Социально-коммуникативное развитие. Что такое социализация детей дошкольного возраста

Последнее время пристальное внимание исследователей из различных областей научного знанияпривлекаетпсихологический процесс - общение. Его природа, механизмы становления, законы функционирования, его изменение в соответствии с возрастом человека - все это оказывается сложным механизмом, которым человек овладевает в совершенстве. С самого раннего возраста, ребенок хочет быть понятым и услышанным, для того, чтобы помочь родителям сделать это, мы предлагаем ознакомиться с данной статьей.

Что такое коммуникативная деятельность или общение?

М.И. Лисина в своих трудах дает наиболее полное и обстоятельное определение, которое отражает всю психологическую сущность данного процесса: «общение как взаимодействие двух (или более) людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата».

Интерпретация речевой «коммуникативной деятельности», как психологического процесса отечественными учеными

В Российской науке общение рассматривается как деятельность, в связи с этим понятие «коммуникативная деятельность» и общение будут равнозначными понятиями.

Существует несколько различных теорий деятельности. Наиболее известные из них концепции Б.Г. Ананьева, Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна. Взяв за основу концепцию деятельности, разработанную. А.Н. Леонтьевым, и развитую А.В. Запорожцем, Д.Б. Элькониным, П.Я. Гальпериным, можно выделить следующие основные структурные компоненты коммуникативной деятельности: предмет общения, коммуникативную потребность и мотивы, единицу общения, его средства и продукты.

Согласно концепции А.А. Леонтьева, речевая коммуникация - это такая форма общения, где общие психологические закономерности процессов общения выступают в наиболее характерном, наиболее обнаженном и наиболее доступном исследованию виде. При этом речевая деятельность рассматривается как специализированное употребление речи для общения, частный случай коммуникативной деятельности.

Коммуникация основывается на существовании коммуникативных актов, участие в которых принимают коммуниканты. Они порождают и интерпретируют речевые высказывания. Согласно Н.И. Жинкину начальный и конечный этапы коммуникативной деятельности восходят к механизмам внутренней речи, ее глубинным структурам, которые реализуются на уровне универсально-предметного кода мышления человека.

Что такое «невербальная коммуникация»?

Основу коммуникации или общения при непосредственном взаимодействии людей составляют, так же невербальные компоненты: мимика, жесты, позы.

Невербальный вид коммуникации является важнейшим компонентом правильного взаимопонимания людей.

Традиционно, в психологии, речь принято отождествлять со словом, то есть с его знаково-символической функцией речи. Между тем невербальное взаимодействие несет важнейшую и весьма значительную информацию о говорящем или воспринимающем информацию человеке. При помощи мимики и пантомимики можно узнать об отношении к собеседнику, теме разговора, настроении собеседника. Таким образом, можно сделать вывод о том, что невербальная коммуникация реализуется в процессе речевого общения совместно с вербальной.

Понятие невербальной коммуникации выходит далеко за рамки понятия речевого общения, поскольку имеет самостоятельное значение и реализуется во многих других (неречевых) системах и каналах передачи информации, например в сфере полисенсорного взаимодействия человека с внешним миром, в разного рода неречевых биотехнологических информационных системах коммуникации и связи, в различных видах сценического и изобразительного искусства и др.

Понятие невербальной коммуникации имеет эквивалент, который обозначается термином экстралингвистическая или паралингвистическая коммуникация. Ее можно определить как сложную систему неязыковых форм и средств передачи конкретной информации.

Невербальная коммуникация имеет огромное значение в таких областях психологической науки, как теория общения, восприятие и понимание человека человеком, психология личности, психология речи (И.Н. Горелов, Г.В. Колшанский, В.П. Морозов). Примером важнейшей психологической роли невербальной коммуникации в процессе речевого общения служит тот факт, что невербальная информация может не только значительно усилить семантическое значение слова, но и существенно его ослабить, вплоть до полного отрицания.

Этапы реализации коммуникативной деятельности

Речевая коммуникация, в русле идей Л.С. Выготского рассматривается следующим образом: порождение речи, является сложноорганизованным устройством, которое включает в себя следующие этапы:

1. Мотив (порождение мысли).
2. Мысль (оформление мысли).
3. Внутренняя речь (перевод мысли во внутреннее слово).
4. Семантический план (восприятие и передача информации в значение внешних слоев).
5. Внешний, физический план (воплощение мысли в словах, переход к словесному синтаксису от синтаксиса значений. Внешняя речь).

В работах А.А. Леонтьева хорошо отражена дальнейшая детализация порождения речевого высказывания. Согласно его теории, фазовая структура коммуникативного акта, включает в себя некую систему мотивов или внеречевых актов, которые образуют мотивационно-речевое действие. На первом этапе реализуется первичная ориентировка в возникшей ситуации. После этого следует стадия формирования коммуникативной интенции. В этот момент, говорящий в своей голове уже имеет образ результата, но еще не имеет конкретного и пошагового плана действия. Здесь же, происходит вторичная ориентировка в условиях поставленной задачи, благодаря четкому выделению коммуникативной задачи.

Более ответственным и сложным этапом коммуникативной деятельности является этап создания внутренней программы речевого действия. Здесь речевая интенция воспринимается и передается кодом личностных смыслов, которые закреплены в определенных кодовых единицах (субъективных). Процесс восприятия и передачи речевой интенции кодом личностных смыслов является программированием.

А.А. Леонтьев следующим звеном коммуникативного акта выделяет реализацию внутренней программы, которая предполагает 2 независимых друг от друга процесса: семантическую и грамматическую реализацию. Которые по Л.С. Выготскому включают в себя процесс акустико-артикуляционной реализации программы опосредования мысли во внешнем слове.

Завершающая фаза коммуникативного процесса человека включает в себя этап звуковой реализации высказывания.

