Размер: px

Начинать показ со страницы:

Транскрипт

1 Психологическая наука и образование, 2010, 1 Критерии профессиональной компетентности педагога-психолога А. А. Марголис*, кандидат психологических наук, профессор, первый проректор Московского городского психолого-педагогического университета И. В. Коновалова**, кандидат психологических наук, руководитель центра учебно-методического сопровождения молодых специалистов Московского городского психолого-педагогического университета В статье обсуждается проблема оценки профессиональной компетентности педагога-психолога. Авторами выделены критериальные позиции оценки деятельности педагога-психолога. Особое внимание уделено работе с молодыми специалистами-психологами; предложена форма их аттестации с использованием критериев анализа деятельности по степени готовности молодого специалиста педагога-психолога к самостоятельной работе. Статья может быть полезна в первую очередь методистам по психологии, руководителям образовательных учреждений, преподавателям вузов, готовящих психологов, а также самим психологам, которые стремятся к профессиональному саморазвитию. Ключевые слова: профессиональная компетентность, профессионализм педагога-психолога, эффективность деятельности, критериальные позиции педагога-психолога, профессиональная адаптация, стажировка, наставничество, портфолио, аттестация, анализ деятельности, критерии компетентности. Работа психолога, относясь к сфере «человек человек», является одной из творческих профессий, поэтому эффективность этой деятельности с трудом поддается унификации и оценке. Отсутствие стандартных критериев оценки деятельности педагогапсихолога обусловливает неадекватность ожиданий относительно его работы в обра- * ** 13

2 А. А. Марголис, И. В. Коновалова зовательном учреждении и является проблемой, нередко приводящей к разочарованию в данной профессии. С другой стороны, известно, что работа педагога-психолога включает в себя ряд таких составляющих как: диагностическая, развивающая, терапевтическая, коррекционная, консультативная, а также то, что относится к аналитическим, контрольнооценочным компонентам профессиональной деятельности. Данные элементы представлены в работе психолога в различных сочетаниях и вариациях. Это зависит как от запроса конкретного образовательного учреждения с его специфическими задачами, так и от индивидуальных особенностей психолога, его личностных качеств. Результативность деятельности специалиста в конечном итоге зависит от уровня его профессионализма. Последнее интерпретируется в разных контекстах. Когда говорят «эта работа требует профессионализма», то имеют в виду нормативные требования профессии к личности человека. Профессионализм это высокая подготовленность к выполнению задач данной деятельности, дающая возможность достигать качественных результатов при меньших физических и умственных затратах на основе рационального использования умений и навыков. Понятие «компетентность» степень соответствия требованиям профессии определяется как сочетание психических качеств, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно (действенная компетентность), как обладание человеком способностью и умением выполнять определенные трудовые функции. Факторами компетентности и некомпетентности являются: уровень профессиональной подготовки, адаптация на рабочем месте, личностные состояния, в том числе эмоциональная устойчивость или неустойчивость, хорошее или плохое здоровье и др. . Каждый работник компетентен в той степени, в какой выполняемая им работа отвечает требованиям, предъявляемым к конечному результату данной профессиональной деятельности. Оценка или измерение конечного результата это единственный способ определения компетентности. Неправомерно судить о компетентности по тому, что вкладывается в достижение результата, например, по старанию человека. Ряд авторов, исследующих проблемы профессионализма, используют понятие «профессиограмма» аналитическое описание человека в профессии, раскрывающее обобщенные нормативные и морфологические показатели профессиональной структуры. Построение профессиограммы легче осуществляется там, где жестко задан результат и состав профессиональных действий (например, в инженерных профессиях), а в профессиях творческих, «с плавающим результатом», к которым относится и психологическая, сопоставить критерии оценки и деятельности трудно . В развитых странах Европы, стремящихся к формированию единого образовательного пространства, российскому термину «квалификационная характеристика» идентично понятие «Международные требования к компетентности (ICB International Competence Baseline)». В них представлены требования к знаниям (Knowledge), опыту (Experience) и личным качествам (Personal Attitude), лежащие в основе сертификационных программ. Там принята трехфазная система обучения и выдачи профессиональных дипломов и приложений к ним (бакалавриат, магистратура и постдипломная практическая подготовка). Такая же структура высшего образования действует и в США. Третья фаза (постдипломная практическая подготовка) содействует повышению результативности профессиональной деятельности молодого специалиста и является, на наш взгляд, решающим критерием качества высшего образования. Каким же образом можно выяснить, насколько результативно работает педагог-психолог, какие критерии оценки применить? Молодые специалисты педагоги-психологи, приступающие к самостоятельной деятельности после окончания вуза, обладают в большей степени только теоретической подготовкой, поэтому им часто трудно избежать разочарования, когда они не могут из-за недостатка опыта осуществлять деятельность, которая вызывала бы признание 14

3 Психологическая наука и образование, 2010, 1 окружающих. В этой ситуации для более быстрого профессионального становления важным моментом является сертификация, то есть официальное подтверждение не только знаний, но и практических навыков по конкретным видам деятельности. Получение сертификата будет свидетельствовать о достаточно высокой специальной квалификации специалиста и это будет своего рода пропуск в мир профессионалов. За некоторое количество времени (2 3 года) психолог может накопить материалы, по которым можно оценить уровень его профессиональной готовности к самостоятельной и продуктивной деятельности, собственно уровень профессионализма. Считаем, что вполне возможно сделать сбор данных материалов систематичным и структурированным, с тем, чтобы оценивание их было более объективно. Новым методом проведения аттестации по первичному уровню готовности специалиста педагогапсихолога к самостоятельной деятельности является индивидуальная накопительная оценка профессиональных достижений. Структурирование сбора оцениваемого материала дает возможность выделить более четкие критерии для оценивания профессиональных компетентностей психолога, что в данном случае и является нашей целью. Примером зарубежного опыта использования аналогичного подхода к оцениванию профессионализма специалиста является оформление паспорта профессиональной карьеры «портфолио» (Portfolio/Career Passport). Он выдается выпускникам вузов в США и представляет собой индивидуальный «портфель» официальных документов, отражающих знания, умения и навыки выпускника, которые могут быть востребованы на рынке труда. Основное назначение портфолио помочь выпускникам совершить переход от учебы к трудовой деятельности и предоставить работодателям сведения о квалификации молодых специалистов. Особо следует отметить, что внимание в портфолио уделяется и оцениванию так называемых «навыков подготовки к занятости» (Employability Skills), которые являются общими для всех профессий и представляют собой общетрудовые и социально-психологические характеристики выпускника . Психологи, выпускники вуза должны продемонстрировать высокий уровень знаний и умений в следующих компетенциях. 1. Диагностическая оценка потребности психологической деятельности в учреждении. Владение методами групповой и индивидуальной диагностики и способность грамотно интерпретировать полученные диагностические материалы, определяющие потребность тех или иных психологических мероприятий в образовательном учреждении. Соответствие постановки целей и задач деятельности специалиста запросам учреждения. Умение анализировать условия и факторы в решаемых проблемах, делать соответствующие выводы, определять план действий, оптимизировать свою деятельность, выделяя главное и второстепенное. Теоретически научно обоснованный подбор методик и программ. 2. Межличностное общение, сотрудничество, совещательность, определение границ компетенции. Способность устанавливать эффективные взаимоотношения с педагогическим коллективом, родителями, детьми. Востребованность психологических услуг среди участников образовательного процесса. Умение определять границы своей компетенции, адекватно оценивать возможности и взаимодействовать со специалистами смежных профессий (дефектологом, социальным педагогом, врачом и т. д.). 3. Психологические и образовательные принципы, организация системной структуры психологической деятельности в учреждении образования. Уверенное владение знаниями о ключевых положениях развития детского организма в норме и патологии, социальных и психологических воздействиях на поведение детей, понимание теории обучения и структуры образовательной деятельности. Организация системной психологической помощи на всех уровнях образовательного процесса. Грамотное использование прикладных методов и технологий в соответствии с поставленными целями и задачами. 4. Превентивные и коррекционные воздействия, способствующие повышению психологической и социальной компетенции детей. Обо- 15

4 А. А. Марголис, И. В. Коновалова снованный подбор и уверенное применение превентивных и коррекционных программ и технологий в соответствии с возрастом, проблемой, индивидуальными особенностями учащихся. Обеспечение своевременной и качественной консультативной помощью учащимся, испытывающим трудности в обучении, поведении, адаптации и пр. 5. Рефлексия и оценка деятельности. Конструктивное отношение к собственной деятельности. Способность оценивать эффективность проводимых психологических мероприятий, владение методами статистики, самоанализом, самокоррекцией. Наличие профессионально-личностной позиции, желание личностно и профессионально расти, развиваться. 6. Владение специальной терминологией, логика, речь, формулирование рекомендаций. Развитая речь, высокий уровень логического мышления, способность анализировать и обобщать информацию, делать соответствующие выводы. Адекватное использование специальной терминологии, формулирование психологических рекомендаций доступным и понятным языком с учетом особенностей клиента. 7. Соблюдение правовых и этических принципов. Знание и применение всех необходимых нормативноправовых документов, регламентирующих деятельность психолога. Строгое соблюдение этических принципов в работе и конфиденциальность в работе с информацией. Построение работы на уважении личности клиента независимо от возраста, статуса, социального положения, национальной принадлежности, вероисповедания и других особенностей клиента. Эти компетенции представляют собой конгломерат из стандартов, требований к уровню подготовки психологов образования и осуществляемой ими практической деятельности. Хотя они и перечислены по отдельности, данные компетенции тесно переплетаются в ходе профессиональной подготовки психолога и в его практической деятельности. Предполагается, что приступающие к деятельности специалисты педагогипсихологи уже имеют необходимый объем знаний в области современных технологий, необходимых для выполнения ими своих профессиональных обязанностей, и способны использовать современные технологии для обеспечения своей деятельности и осуществления ее на должном уровне. В то же время, для высоких оценок по данным компетенциям педагогу-психологу нужно иметь определенную практику и лучше, если эта практика будет проходить под руководством опытного наставника-супервизора. В Московском городском психологопедагогическом университете успешно апробирована система первичного повышения квалификации молодого специалиста. Она включает три года обучения практическим навыкам под руководством наставника и системный подход в сборе методического материала для портфолио молодого специалиста. Портфолио включает как формальные документы (копии профессионального диплома, трудовой книжки, удостоверений о курсах повышения квалификации, дипломы участия в конкурсах и пр.), так и коллекцию работ молодого специалиста, демонстрирующих его усилия, прогресс или достижения в определенной области, а именно набор кейсов (описаний рабочих ситуаций и их профессиональных решений). В качестве иллюстраций к описываемым рабочим ситуациям могут прилагаться видеоматериалы по проведению отдельных рабочих мероприятий (диагностики, консультации, коррекционно-развивающего занятия). Видеоматериалы сопровождаются комментариями, которые показывают умение анализировать работу, отражают факты эффективности проводимой работы. Для оценки представленного материала выделены критерии, созданы оценочные листы и правила оценивания. В этом плане мы решаем проблему создания комплексной модели первичной аттестации в форме определенных задач, решение которых будет позволять судить об уровне профессиональной компетентности специалиста. Для такого оценивания нами предлагается три уровня деятельности специалиста, определяющих его профессиональное развитие: 1) проведение отдельного психологического мероприятия (сеанса консультирова- 16

