Eine allgemeine Definition von Content Management kann man sich wie folgt vorstellen: Allgemeine Merkmale des Managementprozesses

Die Ausführung von Steuerfunktionen erfordert immer einen gewissen Zeit- und Arbeitsaufwand, wodurch das gesteuerte Objekt in einen vorgegebenen oder gewünschten Zustand gebracht wird. Dies ist der Hauptinhalt des Konzepts „Managementprozess“. Am häufigsten wird darunter eine bestimmte Reihe von Managementmaßnahmen verstanden, die logisch miteinander verknüpft sind, um die Erreichung gesetzter Ziele sicherzustellen, indem Ressourcen am „Input“ in Produkte oder Dienstleistungen am „Output“ des Systems umgewandelt werden.

Diese Definition betont die Zweckmäßigkeit des vom Managementapparat der Organisation durchgeführten Prozesses sowie seinen Zusammenhang mit den für deren Umsetzung erforderlichen Funktionen, Zielen und Ressourcen. Darüber hinaus wird in der Literatur häufig eine andere Definition des Managementprozesses verwendet, in der nicht Funktionen, sondern Managemententscheidungen als Kernpunkt betrachtet werden, zu deren Entwicklung, Annahme und Umsetzung die Bemühungen und organisatorischen Aktivitäten von Fachleuten gehören Führungskräfte werden angeleitet. Der Managementprozess wird als eine Reihe zyklischer Aktionen dargestellt, die sich auf die Identifizierung von Problemen, die Suche nach und die Organisation der Umsetzung getroffener Entscheidungen beziehen.

Zwischen diesen beiden Ansätzen zur Bestimmung des Wesens des Managementprozesses bestehen keine Widersprüche, sie ergänzen sich und bilden eine Kontinuität zyklisch wiederkehrender Entscheidungsprozesse im Zusammenhang mit der Wahrnehmung von Managementfunktionen. Bei der Wahrnehmung von Führungsfunktionen müssen Manager akzeptieren große Menge Entscheidungen treffen, planen, die Arbeit organisieren, die in der Organisation beschäftigten Personen motivieren, alle darin ablaufenden Prozesse steuern und koordinieren.

Der erste Impuls für den Entscheidungsprozess wird durch Informationen über den Zustand der kontrollierten Parameter des kontrollierten Objekts gegeben, und die Einflussnahme erfolgt nach der Entwicklung und Annahme einer entsprechenden Entscheidung, die in Form der einen oder anderen Information erfolgt (Befehl, Befehl, Anweisung, Plan usw.) wird dem verwalteten Objekt „Eingabe“ zugeführt. Der Prozess der Managemententscheidungen ist zyklischer Natur, beginnt mit der Feststellung der Nichtübereinstimmung von Parametern mit geplanten Zielen oder Standards und endet mit der Annahme und Umsetzung von Entscheidungen, die diese Diskrepanz beseitigen sollen. Im Zentrum dieser iterativen Aktivität stehen drei Elemente des Prozesses: das Problem oder die ungenutzte Chance, die Lösung und die an allen Phasen des Prozesses beteiligten Personen.

Im Produktionsmanagement- und Entscheidungssystem sind Managementprozesse sein wichtigstes und führendes „Element“. Der Steuerungsprozess hängt im Vergleich zu anderen Elementen des Steuerungssystems weitgehend davon ab menschlicher Faktor, was seine Formalisierung erschwert. Wie jedes reale Funktionieren charakterisiert der Managementprozess das Managementsystem als Ganzes am umfassendsten und umfassendsten. Gleichzeitig ist es am schwierigsten zu analysieren.

Kontrollprozess:

Bestimmt durch die Art der zu lösenden Aufgaben;

Hat spezifische Eigenschaften;

Kann je nach spezifischen Bedingungen anhand einzelner Transaktionen klassifiziert werden.

Figur 4.

Der methodische Inhalt des Managements als einer der Aspekte des Managementprozesses besteht darin, den Managementprozess in Form einer Abfolge seiner vier Phasen darzustellen: Zielbestimmung, Situationsbewertung, Problemdefinition und Lösungsfindung für das Management Entscheidung (siehe Abb. 5).

Abbildung 5.

Phasen des Managementprozesses

Ein Ziel ist die Vorstellung eines Managers davon, wie das von ihm verwaltete System aussehen soll, also ein Idealbild eines gewünschten, möglichen und notwendigen Zustands. Der Managementprozess beginnt mit dem Verstehen, Definieren und Festlegen des Wirkungsziels. Unter der Kategorie „Ziel“ versteht man das geplante Ergebnis als Einheit des Gewünschten und Möglichen.

Die Situation ist der Zustand des Regelsystems, bewertet relativ zum Ziel. Die Situation wird durch eine Reihe berücksichtigter Faktoren, gemessener Indikatoren (Variablen) und deren Bewertung charakterisiert. Der Zustand des Systems kann niemals mit dem Ziel identisch sein. Daher gibt es immer Situationen, die beurteilt werden müssen.

Ein Problem ist ein Widerspruch zwischen dem Gewünschten (Ziel) und der Realität (Situation). Um es zu lösen, um das System dem Ziel näher zu bringen, ist eine Einflussnahme erforderlich. Der Widerspruch, dessen Lösung angestrebt werden muss, ist das Problem. Ohne Definition des Problems ist keine Managemententscheidung möglich.

Eine Managemententscheidung als letzte Phase des Managementprozesses stellt die Suche nach Wegen zur Lösung eines Problems und die organisatorische Arbeit dar, um es in einem verwalteten System praktisch zu lösen. Die Entscheidung ist die letzte Stufe des Managementprozesses, seine Verbindung mit dem Produktionsprozess, der Impuls des Einflusses des Kontrollsystems auf den kontrollierten.

Der Managementprozess hat einen wirtschaftlichen Inhalt, der darin liegt, dass der Einsatz von Produktionsressourcen im Managementprozess zum Ausdruck kommt – von der Beurteilung ihrer Verfügbarkeit bis hin zur Umwandlung in ein Produkt. Der wirtschaftliche Inhalt des Managementprozesses manifestiert sich in der Durchführung der folgenden Phasen (siehe Abb. 6):

Ermittlung des wirtschaftlichen Bedarfs;

Bewertung der Ressourcenverfügbarkeit;

Ressourcenzuteilung;

Ressourcennutzung.