Механизм порождения речевого высказывания

Модель, представленная Т.В. Ахутиной, механизма порождения речевого высказывания, включает в себя 7 этапов, которые согласно строгой последовательности трансформируются один в другой: мотив - мысль - смысловая (внутриречевая) программа высказывания - семантическая структура предложения или малая программа - поморфемное представление предложения - моторная послоговая программа синтагмы - артикуляция.
На уровне мысли у человека оформляется определенное смысловое синтаксирование. Далее осуществляется выбор слов по нужному значению. Все это происходит «под контролем схем построения текста и позволяет реализовать намерение говорящего, учет слушающего и контекст высказывания».

После чего, на уровне внутренней речи в результате означивания только для себя определенной информации у человека формируются логико-грамматические падежи. Все это осуществляется благодаря контролю схем семантического синтаксиса, который обеспечивает «объективацию» отношений компонентов возникшей ситуации.
После чего приходит время для развертывания семантической структуры предложения при помощи нормативной грамматики. Не заметно для человека во внутреннем плне происходит выбор слов по звучанию. Формируется четкая «послоговая матрица» и осуществляется выбор нужных и правильных артикулем.

И.А. Зимняя, в своих трудах в модели порождения речи выделяет три основных уровня: побуждающий, формирующий и реализующий.

1-й уровень - возникновение мотивации, 2-й уровень - формирование конкретной мысли посредством языка. В нем четко различаются одновременно происходящие две фазы: формирующая и смыслообразующая. 3-й уровень - лексическое наполнение грамматической схемы.

Т.Н. Ушакова, совместно с сотрудниками лаборатории речи и психолингвистики института психологии РАН, говорит о том, что коммуникативная модель каждого человека представлена последовательно сменяющими фазами:

1. процессом восприятия речи;
2. иерархически организованным внутриречевым веном (реализация смысловой и грамматической программ высказывания);
3. исполнительным, реализующим механизмом (включение артикуляции, фонации и речевой просодики).

Данная модель, наиболее полно и глубоко раскрывает всю структуру и содержание процесса коммуникации, так же она широко используется в психологии и психолингвистике.

Составляющие звенья речевого механизма человека

В механизме устной речи у каждого участника коммуникативного процесса выделяются 3 разные части, их называют звеньями или блоками речевого механизма:

1. Звено восприятия речи;
2. Звено произнесения устной речи;
3. Центральное или внутреннеречевое звено.

Два первых звена тесно связаны с внешним миром, они переводят речь в реально существующий речевой продукт или принимают этот продукт. Они являются достаточно вариативными и взаимозаменяемми.

В своей структуре первый компонент имеет некоторые варианты: передача информации может осуществляться с помощью определенных звуков или в виде письменной речи, жестовой речи, а так же путем прикосновения. Первое звено варьирует в очном соответствии с блоком производства речи.

Продолжая тщательное исследование внутренней психологической структуры коммуникативного акта, результаты которого нашли отражение в последних публикациях автора. Т.Н. Ушакова предлагает обобщающую схему речемыслительного процесса.

Приведенная модель речевого механизма рассчитана на взаимодействие между друг другом не менее чем двух лиц. В ее структуре четко выделяются звенья речепорождающего устройства: блок восприятия речи, ее произнесения и центральное, смыслообразующее звено.

Данные структуры далеко не равнозначны. Блок или звено восприятия, а так же блок произнесения можно рассматривать как служебные, они выполняют задачу доставки конкретной информации определенному субъекту и выведения этой информации от субъекта вовне. В центральном звене речевого механизма осуществляются основные смыслообразующие функции и хранение языкового опыта.

Перечисленные блоки производят различные кодовые операции. Таким образом, что в процессе устной речи, звено восприятия перерабатывает поступающие из внешнего мира акустические сигналы. Оно переводит их во внутренний мозговой код, который будет специфичным для материала мозга. Далее, акустические сигналы реорганизуются в нервные паттерны. После чего они распознаются и дифференцируются.

В центральном звене порождения речевого механизма происходит внутренняя обработка информации. Она основана на использовании конкретного внутреннего мозгового кода, его природа может быть различной. Так как в звене произнесения реализуется перевод внутренних кодовых форм в определенные сигналы, которые будут являться командами для артикуляторных органов. Параметры этих сигналов всегда строго регламентированы, они определяются некоторыми закономерностями функционирования артикуляторного аппарата, который производит конкретный продукт: звучание (соответствующее нормам языка, на котором происходит общение).

Т.Н. Ушакова в центральном звене речевого механизма, выделяет несколько функционально различных уровней:

Нижний (1-й) уровень состоит их элементов, которые фиксируют воздействие конкретного слова. Эти элементы являются почвой для временных связей между звучанием слова и сенсорным образом. Эти образования носят название «базовых», так как речь человеком воспринимается через внешнюю форму слов - звучание, написание, а грамматика и смысл определяются уже вторично. В момент произнесения определенных слов их паттерны передаются в соответствующий блок.

Базовый уровень слов, обозначенный так Т.Н. Ушаковой, дополняется характеристикой его подуровня, который образуется некоторыми элементами слов, которые возникают в ходе их деления (морфемный подуровень). В русском языке морфы или буквы являются важнейшим структурным элементом, который образует основание грамматических операций. Морфемный подуровень в нашем родном языке существует в разнообразных речевых проявлениях, примером его может служить детское словотворчество.