5 Психологическая наука и образование, 2010, 1 ния или коррекционно-развивающего занятия); 2) описание и анализ рабочей психологической ситуации, которая решается специалистом в течение некоторого времени (ситуация выбирается на основе реального случая из практики специалиста); 3) анализ организации системы психологической деятельности в образовательном учреждении. Рассмотрим подробнее эти три составляющие для оценивания (экспертизы) деятельности педагога-психолога. Нами предлагается алгоритмический подход для оценивания результата решения специалистом задач, представленных в виде проблемных психологических ситуаций, содержание которых краткое описание случая из практики педагога-психолога. Для этого выделяются основные этапы деятельности педагога-психолога в процессе решения ситуации: 1) постановка гипотезы решения проблемы; 2) изучение проблемы, уточнение гипотезы; 3) выбор программы психологической помощи; 4) выполнение программы психологической помощи; 5) рефлексия работы специалиста в процессе оказания психологической помощи; 6) формулирование рекомендаций по дальнейшей работе. Содержание рабочей психологической ситуации может быть разным в зависимости от характера проблемы. Объектами здесь могут быть и группа детей, и семья или класс и т. п. Описание проводится по определенному алгоритму для возможно более объективного оценивания этапов работы специалиста. К каждому этапу выделены наиболее важные критерии компетентности, например, правильность постановки целей и задач, адекватность использования практических техник, умение интерпретировать полученные материалы, выделять показатели результативности, давать рекомендации доступным образом и т. д. В качестве общих компетентностей оцениваются уровень владения терминологией, полнота описания и его логика, умение обобщать и делать выводы, соблюдение границ компетентности и т. д. Выявление и формулирование проблемы рабочей ситуации включает в себя профессионально грамотный «перевод» первичного запроса в собственно содержание психологической проблемы и построение гипотез. Изучение проблемы, т. е. уточнение ее с помощью дополнительных процедур, включает в себя подбор инструментария, для оценки адекватности которого мы просим специалиста обосновать произведенный выбор, а также описать, как эти методики использовались (условия, особенности и т. д.). Также на этом этапе специалисту необходимо указать результаты диагностики. Здесь обращается внимание на такой параметр как осуществление сбора информации из разных источников. Описывая этот этап, специалисту нужно обобщить полученные данные и сделать соответствующие выводы, обосновывающие выбор коррекционноразвивающей программы. В качестве примера умения вести профессиональную документацию необходимо приложить психологические заключения на 1 2 детей. Программа работы с проблемой может быть короткой или продолжительной в зависимости от самой решаемой проблемы и поставленных целей и задач. Она может быть построена как на основе готовых известных технологий, так и с использованием авторских приемов. Если технологии известные, то достаточно указать их. Если программа построена для индивидуального случая, необходимо описать применяемые техники и обосновать их необходимость. В любом случае нужно представить планы-конспекты 1 2 типовых занятий, конкретизировать условия их проведения. В процессе проведения коррекционноразвивающих занятий педагогу-психологу важно отслеживать динамику проявления проблемы. Возможны промежуточные диагностические процедуры, которые нужно описать и указать результат. На основе диагностики возможно корректирование самой 17

6 А. А. Марголис, И. В. Коновалова программы. Тогда следует внести в описание эти изменения и сопоставить их с начальными целями и задачами. В критерии оценки входит и то, что характеризует завершающий этап работы специалиста: показатели результативности работы; его умение рефлексировать собственную деятельность, т. е. проводить анализ не только изменений, произошедших в процессе работы с проблемой, но и внутренний анализ профессиональной деятельности, показывающий способность видеть причины успеха и сложностей в работе; характер рекомендаций по дальнейшему конструктивному взаимодействию социального окружения (педагоги, родители, сверстники) с ребенком, группой, классом (в частности, ясность в их изложении, доступность для применения клиентом и т. п.). Психологическое мероприятие представляется в качестве иллюстрации к общему описанию деятельности специалиста в учреждении для определения его профессиональной готовности. Желательно, чтобы представляемое открытое мероприятие было частью работы с проблемой, описываемой в «рабочей ситуации». Специалист сам определяет тематику и возраст участников мероприятия. Анализ мероприятия и его оценка проводится методистом или наставником, непосредственно присутствующим на занятии или по видеосъемке. В качестве открытого мероприятия может быть представлено: коррекционно-развивающее занятие с детьми; сеанс психологической консультации; занятие с группой родителей, педагогов. В плане-конспекте мероприятия должны быть отражены следующие пункты: 1) тема мероприятия и дата его проведения; 2) контингент участников данного мероприятия; 3) цели и задачи мероприятия и их обоснование; 4) план мероприятия; 5) методы и методики, использованные при подготовке и проведении мероприятия; 6) описание результатов (планируемых или полученных). В процессе рефлексии проведенного мероприятия необходимо оценить уровни компетентности молодого специалиста по различным аспектам: коммуникативным, организаторским, аналитическим и другим. Коммуникативные умения включают в себя активное слушание, установление контакта, заинтересованность в получении обратной связи и адекватное реагирование на нее. Организаторские: умение создавать мотивацию, интерес, благоприятный психологический климат; способность ориентироваться во времени (планирование и соблюдение протяженности основных этапов), гибкое поведение в нестандартной ситуации. К аналитическим умениям относятся: способность критически осмыслить результаты своей деятельности (видеть достоинства и недостатки, определять их причины и намечать возможные пути дальнейшей работы) умение грамотно, свободно и доступно формулировать свои мысли, делать выводы и обобщения. Использование предлагаемых критериев анализа деятельности при аттестации молодых специалистов показывает, что наибольшие затруднения они испытывают в осуществлении аналитико-прогностической деятельности, интерпретации получаемых данных, рефлексии собственной деятельности (умении выделять показатели результативности, владении самоанализом и самокоррекцией). Следующим по сложности аспектом является проведение групповой коррекционно-развивающей работы, что, как правило, связано с недостаточным навыком использования практических техник и неумением владеть детским коллективом. Часто проявляются сложности в проведении консультаций со взрослыми: родителями и учителями, что также объясняется отсутствием должного опыта. Описание профессиональных случаев, планы-конспекты показательных занятий и 18

7 Психологическая наука и образование, 2010, 1 аналитические годовые отчеты показывают продвижение молодого специалиста по ступеням профессионального мастерства. Все методические материалы складываются в папку «Портфолио», которая по окончании стажировки выдается молодому специалисту. Создание этого продукта требует от специалиста методичности и временных затрат, но это способствует осознанному отношению к своему профессиональному развитию. Молодой педагог-психолог значительно быстрее почувствует себя уверенным, так как будет обладать фактами своей профессиональной компетентности. Эти материалы являются подтверждающими представление специалиста о себе как о человеке нужном и способном. Они показывают, что некоторые поставленные жизненные планы успешно реализованы, а также есть то, к чему стоит стремиться в будущем. Следовательно, уже сам факт наличия такой методической папки является стимулом к саморазвитию специалиста, его профессиональных компетентностей в разных областях деятельности. Как правило, имея достаточный методический багаж, в данном случае портфолио, специалист может подать запрос на повышение квалификационной категории, рассчитывая на более высокую оплату труда. Литература 1. Борисова Е. М., Логинова Г. П. Индивидуальность и профессия. М., Дубровина И. В. Психологическая служба образования. Научные основания, цели, средства // Психологическая наука и образование Иванова Е. М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М., Карандашев В. Н. Введение в профессию педагог-психолог. М., Климов Е. А. Психология профессионала. М.-Воронеж, EuroPSY Европейский диплом по психологии // 7. Справочник выпускника факультета психологии и консультирования Университета Центрального Арканзаса (США). Университет Центрального Арканзаса (США),

8 А. А. Марголис, И. В. Коновалова Professional Competence Criteria of Educational Psychologists A. A. Margolis, PhD in Psychology, First Vice-Rector of the Moscow State University of Psychology and Education I. V. Konovalova, PhD in Psychology, Head of the Center of Educational and Methodical Support for Young Specialists, Moscow State University of Psychology and Education The problem of assessment of an educational psychologist s professional competence is discussed in the article. The authors outline criteria-based positions of an educational psychologist s activity assessment. Particular attention is paid to the work with young specialists. The certification form applying criteria for analysis of activity and revealing level of a novice educational psychologist s readiness for self-contained practice was proposed. The article is of practical significance for education content specialists, educational institutions administration, lecturers of higher educational institutions as well as for practicing psychologists striving for professional development. Keywords: professional competence, an educational psychologist s professionalism, effectiveness of activity, criteria-based positions of an educational psychologist, professional adaptation, traineeship, mentoring, portfolio, certification, analysis of activity, competence criteria. References 1. Borisova E. M., Loginova G. P. Individual"nost" i professiya. M., Dubrovina I. V. Psihologicheskaya sluzhba obrazovaniya. Nauchnye osnovaniya, celi, sredstva // Psihologicheskaya nauka i obrazovanie Ivanova E. M. Osnovy psihologicheskogo izucheniya professional"noi deyatel"nosti. M., Karandashev V. N. Vvedenie v professiyu pedagog-psiholog. M., Klimov E. A. Psihologiya professionala. M.- Voronezh, EuroPSY Evropeiskii diplom po psihologii 7. Spravochnik vypusknika fakul"teta psihologii i konsul"tirovaniya Universiteta Central"nogo Arkanzasa (SShA). Universitet Central"nogo Arkanzasa (SShA),

Организация системы постдипломного образования психологов в Европе и Соединенных Штатах Америки 1 И. В. Коновалова, кандидат психологических наук, начальник Управления учебнометодического сопровождения

УДК 159.9 Психологические науки РАЗВИВАЮЩАЯ РАБОТА ПСИХОЛОГА ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С СУБЪЕКТАМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА П.В. Сабанин, Институт психологии социологии и социальных отношений (ИПССО) Московского

