Bendrą turinio valdymo apibrėžimą galima įsivaizduoti taip: Bendrosios valdymo proceso charakteristikos

Valdymo funkcijų atlikimas visada reikalauja tam tikro laiko ir pastangų, ko pasekoje valdomas objektas perkeliamas į duotą arba norimą būseną. Tai yra pagrindinis „valdymo proceso“ sąvokos turinys. Dažniausiai tai suprantama kaip tam tikras valdymo veiksmų rinkinys, logiškai susietas vienas su kitu, siekiant užtikrinti užsibrėžtų tikslų pasiekimą, paverčiant išteklius „įėjime“ į produktus ar paslaugas sistemos „išėjime“.

Šis apibrėžimas pabrėžia organizacijos valdymo aparato vykdomo proceso kryptingumą, jo ryšį su funkcijomis, tikslais ir ištekliais, reikalingais jiems įgyvendinti. Be to, literatūroje plačiai vartojamas ir kitas valdymo proceso apibrėžimas, kuriame esminiu jo tašku laikomos ne funkcijos, o valdymo sprendimas, kurio kūrimui, priėmimui ir įgyvendinimui dedamos profesinės pastangos ir organizacinė veikla. vadovai yra nukreipti. Valdymo procesas pristatomas kaip cikliškų veiksmų, susijusių su problemų nustatymu, priimtų sprendimų paieška ir įgyvendinimo organizavimu, visuma.

Tarp šių dviejų požiūrių į valdymo proceso esmę nėra prieštaravimų, jie vienas kitą papildo, formuodami cikliškai pasikartojančių sprendimų priėmimo procesų, susijusių su valdymo funkcijų vykdymu, tęstinumą. Vykdydami valdymo funkcijas vadovai turi priimti didelis skaičius sprendimus, planuoti, organizuoti darbą, motyvuoti organizacijoje dirbančius žmones, kontroliuoti ir koordinuoti visus joje vykstančius procesus.

Pradinį impulsą sprendimo priėmimo procesui suteikia informacija apie valdomo objekto valdomų parametrų būklę, o įtaka atliekama parengus ir priėmus atitinkamą sprendimą, kuris vienos ar kitos informacijos pavidalu. (komanda, įsakymas, instrukcija, planas ir t. t.) pateikiamas „įvesties“ valdomam objektui. Valdymo sprendimų priėmimo procesas yra ciklinio pobūdžio, prasideda nustatant parametrų neatitikimą suplanuotiems tikslams ar standartams ir baigiasi sprendimų, kurie turėtų pašalinti šį neatitikimą, priėmimu ir įgyvendinimu. Šios kartotinės veiklos centre yra trys proceso elementai: problema arba neišnaudota galimybė, sprendimas ir žmonės, dalyvaujantys visuose proceso etapuose.

Gamybos valdymo ir sprendimų priėmimo sistemoje jos pagrindinis ir vadovaujantis „elementas“ yra valdymo procesai. Valdymo procesas, lyginant su kitais valdymo sistemos elementais, labai priklauso nuo žmogiškasis faktorius, o tai apsunkina jo įforminimą. Kaip ir bet koks realus funkcionavimas, valdymo procesas visapusiškiausiai ir visapusiškiausiai apibūdina valdymo sistemą kaip visumą. Tuo pačiu jį sunkiausia analizuoti.

Kontrolės procesas:

Nustatomas pagal sprendžiamų užduočių pobūdį;

Turi specifinių savybių;

Galima klasifikuoti pagal atskirus sandorius, atsižvelgiant į konkrečias sąlygas.

4 pav.

Metodologinis valdymo turinys, kaip vienas iš valdymo proceso aspektų, apima valdymo proceso pateikimą kaip keturių jo etapų seką: tikslo nustatymas, situacijos įvertinimas, problemos apibrėžimas ir valdymo sprendimo sprendimo paieška (žr. 5 pav.).

5 pav.

Valdymo proceso etapai

Tikslas – tai vadovo idėja, kokia turi būti jo valdoma sistema, t.y. tai idealus norimos, galimos ir reikalingos būsenos vaizdas. Valdymo procesas prasideda nuo poveikio tikslo supratimo, apibrėžimo ir nustatymo. Kategorija „tikslas“ reiškia planuojamą rezultatą, veikiantį kaip norimo ir galimo vienybę.

Situacija – tai valdomos sistemos būsena, įvertinama atsižvelgiant į tikslą. Situacija apibūdinama veiksnių, į kuriuos atsižvelgiama, visuma, išmatuoti rodikliai (kintamieji) ir jų vertinimas. Sistemos būsena niekada negali būti identiška tikslui. Todėl visada yra situacijų, kurias reikia įvertinti.

Problema – tai prieštaravimas tarp to, ko norima (tikslas) ir tikrovės (situacijos). Norint ją išspręsti, priartinti sistemą prie tikslo, būtinas įtakos aktas. Prieštaravimas, kurį reikia išspręsti, yra problema. Neapibrėžus problemos, valdymo sprendimas neįmanomas.

Valdymo sprendimas, kaip paskutinis valdymo proceso etapas, reiškia problemos sprendimo būdų paiešką ir organizacinį darbą, siekiant praktiškai ją išspręsti valdomoje sistemoje. Sprendimas yra baigiamasis valdymo proceso etapas, jo ryšys su gamybos procesu, valdymo sistemos įtakos valdomam impulsas.

Valdymo procesas turi ekonominį turinį, kuris atsiranda dėl to, kad gamybos resursų panaudojimas išreiškiamas valdymo procese – nuo ​​jų prieinamumo įvertinimo iki pavertimo produktu. Ekonominis valdymo proceso turinys pasireiškia atliekant šiuos etapus (žr. 6 pav.):

Ekonominių poreikių nustatymas;

Išteklių prieinamumo įvertinimas;

Išteklių paskirstymas;

Išteklių naudojimas.