Следующий уровень центрального звена внутренней речи, составляет четкая система межсловесных связей. Она же носит название «вербальной» сети. При помощи нервных связей, в ней объединяются базовые элементы. Это в свою очередь отражает полную картину речеупотребления. Данной сетью связываются все слова используемого человеком языка. Которые образуют сплошную материю. В ней различные по фонетике и семантике слова находятся в различной степени близости и удаленности друг от друга. Особенностями функционирования данной сети толкуется большенство лингвистических и психологических феноменов. Примером могут служить, смысловые замены, «семантические поля», возможность понимания семантики многозначных слов, явления синонимии и антонимии, характер словесных ассоциаций.

Третий уровень внутриречевой иерархии - это грамматические структуры. Данные структуры осуществляют грамматическую классификацию определенного материала, который заложен в предшествующих уровнях. Данная классификация имеет сложный характер: грамматические правила (абсолютно все), используемые с раннего детства каждым человеком, базируются на ее основе. Динамические процессы этого уровня обеспечивают порождение грамматически правильных оформленных предложений.

Верхний уровень внутреннеречевой иерархии - является порождение целых текстов, а не отдельных предложений.

Особенности коммуникативной деятельности детей

Одним из основных условий развития ребенка, ведущим видом человеческой деятельности, направленным на познание и оценку самого себя через посредство других людей, важнейшим фактором формирования личности является общение.

Согласно концепции Л.С. Выготского, все высшие психические функции человека первоначально формируются как внешние, то есть такие, в реализации которых участвует не один, а минимум два субъекта. И лишь постепенно они становятся внутренними, превращаются из интерпсихических в интрапсихические. Отечественная психология рассматривает развитие ребенка как процесс присвоения им общественно-исторического опыта, накопленного предшествующими поколениями.

Коммуникация - это главнейший фактор общего психического развития детей, играющий решающую роль в обогащении содержания и структуры детского сознания, определяющий опосредованное строение специфически человеческих процессов.

Роль общения в психическом развитии ребенка

На роль общения в психическом развитии ребенка неоднократно ссылались Л.И. Божович, Л.С. Выготский, М.И. Лисина, В.С. Мухина, А.Г. Рузская, Р.А. Смирнова, Н.М. Щелованов, Н.М. Аксарина, Д.Б. Эльконин и др. Процесс общения ускоряет ход развития детей. Влияние коммуникации в форме ее положительного воздействия прослеживается во всех сферах психической жизни ребенка - от процессов восприятия до становления личности и самосознания (Х.Т. Бедельбаева, Д.Б. Годовикова, М.Г. Елагина, С.В. Корницкая, С.Ю. Мещерякова, Е.О. Смирнова и др.) Общение со взрослым обогащает опыт ребенка, при этом взрослый одновременно является для него непосредственным примером и образцом. Овладение уникальной человеческой способностью - речевым общением происходит только благодаря теплому эмоциональному контакту и совместной деятельности со взрослым.

Коммуникативная потребность ребенка

Как и всякая другая деятельность человека, деятельность общения характеризуется рядом существенных параметров, и, прежде всего определенной структурной организацией. В своей основе этой сложной структуры особое место принадлежит коммуникативной потребности. Она представляет собой источник и предпосылку ее возникновения. Коммуникативная потребность - это стремление человека к познанию и определенной оценке других людей, а через них и с помощью них - к самопознанию и к самооценке.

Мотивационно-побуждающая фаза процесса общения ребенка и характер его становления тесно связаны и взаимообусловленны потребностями и мотивом, которые возникают в недрах коммуникативной деятельности.
Мотивом общения для любого человека, является партнер. При этом он должен иметь определенные качества, ради которых ребенок будет инициативно обращаться к нему или поддерживать коммуникативную деятельность. Поэтому у ребенка мотив общения всегда совпадает с объектом.

В мотивах общения у ребенка опредмечиваются его потребности, которые заставляют его искать помощи взрослого человека. А потребность в новых впечатлениях у малышей порождает познавательные мотивы общения. Потребность же в активном функционировании - порождает деловые мотивы общения. Потребность в признании и поддержке малыша - вызывает возникновение личностных мотивов общения.

На разных этапах детства один из множества мотивов общения выдвигается на первый план. Смена одного ведущего мотива другим определяется изменением ведущей деятельности ребенка, а так же положением общения в системе общей жизнедеятельности детей.

Средства ребенка для реализации коммуникативной деятельности

Рассмотрим, какими средствами пользуется ребенок, реализуя в процессе коммуникации обозначенные мотивы. Согласно теории А.А. Леонтьева, средства общения равнозначны операциям, с помощью которых каждый участник коммуникации строит свои действия общения и вносит свой вклад во взаимодействие с другим человеком. Наиболее значимыми, на наш взгляд, являются три основные категории средств общения, выделенные М.И. Лисиной:

1. Экспрессивно-мимические, к которым относится улыбка, взгляд, мимика, выразительные движения рук и тела;
2. Выразительные вокализации;
3. Предметно-действенные: локомоторные и предметные движения, а также позы, используемые для целей общения (приближение, удаление, протягивание взрослому различных вещей, притягивание и отталкивание взрослого, позы, выражающие протест или, наоборот, стремление прижаться к нему);
4. Речевые: высказывания, вопросы, ответы, реплики.

Три категории средств общения, перечисленные нами в том порядке, в котором они появляются в онтогенезе, составляют основные коммуникативные операции в дошкольном детстве.

Экспрессивно-мимические средства общения возникают в онтогенезе первыми (на 2-м месяце жизни ребенка). Их своеобразие состоит в том, что они одновременно служат и проявлением эмоциональных состояний ребенка, и активными жестами, адресованными окружающим людям. Несмотря на индивидуализированность, выражение эмоций у ребенка становится знаком, понятным другим людям, благодаря усвоению детьми соответствующих эталонов, принятых в данном обществе.

Предметно-действенные средства общения возникают в онтогенезе позднее. Они тоже имеют знаковую функцию, без которой невозможно взаимопонимание между разными людьми. Данные средства отличаются высокой степенью произвольности и позволяют детям достаточно точно и быстро добиться от взрослого желаемого взаимодействия.