1. Проектирование урока в соответствии с требованиями ФГОС основного общего образования Принципиальным отличием современного подхода к уроку является ориентация всей деятельности учителя на результаты

Приложение 3. Аннотации рабочих программ практик основной образовательной программы высшего профессионального образования Направление подготовки 37.03.01 «Психология» Профиль подготовки «Психология развития»

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тольяттинский государственный университет» Педагогический факультет Кафедра «Дошкольная педагогика и психология» Кафедра

1. Общие положения 1.1. Настоящее положение определяет требования к Портфолио педагогического работника МКДОУ д/с 395 как способу фиксации и предъявления различных материалов, и документов, и иных свидетельств

III. СИСТЕМА ОЦЕНКИ ДОСТИЖЕНИЯ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного

АННОТАЦИЯ Учебной дисциплины: «Социально-педагогическая деятельность по развитию детей и подростков с учетом их социального и психологического развития» Направление подготовки: 050400.62 «Психолого-педагогическое

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ДЕТСКИЙ САД 89 «ЖУРАВЛЁНОК» г.улан-удэ» ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ «ШКОЛА МОЛОДОГО ПЕДАГОГА» "Со мной работали десятки молодых

Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа

1.Общие положения 1.1. Служба социально-психологического сопровождения является структурным подразделением ГАПОУ «Иркутский колледж экономики, сервиса и туризма» (далее колледж) и обеспечивает эффективное

МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Примерная основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление подготовки 050400.68 Психолого-педагогическое образование

(«Введение в профессию» и др.), сделать рефлексивное описание одного из увиденных образцов (на свой выбор) обсудить свое эссе с группой и с руководителем практики, отредактировать его подготовить проект

Приложение 2 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 г. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ СПЕЦИАЛИСТА В ОБЛАСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ (ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОМУ

Методическая работа образовательного учреждения как условие повышения профессионализма педагогов в условиях перехода на новые образовательные стандарты Деятельность коллектива гимназии в данном направлении

52 А. Н. Кивалов A. N. Kivalov Выявление профессиональных затруднений педагогических работников как ресурс независимой оценки качества образования Identifying of professional difficulties of the teaching

СОГЛАСОВАНО Утверждено на заседании педагогического совета приказом директора МОУ лицея 16 протокол от «_28_»_08 2014 г. _1 от «_28_»_08 2014 г. ПОЛОЖЕНИЕ о системе оценки результатов освоения основной

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Направление подготовки высшего образования: 44.03.02 Психолого-педагогическое образование Направленность (профиль): Психология спорта Квалификация выпускника: Бакалавр ХАРАКТЕРИСТИКА

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ УТВЕРЖДАЮ Ректор университета В.В. СТЕПАНОВ

Раздел 5. Организация взаимодействия между участниками образовательного процесса. Основы деятельности тьютора дистанционного обучения. 5.2. Тьютор в системе дистанционного обучения: задачи и функции, методы

«РОЛЬ ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА ДОУ В ОРГАНИЗАЦИИ СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕТЕЙ С ОВЗ В УСЛОВИЯХ РЕАЛИЗАЦИИ ИНКЛЮЗИВНОЙ ПРАКТИКИ» АНЦУПОВА Д.В., ПЕДАГОГ-ПСИХОЛОГ МБДОУ ДЕТСКИЙ САД 8, Г. ЛИВНЫ Идеи психолого - педагогического

3.2.2. Психолого-педагогические условия реализации основной образовательной программы основного общего образования Требованиями Стандарта к психолого-педагогическим условиям реализации основной образовательной

План работы педагога-психолога Щебетовой Анны Леонидовны на 2015-2016 учебный год Цель работы с обучающимися: осуществление психологического сопровождения обучающихся в среднем и старшем звене с целью

Аннотация рабочей учебной программы дисциплины Б.3. Б.01. «Введение в профессию» 030300 Психология 1.Цель изучения дисциплины. Цель учебной дисциплины заключается в формировании у студентов знаний о предмете

Критерии оценивания портфолио педагога-психолога. Профессиональный статус.. ФИО.2. Имеющаяся категория.. Заявленная категория.4. Стаж педагогической работы.5. Наименование должности в соответствии с трудовой

План работы ШМО учителей начальных классов на 2016-2017 учебный год Методическая тема: «Повышение эффективности и качества образования в начальной школе в условиях реализации ФГОС НОО». Цель: Совершенствование

1.4. Система оценки достижения планируемых результатов освоения основной общеобразовательной программы начального общего образования Система оценки должна: 1. Фиксировать цели оценочной деятельности: а)

Принято педагогическим советом, МБОУ Кутуликская СОШ протокол 6 от 27.08.2013. г. Согласовано: J h Председатель ч Т П-лл- Управляющего Королёв А.П. 27.08.2013 г. Положение о системе оценки качества образования

1. Общие положения 1.1. Социально-психологическая служба является структурным подразделением техникума, находящимся в подчинении директора образовательного учреждения. 1.2. В своей деятельности социально-психологическая

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ

3.2.2 Психолого-педагогические условия реализации ООП ООО. Требованиями Стандарта к психолого-педагогическим условиям реализации основной образовательной программы основного общего образования являются

1 ПРОЕКТ Профессиональный стандарт «Дошкольное обучение и воспитание» (педагогическая и методическая деятельность)» 1. Общие положения 1. Профессиональный стандарт «Дошкольное обучение и воспитание» (педагогическая

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ Истомина И.А., Саввиди М.И. ФГАОУ ВПО «Северо-Кавказский федеральный университет», Институт образования и социальных

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УМО В данной рубрике публикуются распорядительные и нормативные документы системы российского образования, относящиеся к компетенции Учебно-методических объединений, а также

"Диагностика и оценка профессионального мастерства педагогов Центра средство повышения качества образования" (мониторинг реализации проекта: «Методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса как

Оглавление 1. Общие положения... 4 1.1. Определение основной профессиональной образовательной программы. 4 1.2. Нормативные документы для разработки основной профессиональной образовательной программы...

ГОДОВОЙ ПЛАН РАБОТЫ педагога-психолога Евлашкиной Н.М. на 0-0 учебный год Цель: создание условий для гармоничного развития детей в процессе школьного обучения, психолого-педагогическое сопровождение ребенка

1. Общие положения 1.1. Психологическая служба колледжа является одним из структурных подразделений колледжа и создана для оказания комплексной психологопедагогической помощи студентам, консультативной

ПРИНЯТО педагогическим советом от 28.08.2014 года протокол 1 УТВЕРЖДЕНО и введено в действие приказом от 02.09.2014 года 240 ПОЛОЖЕНИЕ о Центре социально-психологической поддержки МАОУ «Центр образования

Кировское областное государственное образовательное бюджетное учреждение среднего профессионального образования «Омутнинский колледж педагогики, экономики и права» г. Омутнинск, Кировская область УТВЕРЖДАЮ

Положение о социально-психолого-педагогической службе (СППС) МБОУ города Иркутска гимназии 3 1. Общие положения. 1.1. Служба социально-психолого-педагогического сопровождения (далее Служба СППС) является

Муниципальное автономное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 186 «Авторская академическая школа» город Нижний Новгород ПОЛОЖЕНИЕ о «портфолио» ученика НААШ 1. Общие положения УТВЕРЖДЕНО

БУ «НИЖНЕВАРТОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» ПРИКАЗ 01.09.2015 255-А Об организации работы Школы молодого педагога в 2015/2016 учебном году В целях реализации проекта Программы развития БУ «Нижневартовского

I. Общие положения 1.1. Настоящее положение определяет организационную структуру и порядок управления психолого-педагогической службой «АОЦРТ» и является правовой и организационно методической основой

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ «РОСТОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЦЕНТР ОБРАЗОВАНИЯ

Министерство образования Иркутской области Областное государственное бюджетное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, школа-интернат для детей-сирот и детей,

Серия «Управление образованием» Г.В. Яковлева, Г.Н. Лаврова Контроль коррекционноразвивающей работы в дошкольном образовательном учреждении Москва 2013 ББК 74.104 Я46 Рецензенты: Трофимова Ю.В., кандидат

ПОВЫШЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГОВ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАК УСЛОВИЕ КАЧЕСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА Седина Татьяна Леонидовна, начальник отдела дошкольного образования УО «Могилевский

Министерство образования Саратовской области государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Саратовской области «Балаковский промышленно-транспортный техникум» Положение о психологической

УТВЕРЖДАЮ Директор муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Гимназия 13 «Академ» Л.П. Юдина Приказ 1/66-п от 02 сентября 2013 г. ПОЛОЖЕНИЕ о внутренней системе оценки качества образования

ПОЛОЖЕНИЕ о психологической службе МБДОУ Красноярск 2014 год 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение разработано для муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад 321

1. Общие положения Цель научно-исследовательской работы аспиранта - освоение всех видов научноисследовательской деятельности в области психологических наук, соответствующих критериям, установленным для

СИСТЕМА ОЦЕНКИ ДОСТИЖЕНИЯ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Вводится понятие интегральной оценки суммарного результата усилий учащихся. Методы

Консультации для воспитателей СЕМИНАР «Методическое сопровождение педагога МБДОУ в межаттестационный период» Аттестация педагогов - это оценка не только уровня их профессиональной компетентности, но и

VIII Международной научно-практической конференции. М., 2012. С. 323-330. 7. Хуторской А.В. Ключевые компетенции и образовательные стандарты [Электронный ресурс] / А.В.Хуторской // Интернет-журнал «Эйдос».

