Wie man ein Team von 10 Leuten leitet. Wie man ein Team ohne Erfahrung führt

Das Wissen, wie man ein Team richtig führt, wird selten jemandem von Geburt an vermittelt. Eine Person, die in eine Führungsposition berufen wird, muss selbstständig einen Stil für die Führung von Untergebenen entwickeln, und einige Ratschläge werden ihm dabei helfen.

Die Fähigkeit, ein Team zu führen, ist eine seltene Eigenschaft, die nur wenige von Geburt an besitzen. Solche Menschen werden üblicherweise als charismatisch bezeichnet, da sie in der Lage sind, andere zu fesseln und Gleichgesinnte um sich zu scharen, um ihre Ziele zu erreichen.

Die Frage, wie man ein Team führt, fällt oft denjenigen zu, die von Natur aus bescheidenere Talente erhalten haben. Sie haben es geschafft, durch ihre eigene Beharrlichkeit und Professionalität eine Führungsposition zu erreichen, aber sie reichen nicht aus, um ihre Untergebenen erfolgreich zu führen. Diese Aussage bedeutet nicht, dass solche Menschen keine guten Führungskräfte werden können. Sie können ein solches Ziel erreichen, indem sie bestimmte Charaktereigenschaften entwickeln, die richtige Verhaltensstrategie wählen und sich weiterentwickeln passenden Stil Beziehungen zu Mitarbeitern.

Wie man ein Team ohne Erfahrung führt: Führungsqualitäten

Bevor Sie darüber nachdenken, wie Sie ein Team richtig führen, müssen Sie gründlich an sich selbst arbeiten. Nur wer die entsprechenden Charaktereigenschaften entwickelt hat, wird in der Lage sein, Autorität bei seinen Untergebenen zu erlangen. Eine davon ist eiserne Gelassenheit, beispiellose Ausdauer. Die Abteilung, mit deren Leitung eine bestimmte Person beauftragt ist, muss täglich viele Arbeitsprobleme lösen, und der mit dieser Arbeit verbundene Stress trägt zur Entstehung einer nervösen Umgebung bei. Es wird durch einen ruhigen, optimistischen Chef erleichtert, der andere mit seiner eigenen Begeisterung und seinem kaltblütigen Vertrauen in den Erfolg seiner Unternehmungen ansteckt.

Die folgende Eigenschaft ist für jeden Chef nützlich, auch für diejenigen, die einen Chor leiten. Anspruch ist der Schlüssel dafür, dass die Arbeit der Einheit nicht ins Stocken gerät. Diese Eigenschaft sollte nicht mit Despotismus oder Autoritarismus verwechselt werden – das sind Anachronismen, die noch vor einigen Jahrzehnten funktionierten moderne Verhältnisse sind als Managementmethoden nicht geeignet. Anspruchsvoll bedeutet die Fähigkeit, Mitarbeiter dazu zu bringen, zugewiesene Aufgaben zu erfüllen.

Wer verstehen möchte, wie man ein Team führt, muss strikte Selbstdisziplin entwickeln. Ein guter Chef demonstriert durch sein Verhalten den Arbeitsstil, den er von seinen Untergebenen verlangt. Wenn er Mitarbeiter wegen mangelnder Pünktlichkeit schimpft, ist er selbst zum Erscheinen verpflichtet Arbeitsplatz„per Anruf“ (sofern keine geplanten Geschäftstreffen außerhalb des Büros stattfinden). Die Nachlässigkeit und Ungenauigkeit des Chefs wird von den Kollegen gnadenlos belächelt und verhindert, dass sie ihn ernst nehmen.

So führen Sie ein Team, wenn Sie der Chef sind: Beziehungen aufbauen

Menschen, die aus erster Hand wissen, wie man eine Frauenmannschaft leitet, bemerken eine der Schwierigkeiten eines solchen Managements – das Aufblühen von Klatsch und Tratsch. Eine solch ungesunde Atmosphäre wirkt sich negativ auf die Produktivität aus. Die Taktik, alle Untergebenen gleich zu behandeln, wird dazu beitragen, eine solche Entwicklung der Situation zu verhindern. Sie können keine Favoriten und Außenseiter hervorheben oder zu Schmeicheleien gegenüber sich selbst ermutigen, aber es lohnt sich, einen Mitarbeiter diskret für seine gute Arbeit zu loben.

Eines der Prinzipien zur Führung eines neuen Teams wird für jeden Chef nützlich sein. Es würde nicht schaden, alle Mitglieder Ihrer Einheit kennenzulernen und sich zumindest deren Vor- und Vatersnamen zu merken. Wenn aufgrund der großen Anzahl an Untergebenen eine persönliche Kommunikation mit allen nicht möglich ist, empfiehlt es sich, die darin gespeicherten Dateien zu überprüfen Personalabteilung. Es lohnt sich, sich an die wichtigsten Umstände ihres Lebens zu erinnern: Anwesenheit/Fehlen von Familie, berufliche Fähigkeiten.

Spezialisten, die wissen, wie man ein kleines Team richtig führt, erinnern sich an die abgedroschene Wahrheit: Der Chef zeigt seinen Untergebenen Freundlichkeit, vermeidet jedoch Vertrautheit. Letzteres schadet der Arbeitsproduktivität. Ein Mitarbeiter, der eine vertraute Haltung gegenüber dem Chef toleriert, wird seine Worte nicht mehr ernst nehmen und beginnt, halbherzig zu arbeiten.