6 pav

Ekonominis valdymo proceso turinys


Savo ruožtu, socialinis turinys Valdymo procesą atskleidžia žmogaus vaidmuo jį įgyvendinant. Kiekvienas šio proceso etapas (tikslo išsikėlimas, situacijos įvertinimas, problemos apibrėžimas, valdymo sprendimų priėmimas) reikalauja nepakeičiamo žmogaus dalyvavimo.

Valdymo proceso organizacinis turinys pasireiškia organizacinių įtakos svertų panaudojimo seka – etapais (žr. 7 pav.):

Nuostatai (reglamentai – tai taisyklių ir nuostatų rinkinys, nustatantis darbo tvarką);

Normavimas yra rodiklis, apibūdinantis santykinį įrankių ir darbo objektų, gyvojo darbo, naudojimo kiekį (laipsnį), Pinigai ir daugiau, jų išlaidos produkcijos vienetui, plotas, svoris ir kt.;

Instruktavimas – tai bet kokio darbo ar veiksmo atlikimo tvarkos ir būdo paaiškinimo procesas;

Nurodymai apie atsakomybės už pavestų darbų neatlikimą ar netinkamą atlikimą mastą.

7 pav.

Valdymo proceso organizacinis turinys


Funkcinis valdymo proceso turinys pasireiškia didelio masto seka ir pirmenybe pagrindinių valdymo funkcijų įgyvendinimui. Galima išskirti tokias tikslinės įtakos žmonių grupėms pasireiškimo formas (žr. 8 pav.):

Planavimas, prognozavimas – tikslų ir uždavinių kūrimas ir nustatymas gamybos valdymo srityje, taip pat planų įgyvendinimo būdų ir priemonių nustatymas užsibrėžtiems tikslams pasiekti;

Organizavimas – naujų kūrimas ir esamų racionalizavimas organizacinės struktūros valdymas kaip planų įgyvendinimo proceso elementai;

Koordinavimas, reguliavimas – būtino žmonių veiksmų nuoseklumo užtikrinimas kaip suplanuotų planų įgyvendinimo proceso elementas;

Stimuliavimas, aktyvinimas – žmonių skatinimas veikti, numatant didesnį valdymo sistemos efektyvumą kaip planų įgyvendinimo proceso elementą;

Kontrolė, analizė, apskaita – sistemingas žmonių veiklos stebėjimas, siekiant nustatyti nukrypimus nuo nustatytų normų, taisyklių ir reikalavimų planų įgyvendinimo procese.

8 pav.

Valdymo proceso funkcinis turinys


Valdymo proceso informacinis turinys pasireiškia valdymo procese atliekamų darbų seka šiais etapais (žr. 9 pav.): informacijos paieška; informacijos gavimas; duomenų apdorojimas; informacijos perdavimas.

9 pav.

Valdymo proceso informacinis turinys


1. Kintamumo (dinamiškumo) savybė pasireiškia nuolatine valdymo proceso kaita jo kryptimi, klausimais, įgyvendinimo pobūdžiu, taip pat dinamiška įvairių jo etapų ir operacijų sąveika. Valdymo procesas pereina iš vieno valdymo sistemos etapo į kitą, vykdomas įvairiose valdymo blokų sąveikose.

2. Stabilumo savybė pasireiškia valdymo procese atsiradimu ir atitinkamu tam tikrų jo įgyvendinimo kanalų konsolidavimu. Jie sudaro natūralų valdymo sistemos struktūrinį pagrindą, fiksuotą jos stabilizavimo organizaciniuose aktuose ir tarnauja kaip sistemą formuojantis veiksnys valdymo procese. Šios savybės dėka susidaro pati valdymo sistema, kuri yra rinkinys stabilūs ryšiai valdymo procesas tarp jį vykdančių grandžių.

3. Valdymo proceso tęstinumo savybė gali pasireikšti įvairiai priklausomai nuo valdymo lygio, paties gamybos proceso ypatybių (ar jis vienetinis, serijinis, masinis ir pan.). Tačiau pati įvardinto turto esmė nesikeičia.

4. Diskretiškumo savybė papildo tęstinumo savybę ir tam tikra prasme yra jai priešinga. Tai pasireiškia tuo, kad valdymo procesas vyksta netolygiai, iš pradžių sukaupdamas įtakos potencialą nustatant tikslą, įvertinant situaciją, identifikuojant problemą, o vėliau virsdamas impulsu aktyviai veikti. organizacinis darbas sprendimo stadijoje.

5. Sekos savybė. Kaip minėta aukščiau, valdymo procesas negali būti kuriamas pagal jo etapus, išskyrus sekos tikslą, situaciją, problemą, sprendimą, ir kiekvienas iš šių etapų yra privalomas. Pavyzdžiui, jeigu sprendimas priimamas tik vadovaujantis valdymo tikslais, pakankamai atidžiai neįvertinus esamos padėties, realių darbo sąlygų, susiklosčiusių aplinkybių, tai toks valdymo procesas negali būti efektyvus, nes tokiu atveju sprendimai pasisuka. būti klaidingas, per ankstyvas, arba tiesiog savanoriškas. Galimas ir kitas kraštutinumas, kai vadybos procese tikslo kėlimui skiriamas nepakankamas dėmesys. Šiuo atveju sprendimai pirmiausia kuriami situaciniu pagrindu, pakankamai nesuvokiant siekiamų tikslų, todėl yra nepakankamai efektyvūs, dažnai prieštaringi, stokojantys perspektyvumo ir ilgalaikės orientacijos. Tikslas susistemina sprendimus, suteikia jiems bendrą kryptį ir perspektyvą; situacija lemia sprendimo realumą ir praktinę reikšmę; aiškus problemos išdėstymas užtikrina jos specifiškumą ir efektyvumą. Kiekvienas iš valdymo proceso etapų yra privalomas, kaip ir jų įgyvendinimo seka.