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ГИМНАЗИЯ 11» Утверждена научно-методическим советом гимназии Протокол 3 от 19.03.2015 г. КОМПЛЕКСНО-ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СТАНОВЛЕНИЕ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Положение о психолого-медико-педагогическом консилиуме муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя школа 115» Красноярск, 2015 Версия 1.0 Стр.1 из 6

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида 5» г. Лениногорска муниципального образования «Лениногорский муниципальный район» Республики Татарстан Приложение

1 определять (корректировать) программу и класс обучения для учащихся старше 18 лет, по результатам комплексного обследования специалистами школьного ПМПк; своевременно выявлять и комплексно обследовать

1.3. Система оценки достижений планируемых результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования МАОУ «Экономический лицей» Система оценки достижений планируемых результатов

Тема проекта: «Образовательный консалтинг как модель тьюторского сопровождения индивидуальной профессиональной карьеры учителя». 1. Наименование учреждения: Муниципальное общеобразовательное учреждение

Методическая деятельность муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детейдетско-юношеский центр Змеиногорского района Деятельность образовательного учреждения находится

Образовательная програм подготовки 44.03.02 Психолого-пе бакалавриат) Направленность (профили)- Педагогическая деятельность в дошкольном образовании; Педагогическая деятельность на начальной ступени общего

Программа учебной дисциплины «ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ СОВРЕМЕННОГО РАБОЧЕГО (СПЕЦИАЛИСТА)» разработана на основе: - закона РФ от 29 декабря 2012 г. 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; - ФГОС

«Методическая работа по совершенствованию профессиональных компетенций педагогов ДОУ в соответствии с ФГОС ДО» Профессиональная компетентность педагогов (материал методического кабинета) В Федеральном

Прекина Е.Г., директор МБУ «ИМЦ в системе ДПО (ПК) ГМР» Построение практики тьюторского сопровождения профессионального развития учителя в системе дополнительного профессионального образования Свой опыт

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.08.2014 г. 761н «Об утверждении Единого квалификационного

Секция 2 УДК 378.146 Оценка сформированности профессиональных компетенций выпускников в свете требований ФГОС ВПО Кузьменко Ирина Васильевна Kuzmenko Irina Ивановский государственный университет, Шуйский

Информация по теме:

• В 2010 году Министерством образования РФ утверждены Федеральные государственные образовательные стандарты 3-его поколения (ФГОС) по направлению подготовки 050400 «Психолого-педагогическое образование». Положения стандартов ФГОС-03: по направлению «бакалавр» и по направлению «магистр» .
• Статья «Профессиональная компетентность педагога - психолога как основа успешного развития психологической службы в условиях модернизации образования» заведующей лабораторией психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса Тамбовского областного института повышения квалификации работников образования В.М. Чернышевой.
• Положения Этического кодекса Российского психологического сообщества , в котором отражены ключевые моменты этики профессионала-специалиста в области психологии, востребованные при аттестации молодого специалиста-психолога.
• Одним из важных европейских документов международного уровня, определяющим критерии профессионального качества для психологов, является диплом Euro Psy, предложенный европейскому профессиональному сообществу психологов в 2005 году, в котором прописаны стандарты подготовки психологов в Европе.
• Международные требования к компетенции специалистов -International Competence Baseline (ICB). С ними можно ознакомиться на официальном сайте.

Работа психолога, относясь к сфере «человек–человек», является одной из творческих профессий, поэтому эффективность этой деятельности с трудом поддается унификации и оценке. Отсутствие стандартных критериев оценки деятельности педагога-­психолога обусловливает неадекватность ожиданий относительно его работы в образовательном учреждении и является проблемой, нередко приводящей к разочарованию в данной профессии.

С другой стороны, известно, что рабо­та педагога-психолога включает в себя ряд таких составляющих как: диагностическая, развивающая, терапевтическая, коррек­ционная, консультативная, а также то, что относится к аналитическим, контрольно­оценочным компонентам профессиональ­ной деятельности. Данные элементы пред­ставлены в работе психолога в различных сочетаниях и вариациях. Это зависит как от запроса конкретного образовательного учреждения с его специфическими задача­ми, так и от индивидуальных особенностей психолога, его личностных качеств. Резуль­тативность деятельности специалиста в ко­нечном итоге зависит от уровня его профес­сионализма. Последнее интерпретируется в разных контекстах. Когда говорят «эта рабо­та требует профессионализма», то имеют в виду нормативные требования профессии к личности человека. Профессионализм – это высокая подготовленность к выполнению за­дач данной деятельности, дающая возмож­ность достигать качественных результатов при меньших физических и умственных за­тратах на основе рационального использо­вания умений и навыков. Понятие «компе­тентность» – степень соответствия требо­ваниям профессии – определяется как со­четание психических качеств, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно (действенная компетентность), как облада­ние человеком способностью и умением вы­полнять определенные трудовые функции. Факторами компетентности и некомпетент­ности являются: уровень профессиональной подготовки, адаптация на рабочем месте, личностные состояния, в том числе эмоцио­нальная устойчивость или неустойчивость, хорошее или плохое здоровье и др. .

Каждый работник компетентен в той сте­пени, в какой выполняемая им работа отве­чает требованиям, предъявляемым к конеч­ному результату данной профессиональной деятельности. Оценка или измерение конеч­ного результата - это единственный спо­соб определения компетентности. Неправо­мерно судить о компетентности по тому, что вкладывается в достижение результата, на­пример, по старанию человека. Ряд авторов, исследующих проблемы профессионализма, используют понятие «профессиограмма» – аналитическое описание человека в про­фессии, раскрывающее обобщенные нор­мативные и морфологические показатели профессиональной структуры. Построение профессиограммы легче осуществляется там, где жестко задан результат и состав профессиональных действий (например, в инженерных профессиях), а в профессиях творческих, «с плавающим результатом», к которым относится и психологическая, со­поставить критерии оценки и деятельности трудно .

В развитых странах Европы, стремящихся к формированию единого образовательного пространства, российскому термину «квали­фикационная характеристика» идентично понятие «Международные требования к ком­петентности (ICB – International Competence Baseline)». В них представлены требования к знаниям (Knowledge), опыту (Experience) и личным качествам (Personal Attitude), лежа­щие в основе сертификационных программ. Там принята трехфазная система обучения и выдачи профессиональных дипломов и при­ложений к ним (бакалавриат, магистратура и постдипломная практическая подготовка). Такая же структура высшего образования действует и в США.

Третья фаза (постдипломная практиче­ская подготовка) содействует повышению результативности профессиональной дея­тельности молодого специалиста и являет­ся, на наш взгляд, решающим критерием качества высшего образования. Каким же образом можно выяснить, насколько резуль­тативно работает педагог-психолог, какие критерии оценки применить?

Молодые специалисты педагоги-пси­хологи, приступающие к самостоятельной деятельности после окончания вуза, обла­дают в большей степени только теоретиче­ской подготовкой, поэтому им часто трудно избежать разочарования, когда они не могут из-за недостатка опыта осуществлять дея­тельность, которая вызывала бы признание окружающих. В этой ситуации для более быстрого профессионального становления важным моментом является сертификация, то есть официальное подтверждение не только знаний, но и практических навыков по конкретным видам деятельности. Получе­ние сертификата будет свидетельствовать о достаточно высокой специальной квалифи­кации специалиста и это будет своего рода пропуск в мир профессионалов.

За некоторое количество времени (2–3 года) психолог может накопить мате­риалы, по которым можно оценить уровень его профессиональной готовности к само­стоятельной и продуктивной деятельности, собственно уровень профессионализма. Считаем, что вполне возможно сделать сбор данных материалов систематичным и структурированным, с тем, чтобы оценива­ние их было более объективно. Новым мето­дом проведения аттестации по первичному уровню готовности специалиста педагога­психолога к самостоятельной деятельности является индивидуальная накопительная оценка профессиональных достижений. Структурирование сбора оцениваемого ма­териала дает возможность выделить более четкие критерии для оценивания професси­ональных компетентностей психолога, что в данном случае и является нашей целью.

Примером зарубежного опыта использо­вания аналогичного подхода к оцениванию профессионализма специалиста является оформление паспорта профессиональной карьеры – «портфолио» (Portfolio/Career Passport). Он выдается выпускникам вузов в США и представляет собой индивидуальный «портфель» официальных документов, отра­жающих знания, умения и навыки выпускни­ка, которые могут быть востребованы на рын­ке труда. Основное назначение портфолио – помочь выпускникам совершить переход от учебы к трудовой деятельности и предоста­вить работодателям сведения о квалифика­ции молодых специалистов. Особо следует отметить, что внимание в портфолио уделя­ется и оцениванию так называемых «навы­ков подготовки к занятости» (Employability Skills), которые являются общими для всех профессий и представляют собой общетру­довые и социально-психологические харак­теристики выпускника . Психологи, выпускники вуза должны про­ демонстрировать высокий уровень знаний и умений в следующих компетенциях.

1. Диагностическая оценка по­требности психологической дея­тельности в учреждении . Владение методами групповой и индивидуальной диагностики и способность грамотно интерпретировать полученные диагно­стические материалы, определяющие потребность тех или иных психологи­ческих мероприятий в образователь­ном учреждении. Соответствие по­становки целей и задач деятельности специалиста запросам учреждения. Умение анализировать условия и фак­торы в решаемых проблемах, делать соответствующие выводы, определять план действий, оптимизировать свою деятельность, выделяя главное и вто­ростепенное. Теоретически научно обо­снованный подбор методик и программ.
2. Межличностное общение, со­трудничество, совещательность, оп­ределение границ компетенции. Способность устанавливать эффек­тивные взаимоотношения с педаго­гическим коллективом, родителями, детьми. Востребованность психологи­ческих услуг среди участников обра­зовательного процесса. Умение опре­делять границы своей компетенции, адекватно оценивать возможности и взаимодействовать со специалистами смежных профессий (дефектологом, социальным педагогом, врачом и т. д.).
3. Психологические и образова­тельные принципы, организация си­стемной структуры психологической деятельности в учреждении образо­вания. Уверенное владение знаниями о ключевых положениях развития детско­го организма в норме и патологии, соци­альных и психологических воздействиях на поведение детей, понимание теории обучения и структуры образовательной деятельности. Организация систем­ной психологической помощи на всех уровнях образовательного процесса. Грамотное использование прикладных методов и технологий в соответствии с поставленными целями и задачами.
4. Превентивные и коррекцион­ные воздействия, способствующие повышению психологической и со­циальной компетенции детей . Обо­снованный подбор и уверенное приме­нение превентивных и коррекционных программ и технологий в соответствии с возрастом, проблемой, индивиду­альными особенностями учащихся. Обеспечение своевременной и каче­ственной консультативной помощью учащимся, испытывающим трудности в обучении, поведении, адаптации и пр.
5. Рефлексия и оценка деятель­ности. Конструктивное отношение к собственной деятельности. Способ­ность оценивать эффективность про­водимых психологических мероприя­тий, владение методами статистики, самоанализом, самокоррекцией. На­личие профессионально-личностной позиции, желание личностно и про­фессионально расти, развиваться.
6. Владение специальной терми­нологией, логика, речь, формулиро­вание рекомендаций . Развитая речь, высокий уровень логического мыш­ления, способность анализировать и обобщать информацию, делать соот­ветствующие выводы. Адекватное ис­пользование специальной терминоло­гии, формулирование психологических рекомендаций доступным и понятным языком с учетом особенностей клиента.
7. Соблюдение правовых и эти­ческих принципов. Знание и приме­нение всех необходимых нормативно­правовых документов, регламентирую­щих деятельность психолога. Строгое соблюдение этических принципов в работе и конфиденциальность в ра­боте с информацией. Построение работы на уважении личности клиен­та независимо от возраста, статуса, социального положения, националь­ной принадлежности, вероисповеда­ния и других особенностей клиента.