Aufgabenverteilung

Ratschläge zur effektiven Führung eines Teams beinhalten oft auch die Empfehlung, das Delegieren zu lernen. Zur ordnungsgemäßen Organisation der kollektiven Arbeit gehört es, jedem Einzelnen den Bereich der gemeinsamen Arbeit zuzuweisen, in dem er kompetenter ist als andere, klare Fristen festzulegen und den Fortschritt der Aufgaben regelmäßig zu überwachen. Es wird dem Chef nicht schaden, mehrere Leute aus seinem Untergebenen auszubilden, die dann den Chef selbst ersetzen, wenn er im Urlaub, auf Geschäftsreise oder krank ist.

Bei Bedarf ist es für eine Frau einfacher, aus eigener Erfahrung herauszufinden, wie sie ein weibliches Team führt, da sie die Psychologie von Vertretern ihres Geschlechts kennt. Damen zeichnen sich neben einer gewissen Vorliebe für Klatsch durch die Fähigkeit aus, energische Aktivitäten nachzuahmen, indem sie in Wirklichkeit Handarbeiten und andere Dinge fernab der Arbeit erledigen. So etwas muss überwacht und gestoppt werden. Das Heilmittel gegen solche Schlamperei ist Arbeit. Die hochwertige Umsetzung ist es wert, zumindest mit Lob belohnt zu werden.

Eine der Hauptaufgaben einer Führungskraft ist die Führung von Menschen. Da bis zu 70 % der Informationen nicht verbal wahrgenommen werden, ist die Beeinflussung durch Emotionen ein integraler Bestandteil der Führungsaufgabe von Untergebenen. Um ein emotionaler Anführer zu sein und seine Untergebenen erfolgreich zu beeinflussen, muss ein Anführer seine Emotionen gut verwalten. Die emotionale Führung einer erfolgreichen Führungskraft besteht aus den folgenden Komponenten.

Die Fähigkeit, Ihre Stimmungen und Emotionen zu verfolgen und zu erkennen. Tun Sie dies nicht, wenn die Emotionen „abgewickelt“ sind und Sie sich viel Mühe geben müssen, irgendwie mit ihnen umzugehen, sondern in der Phase ihres Entstehens.

Die Fähigkeit, mit Ihren Emotionen umzugehen, negative einzudämmen und die notwendigen und angemessenen auszuwählen.

Fähigkeit, durchdachte Ziele zu setzen und das Notwendige beizubehalten emotionaler Zustand dabei, sie zu erreichen.

Die Fähigkeit, die Emotionen anderer Menschen zu verstehen und sie zu beeinflussen.

Seien Sie flexibel bei der Wahl der Einflussmöglichkeiten. Kombinieren Sie Logik, Faktenmaterial und Emotionen.

Um wichtige Entscheidungen zu treffen, müssen Sie in der Lage sein, Entscheidungen zu treffen gewünschten Zustand, geben Sie nicht der momentanen Stimmung nach. Ziehen Sie endgültige Schlussfolgerungen frei von jeglichen Emotionen.

Haben hohes Niveau Mit emotionaler Kompetenz kann der Anführer die emotionale Stimmung seiner Untergebenen beeinflussen. Dies kann erforderlich sein für unterschiedliche Bühnen Managementkommunikation, eine davon ist effektives Management.

Effektiver Befehl ist nicht einfach die Weitergabe von Informationen von einem Anführer an einen Untergebenen. Dabei handelt es sich um ein System emotionaler, verbaler und motivierender Beeinflussung, das aus aufeinanderfolgenden Phasen besteht.

Die Aufmerksamkeit eines Untergebenen erregen

In Unternehmen mit einer guten Unternehmenskultur wurde in der Regel ein Schema ausgearbeitet, um einen Untergebenen an einen Manager zu berufen. Dies kann ein Anruf über eine Sekretärin, eine Assistentin, eine Gegensprechanlage oder ein Ortsgespräch sein lokales Netzwerk, per Telefon usw. Die Hauptsache ist, dass der Untergebene eine klare Vorstellung davon hat, dass er zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort zur Führung berufen wird. Das bedeutet, dass Sie eine Pause vom aktuellen Geschehen einlegen und Ihre Aufmerksamkeit auf die bevorstehende Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzten richten müssen. Höchstwahrscheinlich sollte das Erregen von Aufmerksamkeit mit einer ruhigen, sachlichen und festen Intonation einhergehen. Um die Bedeutung des bevorstehenden Gesprächs hervorzuheben, können in manchen Fällen Emotionen nützlich sein, die Ernsthaftigkeit, Dringlichkeit und die Notwendigkeit eines Treffens vermitteln, zum Beispiel eine leichte Besorgnis im Gesicht, eine schnelle Stimme, kurze Sätze. Dementsprechend können diese Emotionen nur dann einen Sinn ergeben, wenn ein Chef einen Untergebenen persönlich anspricht. Kommt der Anruf über eine Sekretärin, ist eine direkte emotionale Beeinflussung nicht möglich.