6. Cikliškumo savybė. Kiekvienas įtakos aktas baigiasi valdomos sistemos perėjimu į naują būseną. Tam reikia (priklausomai nuo to, kokia tai sąlyga) arba išsikelti naują valdymo tikslą, arba tikslinti, papildyti ir patikslinti tikslą, kuriam pasiekti reikia naujo įtakos akto. Valdymo procesas kartojamas dar kartą, atliekamas naujas ciklas.

Valdymo proceso savybių supratimas turi didelę reikšmę sėkmingai sprendžiant visas jo tobulinimo problemas, didinant įmonės valdymo efektyvumą.

ĮVADAS

Šios temos nagrinėjimo aktualumas, mūsų nuomone, yra tiesiogiai susijęs su tuo, kad vadybos procesas, nors ir atlieka labai apibrėžtą vaidmenį organizacijoje, vis dėlto persmelkia visą organizaciją, paliesdamas ir paveikdamas beveik visas jos veiklos sritis.

Tačiau reikia pažymėti, kad esant įvairiai valdymo ir organizacijos sąveikai, galima pakankamai aiškiai nustatyti veiklos, sudarančios valdymo proceso turinį, ribas.

Pats organizacijos valdymo procesas turi tam tikrą specifiką. O. S. Vikhansky ir A. I. Naumovas savo samprotavimuose pabrėžia, kad vadovaujamas pareigas pačioje organizacijoje daugiausia lemia tikslas ir vaidmuo, kurį ta ar kita organizacija yra pašaukta įgyvendinti. Organizacijos viduje valdymas atlieka koordinavimo principo, formuojančio ir paleidžiančio organizacijos išteklius tam tikriems tikslams pasiekti, vaidmenį.

Valdymas kaip procesas formuoja ir prireikus keičia organizacijos vidinę aplinką, kuri yra organinis komponentų, tokių kaip struktūra, vidiniai procesai, technologijos, personalas, organizacijos kultūra, derinys ir valdo organizacijoje vykstančius funkcinius procesus.

Tyrimo objektas – valdymo procesas.

Tyrimo objektas – valdymo proceso turinys.

Remiantis tuo, kas išdėstyta, šio darbo tikslas – būtinybė apibūdinti esminę valdymo proceso sudedamąją dalį.

Norint pasiekti šį tikslą, mūsų nuomone, reikia išspręsti šias užduotis:

1. Apimkite valdymo proceso turinį.

2. Nustatyti ir apibūdinti pagrindinius valdymo proceso etapus.

3. Klasifikuokite valdymo procesą.

Rašydami šį darbą naudojome šiuos metodus:

1. Naudotų šaltinių ir literatūros analizė.

2. Lyginamasis metodas.

Šis darbas parašytas naudojant norminius šaltinius ir mokomąją literatūrą.

Organizacijos valdymas pasirodo kaip tam tikros rūšies tarpusavyje susijusių veiksmų įgyvendinimo procesas, siekiant formuoti ir naudoti organizacijos išteklius konkretiems tikslams pasiekti.

V. R. Vesninas pabrėžia, kad vadyba kaip veikla yra įgyvendinama valdymo procesų visuma, tai yra kryptingais sprendimais ir veiksmais, kuriuos vadovai atlieka tam tikra seka ir deriniu.

Jis pabrėžia, kad šie valdymo procesai tobulinami kartu su pačios organizacijos plėtra.

Jis taip pat atkreipia dėmesį į tai, kad valdymo procesuose yra tiek griežtų, formalių elementų, kaip taisyklės, procedūros, oficiali valdžia, ir gana minkštųjų, tokių kaip vadovavimo stilius ir organizacijos vertybės. Konkretaus valdymo proceso tikslas, kaip pabrėžia autorius, yra pakeisti arba, atvirkščiai, išlaikyti esamą valdymo situaciją, tai yra visumą tų aplinkybių, kurios turi arba ateityje gali turėti įtakos valdymo vystymuisi. pati organizacija.

O. S. Vikhansky ir A. I. Naumovas savo samprotavimuose pabrėžia, kad organizacijos valdymas pasirodo kaip tam tikro konkrečių tarpusavyje susijusių veiksmų visumos įgyvendinimo procesas.

Jie atkreipia dėmesį į valdymo proceso ypatumą, kad jo esminiu aiškinimu jis nėra lygiavertis visai organizacijos veiklai tam tikriems tarpusavyje susijusiems tikslams pasiekti, o apima tik tas funkcijas ir veiksmus, kurie yra susiję su koordinavimu ir sąveikos kūrimu organizacijoje. , su paskatomis vykdyti gamybinę ir kitą veiklą (žr. 1 pav.).

Valdymo procese atliekamų veiksmų ir funkcijų turinys ir visuma, anot O. S. Vikhanskio ir A. I. Naumovo, tiesiogiai priklauso tiek nuo organizacijos tipo (verslo, administracinės, visuomeninės, švietimo, kariuomenės), tiek nuo organizacijos dydžio, tiek nuo organizacijos dydžio. taip pat iš savo veiklos srities (prekių gamybos ar paslaugų teikimo), nuo valdymo hierarchijos lygio ( aukščiausioji vadovybė, vidurinio lygio vadovybė, žemesnio lygio vadovybė), nuo funkcijų organizacijoje (gamybos, rinkodaros, personalo, finansų) ir daugelio kitų veiksnių.

Tačiau, nepaisant visos įvairovės, kaip A. Fayol atkreipė dėmesį dar 1916 m., valdymo procesui organizacijoje būdingas iš esmės vienalyčių veiklos tipų buvimas.