Речевые средства общения появляются в онтогенезе позднее всего, после того как экспрессивно-мимические и предметно-действенные средства общения уже достигли высокого развития и значительной сложности. Но тем не менее использование речи для целей коммуникации имеет принципиальное значение.

Л.С. Выготский в своих трудах указывал на тот факт, что общение не опосредованное речью или другой знаковой системой, возможно только самого примитивного типа и в самых ограниченных размерах. Для того, чтобы передать какое-либо переживание или содержание сознания другому человеку, нет другого пути, кроме отнесения передаваемого содержания к известному классу, к известной группе явлений, а это непременно требует обобщения. Высшие, присущие человеку формы общения возможны, по мнению Л.С. Выготского, только благодаря тому, что человек с помощью мышления обобщенно отражает действительность.

Виды общения ребенка со взрослым

Психологические исследования Л.Н. Галигузовой, М.Г. Елагиной, М.И. Лисиной, С.Ю. Мещеряковой, А.Г. Рузской позволяют говорить о том, что к 2-м месяцам у ребенка складывается ситуативно-личностное общение с близкими взрослыми, характеризующееся личностными мотивами.

В конце первого полугодия разворачивается ситуативно-деловое общение на фоне предметных манипуляций, составляющих новый вид деятельности ребенка. Содержание потребности детей в общении обогащается новым компонентом - стремлением к сотрудничеству, совместному действию со взрослым. Деловой мотив общения объединяется с потребностью в доброжелательном внимании взрослых.

Третьей по порядку развития становится форма внеситуативно-познавательного общения. На этот момент развития контакты детей со взрослыми связаны с познанием и активным анализом ими объектов и явлений физического мира. Основным средством общения в этотмомент становиться - речь, так как слово позволяет детям преодолеть рамки частной ситуации.

Удовлетворение познавательных интересов детей приводит к расширению их кругозора об окружающем мире и вовлечению их в сферу людей - объектов и процессов социального мира. Перестраивается и форма общения детей - на этом этапе она становится внеситуативно-личностной.

Внеситуативно-личностное общение протекает на фоне игры как ведущей деятельности, содержанием потребности в общении является желание получить взаимопонимание и сопереживание взрослого. Основными средствами общения служат речевые операции.

Связь речи и общения является двусторонней, поскольку именно возникновение речи делает возможным переход от ситуативных форм общения к внеситуативным. Но можно предположить, что новое содержание потребности, мотивов, задач внеситуативных форм общения предъявляет к речи, как к средству общения, особые требования и стимулируют ее дальнейшее развитие.

Таким образом можно сделать вывод, что целенаправленной формирование полноценного общения у ребенка со взрослыми и детьми является неотъемлемым составляющим развития полноценной и гармоничной личности. Если вы столкнулись, с какими либо проблемами в общении со своим ребенком или ваш малыш испытывает затруднения при общении с детьми, то наши консультанты помогут решить эту проблему.

Традиционное общение разделяется на деловое и межличностное. В деловом взаимодействии его участники выполняют социальные роли, следовательно, в нем запрограммированы цели общения, его мотивы и способы осуществления контактов. В отличие от делового в межличностном, неформальном общении отсутствует жесткая регламентация поведения, эмоций, интеллектуальных процессов. Сущность межличностного общения - это взаимодействие человека с человеком, а не с предметом. Психологи подчеркивают, что крайний дефицит именно межличностного общения и неспособность его осуществлять отрицательно влияют на деятельность и душевное самочувствие людей. По убеждению А. А. Бодалева, психологически оптимально такое общение, «когда в нем осуществляются цели участников в соответствии с мотивами, обусловливающими эти цели, и с помощью таких способов, которые не вызывают у партнера чувство неудовлетворения». При этом подчеркивается, что оптимальное общение не обязательно предполагает «слияние умов, воли и чувств участников» - такое общение может быть и при сохранении желаемой для каждого партнера субъективной дистанции. Иначе говоря, психологически полноценным общение становится только при условии взаимодействия партнеров «на равных», когда постоянно делается поправка на своеобразие друг друга и не допускается ущемление достоинства каждого. Оптимальное межличностное общение - это всегда общение диалогическое.

Основными характеристиками диалога являются:

равенство сущностных позиций общающихся (отношения «субъект-субъект»);

доверительная взаимная открытость обеих сторон;

отсутствие оценки, «измерения» каких бы то ни было индивидуальных особенностей каждого;

восприятие друг друга как неповторимых и ценных личностей.

Особое отношение к партнеру по диалогу М. М. Бахтин определяет как состояние «вненаходимости», А. А. Ухтомский - как «доминанта на собеседнике», гуманистическая терапия - как способность к децентрализации (децентрализация - механизм преодоления эгоцентризма личности, заключающийся в изменении точки зрения, позиции субъекта в результате столкновения ее с позициями, отличными от собственной). Суть такого отношения - отсутствие попыток приписывания партнеру по общению каких-либо отсутствующих у него черт, мотивов, побуждений - как чужих (стереотипное восприятие другого человека и как результат - атрибуция, т.е. приписывание «по инерции» привычных в данной ситуации особенностей типа «все продавцы грубы», «все мужчины эгоисты» и т.д.), так и собственных (проекция, или «одаривание» партнера по общению своими качествами или качествами, более выгодными в данный момент в зависимости от состояния собственного внутреннего мира - так называемое эгоцентрическое восприятие).

Диалог является естественной средой развития личности, одной из основополагающих форм проявления человеческой индивидуальности, следовательно, диалог как форма общения может быть не только средством достижения тех или иных целей (воспитательных, образовательных и т.д.), решения задач (научных, творческих и пр.), но и самостоятельной ценностью человеческой жизни. Отсутствие или дефицит общения в форме диалога способствуют различным искажениям личностного развития, росту проблем на внутри- и межличностном уровне, росту девиантного поведения.