Demonstration von Autorität

Weist den Mitarbeiter schnell darauf hin, die in der Organisation festgelegten Unterordnungs- und anderen Unternehmensetiketten einzuhalten, und erinnert ihn für alle Fälle daran, wo er sich befindet und welche Verantwortlichkeiten er hat. In der Regel zeugen das Büro und die Umgebung des Managers von seinen Fähigkeiten und seiner Autorität. Ein besserer und größerer Tisch, mehr Stühle usw. Darüber hinaus kann Autorität durch Stimme und Emotionen demonstriert werden. Beispielsweise kann eine freundliche Anweisung: „Hereinkommen – Platz nehmen“ zwar formal freundlich sein, inhaltlich ist sie jedoch ein Hinweis auf eine Autoritätsdemonstration. Wer die Befehle gibt, hat die Macht.

Anzeige des aktuellen Verhaltens

Zum Beispiel „Schreiben Sie auf, was ich sagen werde“ oder „Es gibt eine wichtige Aufgabe, ich werde sie formulieren, und Sie hören zu, notieren, was nicht klar ist, und stellen dann eine Frage.“ Emotionen – geschäftliche Zusammenarbeit, Fürsorge, Interesse.

Allgemeine Formulierung des Problems

Dies ist eine Darstellung aller Tatsachen, Umstände und Ereignisse. Vielleicht einem Mitarbeiter bisher unbekannte Informationen mitteilen. Das Problem wird betriebswirtschaftlich formuliert, ruhiger Ton, wenn es keine besonderen Aufgaben gibt, die eine emotionale Beeinflussung einer Person ermöglichen. Wenn Sie in dieser Phase der Befehlserteilung Einfluss nehmen müssen, um beispielsweise die Schwere des Problems aufzuzeigen, ist eine gewisse Dramatisierung der übermittelten Informationen, begleitet von Aufregung, Besorgnis und Dringlichkeit, möglich.

Formulierung des Problems

Es ist möglich, ein Problem zu lösen, aber es ist besser, ein Problem zu lösen, daher sollte ein Manager seinen Untergebenen Aufgaben und keine Probleme stellen. Der Wortlaut muss klar sein. Was muss der Mitarbeiter im Zusammenhang mit dem geschilderten Problem tun? Es ist sinnvoll, in einem festen Ton über die Aufgabe zu sprechen und das Vertrauen in die Möglichkeit ihrer Lösung zum Ausdruck zu bringen.

Die Aufgabe Schritt für Schritt spezifizieren

Wenn die Aufgabe groß ist, ist es richtig, Anweisungen zu geben, welche konkreten Schritte zur Lösung unternommen werden müssen.

Bezeichnung der Zeit, die für die Lösung eines Problems zur Verfügung steht

Es gibt Menschen, die zeitorientiert sind; sie wissen genau, wie viele Tage, Stunden, Minuten sie für eine bestimmte Arbeit benötigen. Andere Menschen sind prozessorientiert; sie lösen ein Problem, ohne darüber nachzudenken, wie viel Zeit es kostet. Es kann sich herausstellen, dass das Ergebnis nicht benötigt wird, weil es zu spät ist. Die Aufgabe des Managers besteht darin, einen Zeitrahmen für die Lösung des Problems festzulegen und zu vereinbaren.

Warnung vor mögliche Fehler

Der Manager weiß mehr, daher ist es besser, mögliche offensichtliche Fehler, die ein Untergebener bei der Ausführung der zugewiesenen Aufgabe machen könnte, sofort zu verhindern. Es ist besser, über mögliche Fehler zu sprechen, Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu zeigen und sich nicht auf die Qualitäten des Untergebenen zu konzentrieren, die zu diesen Fehlern führen können, sondern auf bestimmte objektive Umstände, ohne zu berücksichtigen, dass die Aufgabe möglicherweise komplizierter wird. Dies ist aus zwei Gründen wichtig: Erstens, um die Arbeit zu optimieren, und zweitens, um den Mitarbeiter zu motivieren, da offen darüber gesprochen wird mögliche Schwierigkeiten, zeigt der Anführer einerseits die Komplexität der Aufgabe und andererseits Vertrauen in den Untergebenen, der alle Schwierigkeiten bewältigen kann.

Motivation durch Vorteile und/oder mögliche negative Folgen

Mit anderen Worten: Was erhält der Mitarbeiter, wenn er der Anweisung Folge leistet, bzw. was verliert er, wenn er die Aufgabe nicht erfüllt. Es ist wichtig, positive Motivation mit Emotionen wie Freude, Erfolg, Vergnügen usw. zu begleiten Negative Konsequenzen ausdrücken, begleitet von Gefühlen der Enttäuschung, des Bedauerns und der Traurigkeit. Abhängig vom konkreten Untergebenen können Sie sich auf nur positive oder nur negative Motivation beschränken, da der Vorgesetzte wissen muss, was den Mitarbeiter effektiver beeinflusst.

Abschluss mit einer positiven „ersten Schritt“-Motivation

Wenn der Untergebene die Aufgabe versteht, ist es wichtig, das Gespräch positiv zu beenden. Das könnte Dankbarkeit für die Zusammenarbeit sein, die Zuversicht, dass alles bestmöglich klappen wird. der beste Weg, da der Darsteller eine intelligente, professionelle, kompetente und vielversprechende Person ist. Emotionaler Aufschwung, Inspiration durch Kommunikation und Vertrauen in den Erfolg sind sehr angemessen. Abschließend ist es sinnvoll zu fragen, was der Untergebene zuerst tun wird, um die Aufgabe zu erfüllen, dieser Entscheidung zuzustimmen und das Gespräch mit einem emotionalen Abschiedswort zu beenden: „Machen Sie weiter, alles wird gut!“

IN praktische Anwendung Die Reihenfolge, in der ein Vorgesetzter einem Untergebenen wirksame Befehle erteilt, kann je nach konkreten Umständen geändert werden. Wenn der Untergebene beispielsweise eine hohe Motivation hat, muss man sich nicht viel Mühe für eine zusätzliche positive Einstellung geben, alles ist gut in Maßen.