Эти компетенции представляют собой конгломерат из стандартов, требований к уровню подготовки психологов образова­ния и осуществляемой ими практической деятельности. Хотя они и перечислены по отдельности, данные компетенции тесно переплетаются в ходе профессиональной подготовки психолога и в его практической деятельности.

Предполагается, что приступающие к деятельности специалисты педагоги-­психологи уже имеют необходимый объем знаний в области современных технологий, необходимых для выполнения ими своих профессиональных обязанностей, и способ­ны использовать современные технологии для обеспечения своей деятельности и осу­ществления ее на должном уровне. В то же время, для высоких оценок по данным ком­петенциям педагогу-психологу нужно иметь определенную практику и лучше, если эта практика будет проходить под руководством опытного наставника-супервизора.

В Московском городском психолого-­педагогическом университете успешно апробирована система первичного повыше­ния квалификации молодого специалиста. Она включает три года обучения практиче­ским навыкам под руководством наставника и системный подход в сборе методического материала для портфолио молодого специ­алиста.

Портфолио включает как формальные документы (копии профессионального дипло­ма, трудовой книжки, удостоверений о курсах повышения квалификации, дипломы участия в конкурсах и пр.), так и коллекцию работ молодого специалиста, демонстрирующих его усилия, прогресс или достижения в опре­деленной области, а именно набор кейсов (описаний рабочих ситуаций и их профессио­нальных решений). В качестве иллюстраций к описываемым рабочим ситуациям могут при­лагаться видеоматериалы по проведению от­дельных рабочих мероприятий (диагностики, консультации, коррекционно-развивающего занятия). Видеоматериалы сопровождаются комментариями, которые показывают умение анализировать работу, отражают факты эф­фективности проводимой работы.

Для оценки представленного материала выделены критерии, созданы оценочные листы и правила оценивания. В этом плане мы решаем проблему создания комплекс­ной модели первичной аттестации в форме определенных задач, решение которых бу­дет позволять судить об уровне профессио­нальной компетентности специалиста. Для такого оценивания нами предлагается три уровня деятельности специалиста, опреде­ляющих его профессиональное развитие:

1. проведение отдельного психологиче­ского мероприятия (сеанса консультирова­ния или коррекционно-развивающего заня­тия);
2. описание и анализ рабочей психоло­гической ситуации, которая решается спе­циалистом в течение некоторого времени (ситуация выбирается на основе реального случая из практики специалиста);
3. анализ организации системы психоло­гической деятельности в образовательном учреждении.

Рассмотрим подробнее эти три составля­ющие для оценивания (экспертизы) деятель­ности педагога-психолога.

Нами предлагается алгоритмический подход для оценивания результата решения специалистом задач, представленных в виде проблемных психологических ситуаций, со­держание которых – краткое описание слу­чая из практики педагога-психолога.

Для этого выделяются основные этапы деятельности педагога-психолога в процес­се решения ситуации:

1. постановка гипотезы решения пробле­мы;
2. изучение проблемы, уточнение гипо­тезы;
3. выбор программы психологической по­мощи;
4. выполнение программы психологиче­ской помощи;
5. рефлексия работы специалиста в про­цессе оказания психологической помощи;
6. формулирование рекомендаций по дальнейшей работе.

К каждому этапу выделены наиболее важные критерии компетентности, напри­мер, правильность постановки целей и за­дач, адекватность использования практиче­ских техник, умение интерпретировать по­лученные материалы, выделять показатели результативности, давать рекомендации доступным образом и т. д. В качестве об­щих компетентностей оцениваются уровень владения терминологией, полнота описания и его логика, умение обобщать и делать вы­воды, соблюдение границ компетентности и т. д.

Выявление и формулирование проблемы рабочей ситуации включает в себя профес­сионально грамотный «перевод» первичного запроса в собственно содержание психоло­гической проблемы и построение гипотез.

Изучение проблемы, т. е. уточнение ее с помощью дополнительных процедур, вклю­чает в себя подбор инструментария, для оценки адекватности которого мы просим специалиста обосновать произведенный выбор, а также описать, как эти методики использовались (условия, особенности и т. д.). Также на этом этапе специалисту не­обходимо указать результаты диагностики. Здесь обращается внимание на такой пара­метр как осуществление сбора информации из разных источников. Описывая этот этап, специалисту нужно обобщить полученные данные и сделать соответствующие выво­ды, обосновывающие выбор коррекционно­развивающей программы. В качестве при­мера умения вести профессиональную документацию необходимо приложить пси­хологические заключения на 1–2 детей. Программа работы с проблемой может быть короткой или продолжительной в зависи­мости от самой решаемой проблемы и по­ставленных целей и задач. Она может быть построена как на основе готовых известных технологий, так и с использованием автор­ских приемов. Если технологии известные, то достаточно указать их. Если программа построена для индивидуального случая, не­обходимо описать применяемые техники и обосновать их необходимость. В любом случае нужно представить планы-конспекты 1–2 типовых занятий, конкретизировать условия их проведения.

В процессе проведения коррекционно-­развивающих занятий педагогу-психологу важно отслеживать динамику проявления проблемы. Возможны промежуточные диаг­ностические процедуры, которые нужно описать и указать результат. На основе диа­гностики возможно корректирование самой программы. Тогда следует внести в описа­ние эти изменения и сопоставить их с на­чальными целями и задачами.

В критерии оценки входит и то, что ха­рактеризует завершающий этап работы спе­циалиста:

• показатели результативности работы;
• его умение рефлексировать собствен­ную деятельность, т. е. проводить анализ не только изменений, произошедших в про­цессе работы с проблемой, но и внутренний анализ профессиональной деятельности, показывающий способность видеть причины успеха и сложностей в работе;
• характер рекомендаций по дальней­шему конструктивному взаимодействию социального окружения (педагоги, родите­ли, сверстники) с ребенком, группой, клас­сом (в частности, – ясность в их изложении, доступность для применения клиентом и т. п.).

Психологическое мероприятие пред­ставляется в качестве иллюстрации к обще­му описанию деятельности специалиста в учреждении для определения его профес­сиональной готовности. Желательно, что­бы представляемое открытое мероприятие было частью работы с проблемой, описы­ваемой в «рабочей ситуации». Специалист сам определяет тематику и возраст участни­ков мероприятия. Анализ мероприятия и его оценка проводится методистом или настав­ником, непосредственно присутствующим на занятии или по видеосъемке.

В качестве открытого мероприятия мо­жет быть представлено:

• коррекционно-развивающее занятие с детьми;
• сеанс психологической консультации;
• занятие с группой родителей, педаго­гов.

В плане-конспекте мероприятия должны быть отражены следующие пункты:

1. тема мероприятия и дата его проведе­ния;
2. контингент участников данного меро­приятия;
3. цели и задачи мероприятия и их обо­снование;
4. план мероприятия;
5. методы и методики, использованные при подготовке и проведении мероприятия;
6. описание результатов (планируемых или полученных).

В процессе рефлексии проведенного мероприятия необходимо оценить уровни компетентности молодого специалиста по различным аспектам: коммуникативным, организаторским, аналитическим и другим.

Коммуникативные умения включают в себя активное слушание, установление кон­такта, заинтересованность в получении об­ратной связи и адекватное реагирование на нее.

Организаторские : умение создавать мотивацию, интерес, благоприятный психо­логический климат; способность ориентиро­ваться во времени (планирование и соблю­дение протяженности основных этапов), гиб­кое поведение в нестандартной ситуации.

К аналитическим умениям относятся: способность критически осмыслить резуль­таты своей деятельности (видеть достоин­ства и недостатки, определять их причины и намечать возможные пути дальнейшей ра­боты) умение грамотно, свободно и доступно формулировать свои мысли, делать выводы и обобщения.

Использование предлагаемых критериев анализа деятельности при аттестации мо­лодых специалистов показывает, что наи­большие затруднения они испытывают в осуществлении аналитико-прогностической деятельности, интерпретации получаемых данных, рефлексии собственной деятельно­сти (умении выделять показатели результа­тивности, владении самоанализом и само­коррекцией).

Следующим по сложности аспек­том является проведение групповой коррекционно-развивающей работы, что, как правило, связано с недостаточным на­выком использования практических техник и неумением владеть детским коллекти­вом. Часто проявляются сложности в про­ведении консультаций со взрослыми: роди­телями и учителями, что также объясняется отсутствием должного опыта.

Описание профессиональных случаев, планы-конспекты показательных занятий и аналитические годовые отчеты показывают продвижение молодого специалиста по сту­пеням профессионального мастерства.

Все методические материалы складыва­ются в папку «Портфолио», которая по окон­чании стажировки выдается молодому спе­циалисту. Создание этого продукта требует от специалиста методичности и временных затрат, но это способствует осознанному отношению к своему профессиональному развитию. Молодой педагог-психолог зна­чительно быстрее почувствует себя уве­ренным, так как будет обладать фактами своей профессиональной компетентности. Эти материалы являются подтверждаю­щими представление специалиста о себе как о человеке нужном и способном. Они показывают, что некоторые поставленные жизненные планы успешно реализованы, а также есть то, к чему стоит стремиться в будущем. Следовательно, уже сам факт наличия такой методической папки являет­ся стимулом к саморазвитию специалиста, его профессиональных компетентностей в разных областях деятельности. Как прави­ло, имея достаточный методический багаж, в данном случае портфолио, специалист может подать запрос на повышение ква­лификационной категории, рассчитывая на более высокую оплату труда.

Компетентность (или компетенция) в буквальном переводе с латинского означает «относящийся, соответствующий».

Обычно под этим термином подразумевают круг полномочий какого-либо лица или учреждения (БСЭ, т. 22, с. 292). Принцип профессиональной компетентности – один из главных этических принципов работы педагога-психолога (подробному разбору профессиональной психологической этики будет посвящен раздел 4.3 данной главы). Подразумевается, что специалист осознает степень своей компетентности и ограниченность средств изучения ученика и влияния на него. Он не вмешивается в те области, знания в которых у него недостаточны, предоставляя это более квалифицированным специалистам. Например, ни одному учителю не придет в голову делать операцию, если у ребенка приступ аппендицита, но некоторые педагоги почему-то считают себя вправе ставить диагноз способностям ученика, уровню его умственного развития, не проводя никаких измерений. Тем самым они поступают непрофессионально, нарушают границы своей компетенции. Результатом подобных непрофессиональных суждений может быть сомнение ученика в профессиональных качествах учителя (в лучшем случае) или его неверие в собственные силы, снижение самооценки (в более серьезных случаях).