Abbildung 6

Ökonomischer Inhalt des Managementprozesses


Wiederum, soziale Inhalte Der Managementprozess wird durch die Rolle des Menschen bei seiner Umsetzung deutlich. Jede Phase dieses Prozesses (Zielsetzung, Situationsbewertung, Problemdefinition, Entscheidungsfindung des Managements) erfordert die unverzichtbare Beteiligung einer Person.

Der organisatorische Inhalt des Führungsprozesses manifestiert sich in der Abfolge der Nutzung organisatorischer Einflusshebel – Stufen (siehe Abb. 7):

Vorschriften (Vorschriften sind eine Reihe von Regeln und Vorschriften, die die Arbeitsreihenfolge festlegen);

Die Rationierung ist ein Indikator, der den relativen Umfang (Grad) des Einsatzes von Werkzeugen und Arbeitsgegenständen, lebender Arbeit, Geld und mehr, ihre Ausgaben pro Produktionseinheit, Fläche, Gewicht usw.;

Unter Anleitung versteht man den Prozess, bei dem die Reihenfolge und Methode der Ausführung einer Arbeit oder Aktion erklärt wird.

Hinweise zum Umfang der Verantwortung für die Nichterfüllung oder fehlerhafte Ausführung der übertragenen Arbeiten.

Abbildung 7.

Organisatorischer Inhalt des Managementprozesses


Der funktionale Inhalt des Managementprozesses manifestiert sich in der groß angelegten Abfolge und Präferenz für die Umsetzung grundlegender Managementfunktionen. Folgende Erscheinungsformen gezielter Einflussnahme auf Personengruppen lassen sich unterscheiden (siehe Abb. 8):

Planung, Prognose – Entwicklung und Festlegung von Zielen und Vorgaben im Bereich des Produktionsmanagements sowie Festlegung von Mitteln und Wegen zur Umsetzung von Plänen zur Erreichung gesetzter Ziele;

Organisation – neue schaffen und bestehende optimieren Organisationsstrukturen Management als Elemente des Prozesses der Umsetzung von Plänen;

Koordination, Regulierung – Gewährleistung der notwendigen Kohärenz des Handelns der Menschen als Element des Prozesses der Umsetzung geplanter Pläne;

Anregung, Aktivierung – Ermutigung der Menschen zum Handeln, Gewährleistung einer gesteigerten Effizienz des Managementsystems als Element des Prozesses der Umsetzung von Plänen;

Kontrolle, Analyse, Buchhaltung – systematische Beobachtung der Aktivitäten von Menschen, um Abweichungen von etablierten Normen, Regeln und Anforderungen bei der Umsetzung von Plänen zu erkennen.

Abbildung 8.

Funktioneller Inhalt des Managementprozesses


Der Informationsgehalt des Managementprozesses manifestiert sich in der Abfolge der im Managementprozess durchgeführten Arbeiten in den folgenden Phasen (siehe Abb. 9): Informationssuche; Beschaffung von Informationen; Datenverarbeitung; Übermittlung von Informationen.

Abbildung 9.

Informationsgehalt des Managementprozesses


1. Die Eigenschaft der Variabilität (Dynamik) manifestiert sich in der ständigen Veränderung des Managementprozesses in seiner Richtung, seinen Themen, der Art der Umsetzung sowie im dynamischen Zusammenspiel seiner verschiedenen Phasen und Abläufe. Der Steuerungsprozess bewegt sich von einer Stufe des Steuerungssystems zur nächsten und wird in verschiedenen Interaktionen von Steuergeräten durchgeführt.

2. Die Eigenschaft der Stabilität manifestiert sich in der Entstehung im Managementprozess und der entsprechenden Konsolidierung bestimmter Kanäle zu seiner Umsetzung. Sie bilden die natürliche Strukturbasis des Managementsystems, die in Organisationsakten seiner Stabilisierung verankert wird und als systembildender Faktor im Managementprozess dient. Dank dieser Eigenschaft wird das Steuerungssystem selbst gebildet, das aus einer Reihe von Elementen besteht stabile Verbindungen Managementprozess zwischen den Verbindungen, die ihn ausführen.

3. Die Eigenschaft der Kontinuität des Managementprozesses kann sich je nach Managementebene und den Merkmalen des Produktionsprozesses selbst (einzeln, seriell, massenhaft usw.) auf unterschiedliche Weise manifestieren. Aber das eigentliche Wesen der genannten Eigenschaft ändert sich nicht.

4. Die Eigenschaft der Diskretion ergänzt die Eigenschaft der Kontinuität und steht ihr in gewissem Sinne gegenüber. Es äußert sich darin, dass der Managementprozess ungleichmäßig verläuft, sich zunächst Einflusspotenziale bei der Zielsetzung, Lagebeurteilung, Problemerkennung akkumulieren und dann in einen Impuls zum Handeln münden organisatorische Arbeit in der Entscheidungsphase.

5. Sequenzeigenschaft. Wie oben erwähnt, kann der Managementprozess nur in der Reihenfolge Ziel, Situation, Problem, Lösung entsprechend seinen Phasen aufgebaut werden, und jede dieser Phasen ist obligatorisch. Wenn beispielsweise eine Entscheidung nur auf der Grundlage von Managementzielen getroffen wird, ohne dass der aktuelle Stand der Dinge, die tatsächlichen Arbeitsbedingungen und die vorherrschenden Umstände ausreichend sorgfältig berücksichtigt werden, kann ein solcher Managementprozess nicht effektiv sein, da in diesem Fall die Entscheidungen sich ändern sich entweder als fehlerhaft, als verfrüht oder einfach als freiwillig herausgestellt. Ein anderes Extrem ist auch möglich, wenn der Zielsetzung im Managementprozess nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wird. Dabei werden Entscheidungen überwiegend situativ ohne ausreichendes Verständnis der damit verfolgten Ziele entwickelt und sind daher ungenügend wirksam, oft widersprüchlich, es mangelt an Perspektive und Langfristorientierung. Das Ziel systematisiert Entscheidungen, gibt ihnen eine allgemeine Richtung und Perspektive; die Situation bestimmt die Realität und praktische Bedeutung der Entscheidung; Eine klare Darstellung des Problems gewährleistet dessen Spezifität und Wirksamkeit. Jede der Phasen des Managementprozesses ist verbindlich, ebenso wie die Reihenfolge ihrer Umsetzung.