Vielen Führungskräften fällt es schwer, positive Aussagen zu formulieren. Es stellt sich heraus, dass das Negative leicht und einfach von selbst entsteht, aber es kann schwierig sein, es in die entgegengesetzte Richtung umzuformulieren. Daher ist es sinnvoll, die Regeln für das Verfassen positiver Aussagen zu beherrschen.

1. Sprechen Sie in kurzen, energischen Sätzen.

Man erinnert sich besser an sie als Slogans. Energie gibt ihnen Gewicht. Gefühle von Selbstvertrauen, Ruhe und Bedeutung machen den Satz überzeugend.

2. Sprechen Sie in der Gegenwarts- und Zukunftsform. Alle sprachlichen Handlungen sollten jetzt stattfinden und auf eine erfolgreiche und attraktive Zukunft abzielen.

Die Vergangenheitsform lenkt die Aufmerksamkeit auf das, was bereits vergangen ist. Es ist besser, darüber zu sprechen, was ist und was sein wird.

3. Verwenden Sie eine positive Sprache.

Sagen Sie, was getan werden muss, nicht, was Sie vermeiden sollten. Zum Beispiel: „Sie sollten sich keine unrealistischen Ziele setzen“, besser ist es zu sagen: „Sie müssen sich echte Ziele setzen.“

4. Verwenden Sie schöne Bilder, die Worte sollten angenehm sein.

Erstellen Sie attraktive Bilder. Wie im Film „12 Stühle“ malte Ostap Bender für die Bewohner von „Neues Wassuki“ ein Bild der großen Schachstadt. Aber warum kann man nicht auch über reale Projekte attraktiv reden?

5. Du kannst und solltest dich selbst ändern, nicht die Welt um dich herum.

Eine positive Aussage sollte darüber nachdenken, was genau Sie tun müssen, um die Realität um Sie herum zu verändern, und nicht, wie sich die Welt für ein angenehmes und gutes Leben verändern sollte.

Sie haben also mehrere Stufen auf der Karriereleiter erfolgreich erklommen und stehen nun vor der ganz realen Aussicht, die Leitung eines Teams zu übernehmen. Das ist sowohl erfreulich als auch ein wenig beängstigend, da Sie sich nun nicht nur für Ihre eigenen Handlungen, sondern auch für die Handlungen anderer Menschen verantworten müssen. Wie wird man ein guter Anführer? Welche gibt es heute? Allgemeine Regeln Mitarbeiterführung? Ist es möglich, unter Beachtung dieser Regeln ein Unternehmen zu führen, ohne ständig auf die gleichen Probleme zu stoßen? Versuchen wir, dieses Problem zu verstehen.

Wie man ein Team leitet

Der aktuelle Stand der Produktionsentwicklung trägt nicht nur zu globalen Veränderungen im wirtschaftlichen Bereich bei, sondern auch zu einer kolossalen Revolution in der sozioökonomischen Situation der Gesellschaft. Die alten Mechanismen zur Steuerung dieser Produktion, bei denen das Personal als eine Art gesichts- und geschlechtslose Masse wahrgenommen wurde, die ein bestimmtes Ziel erfüllt, sind heute glücklich vergessen. Heutzutage ist das Management von jedem möglich, auch von den meisten kleine Organisation, erfordert völlig neue Taktiken und Strategien. Es sind neue psychologische Aspekte des Teammanagements entstanden, die die Hauptinstrumente der Arbeit des aktuellen Managers sind.

Die klassische, bewährte Managementtheorie basiert auf drei Säulen: Menschen, Finanzpolitik, technische Fragen. An erster Stelle steht natürlich menschlicher Faktor. Die subtile, kluge Nutzung des kreativen Potenzials jedes Mitarbeiters und die Regulierung der Beziehungen im Team steigern die Produktivität nicht nur der Untergebenen, sondern des gesamten Unternehmens. Effektives Teammanagement konzentriert sich in erster Linie auf den menschlichen Faktor.

Kenntnisse der Psychologie sind ein Werkzeug für eine gute Führungskraft

Es ist heutzutage unmöglich, ein guter Anführer zu werden, ohne die psychologischen Aspekte der Kommunikation mit Untergebenen zu studieren. Das kann man sagen Arbeitskollektiv Als Verwaltungsgegenstand handelt es sich um eine Art Lebewesen mit eigenem Charakter und eigenen Gewohnheiten. Das Wissen um die Besonderheiten der gegenseitigen Wahrnehmung der Menschen und die Orientierung in den Nuancen der Beziehungen zwischen dem Team und dem Führungsapparat sind grundlegende Bestandteile der Führung von Menschen. Nur wenn Sie diese berücksichtigen, können Sie genau wissen, wie Sie eine erstklassige Führungskraft werden.