Taigi galime daryti išvadą, kad, anot O. S. Vikhansky ir A. I. Naumovo, valdymo procesui būdingas funkcinis turinys. Tai reiškia, kad autoriai mano, kad visas valdymo veiklos rūšis galima suskirstyti į keturias pagrindines valdymo funkcijas:

1) planavimas, kurį sudaro tikslų pasirinkimas ir veiksmų planas jiems pasiekti;

2) organizacijos funkcija, per kurią užduotys paskirstomos tarp atskirų padalinių ar darbuotojų, taip pat nustatoma jų sąveika;

3) lyderystė, kurią sudaro atlikėjų motyvavimas atlikti suplanuotus veiksmus ir siekti užsibrėžtų tikslų;

4) kontrolė, kurią sudaro faktiškai pasiektų rezultatų susiejimas su planuotais.

L. E. Basovskis taip pat atkreipia dėmesį į funkcinio komponento, kaip esminės valdymo proceso pusės, egzistavimą. Jis valdymo procesą apibrėžia kaip nenutrūkstamą tarpusavyje susijusių veiksmų seką planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės funkcijoms įgyvendinti.

Yra ir kitų esminio valdymo proceso komponento apibrėžimų.

Pasak A.I. Orlovo ir V. N. Fedosejevo, terminas „valdymo procesas“ reiškia koordinuotų veiklų, kuriomis siekiama užsibrėžtų tikslų, rinkinį.

V. Siegertas pateikia tokį apibrėžimą: „Vadymas – tai toks vadovavimas žmonėms ir toks lėšų panaudojimas, leidžiantis humaniškai, ekonomiškai ir racionaliai atlikti pavestas užduotis“. Prie to reikia pridėti, kad tikslo iškėlimas, t.y. tikslų pasirinkimas ir užduočių formulavimas taip pat susijęs su valdymu.

Be to, tikslų nustatymas yra viena iš pagrindinių vadovų, ypač pirmųjų vadovų, pareigų.

Taigi galime daryti išvadą, kad tarp vadybos srities autorių – teoretikų nėra vieno požiūrio į vadybos proceso esminės pusės interpretavimo klausimą.

Tačiau aukščiau pateiktų aiškinimų analizė rodo funkcinę orientaciją svarstant valdymo proceso turinį.

Valdymo funkcijų atlikimas visada reikalauja tam tikro laiko ir pastangų, ko pasekoje valdomas objektas perkeliamas į duotą arba norimą būseną. Tai yra pagrindinis „valdymo proceso“ sąvokos turinys. Dažniausiai tai suprantama kaip tam tikras valdymo veiksmų rinkinys, logiškai susietas vienas su kitu, siekiant užtikrinti užsibrėžtų tikslų pasiekimą, paverčiant išteklius „įėjime“ į produktus ar paslaugas sistemos „išėjime“.

Šis apibrėžimas pabrėžia organizacijos valdymo aparato vykdomo proceso kryptingumą, jo ryšį su funkcijomis, tikslais ir ištekliais, reikalingais jiems įgyvendinti. Be to, literatūroje plačiai vartojamas ir kitas valdymo proceso apibrėžimas, kuriame esminiu jo tašku laikomos ne funkcijos, o valdymo sprendimas, kurio kūrimui, priėmimui ir įgyvendinimui dedamos profesinės pastangos ir organizacinė veikla. vadovai yra nukreipti. Valdymo procesas pristatomas kaip cikliškų veiksmų visuma, susijusi su problemų nustatymu, priimtų sprendimų paieška ir įgyvendinimo organizavimu.

Valdymas – tai organizacijos planavimo, motyvavimo ir kontrolės procesas, būtinas siekiant formuoti ir pasiekti organizacijos tikslus.

Valdymas – tai sąmoninga, kryptinga žmogaus veikla, kurios pagalba jis organizuoja ir pajungia elementus savo interesams. išorinė aplinka visuomenė, technologijos ir laukinė gamta. Valdymas turi būti nukreiptas į sėkmę ir išlikimą.

Valdyme visada yra: subjektas – tas, kuris vykdo kontrolę ir objektas – tas, kurį valdo valdymo subjekto veiksmai, t.y. Pagrindinis valdymo uždavinys – organizuoti kitų žmonių darbą, tuo tarpu aukščiausia forma Valdymo menas yra tokia organizacija, kurioje valdymo objektas jaučia, kad niekas jo nevaldo.

Egzistuoja techninių sistemų valdymas, ekonomikos valdymas, taip pat socialinis valdymas, kurio metu reguliuojami įvairūs žmonių tarpusavio santykiai.

Valdymo tikslas – norima, galima ir reikalinga gamybos būklė, reikalai, problemos, kurias būtina pasiekti.

Vadovo darbo įrankiai yra: biuro įranga, kompiuterinė įranga, suteikianti valdymo darbo mechanizmą ir automatizavimą.

Vadovo darbo tema – žmonės, su šia produkcija susiję santykiai tarp jų.

Paprastai valdymo procesai yra labai įvairūs, daugiamačiai ir turi sudėtingą struktūrą (sudarytą iš daugybės etapų ir fazių). Bendrąja prasme valdymo procesas susideda iš bendrųjų valdymo funkcijų, kurios sujungiamos į valdymo ciklus.

Vadyba yra sudėtinga žmogaus intelektinė veikla, kuriai reikia specialių žinių ir patirties. Pavyzdžiui, Egipto piramidės, majų piramidės ir daugelis kitų istorinių paminklų reikalavo tikslumo planuojant, organizuojant daugelio žmonių darbą ir kontroliuojant jų veiklą.

I istorinis laikotarpis (iki XVIII a.) – valdymo patirties kaupimas.

