрібні документи, що підтверджують право власності цим засобом або оригінал нотаріально завіреної довіреності.

В'їхати позачергово можу:

• інваліди 1 та 2 груп;
• особи, яким понад 70 років;
• жінки із явними ознаками вагітності;
• батьки чи опікуни з дітьми до 3 років, за наявності підтверджуючих документів;
• інші особи за потребами гуманітарного характеру: тяжкої хвороби, прямування на похорон, перевезення померлих. При собі обов'язково мати документи, що підтверджують.

Дозвіл на перетин. Можна отримати давши згоду на обробку та зберігання персональних даних в інформаційно-телекомунікаційній системі за наявності підстав для отримання.

Основи:

• намір повернутись на територію проживання або в'їхати на територію проживання члена сім'ї;
• розташування на неконтрольованій чи контрольованій території місця поховання членів сім'ї, що підтверджується відповідними документами;
• смерть членів сім'ї на неконтрольованій чи контрольованій території, що підтверджується відповідними документами;
• наявність законної нерухомості, що знаходиться на неконтрольованій або контрольованій території;
• участь у забезпеченні національних інтересів України з метою мирного врегулювання конфлікту чи з гуманітарних питань;
• виконання дипломатичних, консульських та інших функцій, у тому числі у рамках діяльності міжнародних організацій, членом яких є Україна (виключно за клопотанням чи погодженням з МЗС);
• необхідність поїздок на неконтрольовану або контрольовану територію через трудової діяльності, навчання, наукової діяльності, з культурних чи релігійних причин, для оздоровлення, супроводження дитини на загальноосвітні чи дошкільні навчальні закладиі тому подібне.

Як отримати дозвіл:

• зареєструватися на порталі СБУ: https://urp.ssu.gov.ua/;
• авторизуватися на сайті, вказавши логін та пароль, які приходять на електронну поштупісля реєстрації;
• заповнити формалізовану заяву українською мовою на сайті. Інформація про надання дозволу автоматично відображається на сторінці заявника у веб-порталі СБУ;
• зачекати 10 днів. За цей час дані перевіряють СБУ, МВС, ДПСУ, ДМСУ, ДФС, ГПУ.

У разі перетину лінії зіткнення дитиною, яка не досягла 16 років, дані про неї заносяться до формалізованої заявки разом з даними тих, хто її супроводжує.

Правила перетину лінії розмежування регулює Тимчасовий порядок контролю за переміщенням осіб, транспортних засобів та вантажів (товарів) через лінію зіткнення у межах Донецької та Луганської областей.

На лінії розмежування працюватиме нова електронна системаконтролю, яка повинна замінити попередні паперові перепустки.

Також сьогодні стало відомо, що дозвіл на переміщення у зоні АТО терміном на один рік.

Варто зазначити, що сайт Служби безпеки України, який у понеділок, 6 липня, запустили для подання заявок на отримання перепустки через лінію розмежування на Донбасі, працює із постійними перебоями.

Зареєструватися на ньому, щоб подати заявку або перевірити наявність готової перепустки в реєстрі, за словами користувачів, неможливо. Більше того, багато громадян так і не змогли розібратися, як подавати заявку. Для таких випадків донецька журналістка Лариса Лісняк перевірила працездатність системи. Як зазначається на її сторінці у Фейсбуку, система діє, але, як завжди, з нюансами. «І, враховуючи, що інструкції користування сайтом немає, то весь процес ідешляхом проб та помилок. При цьому сайт є досить зрозумілим».

Для проблем із заповненням форм журналістка написала докладну інструкцію.

Крок 1. Реєстрація

Працюючи з сайтом ускладнена тим, що він час від часу «лягає», дані можуть бути втрачені (але не завжди), і доведеться починати все спочатку. Тому крок перший – зачекайте, коли сайт запрацює.

Тиснемо «Реєстрація» та потрапляємо у відповідний розділ.

Заповнюємо поля. Можна російською мовою, але з огляду на те, що рішення приймають реєстратори українського відомства, то краще заповнити українською. Це додаткова лояльність із вашого боку.

Відразу акцент – на сайті поки немає функції «особистого кабінету», тому змінити персональні дані, що вносяться, надалі неможливо.

Вказуємо адресу електронної пошти, що діє, так як це практично єдиний подальший ваш зв'язок з реєстраторами. Щодо номера свого телефону, то подавати його потрібно у форматі із зазначенням країни (якщо «український» номер, то «+38»), оскільки за наявності інтернету заявку можна, в принципі, подавати з будь-якої точки світу. Відразу вкажіть кілька номерів, тому що див. вище – немає «особистого кабінету» і додати потім не вдасться.

Важливий момент– пароль. Відразу вводите нормальний, а не як завжди «для проби» – 111111. Змінити пароль надалі теж самостійно не вийде.

Натискаємо «Зареєструватися» та перевіряємо вказану скриньку електронної пошти. Практично миттєво на нього надходить лист із адреси [email protected]. У ньому присвоєний вам від імені СБУ логін (шестизначний набір букв та цифр) та придуманий вами пароль. Примітно – відповідь надходить російською мовою, вважатимемо це взаємним толерантним кроком з боку СБУ.

