Wie man mit unkonstruktiver Kritik umgeht. Unangemessene destruktive Kritik

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Rat

Gestern haben wir bereits einen Artikel darüber geschrieben... Egal was Sie tun, Sie werden kritisiert. Darüber hinaus werden sie auch dann kritisieren und Kommentare abgeben, wenn Sie in einem neuen Unternehmen bereits bedeutende Erfolge erzielt haben. Das heißt, Kritik ist nicht immer wirklich auf den Punkt gebracht.

Stellen Sie sich die Situation vor. Du hast nach etwas gestrebt, du hast gerade etwas erreicht und Plötzlich tauchten Leute auf, die anfingen zu schimpfen, drücken Sie Negativität und Unzufriedenheit mit Ihrer Initiative aus. Dies kann auf unterschiedliche Weise zum Ausdruck gebracht werden. Angefangen bei der Tatsache, dass du etwas falsch machst, bis hin zu der Aussage: „Niemand wird das brauchen.“ Mit einem Wort, weiterhin auf Ihre eigene Weise zu handeln, ohne Rücksicht auf solche Negativität von außen zu nehmen.

Zunächst einmal müssen Sie das verstehen Kritik ist normal. Nur wer überhaupt nichts tut, macht keine Fehler. Genauso wird Kritik normalerweise von denen aufgenommen, die geschäftlich beschäftigt sind. Nicht umsonst gibt es ein Sprichwort: „Initiative bestraft den Initiator.“ In diesem Sinne ist das bloße Vorhandensein von Kritik nicht so schlimm. Sie haben also etwas getan und eine Reaktion erhalten. Vielleicht unzureichend oder schmerzhaft, aber oft ist es besser als nichts.

Kritik von kompetenten Leuten, die ihr Geschäft kennen, wird wertvoller sein. In diesem Fall wird ihre Kritik konstruktiv sein und nützliche Ratschläge geben. Kritik bringt oft sehr wertvolle Ideen und Gedanken mit sich, wie man etwas besser machen kann. Menschen, die ihre Meinung äußern, sollten gehört werden.

Aber es gibt Zeiten, in denen Kritik ist destruktiv Aus dem einen oder anderen Grund. Vielleicht wollen sie dich, oder der Person ging es einfach nicht gut und du hast dich in sie verliebt heiße Hand. Wir sind alle Menschen und wir können das sogenannte nicht außer Acht lassen menschlicher Faktor. Man muss immer darüber nachdenken, ob diese oder jene Kritik wirklich konstruktiv war und ob sie überhaupt gehört werden sollte. Logik hilft Ihnen auch dabei, die Beweggründe des Kritikers zu verstehen. Man muss sich Kritik nicht nur anhören, sondern auch können. In diesem Fall ist es notwendig, dass die Meinungen der Menschen um Sie herum nicht unbedingt übereinstimmen.

Anzeichen unkonstruktiver Kritik

Wenn Sie kritisiert werden und tragen nur Negativität in sich und bieten keine Alternativen- ein klares Zeichen einer unkonstruktiven Haltung, die leicht mit Informationslärm gleichgesetzt werden kann und in keiner Weise darauf reagiert. Und Sätze wie „Du machst etwas falsch“, „Du wirst keinen Erfolg haben“ oder „Finde normale Arbeit(in dem Sinne, dass Sie Unsinn machen)“ – all dies kann man getrost als leere Floskeln bezeichnen, auf die man einfach versuchen muss, nicht zu achten. Vor allem, wenn diese Urteile nicht auf objektiven Fakten beruhen.

Manchmal kann man das aus Neid kritisieren oder einfach weil sie wollen, dass du wie die große Mehrheit bist gewöhnliche Menschen. Manchmal kann unkonstruktive Kritik auf guten Absichten beruhen. Wir alle kennen jedoch die weit verbreitete Weisheit, dass „der Weg zur Hölle mit guten Vorsätzen gepflastert ist“.

Das muss man einfach wissen es wird immer Menschen geben, dem aufrichtig nicht gefallen wird, was Sie tun. Es gibt zum Beispiel aggressive Gegner iPhone-Smartphones. Und das, obwohl objektiv gesehen traditionell das iPhone die Messlatte für den gesamten Smartphone-Markt setzt. Egal wie cool das ist, was du tust, es wird immer nicht nur Gegner, sondern sogar Hasser geben. Es ist in Ordnung.