6. Eigenschaft der Zyklizität. Jede Einflussnahme endet mit dem Übergang des kontrollierten Systems in einen neuen Zustand. Dies erfordert (je nachdem, um welche Bedingung es sich handelt) entweder die Festlegung eines neuen Führungsziels oder die Anpassung, Ergänzung und Klärung des Ziels, zu dessen Erreichung eine neue Einflussnahme erforderlich ist. Der Kontrollvorgang wird erneut wiederholt, ein neuer Zyklus wird durchgeführt.

Das Verständnis der Eigenschaften des Steuerungsprozesses hat sehr wichtig bei der erfolgreichen Lösung aller Probleme seiner Verbesserung und der Steigerung der Effizienz der Unternehmensführung.

EINFÜHRUNG

Die Relevanz der Beschäftigung mit diesem Thema hängt unserer Meinung nach direkt damit zusammen, dass der Managementprozess zwar eine ganz bestimmte Rolle in der Organisation spielt, aber dennoch die gesamte Organisation durchdringt und nahezu alle Tätigkeitsbereiche berührt und beeinflusst.

Es ist jedoch zu beachten, dass es bei aller Vielfalt der Interaktion zwischen Management und Organisation möglich ist, die Grenzen der Aktivitäten, die den Inhalt des Managementprozesses ausmachen, mit hinreichender Klarheit festzulegen.

Der Managementprozess innerhalb der Organisation selbst weist bestimmte Besonderheiten auf. O. S. Vikhansky und A. I. Naumov betonen in ihrer Begründung, dass Führungspositionen innerhalb der Organisation selbst hauptsächlich durch den Zweck und die Rolle bestimmt werden, die diese oder jene Organisation umsetzen soll. Im innerorganisatorischen Leben spielt das Management die Rolle eines koordinierenden Prinzips, das die Ressourcen der Organisation formt und in Bewegung setzt, um bestimmte Ziele zu erreichen.

Management als Prozess formt und verändert bei Bedarf das interne Umfeld einer Organisation, das eine organische Kombination von Komponenten wie Struktur, intraorganisationalen Prozessen, Technologie, Personal, Organisationskultur ist und die in der Organisation ablaufenden funktionalen Prozesse verwaltet.

Gegenstand der Studie ist ein Managementprozess.

Gegenstand der Forschung ist der Inhalt des Managementprozesses.

Auf der Grundlage des Vorstehenden besteht der Zweck dieser Arbeit darin, die inhaltliche Komponente des Managementprozesses zu charakterisieren.

Um dieses Ziel zu erreichen, müssen unserer Meinung nach folgende Aufgaben gelöst werden:

1. Behandeln Sie den Inhalt des Managementprozesses.

2. Identifizieren und charakterisieren Sie die Hauptphasen des Managementprozesses.

3. Klassifizieren Sie den Managementprozess.

Beim Verfassen dieser Arbeit haben wir die folgenden Methoden verwendet:

1. Analyse der verwendeten Quellen und Literatur.

2. Vergleichsmethode.

Diese Arbeit wurde unter Verwendung normativer Quellen und pädagogischer Literatur verfasst.

Organisationsmanagement erscheint als ein Prozess der Umsetzung einer bestimmten Art miteinander verbundener Maßnahmen, um die Ressourcen der Organisation zu formen und zu nutzen, um ihre spezifischen Ziele zu erreichen.

V. R. Vesnin betont, dass Management als Aktivität in einer Reihe von Managementprozessen umgesetzt wird, also gezielten Entscheidungen und Handlungen, die von Managern in einer bestimmten Reihenfolge und Kombination ausgeführt werden.

Er betont, dass diese Managementprozesse zusammen mit der Entwicklung der Organisation selbst verbessert werden.

Er macht außerdem darauf aufmerksam, dass Managementprozesse sowohl harte, formale Elemente wie Regeln, Verfahren, behördliche Autorität als auch eher weiche Elemente wie Führungsstil und Organisationswerte enthalten. Das Ziel eines konkreten Managementprozesses besteht, wie der Autor betont, darin, die bestehende Managementsituation zu verändern oder umgekehrt aufrechtzuerhalten, also die Gesamtheit jener Umstände, die einen Einfluss auf die Entwicklung der Situation haben oder in Zukunft haben können Organisation selbst.

O. S. Vikhansky und A. I. Naumov betonen in ihrer Argumentation, dass die Führung einer Organisation als ein Prozess der Umsetzung einer bestimmten Reihe spezifischer miteinander verbundener Maßnahmen erscheint.

Sie weisen auf die Besonderheit des Managementprozesses hin, dass er in seiner inhaltlichen Auslegung nicht alle Aktivitäten der Organisation zur Erreichung bestimmter miteinander verbundener Ziele gleichbedeutend ist, sondern nur diejenigen Funktionen und Handlungen umfasst, die mit der Koordination und Etablierung von Interaktionen innerhalb der Organisation verbunden sind , mit Anreizen zur Umsetzung von Produktions- und anderen Aktivitäten (siehe Abb. 1).

Der Inhalt und die Reihe von Aktionen und Funktionen, die im Managementprozess ausgeführt werden, hängen laut O. S. Vikhansky und A. I. Naumov direkt von der Art der Organisation (Wirtschaft, Verwaltung, Öffentlichkeit, Bildung, Armee), von der Größe der Organisation usw. ab sowie vom Umfang seiner Tätigkeit (Produktion von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen), von der Ebene der Managementhierarchie ( Top-Management, mittlere Führungsebene, untere Führungsebene), von Funktionen innerhalb der Organisation (Produktion, Marketing, Personal, Finanzen) und von vielen anderen Faktoren.

Doch trotz aller Vielfalt ist, wie A. Fayol bereits 1916 hervorhob, der Managementprozess innerhalb einer Organisation durch das Vorhandensein allgemein homogener Tätigkeitsarten gekennzeichnet.