Dies erfordert das Verständnis, dass jeder Mitarbeiter in erster Linie eine Person ist. Dies ist ein hervorragender Anreiz für die koordinierte Arbeit der Organisation und bietet eine nahezu vollständige Antwort auf die Frage, wie man eine erstklassige Führungskraft wird. Es ist sehr gefährlich, Untergebene als mechanische Leistungsträger zu behandeln. Beispielsweise ist jeder, selbst ein Mensch mit enormem kreativen Potenzial, durch Phasen des Rückgangs der psychischen Aktivität gekennzeichnet, in denen übermäßiger Stress nur die Gesamtproduktivität verringert. Es ist unangemessen, in solchen Zeiten von ihm maximales Engagement zu verlangen. Qualitätsarbeit wird unfreiwillig durch einen bestimmten Ersatz ersetzt, der anstelle des erwarteten Nutzens sowohl dem Produktionsprozess als auch dem Darsteller selbst erheblichen Schaden zufügen kann.

Die Gefühle von Menschen können nicht nur ihre subjektiven Erfahrungen sein, sondern auch ein hervorragender Indikator für die allgemeine psychologische Stimmung des Teams. Eine gute Führungskraft sollte offen für den emotionalen Austausch sein, um ihr eigenes Handeln anzupassen, wenn negative Situationen auftreten. Und solche Situationen treten in der Regel in jeder Organisation von Zeit zu Zeit auf.

Seien Sie aufmerksam gegenüber den Mitarbeitern

Eine weitere wichtige Regel für eine erfolgreiche Teamführung ist die Berücksichtigung der Interessen der Mitarbeiter. Jeder Mensch ist einzigartig, hat einzigartige Motivationen und Ziele, daher kann der Versuch, öffentliche Interessen auf Kosten persönlicher Interessen durchzusetzen, fatale Folgen haben: Das Unternehmen verliert einen wertvollen Mitarbeiter, der nicht leicht zu ersetzen ist. Aber die Kombination persönlicher Interessen in jeglicher Form zugunsten öffentlicher Interessen wirkt sich sowohl auf die Atmosphäre im Team als auch auf die Gesamtproduktivität der Mitarbeiter positiv aus. Wenn persönliche Ziele übereinstimmen, ist es ganz einfach, menschliche Gruppen zu bilden, die viel einfacher zu manipulieren sind als jeder Mitarbeiter einzeln. Innerhalb einer solchen Gruppe herrscht in der Regel ein gewisser Wettbewerb, aus dem ein kompetenter Direktor erhebliche Vorteile für die Organisation ziehen kann.

Wir sollten jedoch nicht vergessen, dass Wettbewerb oft in Konflikte mündet, wenn jeder mit aller Kraft danach strebt, den Konkurrenten als Erster zu vernichten. Diese Situation ist natürlich destruktiv und es ist notwendig, sie von Anfang an stoppen zu können. Dies erfordert emotionale Offenheit und psychologische Flexibilität, basierend auf einer genauen Aufmerksamkeit internen Zustand Mitarbeiter.

Dieses Managementinstrument ist sehr effektiv, seine Gefahr liegt jedoch darin, dass die Arbeit des Managers auf die Kontrolle und Aufrechterhaltung eines Machtgleichgewichts reduziert wird. In einem Team kann sich ungewollt eine Art Doppelmacht bilden: einerseits die Kontrolle des Managers über die Mitarbeiter und andererseits seine Abhängigkeit vom Verhalten dieser Mitarbeiter.

Um eine solche Sackgasse zu vermeiden, müssen Sie lernen, zwischen Loyalität gegenüber Untergebenen und Autoritarismus zu manövrieren. Eine der Methoden eines solchen Manövrierens kann die unaufdringliche Ausrichtung der Interessen von Untergebenengruppen auf die Ziele der Organisation sein. Und dann überlassen Sie die Lösung der Probleme, diese Ziele zu erreichen, den Untergebenen selbst. Diese Situation im Team ist recht günstig. Die Aufgabe des Managers in in diesem Fall Es erfolgt die Bereitstellung der notwendigen Informationen und die Regelung administrativer Angelegenheiten. Um genau zu wissen, wie man ein Team der einen oder anderen Art leitet, müssen Sie sich jedes seiner Mitglieder genauer ansehen und genau bestimmen, welche Rolle ihnen zugewiesen werden kann. Zunächst müssen Sie jedoch lernen, unter Einhaltung bestimmter Bedingungen die besten Mitarbeiter auszuwählen.

Ein unerfahrener Manager steht unweigerlich vor Problemen wie der Personalrekrutierung und der Schaffung des günstigsten Umfelds im Team. Leider gibt es keine universellen Werkzeuge zur Lösung dieser Probleme. Es gibt jedoch bestimmte Regeln, deren Befolgung zu erheblichen Erfolgen in der Führung führen kann.

Wie wird man eine erfolgreiche Führungskraft? Manche Manager versuchen, bewährte „gute“ Techniken anzuwenden: Sie stellen ein Team aus Gleichgesinnten zusammen oder stellen einen professionellen Leiter in die Organisation ein, der andere mit seinem Beispiel begeistert. Allerdings sind „freundliche“ Methoden möglicherweise nicht so freundlich. Kein professioneller Leiter kann eine ganze Organisation ersetzen, und die engagiertesten Gleichgesinnten bleiben immer getrennt und unabhängig denkende Menschen. Und ihre Ziele können letztendlich unterschiedlich sein. Darüber hinaus ist für die erfolgreiche Entwicklung eines jeden Unternehmens ein etablierter Mechanismus erforderlich, bei dem jeder Teil eine bestimmte Funktion erfüllt. Und bei Gleichgesinnten ist die Verteilung dieser Funktionen recht schwierig. Schließlich strebt jeder von ihnen danach, genau die Arbeit zu leisten, die er für sich am akzeptabelsten hält. Man fragt sich unweigerlich, wie man ein Team dieser Art richtig leitet.