В чем же может проявляться профессиональная компетентность педагога-психолога?

1. Педагог-психолог имеет право использовать только тесты, соответствующие уровню его квалификации. Если методика требует более высокого уровня квалификации, то необходимо заменить тест на более простой в обработке либо пройти специальное обучение. В инструкциях к некоторым методикам (преимущественно западным) указываются требования к пользователю; А - методика не имеет ограничений для применения, В - методику могут использовать только специалисты с высшим психологическим образованием, С - методика может быть применена специалистами-психологами при условии дополнительного обучения.

Для проведения, обработки и интерпретации результатов некоторых методик (например, проективных) недостаточно даже высшего психологического образования. Чтобы правильно применять большинство личностных тестов и тестов интеллекта, недостаточно одного двух пробных испытаний во время учебы в вузе. Необходима длительная (как минимум в течение нескольких недель или месяцев) тренировка в их интерпретации и тщательное соблюдение условий проведения.

В процессе обучения под руководством человека, квалифицированно применяющего методику в течение нескольких лет, можно научиться избегать субъективизма в оценке, соотносить полученные результаты с теоретическими концепциями, которых придерживался разработчик, и интерпретировать результаты максимально объективно. Кроме того, обучение даст возможность извлекать из результатов методики как можно больше информации.

2. Точно такое же требование предъявляется и к работе при консультировании. Педагог-психолог не имеет права использовать консультативные подходы и техники, если недостаточно квалифицированно ими владеет. В консультации существует несколько теоретических подходов. Достижение результатов зависит от того, насколько профессионально психолог применяет в своей работе теорию и разработанные на ее основе техники.

При обучении в вузе студенты получают знания, достаточные для самостоятельного проведения всех видов деятельности педагога-психолога: диагностики, обучения, индивидуального и группового консультирования, в том числе осваивают методы, основывающиеся на различных теориях, но полученные знания носят преимущественно теоретический характер. Необходимо время для того, чтобы адаптировать имеющиеся знания к практике работы в конкретной школе, с конкретными группами учеников. Начинающий психолог на подобную адаптацию обычно затрачивает два-три года. Только после этого Можно говорить о первичном профессиональном опыте. Данный процесс можно ускорить, например, постоянно работая с наставником, наблюдая за работой более опытных коллег или регулярно занимаясь рефлексией.

3. Компетентность проявится и в том случае, если педагог-психолог откажется проводить исследование или консулътирование в той области психологии, которая им недостаточно изучена. Психология очень обширна, знать в ней одинаково хорошо все отрасли невозможно. Так же, как и в образовании, редкий учитель одинаково хорошо может обучать физике и литературе. То же самое и в психологии. Человек, специализирующийся, например, в области профориентации, может плохо разбираться в медицинской или судебной психологии, профессионал в области социальной психологии может плохо знать патопсихологию и т. д. Педагог-психолог, способный признать, что он не специалист в той или иной области, обладает подлинным педагогическим тактом и ни в коем случае не должен стесняться своего незнания.

Выше были описаны основные области работы педагога-психолога. Напомним, что среди них есть и коррекционная, и развивающая, и социально-педагогическая, и управленческая, и ряд других. Подчас они требуют от человека совершенно различных качеств личности. Например, доказано, что длительную индивидуальную коррекционную или развивающую работу лучше выполняют интроверты (люди, характеризующиеся обращенностыо на себя), а для культурно-просветительской или социально-педагогической работы чаще требуется противоположное качество – экстраверсия (обращенность вовне), Компетентный специалист владеет всеми видами деятельности, одними – на высоком уровне, другими – на более низком. Профессионализм педагога-психолога заключается еще и в том, что он знает свои сильные стороны, но отказывается выполнять виды работ, в которых не чувствует себя полностыо компетентным (или выполняет их лишь после соответствующей подготовки).

4. Принцип компетентности предполагает, что педагог-психолог будет применять психодиагностические методики или консультативные приемы только после предварительной проверки. Далеко не все методики «измеряют» именно то, что указано в инструкциях к ним, т.е. не исключено, что результат будет ложным. Например, многие из так называемых тестов интеллекта на самом деле измеряют уровень знаний ребенка по школьным предметам, поэтому, используя такую методику, можно лишь сказать, на каком уровне ребенок освоил школьную программу, а не каков его уровень интеллекта.

Не все методики и тесты психометрически проверены. Для того чтобы доказать, что методика измеряет именно данное качество (например, коэффициент интеллекта, долговременную память, темперамент и т. д.), проводят специальную, длительную и сложную проверку. Она называется психометрической (слово образовано от двух латинских корней: «псюхе» - душа и «метрос» - измерять). Психометрическая проверка показывает, насколько результаты методики устойчивы для действия посторонних факторов (например, насколько результат теста на диагностику внимания зависит от усталости человека в момент тестирования), насколько точны проводимые измерения, для каких групп людей предназначена методика, насколько ее результаты устойчивы при повторном проведении, будет ли зависеть результат, полученный при повторном проведении, от случайных факторов или он покажет прогресс человека в развитии данного качества, и ряд других показателей. Поскольку данные измерения сложны и требуют большого количества испытуемых и длительного времени, не все педагоги их проводят. Если в руководстве к методике, которую педагог-психолог собирается использовать, не указаны результаты психометрической проверки, или такое руководство отсутствует, целесообразно заменить методику на другую, более надежную, или самому провести проверку.

То же относится и к консультационным приемам и методам, Которые помогают решить проблему, стоящую перед психологом, в одном случае, и привести его к провалу – в другом. Для того чтобы избежать ошибок и неудач, связанных с неправильным использованием методов и методик работы, необходимо проводить их предварительную проверку (на себе, друзьях, знакомых детях и т. д.).

5. Еще один результат соблюдения данного принципа – отсутствие у педагога-психолога боязни совершить ошибку и быстрое исправление совершенных ошибок. Ошибки совершают все люди, даже профессионально компетентные. Но хороший специалист отличается от плохого тем, что он, во-первых, быстрее замечает свои ошибки, так как чаще использует рефлексию в своей работе, и, во-вторых, не будет упорствовать в своей ошибке и найдет способы ее исправить, даже если это грозит на какой-то момент снижением его авторитета.

6. Кроме общей компетентности, в работе педагога-психолога важна и социально-психологическая компетентность, или компетентность в общении. Она проявляется в том, что специалист-психолог быстро ориентируется в различных ситуациях общения, выбирает нужный тон и стиль разговора и с маленьким ребенком, и с учителем, и с родителями, и с администрацией, находит нужные слова и для того, чтобы поддержать, приободрить, и для того, чтобы отругать или объяснить что-то. Его ориентированность основана на знаниях, интуиции и опыте. Способность одинаково успешно взаимодействовать с окружающими приобретается педагогом-психологом благодаря тому, что он знает свои особенности, уверен в себе и умеет быстро понимать партнеров по общению – их манеру разговора, особенности темперамента и характера, стиль общения, что помогает ему находить убедительные для них доводы. В основе компетентности в общении лежит социальная чувствительность, общий уровень культуры человека, знание им идейных и нравственных правил и закономерностей общественной жизни.

Знание мирового культурного наследия (литературы, живописи, музыки) помогает формировано устойчивых нравственных норм поведения и отношения к миру и людям, т. е. истинной компетентности в общении. Кроме того, эти знания помогают быстрее понимать индивидуальные особенности учеников, а значит, находить с ними общий язык, соблюдая нормы поведения. Педагог-психолог должен быть осведомлен о современных идейных течениях и нравственном кодексе того общества, в котором он живет, и о мировых идеологиях. В этом случае он сможет не только сам обосновано решить для себя, каких идеологических и нравственных принципов придерживаться, но и проконсультировать учеников при решении ими мировоззренческих вопросов и тем самым завоевать прочный авторитет и уважение с их стороны. К общественной жизни относятся не только структура общегосударственной и местной (областной, городской) власти, хотя знание педагогом-психологом их основ также важно, но и особенности взаимоотношений в различных социальных слоях и группах (в производственных коллективах, семье, между родственниками, друзьями, в сфере обслуживания, досуга и т. д.). Специалист, разбирающийся в структуре официальных и хитросплетениях неформальных отношений, также может оказать значительную помощь.

И общая, и коммуникативная компетентность может возрастать по мере накопления опыта и может снижаться, если человек остановился в своем развитии и использует лишь ранее накопленные знания и представления.

Компетенция - способность применять знания, умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении задач общего рода, также в определенной широкой области.

Профессиональная компетенция - способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении задач профессионального рода деятельности.

Под компетенцией понимается совокупность качеств личности, а также профессиональных знаний, умений и навыков.

Компетенции – это требования внешней и внутренней среды организации, сформулированные с учетом потребностей (ожиданий) общества и работодателей в специалистах с определенным набором характеристик. А компетентность представляет собой комплекс уже сформированных компетенций, проявляющихся в способности специалиста решать задачи и готовности к выполнению своей роли в той или иной области деятельности.

Компетентность: осведомлённость, опытность, способность к принятию обдуманных решений в какой-то области деятельности.

Профессиональная компетентность - качество, свойство или состояние специалиста, обеспечивающее вместе или в отдельности его физическое, психическое и духовное соответствие необходимости, потребности, требованиям определенной профессии, специальности, специализации, стандартам квалификации, занимаемой или исполняемой служебной должности.

Следовательно, понятия «компетентность» и «компетенция» находятся в отношениях, при которых компетентность обеспечивается определенным набором компетенций.

Профессиональная компетентность выступает интегральной характеристикой, которая позволяет судить об уровне подготовленности психолога и его способности выполнять должностные функции.

Специалист-профессионал - это человек, достигший высокого уровня исполнения своих обязанностей в главной сфере функционирования того учреждения, в котором он работает. Таким образом, профессионализм – особое свойство людей систематически, эффективно и надёжно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях. Уяснив сущность профессиональной компетентности практического психолога и его профессионализма, можно перейти к вопросу о том, как же достичь ее желаемого уровня?

К решению данной проблемы авторы предлагают подход, для реализации которого следовало бы воспользоваться акмеограммой практического психолога. Разработанная акмеограмма представляет собой модель практического психолога как профессионала и отражает систему предъявляемых к нему требований, соблюдение которых обеспечивает продуктивное выполнение, им своих функций в реальных условиях, а также способствует постоянному развитию и реализации его творческого потенциала.??????