Сущностная характеристика социально-педагогической деятельности определяется ее коммуникативной спецификой, обусловленной целями, функциями и содержанием самой деятельности. Профессиональная деятельность специалиста по социальной работе должна быть сориентирована на выстраивание гармоничной коммуникации человека с окружающим миром через преодоление различных форм отчуждения (социальных, духовных, психологических), а также содействие его сознательному социальному саморазвитию.

Сущность коммуникативных технологий состоит в ориентации на межличностное взаимодействие в учебно-воспитательном процессе, гуманизации педагогического воздействия. Гуманизацию учебно-воспитательного процесса следует понимать как переход к личностно-ориентированной педагогике, придающей абсолютное значение личной свободе и деятельности обучаемых.

Гуманизировать этот процесс - означает создать такие условия, в которых учащийся не может не учиться, не может учиться ниже своих возможностей, не может остаться равнодушным участником воспитательных дел или сторонним наблюдателем бурно текущей жизни. Гуманистическая педагогика требует приспособления школы к учащимся, обеспечения атмосферы комфорта и психологической безопасности:

смещение приоритетов на развитие психических, физических, интеллектуальных, нравственных и др. сфер личности вместо овладения объемом знаний и формирования определенного круга умений;

приспособление школы к учащимся, обеспечение атмосферы комфорта;

дифференциация учебной деятельности; индивидуализация;

вера в учащегося, его силы, возможности;

обеспечение успешности в обучении и воспитании;

исключение экстерната, т.к. это не обеспечивает духовных встреч с учителем;

исчезают проблемы дисциплины и негативное отношение к школе и др.

Коммуникативные педагогические технологии развиваются в рамках педагогики сотрудничества, которая провозглашает следующие принципы:

человек находится в активно-деятельном отношении к миру и самому себе;

активность субъекта выступает в высшем своем творческом проявлении, когда субъект поднимается до становления самого себя;

идея деятельного становления призвания человека. Изменилась структура образовательного процесса в новой модели образования.

Если структура традиционного образования сводилась к следующей логической схеме: предмет - учитель - воспитанник, то в новой модели образовательного процесса стала иной: воспитанник - призвание - предмет - урок - воспитанник.

Введение

Под общением понимается взаимодействие людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата. Именно в дошкольном детстве взрослый пользуется огромным авторитетом у ребенка, а общение со взрослыми оказывает решающее влияние на психическое развитие с первых дней рождения ребенка на протяжении первых семи лет его жизни.

С близкими взрослыми людьми, прежде всего с матерью, а затем с воспитателем детского сада у ребенка складываются доверительные отношения, он ожидает от них сочувствия, понимания, участия (М.И. Лисина).

Под формой общения имеется в виду коммуникативная деятельность, которая характерезуется такими параметрами, как время ее возникновения; место, которое она занимает в жизни ребенка; содержание потребности, которая удовлетворяется детьми в ходе общения; мотивы, побуждающие малыша к нему; средства, с помощью которых осуществляется коммуникация с другими людьми.

Дошкольник овладевает речью как ведущим средством общения, позволяющим передать максимально богатое содержание. На протяжении дошкольного детства изменяются содержание общения, его мотивы, у малыша формируются коммуникативные навыки и умения, позволяющие ему стать инициатором общения, решать со взрослым сложные проблемы позновательного и нравственного характера (Г.А. Урунтаева).

Коммуникативная деятельность является одним из важнейших способов получения информации о внешнем мире и способом формирования личности ребенка, ее познавательной и эмоциональной сфер, что особенно значимо для коррекции недостатков развития общения у детей с нарушениями зрения.

Дошкольный возраст является сензитивным периодом развития сложных коммуникативных связей детей, умений общаться не только с отдельными детьми, но и с коллективом сверстников, со взрослыми, в соответствии с социально одобряемыми нормами поведения. Именно в дошкольном возрасте закладываются основные формы поведения и общения, складывается детский коллектив, законы существования которого требуют более развитой системы коммуникативных навыков. Зрительный дефект затрудняет развитие коммуникативной и творческой деятельности детей этого возраста.

Основной проблемой, с которой сталкивается нормально развивающийся ребенок уже в раннем возрасте, является проблема установления взаимоотношений со значимыми для него взрослыми людьми. Решение ее осуществляется в общении, которое становится важным каналом получения информации о внешнем мире и основой, на которой строится здание всей последующей жизни личности. Общение является важнейшим фактором и неотъемлемым условием нормального психического развития ребенка.

Становление коммуникативной деятельности у зрячих и лиц с нарушениями зрения осуществляется принципиально одинаково, однако нарушения зрения изменяет взаимодействие анализаторов, в силу чего происходит перестройка связей и при формировании коммуникации они включаются в иную систему связей, чем у детей без патологии.

Ведущим фактором в разных видах деятельности слабовидящего дошкольника на протяжении всей жизни является коммуникативная деятельность. Слабовидящий ребенок развивается и активно усваивает общественный опыт в ходе общения с людьми и предметами окружающей действительности. Решение проблем активного вербального и невербального общения слабовидящих и есть тот обходной путь, обуславливающий, продвижение ребенка c патологией зрения в психическом развитии, который обеспечивает преодоление трудностей в формировании предметных действий.

Зная эти особенности детей с дефектом зрения и их причины, нужно говорить о создании благоприятных условий для их правильного развития в образовательных учреждениях с целью предотвращения возможных вторичных отклонений, так как известно, что при неправильной организации воспитания и обучения страдают познавательные процессы ребенка (такие, как восприятие, воображение, память, наглядно-образное мышление), наблюдаются отклонения в эмоциональном и интеллектуальном развитии, в развитии речи и моторики, что, в свою очередь, ведет к снижению эффективности коррекционной работы.