Mit anderen Worten: Das Wichtigste für einen unerfahrenen Manager ist die Fähigkeit, den Platz jedes Untergebenen im System der Arbeitsmechanismen zu bestimmen. Einige werden als Ideengeber am nützlichsten sein, andere als Ausführender von Routinearbeiten und einige als Inspirator, der im Team die Atmosphäre schafft, die für produktive Arbeit erforderlich ist. Im Allgemeinen ist dies genau die Psychologie des Teammanagements. Diese Aufgabe ist nicht einfach, aber durchaus lösbar, wenn man Menschen nicht subjektiv, nach dem Motto „Gefällt mir oder nicht“, sondern entsprechend der jeweiligen Aufgabe auswählt. Das Zusammenleben verschiedener Menschen mit den unterschiedlichsten Vorlieben und Gewohnheiten in einer Organisation ist einer der wichtigsten Anreize für deren Entwicklung. Die Einheit der Gegensätze impliziert immer Fortschritt.

Es gibt viele Ratschläge, wie man eine Führungskraft wird, aber sie basieren auf einem Prinzip: Ein moderner Manager sollte bedenken, dass eine Organisation ein Zusammenschluss von Menschen ist und ihre Ziele nur dann erreichbar sind, wenn ihre Zusammenarbeit erfolgreich ist. Außerdem müssen Sie lernen, einen Mitarbeiter zu schätzen, auch wenn Sie ihn als Person nicht mögen. Können Sie Ihre persönlichen Vorlieben hinter der Bürotür hinterlassen? Sie werden eine hervorragende Führungspersönlichkeit. Und lernen Sie, sich selbst zu kontrollieren. Manchmal möchten wir unsere Wut wirklich an denen auslassen, die auf uns angewiesen sind. Schreien Sie einen Mitarbeiter an, schimpfen Sie einen anderen Untergebenen. Aber bevor Sie das tun, denken Sie darüber nach, was Sie antreibt? Unzufriedenheit mit der geleisteten Arbeit oder einfach nur Lust, sich auszutoben?

Endlich eine Beförderung bekommen? Glückwunsch! Sie haben Ihre Professionalität bereits unter Beweis gestellt, jetzt ist es an der Zeit, Ihre Management- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Denn eine neue Position bedeutet nicht nur neue Verantwortlichkeiten, sondern auch eine neue Rolle im Team. Bist du bereit dafür?

Ich beschloss, Empfehlungen für angehende Abteilungs-, Bereichs- und Unternehmensleiter zu sammeln. Immerhin Beförderung Karriereleiter Eine Person kann für den Rest des Teams zum Problem werden und sich sogar negativ auf das Arbeitsklima auswirken.

Welchen Führungsstil sollten Sie wählen? Wie motiviert man Mitarbeiter? Was ist Psychoklima und wie verstehen Sie, dass es negativ ist? Mit diesen Fragen wandte ich mich an Antonina Ulyannaskaya, eine Psychologin und Beraterin bei der Agentur Wezom. Ihrer Meinung nach wissen 80 % der angehenden Manager es nicht oder denken nicht einmal darüber nach psychologische Aspekte Team Management. Und es gibt etwas zum Nachdenken, wenn Sie nicht in ein oder zwei Monaten einen Produktivitätsrückgang und einen Stapel Kündigungsschreiben von verärgerten Untergebenen erleben möchten.

Was sollte ein neuer Manager tun?

1. Wählen Sie einen demokratischen Führungsstil

Von den drei Stilen – autoritär (Entscheidungen werden individuell vom Anführer getroffen), demokratisch (Entscheidungen werden gemeinsam getroffen, der Chef kontrolliert die Ausführung) und liberal (das Team trifft Entscheidungen selbst, die Rolle des Anführers ist minimal) – ist es der demokratische eine, die eine angenehme Arbeitsatmosphäre und maximale Produktivität bieten kann. Weil der Chef ein Demokrat ist:

• gibt keine strengen Befehle wie in der Armee, er arbeitet im Team;
• verleiht Untergebenen die Befugnis, Probleme im Rahmen ihrer Kompetenzen selbstständig zu lösen;
• bezieht Mitarbeiter in die Lösung organisatorischer Probleme ein;
• ermutigt kreative Ideen, Initiativen;
• baut vertrauensvolle Beziehungen zu Kollegen auf: informiert über den aktuellen Stand der Dinge im Unternehmen und Entwicklungspläne;
• erkennt und hilft, das Potenzial des Mitarbeiters freizulegen.

Durch den demokratischen Stil fühlen sich Untergebene eher als Partner denn als bloße Darsteller. Für einen unerfahrenen Anführer wird dieser Stil der Schlüssel zum Erfolg des Teams sein, dessen Anführer er geworden ist.