Daraus können wir schließen, dass der Managementprozess nach O. S. Vikhansky und A. I. Naumov durch funktionale Inhalte gekennzeichnet ist. Das heißt, die Autoren glauben, dass alle Arten von Managementaktivitäten in vier Hauptmanagementfunktionen gruppiert werden können:

1) Planung, die darin besteht, Ziele und einen Aktionsplan zu deren Erreichung auszuwählen;

2) eine Funktion der Organisation, durch die Aufgaben zwischen einzelnen Abteilungen oder Mitarbeitern verteilt und die Interaktion zwischen ihnen hergestellt wird;

3) Führung, die darin besteht, Künstler zu motivieren, geplante Aktionen auszuführen und ihre Ziele zu erreichen;

4) Kontrolle, die darin besteht, die tatsächlich erzielten Ergebnisse mit den geplanten zu korrelieren.

Auch L. E. Basovsky weist auf die Existenz der funktionalen Komponente als inhaltliche Seite des Managementprozesses hin. Er definiert den Managementprozess als eine kontinuierliche Abfolge miteinander verbundener Aktionen zur Umsetzung der Funktionen Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle.

Es gibt andere Definitionen der inhaltlichen Komponente des Managementprozesses.

Laut A. I. Orlov und V. N. Fedoseev bezieht sich der Begriff „Managementprozess“ auf eine Reihe koordinierter Aktivitäten, die darauf abzielen, gesetzte Ziele zu erreichen.

V. Siegert gibt folgende Definition: „Management ist eine solche Führung von Menschen und ein solcher Einsatz von Mitteln, die es einem ermöglicht, übertragene Aufgaben auf humane, wirtschaftliche und rationelle Weise auszuführen.“ Dazu müssen wir die Zielsetzung hinzufügen, d.h. Auch die Wahl der Ziele und die Formulierung der Aufgaben betrifft das Management.

Darüber hinaus ist die Zielsetzung eine der Hauptaufgaben von Managern, insbesondere von First Managern.

Daraus können wir schließen, dass es unter den Autoren – Theoretikern auf dem Gebiet des Managements – keinen einheitlichen Standpunkt zur Frage der Interpretation der inhaltlichen Seite des Managementprozesses gibt.

Die Analyse der obigen Interpretationen zeigt jedoch eine funktionale Ausrichtung bei der inhaltlichen Betrachtung des Managementprozesses.

Die Ausführung von Steuerfunktionen erfordert immer einen gewissen Zeit- und Arbeitsaufwand, wodurch das gesteuerte Objekt in einen vorgegebenen oder gewünschten Zustand gebracht wird. Dies ist der Hauptinhalt des Konzepts „Managementprozess“. Am häufigsten wird darunter eine bestimmte Reihe von Managementmaßnahmen verstanden, die logisch miteinander verknüpft sind, um die Erreichung gesetzter Ziele sicherzustellen, indem Ressourcen am „Input“ in Produkte oder Dienstleistungen am „Output“ des Systems umgewandelt werden.

Diese Definition betont die Zweckmäßigkeit des vom Managementapparat der Organisation durchgeführten Prozesses sowie seinen Zusammenhang mit den für deren Umsetzung erforderlichen Funktionen, Zielen und Ressourcen. Darüber hinaus wird in der Literatur häufig eine andere Definition des Managementprozesses verwendet, in der nicht Funktionen, sondern Managemententscheidungen als Kernpunkt betrachtet werden, zu deren Entwicklung, Annahme und Umsetzung die Bemühungen und organisatorischen Aktivitäten von Fachleuten gehören Führungskräfte werden angeleitet. Der Managementprozess wird als eine Reihe zyklischer Aktionen dargestellt, die sich auf die Identifizierung von Problemen, die Suche nach und die Organisation der Umsetzung getroffener Entscheidungen beziehen.

Management ist der Prozess der organisatorischen Planung, Motivation und Kontrolle, der notwendig ist, um die Ziele der Organisation zu formen und zu erreichen.

Management ist die bewusste, zielgerichtete Tätigkeit eines Menschen, mit deren Hilfe er Elemente organisiert und seinen Interessen unterordnet Außenumgebung Gesellschaft, Technologie und Tierwelt. Das Management sollte auf Erfolg und Überleben ausgerichtet sein.

Im Management gibt es immer: ein Subjekt – denjenigen, der die Kontrolle ausübt, und ein Objekt – denjenigen, der durch die Handlungen des Managementsubjekts kontrolliert wird, d.h. Die Hauptaufgabe des Managements besteht darin, die Arbeit anderer Menschen zu organisieren höchste Form Die Kunst des Managements ist eine Organisation, in der das Managementobjekt das Gefühl hat, dass niemand es verwaltet.

Es gibt Management technischer Systeme, Wirtschaftsmanagement sowie Sozialmanagement, bei dem verschiedene Beziehungen zwischen Menschen geregelt werden.

Das Ziel des Managements ist der gewünschte, mögliche und notwendige Stand der Produktion, Angelegenheiten, Probleme, die erreicht werden müssen.

Zu den Werkzeugen der Führungsarbeit gehören: Büroausstattung, Computerausrüstung, Bereitstellung des Mechanismus und der Automatisierung der Führungsarbeit.

Gegenstand der Führungsarbeit sind Menschen, die Beziehungen zwischen ihnen, die sich auf diese Produktion beziehen.

Managementprozesse sind in der Regel sehr vielfältig, mehrdimensional und komplex aufgebaut (bestehend aus einer Vielzahl von Stufen und Phasen). Im Allgemeinen besteht der Managementprozess aus allgemeinen Managementfunktionen, die in Managementzyklen zusammengefasst sind.

Management ist eine komplexe intellektuelle Tätigkeit des Menschen, die besondere Kenntnisse und Erfahrungen erfordert; es existiert schon immer in irgendeiner Form, in der Menschen in Gruppen arbeiten. Beispielsweise erforderten die ägyptischen Pyramiden, Maya-Pyramiden und viele andere historische Denkmäler Präzision in der Planung, Organisation der Arbeit vieler Menschen und Kontrolle über ihre Aktivitäten.

I. historische Periode (bis zum 18. Jahrhundert) – Ansammlung von Managementerfahrungen.

II. historische Periode (1776-1890) – Industrieperiode. Werke von A. Smith (öffentliche Verwaltung), R. Owen (Humanisierung der Produktion) und anderen. Das Aufkommen von Fabriken als primäre Produktionsform und die Notwendigkeit, großen Gruppen von Menschen Arbeit zu bieten. Einzelne Eigentümer sind nicht in der Lage, die Aktivitäten aller Arbeitnehmer zu überwachen. Die ersten Manager sind die besten Arbeiter, die die Interessen der Eigentümer am Arbeitsplatz vertreten.