II istorinis laikotarpis (1776-1890) – pramonės laikotarpis. A. Smitho (viešasis administravimas), R. Oweno (gamybos humanizavimas) ir kt. Gamyklų, kaip pirminės gamybos rūšies, atsiradimas ir poreikis aprūpinti darbą didelėms žmonių grupėms. Atskiri savininkai negali stebėti visų darbuotojų veiklos. Pirmieji vadovai yra geriausi darbuotojai, atstovaujantys savininkų interesams darbo vietoje.

Trečiasis istorinis laikotarpis – sisteminimo laikotarpis. Vadybos mokslo formavimasis.

Valdymas atsirado iš bendradarbiavimo koordinuoti žmonių veiklą. Viena iš taikymo sričių yra ekonominė – išteklių paieška, gamyba ir paskirstymas;

Akivaizdi bet kurios įmonės savybė yra darbo pasidalijimas, nes įmonė yra dirbtinė sistema, kurią žmogus sukūrė savo interesų, pirmiausia komandinio darbo, labui. Kadangi darbas įmonėje paskirstomas poskyriams ir atskiriems atlikėjams, kažkas turi derinti savo veiksmus, kad būtų pasiektas bendras veiklos tikslas. Todėl objektyviai reikia atskirti valdymo veiklą nuo vykdomosios. Taigi, valdymo poreikis siejamas su darbo pasidalijimo procesais įmonėje.

Vadyba, kuri (plačiąja prasme) yra veikla, skirta koordinuoti kitų žmonių (darbo kolektyvų) darbą, yra pagrįsta vadybos teorija ir praktika, tačiau yra labiau menas nei žinios, nes tai greičiau panaudojimo būdas. žinios konkrečiomis racionaliomis formomis ir modifikacijomis, nei pačios žinios. Valdymas yra menas, kurio esmė – mokslo pritaikymas situacijos realybėms.

Efektyvus įmonės valdymas turėtų būti pagrįstas normatyvinių valdymo metodų taikymu.

Būtinojo formavimas reguliavimo sistema gamybos, materialinių ir finansinių srautų valdymui šiandien be to neįmanoma padidinti ūkinės veiklos efektyvumo. Tačiau visų elementų reguliavimo sistemos kūrimas remiantis parengtais metodiniais dokumentais atliekant rankinius skaičiavimus yra gana daug darbo reikalaujanti ir brangi užduotis. Kuriant standartų sistemą, naudojant automatizuotas programinės įrangos sistemas, leidžiančias kurti ir periodiškai atnaujinti reguliavimo sistemą, išlaidas galima žymiai sumažinti. Be to, tai leis automatizuotai stebėti įmonės gamybinės, ūkinės ir finansinės veiklos efektyvumą. Visos reguliavimo sistemos formavimo išlaidos ateityje daugiau nei atsipirks.

Materialinių išteklių atsargų normatyvai ir į šias atsargas investuotų apyvartinių lėšų normatyvai organiškai įsilieja į šią sistemą. Įmonės savininkas ir vadovybė nėra abejinga, kokiam gamybos ir pardavimo rezervų lygiui esant užtikrinamas nenutrūkstamas gamybos, tiekimo ir pardavimo procesas bei kiek tam yra nukreipiama iš nuosavų finansinių išteklių apyvartos, t.y. Kaip įmonėje sėkmingai veikia tiekimo ir pardavimo paslaugos. Rinkos ekonomikoje racionalaus ir efektyvaus valdymo procesų organizavimo bei materialinių ir finansinių srautų judėjimo kontrolės klausimai akcinėje bendrovėje tampa ypač aktualūs, siekiant padidinti pačios įmonės materialinio ir techninio aprūpinimo efektyvumą bei savo gaminių pardavimą. gatavų gaminių. Tai būtina siekiant optimizuoti atsargų lygį ir efektyvų jų panaudojimą, sumažinti jų lygį įmonėje, taip pat kuo labiau sumažinti į šias atsargas investuojamas apyvartines lėšas.

Gamybos rezervų trūkumas įmonėje sukelia jos gamybos ritmo sutrikimą, darbo našumo sumažėjimą, materialinių išteklių perteklinį išlaidavimą dėl priverstinio neracionalaus pakeitimo ir produkcijos savikainos padidėjimą. Pardavimo rezervų trūkumas neleidžia nepertraukiamai gabenti gatavą produkciją, dėl to sumažėja jos pardavimų apimtis, sumažėja gaunamo pelno dydis ir prarandami potencialūs įmonės gaminamos produkcijos vartotojų klientai. Tuo pačiu metu nepanaudotų atsargų buvimas lėtina apyvartinių lėšų apyvartą, atitraukia materialinius išteklius iš apyvartos ir mažina dauginimosi greitį bei didina pačių atsargų išlaikymo kaštus. Pramonės įmonės, turinčios gana aukštą rezervų lygį, funkcionavimas bus visiškai neefektyvus. Tokiu atveju įmonė turi atsargų tam tikroms atsargų vienetų grupėms, kurios yra didesnės nei jų faktiškai būtinos vertės – atsargų perteklius.

Valdymo mechanizmas apima: tikslus, misijas, funkcijas, principus, valdymo metodus.