Nuance. Kommt die Führungskraft von außen (nicht aus dem Kreis der Mitarbeiter der Abteilung oder des Unternehmens), empfehlen wir:

• Fragen Sie, wie der Vorgänger in dieser Position war und welchen Führungsstil er anwendete.
• lernen Sie das Team und die organisatorischen Abläufe kennen;
• Identifizieren Sie vorrangige Arbeitsziele, besprechen Sie diese mit der Geschäftsleitung und anschließend mit Ihren Untergebenen.

Vergessen Sie nicht, auf die Vorschläge der Ihnen anvertrauten Abteilung zu hören.

2. Motivieren Sie nicht durch Befehle, sondern durch die Einbindung in die Problemlösung

Diese Methode wird dazu beitragen, die Selbstdisziplin im Team zu erhöhen. Schließlich liegt die Verantwortung für getroffene Entscheidungen bei den Mitarbeitern. Dies setzt einen demokratischen Führungsstil voraus. Geben Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl, wichtig zu sein. Das Gefühl eines einfachen Rädchens in einem riesigen Mechanismus dürfte kaum Begeisterung hervorrufen. Und wenn Untergebene zu wichtigen Teilnehmern werden allgemeiner Prozess, wird einen verantwortungsvolleren Umgang mit der Wirtschaft verfolgen.

Wenn Mitarbeiter damit nicht klarkommen, greift der demokratische Chef nicht zu herrschsüchtigen Methoden und schimpft auf keinen Fall öffentlich.

Denken Sie an die Regel: Öffentlich loben, privat bestrafen.

Untergebene sollten keine Angst davor haben, auf den Teppich gerufen zu werden. Bestrafung im demokratischen Stil bedeutet, zu erklären, was falsch ist, Gründe zu finden und Wege zu finden, es zu beseitigen.

3. Erstellen Sie ein Team

Denken Sie daran, dass Sie ein Team (Abteilung, Abteilung oder Unternehmen) leiten, nicht jeden Einzelnen. Bilden Sie ein Team, das Ihre geplanten Projekte umsetzt. Entwickeln Sie dazu Managementfähigkeiten. Seien Sie bereit, dem Team Ziele zu setzen, Ergebnisse zu ermitteln, Ziele in klare Aufgaben umzuwandeln, Leistungsträger zu deren Lösung zu motivieren, die Umsetzung zu überwachen, auftretende Probleme und Konflikte zu beseitigen.

Und lernen Sie auch, die für die Aufgaben geeigneten Personen auszuwählen. Mit anderen Worten: Drücken Sie keine Zitrone aus, in der Hoffnung, Tomatensaft zu bekommen.

Der Fehler unerfahrener Manager besteht darin, sich mit der Motivation „Ich werde es schneller und besser machen“ die Decke über sich selbst zu ziehen. Mit diesem Ansatz wird es nicht möglich sein, ein Team aufzubauen.

4. Seien Sie nicht arrogant

• gibt zu, dass eine Beförderung nicht die Krönung einer Karriere ist und dass er nicht der Herrscher der Welt ist;
• versteht, dass eine neue Position eine große Verantwortung bedeutet;
• berücksichtigen persönliche Erfahrung vor der Beförderung;
• arbeitet weiterhin an sich selbst, verbessert seine persönlichen und beruflichen Fähigkeiten;
• missbraucht seine Position nicht, schreit nicht an jeder Ecke, dass er alles besser weiß.

Arroganz und besserwisserisches Verhalten werden Ihnen nicht dabei helfen, Respekt in den Augen Ihrer Kollegen zu erlangen. Der Grundsatz „Ich bin der Chef, du bist ein Narr“ ist ein Zeichen für einen autoritären Führungsstil. Du willst nicht, dass die Leute dich hinter deinem Rücken hassen, oder?

5. Halten Sie soziale Distanz aufrecht

Es ist nicht einfach, die perfekte Balance zwischen Freundschaft und Service zu finden. Das gelingt nicht jedem erfahrenen Manager, geschweige denn einem Anfänger. Einige junge Chefs bauen freundschaftliche Beziehungen zu einem Untergebenen auf und erzeugen so eine negative Einstellung bei anderen Mitarbeitern.

Es sollte keine Vertrautheit im Team herrschen. Halten Sie an einer Kultur der Geschäftskommunikation fest. Bauen Sie Beziehungen auf, die auf gegenseitigem Respekt basieren.

Wenn Sie ein Du-Namen-Verhältnis zwischen Untergebenen und Vorgesetzten befürworten, machen Sie den Mitarbeitern klar, dass dies kein Grund ist, Aufgaben leichtfertig anzugehen.

Nuance. Wie baut man Kommunikation auf, wenn der Untergebene älter ist als der Chef? Folgen Sie einer Partnerlinie in der Kommunikation. Verwenden Sie das Pronomen „Sie“. Scheuen Sie sich nicht, um Rat zu fragen. Botschaften wie „Ich wollte Ihre Meinung wissen“, „Was denken Sie?“ zeigen Respekt vor dem leitenden Mitarbeiter, stärken sein Wichtigkeitsgefühl und helfen, wertvolle Erfahrungen zu erkennen und für die Entwicklung des Unternehmens zu nutzen.

Die Hauptsache ist nicht, das Ego des Untergebenen zu verletzen, sondern eine angenehme Geschäftsbeziehung aufzubauen. Stellen Sie den Abstand schrittweise ein.

Das im Team vorherrschende Psychoklima hängt maßgeblich vom Führungsstil der Führungskraft ab.