Якщо втратили лист із вхідними даними, на головній сторінці передбачена функція «Забули логін чи пароль?» Але перевіряти її з цікавості не варто. Я перевірила - в результаті, отримала новий лист з [email protected]: логін залишився колишнім (хаотичні літери та цифри), але замість мого пароля СБУ мені надіслала свій варіант – не менш хаотичні літери та цифри. Хоча з погляду безпеки нормально.

Крок 2. Авторизація

Повертаємось на головну сторінку. Вводимо в поля надісланий вам логін та пароль, тиснемо «Увійти». Перехід на сторінку з привітанням означає, що все працює правильно. У верхньому правому кутку буде відображено ПІБ, вказане вами при реєстрації.

Тиснемо «Подати заяву».

Крок 3. Подання заявки

Вибираєте сектор, перепустку в який бажаєте отримати (якщо ви маєте намір проїжджати через кілька секторів – для кожного подається окрема заявка). Вибираємо варіант громадянства.

Тиснемо «Далі». З'являється розширена форма заповнення. Зовні все зрозуміло. Але є свої особливості.

Коли вперше заповнюватимете поля, копіюйте відповіді в окремий word-файл. Вам це знадобиться, якщо не хочете десятки разів набирати те саме, оскільки система часто дає збої. Усі поля, позначені зірочкою (*), є обов'язковими для заповнення.

Знову ж таки, заявку можна заповнювати російською мовою. Але щоб потім не гадати «а може, це мені через мову відмовили у перепустці», пишіть українською, не помилитеся.

Основні проблеми починаються, коли ви намагаєтеся завантажити зображення (фото, копії документів). Зображення приймаються у двох форматах – .jpeg/.jpg і.png. У примітках не вказано ні розміру, ні кілобайтної «ваги» завантажуваного. Враховуючи мої проби та помилки, подбайте, щоб зображення були до 1 Mb. Усе необхідні фотоі сканверсії завантажити в один присіст навряд чи вийде. Якщо зображення завантажується більше хвилини – система зависла. Скасувати завантаження не можна – немає такої функції. Повернутись на крок назад не можна – і такої функції немає. Перезавантажуючи сторінку, вас відкидає на головну. Знову вводіть логін і пароль, і тут «рулетка» – або ваші раніше внесені дані збережуться, або доведеться перенабирати (для цього потрібний архівний word-файл).

Ще важливий нюанс– фраза про те, що всі зображення ви можете завантажувати за бажанням. Але з досвіду: ваше «бажання» вказує, наскільки ви зацікавлені в отриманні перепустки, що у вас є всі документи хоча б у сканверсії тощо. Тому щоб знову надалі не мучити себе питанням – «а може, це мені через відсутності фото паспорта відмовили у перепустці» – завантажуйте всі документи.

Якщо мешкатимете і перебуватимете на сторінці більше п'яти хвилин, шанс «викидання» із системи збільшується. Ви цього можете і не помітити: просто чи фото не завантажаться, чи далі за рівнями не пройдете.

Особливу увагу приділіть блоку «Мета та маршрут переміщення осіб у районі проведення АТО». Тому що на підставі нього в основному і буде ухвалено рішення – дати вам дозвіл на в'їзд/виїзд чи ні.

Звісно, ​​в ідеалі підтвердити свої цілі документами. Ось я, наприклад, вказала два маршрути та дві цілі: у зв'язку з робочим процесом (з описом підприємства та посади), а також у зв'язку з тим, що син навчається в одному з українських вишів, і я бажаю його відвідати. Для підтвердження своїх намірів я приготувала 4 сканверсії документів (довідка з місця роботи, додаткові посвідчення, довідка сина як тимчасового переселенця та довідка сина про навчання у ВНЗ). Але ... Виявилося, що завантажити можна не більше двох файлів. Тому порада: або об'єднуйте кілька документів, що підтверджують мету поїздки, до двох файлів, або обирайте два найважливіші», - пише журналістка.

У розділі даних про паспорт можна залити лише три файли, потрібні перші два розвороти і сторінка з пропискою). Якщо що, у процесі заповнення форми можна видалити вже завантажені зображення замість них перезалити потрібні. Тиснемо «Далі».

Крок 4. Результат

І якщо вам все-таки вдалося заповнити всі графи заявки та додати фото (на це піти може й кілька годин у зв'язку з постійним падінням системи), то ви перейдете на наступний рівень. Він має виглядати так:

Твердженням, що моя «заява буде розглянута протягом 10 діб», я не зваблююся. Останній фактичний термін видачі паперових посвідчень мав два місяці. Але головне, що це зробила! І додатковим підтвердженням цього є фіксація у розділі "Історія подачі заяв", де зазначено, що моя заявка в обробці, пише журналістка.

При цьому на електронну пошту жодних додаткових підтверджень не надходить. Тому, якщо раптом хтось вирішить «хакнути» сайт чи база сама собою «випарується», то доказів про подання заявки немає. У цьому випадку ще рада – робіть скринверсії своїх кроків.

На сайті немає онлайн-консультанта, але для цього є сторінка «Контакти» з телефонами та електронними адресами всіх координаційних центрів.

"У зв'язку з тим що систему щойно запустили, можливе її доопрацювання та зміни. Але поки що сайт працював в описаному вище режимі", - зазначає журналістка.