В акмеограмме практического психолога представлены объективные и субъективные характеристики его труда. Объективные характеристики включают в себя цели и задачи. Для их реализации объективно необходимо выполнить вполне определенные функции. Следовательно, функции также относятся к объективным характеристикам труда психолога. Субъективная сторона данного труда представлена в акмеограмме через знания, умения, навыки, профессиональные позиции, психологические качества и акмеологические инварианты. Рассмотрим субъективные характеристики более подробно.

Профессиональные знания как объективно необходимые сведения о всех сторонах труда практического психолога складываются из востребованных практикой общих и частных компонентов. Они составляют основу для формирования психолого-педагогической культуры и непосредственно технологии достижения психологом желаемых результатов труда. Знание практическим психологом общих черт, особенностей и конкретики своей профессиональной деятельности, ее структуры, содержания и практики является необходимой предпосылкой ее успешного осуществления.

Профессиональные умения представляют собой действия и методы работы психолога, применяемые им для реализации обязанностей и функций в процессе деятельности. Ему необходимо уметь объективно и всесторонне анализировать реальные условия и факторы, цели и задачи труда и жизни клиента; планировать и эффективно осуществлять социально-психологическую работу в соответствии с научными рекомендациями, законами и интересами человека, группы, общества; систематически изучать и объективно оценивать результаты социально-психологической деятельности, а также реализовывать меры по ее оптимизации. Не менее важно владеть умением эффективно осуществлять в первую очередь те мероприятия, которые играют определяющую роль в достижении намеченной цели. При этом очень существенно приобретать умения все более высокого порядка.

Базовыми компонентами для развития умений являются навыки. В числе важных навыков можно выделить способность регулировать свою мыслительную деятельность и психические состояния, мобилизовывать возможности и психологический ресурс, осуществлять весь комплекс деятельностиых элементов, образующих целостную технологию продуктивного профессионального труда психолога.

Психологические качества практического психолога представляют собой совокупность активных элементов психологического ресурса, каждый из которых самобытно проявляется в его деятельности. Они охватывают особенности профессионального мышления и сознания, рефлексии и самооценки, целеполагания и мотивационной сферы, взаимосвязей, отношений и практических действий. Наиболее значимыми психологическими качествами практического психолога являются: аналитико-конструктивный склад мышления и самостоятельность суждений; чуткость и проницательность; эмоционально-волевая стабильность и терпеливость; устойчивость к стрессам и умение адаптироваться к различным условиям и факторам выполнения обязанностей как в едином контексте труда и жизни клиента, так и при проведении самостоятельных целевых мероприятий; эмпатия и рефлексия; общая психофизическая активность.

Профессиональная позиция психолога определяет его ориентации, место и роль в процессе предписанной ему деятельности. Как устойчивая система отношений она выражает его самооценку, уровень профессиональных притязаний, мотивированность деятельности и понимание своего предназначения. Эта ее общая сторона дополняется конкретными ситуационными элементами, являющимися предпочтительными при выполнении деятельностных функций диагностического, развивающего, терапевтического, корректировочного, консультационного, аналитического, контрольно-оценочного и иного характера.

Акмеологические инварианты практического психолога представляют собой постоянную включенность в процесс принятия решения, предвидение, проницательность, личностные притязания, мотивацию достижения, саморегуляцию и другие невостребованные ранее профессионально важные качества и индивидуальные особенности.

Следует отметить, что использование акмеограммы как наиболее полного системного описания профессиональной компетентности практического психолога позволяет не только выделить ее желаемые компоненты, но и определить те из них, которые препятствуют продуктивной деятельности.

Таким образом, анализ профессиональной деятельности с использованием показателей акмеограммы позволяет получить всестороннюю оценку его профессиональной компетентности.

Вполне очевиден факт, что профессиональная компетентность является стержневым компонентом конкретной деятельности и труда в целом. Именно она выступает определяющим фактором в достижении желаемых результатов.

К педагогу - психологу, как специалисту предъявляется ряд требований, которым он должен соответствовать. Педагог-психолог должен быть готовым к:

1. Осуществлению профессиональной деятельности, направленной на психологическое обеспечение образовательного процесса, личностное и социальное развитие обучающихся;

2. Способствовать социализации и формированию общей культуры личности, осознанному выбору и освоению образовательных программ;

3. Содействовать охране прав личности в соответствии с Конвенцией о правах ребенка;

4. Способствовать гармонизации социальной сферы образовательного учреждения;

5. Осуществлять меры по формированию психологической культуры обучающихся, педагогических работников и родителей;

6. Разрабатывать коррекционные и развивающие программы с учетом особенностей личности;

7. Проводить психологическую диагностику различного профиля и предназначения и необходимую психолого-педагогическую коррекцию;

8. Осуществлять психологическую поддержку творчески одаренных учащихся.

Кроме этого, педагог-психолог должен знать:

1. Конституцию РФ.

2. Законы РФ, решения Правительства РФ и органов управления образованием по вопросам образования.

4. Конвенцию о правах ребенка.

5. Нормативные документы, регулирующие вопросы охраны труда, здравоохранения, профориентации, занятости обучающихся и их социальеой защиты.

6. Общую, педагогическую психологию, общую педагогику, психологию личности и дифференциальную психологию, детскую, возрастную, социальную, психологию, патопсихологию, основы психотерапии, профориентации, профессиведения и психологии труда, психодиагностики, психологического консультирования, МАСПО и т.д.

Для педагога-психолога важно соблюдать этические принципы в своей работе.

Профессиональная этика – совокупность норм и правил (принципов), регулирующих поведение и общение людей в определенной области профессиональной деятельности.

Можно выделить следующие наиболее общие профессионально-этические принципы:

1. Принцип профессиональной компетентности – педагог-психолог должен решать только те вопросы, в которых он профессионально осведомлен, к которым теоретически и практически подготовлен;

2. Принцип благополучия потребителя – защит прав тех, кто прибегает к психологическим услугам;

3. Принцип конфиденциальности – информация, полученная педагогом-психологом в ходе работы, должна оставаться в тайне и не передаваться другим людям без согласия заинтересованного лица, за исключением, если данные сведения не представляют никакой угрозы другому человеку;

4. Принцип необходимости и достаточности предоставляемой информации – предоставление только той информации, которая необходима и достаточна для решения определенных задач;

5. Принцип научной обоснованности и объективности заключается в применении только валидных и надежных методов, техник;

6. Принцип ответственности – педагог-психолог несет ответственность за организацию, ход и результаты психологического обследования, за любое решение, принимаемое относительно клиента;

7. Принцип обеспечения суверенных прав личности – добровольность участия в психологическом обследовании, право знать результаты обследования;

8. Принцип отношения и уважения к клиенту – принятие клиента таким, какой он есть;

9. Принцип не нанесения ущерба человеку (не навреди!) – деятельность педагога-психолога не должна наносить вреда личности клиента.

Введение в психолого-педагогическую деятельность: учебное пособие Чернявская Анна Павловна

4.2. Профессиональная компетентность педагога-психолога

Компетентность (или компетенция) в буквальном переводе с латинского означает «относящийся, соответствующий». Обычно под этим термином подразумевают круг полномочий какого-либо лица или учреждения (БСЭ, т. 22, с. 292). Принцип профессиональной компетентности – один из главных этических принципов работы педагога-психолога (подробному разбору профессиональной психологической этики будет посвящен раздел 4.3 данной главы). Подразумевается, что специалист осознает степень своей компетентности и ограниченность средств изучения ученика и влияния на него. Он не вмешивается в те области, знания в которых у него недостаточны, предоставляя это более квалифицированным специалистам. Например, ни одному учителю не придет в голову делать операцию, если у ребенка приступ аппендицита, но некоторые педагоги почему-то считают себя вправе ставить диагноз способностям ученика, уровню его умственного развития, не проводя никаких измерений. Тем самым они поступают непрофессионально, нарушают границы своей компетенции. Результатом подобных непрофессиональных суждений может быть сомнение ученика в профессиональных качествах учителя (в лучшем случае) или его неверие в собственные силы, снижение самооценки (в более серьезных случаях).

В чем же может проявляться профессиональная компетентность педагога-психолога?

1. Педагог-психолог имеет право использовать только тесты, соответствующие уровню его квалификации. Если методика требует более высокого уровня квалификации, то необходимо заменить тест на более простой в обработке либо пройти специальное обучение. В инструкциях к некоторым методикам (преимущественно западным) указываются требования к пользователю: А – методика не имеет ограничений для применения, В – методику могут использовать только специалисты с высшим психологическим образованием, С – методика может быть применена специалистами-психологами при условии дополнительного обучения.

Для проведения, обработки и интерпретации результатов некоторых методик (например, проективных) недостаточно даже высшего психологического образования. Чтобы правильно применять большинство личностных тестов и тестов интеллекта, недостаточно одного-двух пробных испытаний во время учебы в вузе. Необходима длительная (как минимум в течение нескольких недель или месяцев) тренировка в их интерпретации и тщательное соблюдение условий проведения.

В процессе обучения под руководством человека, квалифицированно применяющего методику в течение нескольких лет, можно научиться избегать субъективизма в оценке, соотносить полученные результаты с теоретическими концепциями, которых придерживался разработчик, и интерпретировать результаты максимально объективно. Кроме того, обучение даст возможность извлекать из результатов методики как можно больше информации.

2. Точно такое же требование предъявляется и к работе при консультировании. Педагог-психолог не имеет права использовать консультативные подходы и техники, если недостаточно квалифицированно ими владеет. В консультации существует несколько теоретических подходов. Достижение результатов зависит от того, насколько профессионально психолог применяет в своей работе теорию и разработанные на ее основе техники.

При обучении в вузе студенты получают знания, достаточные для самостоятельного проведения всех видов деятельности педагога-психолога: диагностики, обучения, индивидуального и группового консультирования, в том числе осваивают методы, основывающиеся на различных теориях, но полученные знания носят преимущественно теоретический характер. Необходимо время для того, чтобы адаптировать имеющиеся знания к практике работы в конкретной школе, с конкретными группами учеников. Начинающий психолог на подобную адаптацию обычно затрачивает два-три года. Только после этого можно говорить о первичном профессиональном опыте. Данный процесс можно ускорить, например, постоянно работая с наставником, наблюдая за работой более опытных коллег или регулярно занимаясь рефлексией.