Valdymo principas yra taisyklės, normos, kuriomis turi vadovautis savo veikla sprendžiant problemas, su kuriomis susiduria įmonė ar įmonė:

1. Valdymo tikslų ir uždavinių nustatymas;

2. Konkrečių priemonių jiems pasiekti parengimas;

3. Užduočių skirstymas į atskiras darbų rūšis;

4. Sąveikos koordinavimas tarp įvairių organizacijos padalinių;

5. Hierarchinės struktūros formavimas;

6. Sprendimų priėmimo optimizavimas;

7. Motyvavimas, efektyvaus darbo skatinimas.

Valdymo metodai

Valdymo metodai – metodai, vadovo įtakos pavaldiniams formos:

1. organizacinis ir administracinis (instrukcijos, vykdymo kontrolė)

2. ekonominis (ekonominis skaičiavimas)

3. socialinis-psichologinis (atsižvelgiant į individo ir komandos psichologiją)

Prekių ar paslaugų gamybos proceso pobūdį ir efektyvumą lemia jo valdymo organizavimo lygis. Tai neatsiejama nuo gamybos proceso neatskiriama dalis, būtinas elementas. Pagrindiniai valdymo tikslai – užtikrinti kuo efektyvesnį materialinių, darbo, finansinių ir informacinių išteklių panaudojimą, sudaryti prielaidas visapusiškam gamybos efektyvumo didinimui. Šiuolaikinių technologinių procesų sudėtingumas ir dinamiškumas, informacijos srautai, gamybos ir ekonominiai ryšiai, didelis darbo kiekis renkant ir apdorojant informaciją - visa tai kelia didesnius reikalavimus įmonės valdymo organizavimui. Funkcinis valdymo tikslas – užtikrinti visų gamybos lygių vienovę, atitiktį ir nuoseklumą, kad gamybinė ir ūkinė veikla būtų vykdoma nenutrūkstamai ir prisidėtų prie numatytų tikslų siekimo. mažiausiomis sąnaudomis išteklių.

Valdymo funkcijų atlikimas visada reikalauja tam tikro laiko ir pastangų, ko pasekoje valdomas objektas perkeliamas į duotą arba norimą būseną. Tai yra pagrindinis „valdymo proceso“ sąvokos turinys. Dažniausiai tai suprantama kaip tam tikras valdymo veiksmų rinkinys, logiškai susietas vienas su kitu, siekiant užtikrinti užsibrėžtų tikslų pasiekimą, paverčiant išteklius „įėjime“ į produktus ar paslaugas sistemos „išėjime“.

Šis apibrėžimas pabrėžia organizacijos valdymo aparato vykdomo proceso kryptingumą, jo ryšį su funkcijomis, tikslais ir ištekliais, reikalingais jiems įgyvendinti. Be to, literatūroje plačiai vartojamas ir kitas valdymo proceso apibrėžimas, kuriame esminiu jo tašku laikomos ne funkcijos, o valdymo sprendimas, kurio kūrimui, priėmimui ir įgyvendinimui dedamos profesinės pastangos ir organizacinė veikla. vadovai yra nukreipti. Valdymo procesas pristatomas kaip cikliškų veiksmų visuma, susijusi su problemų nustatymu, priimtų sprendimų paieška ir įgyvendinimo organizavimu.

Valdymas – tai organizacijos planavimo, motyvavimo ir kontrolės procesas, būtinas siekiant formuoti ir pasiekti organizacijos tikslus.

Valdymas – tai sąmoninga, kryptinga žmogaus veikla, kurios pagalba jis organizuoja ir savo interesams pajungia išorinės visuomenės aplinkos, technologijų ir gyvosios gamtos elementus. Valdymas turi būti nukreiptas į sėkmę ir išlikimą.

Valdyme visada yra: subjektas – tas, kuris vykdo kontrolę ir objektas – tas, kurį valdo valdymo subjekto veiksmai, t.y. Pagrindinis vadybos uždavinys yra organizuoti kitų žmonių darbą, o aukščiausia valdymo meno forma yra tokia organizacija, kurioje valdymo objektas jaučia, kad jam niekas nevaldo.

Egzistuoja techninių sistemų valdymas, ekonomikos valdymas, taip pat socialinis valdymas, kurio metu reguliuojami įvairūs žmonių tarpusavio santykiai.

Valdymo tikslas – norima, galima ir reikalinga gamybos būklė, reikalai, problemos, kurias būtina pasiekti.

Vadovo darbo įrankiai yra: biuro įranga, kompiuterinė įranga, suteikianti valdymo darbo mechanizmą ir automatizavimą.

Vadovo darbo tema – žmonės, su šia produkcija susiję santykiai tarp jų.

Paprastai valdymo procesai yra labai įvairūs, daugiamačiai ir turi sudėtingą struktūrą (sudarytą iš daugybės etapų ir fazių). Bendrąja prasme valdymo procesas susideda iš bendrųjų valdymo funkcijų, kurios sujungiamos į valdymo ciklus.

Vadyba yra sudėtinga žmogaus intelektinė veikla, kuriai reikia specialių žinių ir patirties. Pavyzdžiui, Egipto piramidės, majų piramidės ir daugelis kitų istorinių paminklų reikalavo tikslumo planuojant, organizuojant daugelio žmonių darbą ir kontroliuojant jų veiklą.

I istorinis laikotarpis (iki XVIII a.) – valdymo patirties kaupimas.

II istorinis laikotarpis (1776-1890) – pramonės laikotarpis. A. Smitho (viešasis administravimas), R. Oweno (gamybos humanizavimas) ir kt. Gamyklų, kaip pirminės gamybos rūšies, atsiradimas ir poreikis aprūpinti darbą didelėms žmonių grupėms. Atskiri savininkai negali stebėti visų darbuotojų veiklos. Pirmieji vadovai yra geriausi darbuotojai, atstovaujantys savininkų interesams darbo vietoje.

Trečiasis istorinis laikotarpis – sisteminimo laikotarpis. Vadybos mokslo formavimasis.

Valdymas atsirado iš bendradarbiavimo koordinuoti žmonių veiklą. Viena iš taikymo sričių yra ekonominė – išteklių paieška, gamyba ir paskirstymas;

Akivaizdi bet kurios įmonės savybė yra darbo pasidalijimas, nes įmonė yra dirbtinė sistema, kurią žmogus sukūrė savo interesų, pirmiausia komandinio darbo, labui. Kadangi darbas įmonėje paskirstomas poskyriams ir atskiriems atlikėjams, kažkas turi derinti savo veiksmus, kad būtų pasiektas bendras veiklos tikslas. Todėl objektyviai reikia atskirti valdymo veiklą nuo vykdomosios. Taigi, valdymo poreikis siejamas su darbo pasidalijimo procesais įmonėje.