Die dritte historische Periode ist die Periode der Systematisierung. Bildung der Managementwissenschaft.

Management entstand aus der Zusammenarbeit zur Koordinierung der Aktivitäten von Menschen. Einer der Anwendungsbereiche ist der wirtschaftliche – die Suche, Produktion und Verteilung von Ressourcen;

Ein offensichtliches Merkmal jedes Unternehmens ist die Arbeitsteilung, denn ein Unternehmen ist ein künstliches System, das vom Menschen zum Wohle seiner eigenen Interessen, vor allem der Teamarbeit, geschaffen wurde. Da die Arbeit in einem Unternehmen auf Teilbereiche und einzelne Leistungsträger verteilt ist, muss jemand seine Handlungen koordinieren, um das Gesamtziel der Tätigkeit zu erreichen. Daher besteht objektiv die Notwendigkeit, Managementaktivitäten von exekutiven Aktivitäten zu trennen. Der Bedarf an Führung ist also mit den Prozessen der Arbeitsteilung im Unternehmen verbunden.

Management, das (im weitesten Sinne) eine Tätigkeit ist, die darauf abzielt, die Arbeit anderer Menschen (Arbeitskollektive) zu koordinieren, basiert auf der Theorie und Praxis des Managements, ist aber eher eine Kunst als ein Wissen, da es eher eine Art der Nutzung ist Wissen in spezifischen rationalen Formen und Modifikationen, als das Wissen selbst. Management ist eine Kunst, deren Kern die Anwendung der Wissenschaft auf die Realität der Situation ist.

Eine wirksame Führung eines Unternehmens sollte auf der Anwendung normativer Managementmethoden basieren.

Bildung des Notwendigen gesetzlicher Rahmen zur Steuerung der Produktions-, Material- und Finanzströme ist zwingend erforderlich; ohne sie ist es heute nicht mehr möglich, die Effizienz der Wirtschaftstätigkeit zu steigern. Die Schaffung eines Regulierungsrahmens für alle Elemente auf der Grundlage entwickelter methodischer Dokumente durch manuelle Berechnungen ist jedoch eine recht arbeitsintensive und kostspielige Aufgabe. Durch den Einsatz automatisierter Softwaresysteme, die es ermöglichen, den Regulierungsrahmen zu erstellen und regelmäßig zu aktualisieren, können die Kosten bei der Entwicklung eines Normensystems erheblich gesenkt werden. Darüber hinaus ermöglicht es eine automatisierte Überwachung der Effizienz der Produktions-, Wirtschafts- und Finanzaktivitäten des Unternehmens. Alle Kosten für die Gestaltung eines Regulierungsrahmens werden sich in Zukunft mehr als amortisieren.

Die Normen der Bestände an materiellen Ressourcen und die Normen des in diese Bestände investierten Betriebskapitals fügen sich organisch in dieses System ein. Dem Eigentümer und der Geschäftsführung des Unternehmens ist es nicht gleichgültig, in welcher Höhe die Produktions- und Absatzreserven den unterbrechungsfreien Produktions-, Versorgungs- und Absatzprozess gewährleisten und wie viel dafür aus dem Umlauf der eigenen Finanzmittel abgezweigt wird, d.h. Wie die Liefer- und Vertriebsdienstleistungen im Unternehmen erfolgreich funktionieren. In einer Marktwirtschaft werden die Fragen der rationellen und effektiven Organisation von Management- und Kontrollprozessen über die Bewegung von Material- und Finanzströmen in einer Aktiengesellschaft besonders relevant, um die Effizienz der materiellen und technischen Versorgung des Unternehmens selbst und der Unternehmen zu steigern Verkauf seiner Produkte. Endprodukte. Dies ist notwendig, um die Höhe der Lagerbestände und ihre effiziente Nutzung zu optimieren, ihre Lagerbestände im Unternehmen zu reduzieren und das in diese Lagerbestände investierte Betriebskapital zu minimieren.

Der Mangel an Produktionsreserven in einem Unternehmen führt zu einer Störung des Produktionsrhythmus, einem Rückgang der Arbeitsproduktivität, einer Überverschwendung materieller Ressourcen durch erzwungene irrationale Ersetzungen und einem Anstieg der Produktkosten. Das Fehlen von Verkaufsreserven ermöglicht keinen unterbrechungsfreien Versand der Fertigprodukte; dies führt dementsprechend zu einer Verringerung des Umsatzvolumens, einer Verringerung der erzielten Gewinne und des Verlusts potenzieller Kunden von Verbrauchern der vom Unternehmen hergestellten Produkte. Gleichzeitig verlangsamt das Vorhandensein ungenutzter Vorräte den Umlauf des Betriebskapitals, entzieht materielle Ressourcen dem Umlauf, verringert die Reproduktionsrate und führt zu hohen Kosten für die Aufrechterhaltung der Vorräte selbst. Das Funktionieren eines Industrieunternehmens mit relativ hohen Reserven wird völlig wirkungslos sein. In diesem Fall verfügt das Unternehmen für bestimmte Gruppen von Lagerbeständen über Reserven, die größer sind als deren eigentlich notwendige Werte – Überbestände.

Der Managementmechanismus umfasst: Ziele, Missionen, Funktionen, Prinzipien, Managementmethoden.

Das Prinzip des Managements sind die Regeln und Normen, die die eigenen Aktivitäten bei der Lösung von Problemen eines Unternehmens oder Unternehmens leiten sollten:

1. Festlegung der Managementziele und -ziele;

2. Entwicklung konkreter Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele;

3. Aufteilung der Aufgaben in verschiedene Arbeitsarten;

4. Koordination der Interaktionen zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb der Organisation;

5. Bildung einer hierarchischen Struktur;

6. Optimierung der Entscheidungsfindung;

7. Motivation, Anregung effektiver Arbeit.

Managementmethoden

Managementmethoden – Methoden, Einflussformen einer Führungskraft auf Untergebene:

1. organisatorisch und administrativ (Anweisungen, Kontrolle der Ausführung)

2. wirtschaftlich (ökonomische Berechnung)

3. sozialpsychologisch (unter Berücksichtigung der Psychologie des Einzelnen und des Teams)