Темой курсовой работы является «Особенности развития коммуникативной деятельности детей старшего дошкольного возраста с нарушениями зрения».

Цель работы: выявить особенности развития коммуникативной деятельности детей старшего дошкольного возраста с нарушениями зрения.

Объектом исследования являются: дети с нарушениями зрения старшего дошкольного возраста.

Предметом исследования являются: особенности развития коммуникативной деятельности детей старшего дошкольного возраста с нарушениями зрения.

Задачи исследования:

1. Проанализировать психолого-педагогическую литературу по проблеме исследования.

2. Изучить особенности развития коммуникативной деятельности у детей старшего дошкольного возраста с нарушениями зрения.

3. Подобрать методики изучения коммуникативной деятельности у детей старшего дошкольного возраста с нарушениями зрения.

Метод исследования: анализ и синтез психолого-педагогической литературы по вопросам развития коммуникативной деятельности у детей дошкольного возраста с нарушениями зрения.

Глава 1. Теоретические вопросы изучения коммуникативной деятельности детей старшего дошкольного возраста

Понятие коммуникативной деятельности в педагогической литературе

Коммуникативную деятельность можно рассматривать как совокупность, в конечном итоге, социально и исторически детерминированных человеческих действий, включающих производство и восприятие речевых высказываний, являющихся результатом и выражением происходящих в сознании процессов. Она всегда является одним из компонентов в совокупности различных видов деятельности и, будучи включенной, в данную совокупность, коммуникативная деятельность связана с мотивами и целями той деятельности, которая в конкретном случае явилась причиной возникновения коммуникации. При этом коммуникативная и умственная деятельность связаны отношениями взаимного проникновения, так как коммуникативная деятельность проявляется или как результат, или как исходная точка умственной деятельности.

Коммуникации – это обмен информацией между взаимодействующими субъектами при помощи системы знаков, слов. Субъектами могут выступать

социальные институты, индивиды, социальные группы, общественные движения, международные сообщества, географически обозначенные регионы,

государства.

Коммуникативная деятельность представляет собой сложную многоканальную систему взаимодействий людей. Так, Г. М. Андреева основными процессами коммуникативной деятельности считает коммуникативный (обеспечивающий обмен информацией), интерактивный (регулирующий взаимодействие партнеров в общении) и перцептивный (организующий взаимовосприятие, взаимооценку и рефлексию в общении).

А. А. Леонтьев и Б. X. Бгажноков выделяют два типа коммуникативной деятельности: личностно-ориентированный и социально-ориентированный. Эти типы коммуникативной деятельности различаются коммуникативными, функциональными, социально-психологическими и речевыми структурами.

Как отмечает Б. X. Бгажноков, высказывания в социально-ориентированном общении адресуются многим людям и должны быть понятны каждому, поэтому к ним предъявляются требования полноты, точности и высокой культуры.

Наряду с внешней характеристикой коммуникативной деятельности существует ее внутренняя, психологическая, характеристика. Она, согласно И. А. Зимней, проявляется в социальной и индивидуально-психологической репрезентативности этого процесса.

Социальный показатель коммуникативной деятельности означает, что она может происходил только по конкретному поводу в конкретной реальной ситуации. Индивидуально-личностный показатель проявляется в отражении индивидуально-личностных особенностей общающихся.

Опираясь на концепцию А. Н. Леонтьева и его анализ общения как деятельности и обозначая его как "коммуникативную деятельность", рассмотрим ее основные структурные компоненты. Итак, предмет общения-это другой человек, партнер по общению как субъект;
потребность в общении-это стремление человека к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью-к самопознанию, к самооценке;
коммуникативные мотивы-это то, ради чего предпринимается общение;
действия общения-это единицы коммуникативной деятельности, целостный акт, адресованный другому человеку (два основных вида действий в общении-инициативные ответные);
задачи общения-это та цель, на достижение которой в конкретной коммуникативной ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения;
средства общения-это те операции, с помощью которых осуществляются действия общения;
продукт общения-это образования материального и духовного" характера, создающиеся в итоге общения.

Процесс коммуникативной деятельности строится как "система сопряженных актов" (Б. Ф. Ломов). Каждый такой "сопряженный акт"-это взаимодействие двух субъектов, двух наделенных способностью к инициативному общению людей. В этом проявляется, согласно М. М. Бахтину, диалогичность коммуникативной деятельности, а диалог может рассматриваться как способ организации "сопряженных актов".

Таким образом, диалог-это реальная единица коммуникативной деятельности. В свою очередь, элементарными единицами диалога являются действия высказывания и слушания. Однако на практике личность выполняет роль не просто субъекта общения, но и субъекта-организатора коммуникативной деятельности другого субъекта. Таким субъектом могут стать отдельная личность, группа людей, масса.

Общение субъекта-организатора с другим человеком определяется как межличностный уровень коммуникативной Деятельности, а общение с группой (коллективом)-как личностно групповой, общение с массой-как личностно-массовый. В единстве этих трех уровней и рассматривается коммуникативная деятельность личности. Это единство обеспечивается тем, что все уровни коммуникативного взаимодействия опираются на единое организационно-методологическое основание, а именно на личностно-деятельностное. Такой подход предполагает, что в центре общения находятся две личности, два субъекта общения, взаимодействие которых реализуется через деятельность и в деятельности.