Vadyba, kuri (plačiąja prasme) yra veikla, skirta koordinuoti kitų žmonių (darbo kolektyvų) darbą, yra pagrįsta vadybos teorija ir praktika, tačiau yra labiau menas nei žinios, nes tai greičiau panaudojimo būdas. žinios konkrečiomis racionaliomis formomis ir modifikacijomis, nei pačios žinios. Valdymas yra menas, kurio esmė – mokslo pritaikymas situacijos realybėms.

Efektyvus įmonės valdymas turėtų būti pagrįstas normatyvinių valdymo metodų taikymu.

Suformuoti reikiamą gamybos, materialinių ir finansinių srautų valdymo bazę šiandien yra privaloma, be to neįmanoma padidinti ūkinės veiklos efektyvumo. Tačiau visų elementų reguliavimo sistemos kūrimas remiantis parengtais metodiniais dokumentais atliekant rankinius skaičiavimus yra gana daug darbo reikalaujanti ir brangi užduotis. Kuriant standartų sistemą, naudojant automatizuotas programinės įrangos sistemas, leidžiančias kurti ir periodiškai atnaujinti reguliavimo sistemą, išlaidos gali būti žymiai sumažintos. Be to, tai leis automatizuotai stebėti įmonės gamybinės, ūkinės ir finansinės veiklos efektyvumą. Visos reguliavimo sistemos formavimo išlaidos ateityje daugiau nei atsipirks.

Materialinių išteklių atsargų normatyvai ir į šias atsargas investuotų apyvartinių lėšų normatyvai organiškai įsilieja į šią sistemą. Įmonės savininkas ir vadovybė nėra abejinga, kokiam gamybos ir pardavimo rezervų lygiui užtikrinamas nenutrūkstamas gamybos, tiekimo ir pardavimo procesas bei kiek tam yra nukreipiama iš nuosavų finansinių išteklių apyvartos, t.y. Kaip įmonėje sėkmingai veikia tiekimo ir pardavimo paslaugos. Rinkos ekonomikoje racionalaus ir efektyvaus materialinių ir finansinių srautų judėjimo akcinėje bendrovėje valdymo ir kontrolės procesų organizavimo klausimai tampa ypač aktualūs, siekiant padidinti pačios įmonės materialinio ir techninio aprūpinimo efektyvumą bei savo gatavų gaminių pardavimą. Tai būtina siekiant optimizuoti atsargų lygį ir efektyvų jų panaudojimą, sumažinti jų lygį įmonėje, taip pat kuo labiau sumažinti į šias atsargas investuojamas apyvartines lėšas.

Gamybos rezervų trūkumas įmonėje sukelia jos gamybos ritmo sutrikimą, darbo našumo sumažėjimą, materialinių išteklių perteklinį išlaidavimą dėl priverstinio neracionalaus pakeitimo ir produkcijos savikainos padidėjimą. Pardavimo rezervų trūkumas neleidžia nepertraukiamai gabenti gatavą produkciją, dėl to sumažėja jos pardavimų apimtis, sumažėja gaunamo pelno dydis ir prarandami potencialūs įmonės gaminamos produkcijos vartotojų klientai. Tuo pačiu metu nepanaudotų atsargų buvimas lėtina apyvartinių lėšų apyvartą, atitraukia materialinius išteklius iš apyvartos ir mažina dauginimosi greitį bei didina pačių atsargų išlaikymo kaštus. Pramonės įmonės, turinčios gana aukštą rezervų lygį, funkcionavimas bus visiškai neefektyvus. Tokiu atveju įmonė turi atsargų tam tikroms atsargų vienetų grupėms, kurios yra didesnės nei jų faktiškai būtinos vertės – atsargų perteklius.

Valdymo mechanizmas apima: tikslus, misijas, funkcijas, principus, valdymo metodus.

Valdymo principas yra taisyklės, normos, kuriomis turi vadovautis savo veikla sprendžiant problemas, su kuriomis susiduria įmonė ar įmonė:

1. Valdymo tikslų ir uždavinių nustatymas;

2. Konkrečių priemonių jiems pasiekti parengimas;

3. Užduočių skirstymas į atskiras darbų rūšis;

4. Sąveikos koordinavimas tarp įvairių organizacijos padalinių;

5. Hierarchinės struktūros formavimas;

6. Sprendimų priėmimo optimizavimas;

7. Motyvavimas, efektyvaus darbo skatinimas.

Valdymo metodai

Valdymo metodai – metodai, vadovo įtakos pavaldiniams formos:

1. organizacinis ir administracinis (instrukcijos, vykdymo kontrolė)

2. ekonominis (ekonominis skaičiavimas)

3. socialinis-psichologinis (atsižvelgiant į individo ir komandos psichologiją)

Prekių ar paslaugų gamybos proceso pobūdį ir efektyvumą lemia jo valdymo organizavimo lygis. Ji neatsiejama nuo gamybos proceso, yra neatsiejama jo dalis, būtinas elementas. Pagrindiniai valdymo tikslai – užtikrinti kuo efektyvesnį materialinių, darbo, finansinių ir informacinių išteklių panaudojimą, sudaryti prielaidas visapusiškam gamybos efektyvumo didinimui. Šiuolaikinių technologinių procesų sudėtingumas ir dinamiškumas, informacijos srautai, gamybos ir ekonominiai ryšiai, didelis darbo kiekis renkant ir apdorojant informaciją - visa tai kelia didesnius reikalavimus įmonės valdymo organizavimui. Funkcinis valdymo tikslas – užtikrinti visų gamybos lygių vienovę, atitiktį ir nuoseklumą, kad gamybinė ir ūkinė veikla būtų vykdoma nenutrūkstamai ir prisidėtų prie numatytų tikslų įgyvendinimo su mažiausiais ištekliais.