Говорят, что консультативная работа педагога-психолога никогда не базируется на одном теоретическом подходе. Действительно, в консультировании большинство психологов – эклектики. Но и при эклектичном подходе профессионально компетентный специалист будет значительно отличаться от некомпетентного. Первый отберет для работы над конкретным случаем наиболее эффективные методы, т. е. дающие максимально надежный результат при минимуме затрат. Второй выберет для работы то, что лучше знает или что вспомнилось в первую очередь.

3. Компетентность проявится и в том случае, если педагог-психолог откажется проводить исследование или консультирование в той области психологии, которая им недостаточно изучена. Психология очень обширна, знать в ней одинаково хорошо все отрасли невозможно. Так же, как и в образовании, редкий учитель одинаково хорошо может обучать физике и литературе. То же самое и в психологии. Человек, специализирующийся, например, в области профориентации, может плохо разбираться в медицинской или судебной психологии, профессионал в области социальной психологии может плохо знать патопсихологию и т. д. Педагог-психолог, способный признать, что он не специалист в той или иной области, обладает подлинным педагогическим тактом и ни в коем случае не должен стесняться своего незнания.

Выше были описаны основные области работы педагога-психолога. Напомним, что среди них есть и коррекционная, и развивающая, и социально-педагогическая, и управленческая, и ряд других. Подчас они требуют от человека совершенно различных качеств личности. Например, доказано, что длительную индивидуальную коррекционную или развивающую работу лучше выполняют интроверты (люди, характеризующиеся обращенностью на себя), а для культурно-просветительской или социально-педагогической работы чаще требуется противоположное качество – экстраверсия (обращенность вовне). Компетентный специалист владеет всеми видами деятельности, одними – на высоком уровне, другими – на более низком. Профессионализм педагога-психолога заключается еще и в том, что он знает свои сильные стороны, но отказывается выполнять виды работ, в которых не чувствует себя полностью компетентным (или выполняет их лишь после соответствующей подготовки).

4. Принцип компетентности предполагает, что педагог-психолог будет применять психодиагностические методики или консультативные приемы только после предварительной проверки. Далеко не все методики «измеряют» именно то, что указано в инструкциях к ним, т. е. не исключено, что результат будет ложным. Например, многие из так называемых тестов интеллекта на самом деле измеряют уровень знаний ребенка по школьным предметам, поэтому, используя такую методику, можно лишь сказать, на каком уровне ребенок освоил школьную программу, а не каков его уровень интеллекта.

Не все методики и тесты психометрически проверены. Для того чтобы доказать, что методика измеряет именно данное качество (например, коэффициент интеллекта, долговременную память, темперамент и т. д.), проводят специальную, длительную и сложную проверку. Она называется психометрической (слово образовано от двух латинских корней: «псюхе» – душа и «метрос» – измерять). Психометрическая проверка показывает, насколько результаты методики устойчивы для действия посторонних факторов (например, насколько результат теста на диагностику внимания зависит от усталости человека в момент тестирования), насколько точны проводимые измерения, для каких групп людей предназначена методика, насколько ее результаты устойчивы при повторном проведении, будет ли зависеть результат, полученный при повторном проведении, от случайных факторов или он покажет прогресс человека в развитии данного качества, и ряд других показателей. Поскольку данные измерения сложны и требуют большого количества испытуемых и длительного времени, не все педагоги их проводят. Если в руководстве к методике, которую педагог-психолог собирается использовать, не указаны результаты психометрической проверки, или такое руководство отсутствует, целесообразно заменить методику на другую, более надежную, или самому провести проверку.

То же относится и к консультационным приемам и методам, которые помогают решить проблему, стоящую перед психологом, в одном случае, и привести его к провалу – в другом. Для того чтобы избежать ошибок и неудач, связанных с неправильным использованием методов и методик работы, необходимо проводить их предварительную проверку (на себе, друзьях, знакомых детях и т. д.).

5. Еще один результат соблюдения данного принципа – отсутствие у педагога-психолога боязни совершить ошибку и быстрое исправление совершенных ошибок. Ошибки совершают все люди, даже профессионально компетентные. Но хороший специалист отличается от плохого тем, что он, во-первых, быстрее замечает свои ошибки, так как чаще использует рефлексию в своей работе, и, во-вторых, не будет упорствовать в своей ошибке и найдет способы ее исправить, даже если это грозит на какой-то момент снижением его авторитета.

6. Кроме общей компетентности, в работе педагога-психолога важна и социально-психологическая компетентность, или компетентность в общении. Она проявляется в том, что специалист-психолог быстро ориентируется в различных ситуациях общения, выбирает нужный тон и стиль разговора и с маленьким ребенком, и с учителем, и с родителями, и с администрацией, находит нужные слова и для того, чтобы поддержать, приободрить, и для того, чтобы отругать или объяснить что-то. Его ориентированность основана на знаниях, интуиции и опыте. Способность одинаково успешно взаимодействовать с окружающими приобретается педагогом-психологом благодаря тому, что он знает свои особенности, уверен в себе и умеет быстро понимать партнеров по общению – их манеру разговора, особенности темперамента и характера, стиль общения, что помогает ему находить убедительные для них доводы. В основе компетентности в общении лежит социальная чувствительность, общий уровень культуры человека, знание им идейных и нравственных правил и закономерностей общественной жизни.

Знание мирового культурного наследия (литературы, живописи, музыки) помогает формированию устойчивых нравственных норм поведения и отношения к миру и людям, т. е. истинной компетентности в общении. Кроме того, эти знания помогают быстрее понимать индивидуальные особенности учеников, а значит, находить с ними общий язык, соблюдая нормы поведения. Педагог-психолог должен быть осведомлен о современных идейных течениях и нравственном кодексе того общества, в котором он живет, и о мировых идеологиях. В этом случае он сможет не только сам обоснованно решить для себя, каких идеологических и нравственных принципов придерживаться, но и проконсультировать учеников при решении ими мировоззренческих вопросов и тем самым завоевать прочный авторитет и уважение с их стороны. К общественной жизни относятся не только структура общегосударственной и местной (областной, городской) власти, хотя знание педагогом их основ также важно, но и особенности взаимоотношений в различных социальных слоях и группах (в производственных коллективах, семье, между родственниками, друзьями, в сфере обслуживания, досуга и т. д.). Специалист, разбирающийся в структуре официальных и хитросплетениях неформальных отношений, также может оказать значительную помощь.

И общая, и коммуникативная компетентность может возрастать по мере накопления опыта и может снижаться, если человек остановился в своем развитии и использует лишь ранее накопленные знания и представления.

Из книги Психология современной женщины: и умная, и красивая, и счастливая... автора Либина Алена

ГЛАВА 31 – ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ Сильная натура доказывает, что Фортуна над ней не властна. Никколо Макиавелли Освоив успешные способы совладания со сложными ситуациями, мы зримо начинаем ощущать, что наши усилия не пропадают даром, а окупаются с лихвой. Усилия

Из книги Введение в психолого-педагогическую деятельность: учебное пособие автора Чернявская Анна Павловна

2.3. Требования к личности педагога Огромная общественная значимость педагогического труда изначально определила высокие требования к личности учителя. Не случайно еще с древнейших времен общество вручало свое будущее – детей – самым опытным, мудрым,

Из книги Брейнбилдинг [или Как накачивают свой мозг профессионалы] автора Комаров Евгений Иванович

Глава 3 Сущность и особенности профессиональной деятельности педагога-психолога

Из книги Психология познания: методология и методика преподавания автора Соколков Евгений Алексеевич

3.1. Виды профессиональной деятельности педагога-психолога Согласно «Общей характеристике специальности 031000 Педагогика и психология» (см. Приложение 2) основными видами деятельности педагога-психолога являются коррекционно-развивающая, преподавательская,

Из книги Как преодолеть НЕТ: переговоры в трудных ситуациях автора Юри Уилльям

3.4. Основные методы работы педагога-психолога В своей работе педагог-психолог применяет целый ряд методов. Понятие «метод» означает совокупность способов и приемов, используемых в работе. Наиболее используемыми в психологии являются наблюдение, опрос, интервью,

Из книги Роль рефлексии в преодолении профессиональной деформации личности педагога автора Ноженкина Ольга Сергеевна

Глава 4 Требования к личности педагога-психолога

Из книги Юридическая психология автора Васильев Владислав Леонидович

4.1. Особенности личности педагога-психолога Под словом «личность» люди понимают целостного, зрелого человека, достигшего высокого уровня развития, в котором неразрывно сплетены биологические (т. е. данные человеку от рождения) и социальные (приобретенные им при жизни, в

Из книги Стать успешным никогда не поздно автора Батлер-Боудон Том

Из книги Позитивная психология. Что делает нас счастливыми, оптимистичными и мотивированными автора Стайл Шарлотта

6.3. Этапы профессионального становления и развития педагога-психолога Педагогу-психологу необходимо знать свои индивидуальные особенности и то, как они проявляются на определенной стадии профессионального развития. Эти знания нужны для того, чтобы оценить, на какие

Из книги автора

Глава 13 Ум, интеллект, компетентность Соотношение понятий «ум» и «интеллект» Изучение различных источников, в которых рассматриваются данные понятия, позволило установить определенные соотношения между ними.1. Интеллект – это ум, а ум – это и есть важнейшее проявление

Из книги автора

ГЛАВА 4 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ПСИХОЛОГИИ И ПРАКТИЧЕСКОГО

Из книги автора

Признайте их полномочия и компетентность Предположим, вы пытаетесь убедить несговорчивого начальника, чтобы он изменил мнение по одному из рабочих вопросов. Он может подумать, что вы бросаете вызов его авторитету и компетентности. Не намекаете ли вы, что он в чем-то

Из книги автора

ГЛАВА I.Теоретико-методологические основы изучения влияния рефлексии на преодоление профессиональной деформации личности педагога 1.1 проблема профессиональной рефлексии педагога в отечественной и зарубежной психологии Развитие профессиональной рефлексии педагога в

Из книги автора

6.2. Профессиональная компетентность сотрудников ОВД В настоящее время в оценке работы правоохранительных органов на передний план выдвигается проблема профессиональной компетентности и надежности сотрудников.Эта проблема обусловлена целым рядом факторов, которые

Из книги автора

Универсальная компетентность Невозможно предугадать, куда вас приведет жизненный опыт Еще один пример того, как новый путь открывается человеку только после досконального овладения предыдущей ролью, представляет собой история Альфреда Кинси, автора нашумевшей книги

Из книги автора

Компетентность и опыт Мудрость требует определенной компетентности и интеллекта; нам нужны инструменты, с которыми мы могли бы работать, знания и мастерство. Однако источник мудрости в том, как мы используем свои знания и компетентность. Без знаний и компетентности