Под основными или базовыми коммуникативными свойствами личности мы понимаем те, которые начинают оформляться в детстве, довольно скоро закрепляются и образуют устойчивую индивидуальность человека в сфере общения. Эти свойства отличаются от других тем, что их развитие, - по крайней мере, в начальный период - в определенной степени зависит от генотипических биологически обусловленных свойств организма. К числу таких свойств относятся, например, экстраверсия и интроверсия, тревожность, эмоциональность и общительность, невротичность и мн.др. Эти свойства складываются и закрепляются в условиях сложного взаимодействия многих факторов: генотипа и среды, сознания и бессознательного, оперативного и условно-рефлекторного научения, подражания и ряда других факторов.

Коммуникативная деятельность. Коммуникативная деятельность по определению М.И. Лисиной есть синоним общения. В своем же исследовании, мы больше придерживаемся, точки зрения Г.С. Васильева, который считает, что соотношение общения и коммуникативной деятельности это соотношение целого и частей. Общение не существует без коммуникативной деятельности партнеров, но оно не сводится к их изолированно взятым коммуникативным деятельностям. Итак, коммуникативная деятельность-это взаимодействие двух и более людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата.

Каждый участник коммуникативной деятельности активен, т.е. выступает как субъект и является личностью.

Коммуникативная деятельность отличается наличием мотивов и цели. На наш взгляд можно выделить следующие виды коммуникативной деятельности:

Гностическая;

Экспрессивная деятельность;

Интеракционная.

Коммуникативная деятельность личности предполагает наличие у человека коммуникативных свойств. Поэтому представляется необходимость вычленения всего арсенала свойств личности, которые играют важную роль в коммуникативной деятельности.

Анализ существующей литературы показал, что коммуникативная деятельность зависит от множества свойств личности. Коммуникативная деятельность обусловлена личностью в целом. В разных видах КД активизируются разные подструктуры.

Коммуникативная мотивация. По представлению В.П. Симонова первичной является потребность, мотивация же от нее производна, возникает на базе уже имеющегося опыта и носит явно когнитивный характер. А.Н. Леонтьев же считает, что мотив - это опредмеченная потребность, a B.C. Мерлин характеризует мотив как психологические условия, в которых протекает деятельность человека. В.Г. Леонтьев считает, что психическая система "мотив-цель" представляет собой качественно новое образование. Это образование он назвал мотивацией, как направленный побудитель и регулятор поведения и деятельности. Обобщив эти взгляды, мы получаем, что коммуникативная мотивация - это мотивы, потребности, цели, намерения, стремления, которые стимулируют и поддерживают активность коммуникативной деятельности. Мотивацию, таким образом, можно определить как совокупность причин психологического характера, объясняющих сам акт общения, его начало, направленность и активность.

Представление о мотивации возникает при попытке объяснения коммуникативной деятельности. Любая форма поведения может быть объяснена внутренними и внешними причинами. В первом случае это психологические свойства субъекта, а во втором - внешние условия.

Формирование целостной личности характеризуется также формированием соответствующей мотивации, которая обусловливает "требуемое поведение". Мотивация обеспечивает преодоление внутренних конфликтов, проявляющихся в отклоняющемся поведении личности.

Устойчиво доминирующая система мотивов лежит в основе направленности личности. Направленность - это "системообразующее свойство " личности, стержень ее структуры. Общественная направленность личности включает в себя:

признание приоритета общечеловеческих ценностей, разумное сочетание национальных и межнациональных, личностных и общественных интересов;

осознание труда как высшего смысла жизни, способа утверждения собственного достоинства, развития своих способностей;

принятие в качестве основы общения между людьми требований нормативной нравственности.

Направленность появляется в поведении, определенном требованиями нормативной нравственности, ее основу составляет заданная общественной структурой иерархическая система побуждений и императивов. Направленность ориентирует формирование коммуникативных свойств личности, задает цель деятельности и общения.

Единства в понимании мотивационно-потребностной стороны общения нет. Как отечественные, так и зарубежные исследователи выделяют потребность в общении. А.А. Леонтьев сомневается, существует ли вообще такая потребность как самостоятельная и не сводимая к другим потребностям. Скорее можно было бы говорить о потребности в контакте, в соучастии к другому человеку и его деятельности.

М.И. Лисина выделила три группы мотивов общения у детей: познавательные, деловые и личностные.

Главной составляющей первой группы мотивов является потребность во впечатлениях. Эта потребность с течением времени возрастает и возникает группа познавательных мотивов.

Вторая группа мотивов возникает вследствии развития потребности в общении. Каждый ребенок непоседлив. Вялость говорит о болезненном состоянии ребенка. или о дефекте развития. Эти потребности образуют деловую группу мотивов.

Третья группа мотивов возникает из потребностей детей в признании и поддержке. Эти потребности преобразуются в личностные мотивы.

Многие из мотивационных факторов со временем становятся настолько характерными для человека, что превращаются в свойства его личности. К таким факторам можно отнести, например, мотив достижения успеха и мотив избегания неудач, фактор личностной тревожности и самооценки, мотив аффилиации и альтруизма. Так, с самооценкой соотносится уровень притязаний. Мотив аффилиации проявляется в стремлении наладить добрые, эмоционально-положительные взаимоотношения с людьми и внешне выражается в общительности, в стремлении сотрудничать с людьми. При доминировании этого мотива люди уверенны в себе, непринужденны, открыты, активны в общении. Мотив альтруизма служит основой для возникновения эмпатии.