Valdymo procesas – tai valdymo darbuotojų veiksmų seka, skirta organizacijos tikslams pasiekti.
Valdymo procesą galima nagrinėti įvairiais požiūriais: iš esminės perspektyvos, analizuojant kiekvieno valdymo proceso etapo veiklų esmę (turinį) ir seką; su informacija, analizuojant valdymo sistemoje vykstančius informacijos apdorojimo, perdavimo ir saugojimo procesus; iš modelio, naudojant matematinius modelius valdymo procesui apibūdinti; su kriterijais, analizuojant vadybos sistemos veiklos vertinimo tikslų ir kriterijų tęstinumą ir tarpusavio priklausomybę įvairiuose valdymo proceso etapuose.
Analizuojant valdymo procesą bet kokiu požiūriu, reikia turėti omenyje, kad jis yra cikliškas, spiralinio pobūdžio. Valdymo procesas prasideda santykių tarp subjekto ir valdymo objekto užmezgimu ir baigiasi tik šių santykių išnykimu.
Esminiu požiūriu valdymo procese galima išskirti šiuos etapus (3.2.1 pav.): prognozavimas, planavimas, organizavimas, koordinavimas, stimuliavimas (motyvavimas) ir kontrolė.
Prognozavimas – tai tyrimo procesas, kurio tikslas – nustatyti įmonės ir jos išorinės aplinkos plėtros tendencijas.
Planavimas – tai įmonės veiklos ir plėtros planų rengimo procesas, formuojant įmonės ir jos padalinių tikslus.
Organizavimas yra išteklių, reikalingų tikslams pasiekti, išdėstymo erdvėje ir laike procesas ir nustatoma, kaip jie gali būti integruoti ir sąveikauti.
Koordinavimas – tai išteklių sąveikos reguliavimas siekiant tikslo.
j
Stimuliavimas
\1/
Koordinacija

– F
Kontrolė
Ryžiai. 3.2.1 – Valdymo proceso etapai
Paskatos – tai valdymo subjekto veiksmų visuma, skatinanti žmones daryti tai, ką subjektas laiko esant reikalinga.
Kontrolė yra procesas, leidžiantis spręsti apie tikslo pasiekimo laipsnį, subjekto ir valdymo objekto būseną bei išorinės aplinkos būklę.
Informacinė valdymo proceso pusė. Informaciniu požiūriu valdymo procesas yra sekančių etapų seka (3.2.2 pav.): pirminės (pradinės) informacijos rinkimas; jo registravimas, perdavimas ir saugojimas informacinėje laikmenoje; loginis ir matematinis pirminės informacijos apdorojimas, dėl kurio gaunama sintetinė informacija, kuri gali būti išduota dokumento pavidalu; sintetinės informacijos teikimas kontrolės subjektui; jeigu valdymo subjektas mano, kad pateiktos informacijos pakanka valdymo sprendimui priimti, tuomet pereinama prie 6 punkto, kitu atveju renkama, registruojama, apdorojama papildoma pirminė informacija ir naujai gauta sintetinė informacija pateikiama valdymo subjektui. ; subjekto valdymo sprendimo priėmimas; sprendimo dokumentavimas; dokumentų archyvavimas;

Sprendimo perdavimas vykdytojams. Po to atlikėjai atlieka tam tikrus veiksmus, dėl kurių pasikeičia valdomų ir (ar) valdomų objektų būklė, atnaujinama pirminė informacija.
Valdymo proceso technologija. Valdymo proceso technologija atspindi valdymo aparato darbuotojų, informacijos ir sąveikos tvarką techninėmis priemonėmis valdymas atliekant bet kokią valdymo veiklą. Jeigu valdymo proceso technologija yra dokumentuota, tai dokumente nurodoma: ką reikėtų daryti; terminas; vykdytojas; būtini ištekliai; vykdymo technika; atlikimo vieta; kaip turėtų būti pateiktas rezultatas. Būtent technologijų pagalba kiekvienas valdymo proceso etapas gali būti suskirstytas į įvairias operacijas ir procedūras.
Operacija yra pagrindinis (arba minimalus) valdymo proceso elementas. Operacija suprantama kaip atliktas veiksmas, atliekamas rankiniu būdu arba naudojant technines priemones ir kuriuo siekiama užsibrėžto tikslo.
Logiškai tarpusavyje susijusių operacijų, vedančių į problemos sprendimą, rinkinys (arba grupė) yra procedūra. Procedūros gali būti tiek formalios, t.y. fiksuotas bet kuriame reglamentas, ir neformalus. Oficialios procedūros pavyzdys būtų naujo darbuotojo įdarbinimas, o neoficialios – derybos su verslo partneriais.
Operacijos ir procedūros gali būti klasifikuojamos pagal skirtingus kriterijus.
Pirma, jos skirstomos į pasikartojančias, kurias nuolat atlieka valdymo aparato darbuotojai, ir šias procedūras galima matuoti, analizuoti, standartizuoti ir projektuoti; nesikartojantys, būdingi kūrybiniams procesams vadyboje. Antra, pagal automatizavimo laipsnį išskiriamos rankinės, automatinės ir automatinės operacijos bei procedūros. Trečia, pagal turinį valdymo operacijos ir procedūros skirstomos į: informaciją, susijusią su bet kokios informacijos apdorojimu, perdavimu ir saugojimu; loginis ir protinis, susijęs su valdymo sprendimų kūrimu ir priėmimu; susiję su organizacijomis personalo darbas, nustatant užduotis atlikėjams ir administracijai.