Was ist Psychoklima und wie kann man verstehen, dass es negativ ist?

Psychoklima ist eine angenehme emotionale Stimmung, die Atmosphäre, in der Mitarbeiter arbeiten. Indikatoren für ein negatives Klima in einem Team sind:

• Mitarbeiterfluktuation;
• häufiger Krankenstand;
• geringe Arbeitsproduktivität;
• angespannte Beziehungen zwischen Kollegen;
• allgemeine Reizbarkeit und Unzufriedenheit;
• Unwilligkeit der Mitarbeiter, sich zu verbessern;
• Misstrauen;
• psychologische Inkompatibilität;
• mangelnde Lust, im selben Büro zu arbeiten.

Anzeichen für ein positives Klima sind:

• freundschaftliche Beziehungen;
• hohes Maß an Vertrauen unter den Teammitgliedern;
• Lust, in einem Team zu sein Arbeitszeit und gemeinsame Freizeit verbringen (Betriebserholung, gemeinsame Schulungen, Ausflüge usw.);
• Fehlen interner Konflikte und „Gruppierungen“;
• Zusammenhalt der Mitarbeiter in Situationen höherer Gewalt, hohes Maß an gegenseitiger Hilfeleistung (nicht jeder für sich);
• freie Diskussion aktueller Themen (niemand hat Angst, seine eigene Meinung zu äußern);
• gesunde Unternehmenskritik;
• mangelnder Druck auf Untergebene.

Außer interne Faktoren, die Atmosphäre im Team wird beeinflusst durch:

• körperliche Arbeitsbedingungen;
• der aktuelle Stand der Dinge im Unternehmen;
• wirtschaftliche, politische, soziale Lage im Staat.

Analysieren Sie, wie gesponserte Personen miteinander kommunizieren und interagieren, ob sie häufig Konflikte haben oder Unzufriedenheit äußern, wie Mitarbeiter aus anderen (verwandten) Abteilungen behandelt werden.

Psychologen empfehlen, eine anonyme Befragung durchzuführen, um herauszufinden, welches Psychoklima im Team herrscht. Und wenn der Leiter einer Abteilung keinen Einfluss auf die Lage im Land hat, kann er sich um die Arbeitsbedingungen kümmern und die Gründe für die Unzufriedenheit herausfinden.

Und schlussendlich

Es gibt viel mehr Empfehlungen für unerfahrene Manager als fünf. Aber wir haben versucht, grundlegende Ratschläge auszuwählen, die dafür sorgen, dass die junge Führungskraft reibungslos in die neue Rolle einsteigt und nicht zum Gegenstand negativer Diskussionen im Team wird.

Jede Produktion hat ihre eigenen Besonderheiten, aber für Abteilungsleiter gibt es allgemeine Verhaltensregeln und Grundsätze, nach denen sie handeln, um sicherzustellen, dass die ihnen anvertraute Abteilung die ihnen übertragenen Aufgaben bewältigt. Führen Abteilung, das ist nicht nur ehrenhaft, sondern auch verantwortungsvoll, denn es ist die Aufgabe des Managers, die Arbeit des Teams zu organisieren, seine Mitarbeiter mit allem zu versorgen, was sie brauchen und alle zu motivieren.

Anweisungen

Machen Sie sich zunächst einmal Gedanken über Ihre Abteilung – welche Aufgaben ihr zugewiesen sind und welche Mittel und Methoden Ihnen zur erfolgreichen Lösung des Problems zur Verfügung stehen. Sie müssen alle Nuancen klar verstehen Fertigungsprozess und über ein Verständnis aller darin verwendeten Technologien verfügen.

Vieles hängt davon ab, daher müssen Sie die Fähigkeiten jeder Person, ihre Charaktereigenschaften und ihren Psychotyp kennen, um die Aufgabe jeder Person kompetent zu stellen. Sprechen Sie privat mit allen Mitarbeitern Ihrer Abteilung und erzählen Sie ihnen von den Aufgaben, die Sie gemeinsam lösen müssen. Sagen Sie dem Mitarbeiter, was ihm anvertraut wird, und betonen Sie die Wichtigkeit davon. Hören Sie sich die Vorschläge an, die während eines solchen Gesprächs gemacht werden können, und denken Sie darüber nach.

An Hauptversammlung Setzen Sie sich Ziele und sagen Sie uns, was für Sie das Kriterium für gewissenhaftes Arbeiten sein wird. Besprechen Sie umgehend Fragen der Kontrolle und Berichterstattung. Motivieren Sie Ihr Team und sprechen Sie darüber, wie gewissenhaftes und kreatives Arbeiten gefördert wird, und wecken Sie das Interesse der Menschen an der Lösung gemeinsamer Probleme.

Machen Sie es zur Regel, regelmäßige Planungsbesprechungen abzuhalten, bei denen die Mitarbeiter darüber berichten, was getan wurde und was noch geplant ist. Dadurch trägt jeder Mitarbeiter nicht nur Verantwortung gegenüber Ihnen, sondern auch gegenüber dem Team, sodass es weniger Menschen gibt, die bereit sind, ihre Kameraden im Stich zu lassen.

Ermutigen Sie nicht zu Denunziationen und Klatsch. Drücken Sie ihm gegenüber Ihre Unzufriedenheit mit dem Mitarbeiter aus. Sie haben keine Favoriten oder Favoriten. Grad