В последней редакции (1994 г.) тарифно-квалификационной характеристики должности “специалист по социальной работе” выделяются следующие его функции:

· аналитико-гностическая (выявление и учет на территории обслуживания семей и отдельных граждан, в том числе несовершеннолетних детей, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки, и осуществление патронажа над ними);

· диагностическая (установление причин возникающих у граждан трудностей);

· системно-моделирующая (определение характера, объема, форм и методов социальной помощи);

· активационная (содействие активизации потенциала собственных возможностей отдельного человека, семьи и социальной группы);

· действенно-практическая (помощь в улучшении взаимоотношений между отдельными людьми и их окружением; консультации по вопросам социальной защиты; помощь в оформлении документов, необходимых для решения социальных вопросов; содействие в помещении нуждающихся в стационарные лечебно-оздоровительные учреждения; организация общественной защиты несовершеннолетних правонарушителей и др.);

· организаторская (координация деятельности различных государственных и негосударственных учреждений, участие в работе по формированию социальной политики, развитию сети учреждений социального обслуживания);

· эвристическая (повышение своей квалификации и профессионального мастерства).

Особо можно выделить функцию коммуникативную , с помощью которой осуществляются практически все предыдущие. “Коммуникативная функция призвана устанавливать с нуждающимися в той или иной помощи и поддержке, организовывать обмен информацией, способствовать включению различных институтов общества в деятельность социальных служб, помогать восприятию и пониманию другого человека”.

Фактически предполагается, что социальный работник должен быть способен выступать в качестве социального статистика, администратора и менеджера; обеспечивать разного рода социальное обслуживание; помогать в воспитании детей; осуществлять психологические и правовые консультирование и экспертизу; проводить просветительскую работу по самым разным вопросам, в том числе таким, как здоровый образ жизни, планирование семьи, профилактика правонарушений и др.

Среди основных профессиональных требований к социальному работнику, помимо того, что он должен иметь хорошую профессиональную подготовку и знания в различных областях, обладать достаточно высокой общей культурой, владеть информацией о современных политических, экономических и социальных процессах, он также должен обладать определенной социальной приспособленностью. Ему необходимо умело контактировать и располагать к себе “трудных” подростков, сирот, инвалидов, людей, находящихся на реабилитации и т. д. Специалист по социальной работе обязан иметь профессиональный такт, способный вызвать симпатию и доверие у людей, соблюдать профессиональную тайну, быть деликатным – одним словом, он должен уметь общаться.

Таким образом, деятельность социального работника заключается в постоянном контакте с людьми, то есть в непосредственном общении с ними. Все задачи, стоящие перед социальным работником, решаются посредством общения. В процессе общения обмен информацией между его участниками осуществляется как на вербальном, так и невербальном уровнях. “Задачей социального работника является создание доброжелательной обстановки, нахождение подходящего способа поведения и общения с клиентом. Для этого необходимо знать не только техники ведения беседы и правила общения, психологические особенности людей и значение невербальных средств общения, но и обладать такими качествами, как вежливость, приветливость, любезность, направленность на людей, терпение (толерантность), интуиция, сострадание и т. д.”

Создание доброжелательной обстановки и выбор правильного способа поведения и общения позволит социальному работнику понравиться людям и склонить их к своей точке зрения. От этого и зависит эффективность деятельности социального работника.

Итак, из всего вышесказанного можно сделать вывод: социальная работа – это профессия коммуникативная, то есть тесно связанная и неотрывная с процессом общения, как на микро- и мезоуровнях, так и на макроуровне социальной работы.

1. Управление общением в коммуникативной деятельности социального работника.

“Палитра общения весьма богата разнообразием видов, форм, используемых средств. И это понятно: в социально-психологическом смысле саму суть человеческой жизни можно определить как общение, ибо все пространство жизнедеятельности человека межличностного по своему характеру. С этой точки зрения трудно зрения трудно переоценит вклад компетентного общения в качество человеческой жизни, в судьбу в целом.

В многообразн6ых случаях общения инвариантными составляющими оказываются такие компоненты, как партнеры-участники, ситуация, задача. Вариативность обычно связана с изменением характера (характеристик) самих составляющих – кто партнер, какова ситуация или задача – и своеобразие связей между н6ими. В самом общем плане компетентность в общении предполагает развитие адекватной ориентации человека в себе самом – собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуации и задаче”.

Для специалиста по социальной работе палитра общения возможно даже богаче, чем у представителей других профессий, ведь помимо общения с клиентами социальных служб и своими коллегами, он контактирует и с представителями различных организаций, с чиновниками различных уровней (включая правительство и законодательные органы страны – влияние на социальную политику государства, его деятельность в социальной сфере), в функции социального работника может входить PR (например, привлечение широкой общественности к помощи нуждающимся людям), он может также контактировать с представителями международных организаций (ООН, “Красный Крест” и т.п.). Очень важно, чтобы социальный работник был компетентен в общении, т. к. от этого зависит эффективность его работы, а значит и состояние (психическое, физическое, материальное и т. д.) его клиентов. Кроме того, компетентный в общении социальный работник может оказать помощь в умении общаться своему клиенту и через это решить его проблему.

Для социального работника в его профессиональной деятельности можно выделить 3 основных вида (типа) общения:

1. деловое (это общение в официально-деловой сфере специалиста по социальной работе с представителями организаций, социальных институтов, чиновниками различных уровней, с целью улучшения деятельности служб социальной помощи, решения каких –либо проблем (правовых, материальных, жилищных, психологических и пр.) своих клиентов и т. д.)

2. консультативное (это общение с целью оказания помощи клиенту, чаще всего психологической, но необязательно)

3. интимно-личностное (это общение, основанное на дружеских, доверительных отношениях между клиентом и социальным работником).

Все эти виды общения могут переплетаться, и все они осуществляются с помощью как вербальных (речевых), так и невербальных (неречевых) средств.

Таким образом, общение социального работника многогранно, многофункционально и поэтому каждый социальный работник должен уметь общаться в различных сферах своей деятельности, используя и вербальные и невербальные средства общения, уметь понимать других людей, т. е. должен быть компетентен в общении, и это связано с тем, что социальная работа является одной из наиболее коммуникативных профессий