Die Art und Effizienz des Produktionsprozesses von Waren oder Dienstleistungen wird durch den Organisationsgrad seiner Verwaltung bestimmt. Es ist untrennbar mit dem Produktionsprozess verbunden, es ist dessen Bestandteil, ein notwendiges Element. Die Hauptziele des Managements bestehen darin, einen möglichst effizienten Einsatz von Material-, Arbeits-, Finanz- und Informationsressourcen sicherzustellen und die Voraussetzungen für eine umfassende Steigerung der Produktionseffizienz zu schaffen. Die Komplexität und Dynamik moderner technologischer Prozesse, Informationsflüsse, Produktions- und Wirtschaftsbeziehungen, ein erheblicher Arbeitsaufwand bei der Sammlung und Verarbeitung von Informationen – all dies führt zu erhöhten Anforderungen an die Organisation der Unternehmensführung. Der funktionale Zweck des Managements besteht darin, die Einheit, Übereinstimmung und Konsistenz aller Produktionsebenen sicherzustellen, damit Produktions- und Wirtschaftsaktivitäten unterbrechungsfrei ablaufen und zur Erreichung geplanter Ziele beitragen zu den niedrigsten Kosten Ressourcen.

Die Ausführung von Steuerfunktionen erfordert immer einen gewissen Zeit- und Arbeitsaufwand, wodurch das gesteuerte Objekt in einen vorgegebenen oder gewünschten Zustand gebracht wird. Dies ist der Hauptinhalt des Konzepts „Managementprozess“. Am häufigsten wird darunter eine bestimmte Reihe von Managementmaßnahmen verstanden, die logisch miteinander verknüpft sind, um die Erreichung gesetzter Ziele sicherzustellen, indem Ressourcen am „Input“ in Produkte oder Dienstleistungen am „Output“ des Systems umgewandelt werden.

Diese Definition betont die Zweckmäßigkeit des vom Managementapparat der Organisation durchgeführten Prozesses sowie seinen Zusammenhang mit den für deren Umsetzung erforderlichen Funktionen, Zielen und Ressourcen. Darüber hinaus wird in der Literatur häufig eine andere Definition des Managementprozesses verwendet, in der nicht Funktionen, sondern Managemententscheidungen als Kernpunkt betrachtet werden, zu deren Entwicklung, Annahme und Umsetzung die Bemühungen und organisatorischen Aktivitäten von Fachleuten gehören Führungskräfte werden angeleitet. Der Managementprozess wird als eine Reihe zyklischer Aktionen dargestellt, die sich auf die Identifizierung von Problemen, die Suche nach und die Organisation der Umsetzung getroffener Entscheidungen beziehen.

Management ist der Prozess der organisatorischen Planung, Motivation und Kontrolle, der notwendig ist, um die Ziele der Organisation zu formen und zu erreichen.

Management ist die bewusste, zielgerichtete Tätigkeit eines Menschen, mit deren Hilfe er die Elemente der äußeren Umwelt von Gesellschaft, Technik und belebter Natur organisiert und seinen Interessen unterordnet. Das Management sollte auf Erfolg und Überleben ausgerichtet sein.

Im Management gibt es immer: ein Subjekt – denjenigen, der die Kontrolle ausübt, und ein Objekt – denjenigen, der durch die Handlungen des Managementsubjekts kontrolliert wird, d.h. Die Hauptaufgabe des Managements besteht darin, die Arbeit anderer Menschen zu organisieren, während die höchste Form der Managementkunst eine Organisation ist, in der das Managementobjekt das Gefühl hat, dass niemand es verwaltet.

Es gibt Management technischer Systeme, Wirtschaftsmanagement sowie Sozialmanagement, bei dem verschiedene Beziehungen zwischen Menschen geregelt werden.

Das Ziel des Managements ist der gewünschte, mögliche und notwendige Stand der Produktion, Angelegenheiten, Probleme, die erreicht werden müssen.

Zu den Werkzeugen der Führungsarbeit gehören: Büroausstattung, Computerausrüstung, Bereitstellung des Mechanismus und der Automatisierung der Führungsarbeit.

Gegenstand der Führungsarbeit sind Menschen, die Beziehungen zwischen ihnen, die sich auf diese Produktion beziehen.

Managementprozesse sind in der Regel sehr vielfältig, mehrdimensional und komplex aufgebaut (bestehend aus einer Vielzahl von Stufen und Phasen). Im Allgemeinen besteht der Managementprozess aus allgemeinen Managementfunktionen, die in Managementzyklen zusammengefasst sind.

Management ist eine komplexe intellektuelle Tätigkeit des Menschen, die besondere Kenntnisse und Erfahrungen erfordert; es existiert schon immer in irgendeiner Form, in der Menschen in Gruppen arbeiten. Beispielsweise erforderten die ägyptischen Pyramiden, Maya-Pyramiden und viele andere historische Denkmäler Präzision in der Planung, Organisation der Arbeit vieler Menschen und Kontrolle über ihre Aktivitäten.

I. historische Periode (bis zum 18. Jahrhundert) – Ansammlung von Managementerfahrungen.

II. historische Periode (1776-1890) – Industrieperiode. Werke von A. Smith (öffentliche Verwaltung), R. Owen (Humanisierung der Produktion) und anderen. Das Aufkommen von Fabriken als primäre Produktionsform und die Notwendigkeit, großen Gruppen von Menschen Arbeit zu bieten. Einzelne Eigentümer sind nicht in der Lage, die Aktivitäten aller Arbeitnehmer zu überwachen. Die ersten Manager sind die besten Arbeiter, die die Interessen der Eigentümer am Arbeitsplatz vertreten.

Die dritte historische Periode ist die Periode der Systematisierung. Bildung der Managementwissenschaft.

Management entstand aus der Zusammenarbeit zur Koordinierung der Aktivitäten von Menschen. Einer der Anwendungsbereiche ist der wirtschaftliche – die Suche, Produktion und Verteilung von Ressourcen;

Ein offensichtliches Merkmal jedes Unternehmens ist die Arbeitsteilung, denn ein Unternehmen ist ein künstliches System, das vom Menschen zum Wohle seiner eigenen Interessen, vor allem der Teamarbeit, geschaffen wurde. Da die Arbeit in einem Unternehmen auf Teilbereiche und einzelne Leistungsträger verteilt ist, muss jemand seine Handlungen koordinieren, um das Gesamtziel der Tätigkeit zu erreichen. Daher besteht objektiv die Notwendigkeit, Managementaktivitäten von exekutiven Aktivitäten zu trennen. Der Bedarf an Führung ist also mit den Prozessen der Arbeitsteilung im Unternehmen verbunden.

Management, das (im weitesten Sinne) eine Tätigkeit ist, die darauf abzielt, die Arbeit anderer Menschen (Arbeitskollektive) zu koordinieren, basiert auf der Theorie und Praxis des Managements, ist aber eher eine Kunst als ein Wissen, da es eher eine Art der Nutzung ist Wissen in spezifischen rationalen Formen und Modifikationen, als das Wissen selbst. Management ist eine Kunst, deren Kern die Anwendung der Wissenschaft auf die Realität der Situation ist.

Eine wirksame Führung eines Unternehmens sollte auf der Anwendung normativer Managementmethoden basieren.

Die Schaffung des notwendigen Ordnungsrahmens zur Steuerung der Produktions-, Material- und Finanzströme ist zwingend erforderlich, ohne diesen ist es heute nicht mehr möglich, die Effizienz der Wirtschaftstätigkeit zu steigern. Die Schaffung eines Regulierungsrahmens für alle Elemente auf der Grundlage entwickelter methodischer Dokumente durch manuelle Berechnungen ist jedoch eine recht arbeitsintensive und kostspielige Aufgabe. Durch den Einsatz automatisierter Softwaresysteme, die es ermöglichen, den Regulierungsrahmen zu erstellen und regelmäßig zu aktualisieren, können die Kosten bei der Entwicklung eines Normensystems erheblich gesenkt werden. Darüber hinaus ermöglicht es eine automatisierte Überwachung der Effizienz der Produktions-, Wirtschafts- und Finanzaktivitäten des Unternehmens. Alle Kosten für die Gestaltung eines Regulierungsrahmens werden sich in Zukunft mehr als amortisieren.

Die Normen der Bestände an materiellen Ressourcen und die Normen des in diese Bestände investierten Betriebskapitals fügen sich organisch in dieses System ein. Dem Eigentümer und der Geschäftsführung des Unternehmens ist es nicht gleichgültig, in welcher Höhe die Produktions- und Absatzreserven den unterbrechungsfreien Produktions-, Versorgungs- und Absatzprozess gewährleisten und wie viel dafür aus dem Umlauf der eigenen Finanzmittel abgezweigt wird, d.h. Wie die Liefer- und Vertriebsdienstleistungen im Unternehmen erfolgreich funktionieren. In einer Marktwirtschaft werden die Fragen der rationellen und effektiven Organisation von Management- und Kontrollprozessen über die Bewegung von Material- und Finanzströmen in einer Aktiengesellschaft besonders relevant, um die Effizienz der materiellen und technischen Versorgung des Unternehmens selbst zu steigern die Vermarktung seiner Fertigprodukte. Dies ist notwendig, um die Höhe der Vorräte und ihre effiziente Nutzung zu optimieren, ihre Höhe im Unternehmen zu reduzieren und das in diese Vorräte investierte Betriebskapital zu minimieren.

Der Mangel an Produktionsreserven in einem Unternehmen führt zu einer Störung des Produktionsrhythmus, einem Rückgang der Arbeitsproduktivität, einer Überverschwendung materieller Ressourcen durch erzwungene irrationale Ersetzungen und einem Anstieg der Produktkosten. Das Fehlen von Verkaufsreserven ermöglicht keinen unterbrechungsfreien Versand der Fertigprodukte; dies führt dementsprechend zu einer Verringerung des Umsatzvolumens, einer Verringerung der erzielten Gewinne und des Verlusts potenzieller Kunden von Verbrauchern der vom Unternehmen hergestellten Produkte. Gleichzeitig verlangsamt das Vorhandensein ungenutzter Vorräte den Umlauf des Betriebskapitals, entzieht materielle Ressourcen dem Umlauf, verringert die Reproduktionsrate und führt zu hohen Kosten für die Aufrechterhaltung der Vorräte selbst. Das Funktionieren eines Industrieunternehmens mit relativ hohen Reserven wird völlig wirkungslos sein. In diesem Fall verfügt das Unternehmen für bestimmte Gruppen von Lagerbeständen über Reserven, die größer sind als deren eigentlich notwendige Werte – Überbestände.

Der Managementmechanismus umfasst: Ziele, Missionen, Funktionen, Prinzipien, Managementmethoden.

Das Prinzip des Managements sind die Regeln und Normen, die die eigenen Aktivitäten bei der Lösung von Problemen eines Unternehmens oder Unternehmens leiten sollten:

1. Festlegung der Managementziele und -ziele;

2. Entwicklung konkreter Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele;

3. Aufteilung der Aufgaben in verschiedene Arbeitsarten;

4. Koordination der Interaktionen zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb der Organisation;

5. Bildung einer hierarchischen Struktur;

6. Optimierung der Entscheidungsfindung;

7. Motivation, Anregung effektiver Arbeit.

Managementmethoden

Managementmethoden – Methoden, Einflussformen einer Führungskraft auf Untergebene:

1. organisatorisch und administrativ (Anweisungen, Kontrolle der Ausführung)

2. wirtschaftlich (ökonomische Berechnung)

3. sozialpsychologisch (unter Berücksichtigung der Psychologie des Einzelnen und des Teams)

Die Art und Effizienz des Produktionsprozesses von Waren oder Dienstleistungen wird durch den Organisationsgrad seiner Verwaltung bestimmt. Es ist untrennbar mit dem Produktionsprozess verbunden, ist dessen integraler Bestandteil, ein notwendiges Element. Die Hauptziele des Managements bestehen darin, einen möglichst effizienten Einsatz von Material-, Arbeits-, Finanz- und Informationsressourcen sicherzustellen und die Voraussetzungen für eine umfassende Steigerung der Produktionseffizienz zu schaffen. Die Komplexität und Dynamik moderner technologischer Prozesse, Informationsflüsse, Produktions- und Wirtschaftsbeziehungen, ein erheblicher Arbeitsaufwand bei der Sammlung und Verarbeitung von Informationen – all dies führt zu erhöhten Anforderungen an die Organisation der Unternehmensführung. Der funktionale Zweck des Managements besteht darin, die Einheit, Übereinstimmung und Konsistenz aller Produktionsebenen sicherzustellen, damit Produktions- und Wirtschaftsaktivitäten unterbrechungsfrei ablaufen und mit geringstem Ressourcenaufwand zur Erreichung geplanter Ziele beitragen.


Der Managementprozess ist eine Abfolge von Maßnahmen von Führungskräften, die darauf abzielen, die Ziele der Organisation zu erreichen.
Der Managementprozess kann aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet werden: aus einer inhaltlichen Perspektive, Analyse des Wesens (Inhalts) und der Abfolge der Aktivitäten in jeder Phase des Managementprozesses; mit Informationen, Analyse der im Steuerungssystem ablaufenden Prozesse der Verarbeitung, Übertragung und Speicherung von Informationen; aus dem Modell, Verwendung mathematischer Modelle zur Beschreibung des Steuerungsprozesses; mit Kriterien, Analyse der Kontinuität und Interdependenz der Ziele und Kriterien zur Beurteilung der Leistung des Managementsystems in verschiedenen Phasen des Managementprozesses.
Bei der Analyse des Managementprozesses aus jeglicher Sicht sollte berücksichtigt werden, dass er zyklischer, spiralförmiger Natur ist. Der Managementprozess beginnt mit der Herstellung von Beziehungen zwischen Subjekt und Kontrollobjekt und endet erst mit dem Verschwinden dieser Beziehungen.
Aus inhaltlicher Sicht lassen sich im Managementprozess folgende Phasen unterscheiden (Abb. 3.2.1): Prognose, Planung, Organisation, Koordination, Stimulation (Motivation) und Kontrolle.
Prognose ist ein Forschungsprozess, der darauf abzielt, Trends in der Entwicklung eines Unternehmens und seines externen Umfelds zu identifizieren.
Planung ist der Prozess der Entwicklung von Plänen für die Aktivitäten und Entwicklung eines Unternehmens, der die Ziele des Unternehmens und seiner Abteilungen festlegt.
Unter Organisation versteht man den Prozess, die zur Erreichung von Zielen benötigten Ressourcen räumlich und zeitlich zu ordnen und zu bestimmen, wie sie integriert und interagiert werden können.
Unter Koordination versteht man die Regulierung des Zusammenwirkens von Ressourcen im Prozess der Zielerreichung.
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Stimulation
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Koordinierung

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Kontrolle
Reis. 3.2.1 – Phasen des Managementprozesses
Anreize sind eine Reihe von Maßnahmen des Subjekts Management, die Menschen dazu ermutigen, das zu tun, was das Subjekt für notwendig hält.
Kontrolle ist ein Prozess, der es ermöglicht, den Grad der Zielerreichung, den Zustand des Kontrollsubjekts und -objekts sowie den Zustand der äußeren Umgebung zu beurteilen.
Informationsseite des Managementprozesses. Aus Informationssicht besteht der Managementprozess aus einer Abfolge der folgenden Phasen (Abb. 3.2.2): Sammlung primärer (anfänglicher) Informationen; seine Registrierung, Übertragung und Speicherung auf einem Informationsträger; logische und mathematische Verarbeitung von Primärinformationen, was zu synthetischen Informationen führt, die in Form eines Dokuments ausgegeben werden können; Bereitstellung synthetischer Informationen für das Kontrollsubjekt; Wenn der Verwaltungssubjekt der Ansicht ist, dass die bereitgestellten Informationen ausreichen, um eine Verwaltungsentscheidung zu treffen, erfolgt der Übergang zu Punkt (6), andernfalls werden zusätzliche Primärinformationen gesammelt, registriert, verarbeitet und die neu erhaltenen synthetischen Informationen werden dem Verwaltungssubjekt zur Verfügung gestellt ; eine Managemententscheidung durch das Subjekt treffen; Dokumentation der Entscheidung; Archivierung von Dokumenten;

Die Entscheidung den Testamentsvollstreckern vorlegen. Danach führen die Ausführenden bestimmte Aktionen aus, die zu einer Änderung des Status der verwalteten und (oder) verwaltenden Objekte führen und die Primärinformationen aktualisieren.
Managementprozesstechnologie. Die Technologie des Managementprozesses stellt die Reihenfolge der Interaktion zwischen Mitarbeitern des Managementapparats, Informationen und dar technische Mittel Management bei der Durchführung jeglicher Managementtätigkeiten. Wenn die Technologie des Managementprozesses dokumentiert ist, gibt das Dokument Folgendes an: Was ist zu tun? Frist; Testamentsvollstrecker; notwendige Ressourcen; Ausführungstechnik; Erfüllungsort; wie das Ergebnis präsentiert werden soll. Mit Hilfe der Technologie kann jede Phase des Managementprozesses in verschiedene Vorgänge und Verfahren unterteilt werden.
Eine Operation ist das primäre (oder minimale) Element des Managementprozesses. Unter einer Operation versteht man eine abgeschlossene Handlung, die manuell oder mit technischen Mitteln durchgeführt wird und auf die Erreichung eines gesetzten Ziels abzielt.
Eine Menge (oder Gruppe) logisch miteinander verbundener Operationen, die zur Lösung eines Problems führen, ist eine Prozedur. Die Verfahren können entweder formal sein, d. h. in jedem behoben Vorschriften, und informell. Ein Beispiel für ein formelles Verfahren wäre die Einstellung eines neuen Mitarbeiters, ein Beispiel für ein informelles Verfahren wären Verhandlungen mit Geschäftspartnern.
Operationen und Verfahren können nach unterschiedlichen Kriterien klassifiziert werden.
Erstens sind sie in sich wiederholende Verfahren unterteilt, die ständig von Mitarbeitern des Verwaltungsapparats durchgeführt werden, und diese Verfahren eignen sich zur Messung, Analyse, Standardisierung und Gestaltung; nicht repetitiv, charakteristisch für kreative Prozesse im Management. Zweitens werden je nach Automatisierungsgrad manuelle, automatisierte und automatische Vorgänge und Verfahren unterschieden. Drittens sind die Verwaltungsvorgänge und -verfahren inhaltlich unterteilt in: Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung, Übermittlung und Speicherung jeglicher Informationen; logisch und mental, bezogen auf die Entwicklung und Annahme von Managemententscheidungen; organisatorisch bedingt Personalarbeit, Festlegen von Aufgaben für Darsteller und Verwaltung.