Zum Beispiel der Schöpfer eines erschwinglichen Autos Henry Ford Früher galt es als fast psychisch krank. Er achtete jedoch nicht auf diese Kritik und ging zielstrebig weiter auf seine Ziele zu. Möglicherweise sind Sie umzingelt verschiedene Punkte Standpunkt und es kann unterschiedliche Kritik geben. Sie sollten immer den rationalen Kern in allem sehen und nicht auf leere Emotionen oder völligen Unsinn reagieren.

Also, destruktive Kritik- Das ist Kritik, die der Sache nicht hilft, sondern sie behindert. Solche Kritik kann darauf abzielen, Ihr Vertrauen in Ihre Fähigkeiten zu untergraben, Sie zu demütigen usw. Psychologen klassifizieren destruktive Kritik als eine Form passiv-aggressiven Verhaltens, sie kann aber auch zu einer Form der Manipulation werden.

Sie wurden beispielsweise durch die Erwartung beleidigt, dass Sie eine defensive Position einnehmen, anfangen würden, Fehler zu machen und vielleicht sogar bald die neue Idee aufgeben würden. Erfahrene Psychologen Sie raten Ihnen, falsche und unbegründete Kritik emotionslos zu behandeln und sie als eine Form der Manipulation Ihrer Person zu betrachten. Wenn Sie sich von Emotionen leiten lassen, werden Sie in der Lage sein, das zu tun, was von Ihnen erwartet wird. Zurückhaltung hilft Ihnen, nicht in eine emotionale Spirale zu geraten und ermöglicht es Ihnen, einen kühlen Kopf zu bewahren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Letztendlich können wir davon ausgehen, dass die Person, die Sie kritisiert, überhaupt nicht eifersüchtig ist und nicht versucht, Sie zu manipulieren. Vielleicht ist sein Urteil grundlegend falsch, oder er hat es nicht getan alle Informationen zu dem einen oder anderen Thema. In dieser Situation sollten Sie Kritik entweder ignorieren oder Ihren Standpunkt vertreten.

Menschen, die sich für etwas Ungewöhnliches entschieden haben, werden häufig falsch kritisiert. Lebensweg. Ein einfacher Mensch, der sieht, dass Sie anders sind als er, kann das tun gute Absichten Versuchen Sie, Sie wieder in die Reihe „normaler“ Menschen wie ihn zu bringen. Doch wer bestimmt, was normal ist und was nicht?

In der Regel empfinden wir Kritik als eine negative Beurteilung unserer Tätigkeit, unserer Arbeit, unserer Persönlichkeit oder unseres Geschäfts. Kritik kann konstruktiv oder unkonstruktiv sein, aber was auch immer sie ist, sie bleibt für uns oft schmerzhaft. Wie nehmen wir Kritik richtig wahr, damit sie uns Entwicklungsimpulse gibt und unser Selbstwertgefühl nicht beeinträchtigt?

Wie man lernt, Kritik anzunehmen

Wir müssen verstehen, dass wir in einer Welt leben, in der es unmöglich ist, uns vollständig von der Kritik zu isolieren, und dass jeder früher oder später seine eigenen Erfahrungen mit der Wahrnehmung dieser Kritik entwickeln muss. Und am wichtigsten ist, dass wir nicht nur von unseren Konkurrenten, Rivalen und Feinden kritisiert werden, sondern auch von denen, die uns wirklich lieben und denen wir überhaupt nicht gleichgültig sind. Zuerst kritisieren Eltern und Lehrer, dann Freunde, Angehörige, Kollegen und ganz am Ende können Rivalen oder Feinde kritisieren.

Arten der Kritik

Kritik kommt vor konstruktiv Und unkonstruktiv .

Unkonstruktive Kritik - Hierbei handelt es sich um Falschinformationen, die in der Regel auf Neid, Wut, Gier, Feindseligkeit, einer einseitigen Sicht auf die Welt und den Menschen als solchen beruhen.

Auf unkonstruktive Kritik sollte man gar nicht achten, ich wiederum auf Entdeckung konstruktive Kritik Dieser Mann tut mir einfach aufrichtig leid und ich bete zu Gott für ihn, damit er freundlicher wird und seine negative Energie mich nicht beeinträchtigt.

Kritiker, die selbst ständig jemanden oder etwas kritisieren, leben bereits hier auf der Erde in der Hölle. Leider wissen sie nicht, wie man das Leben genießt, und deshalb werden sie wütend, wenn andere glücklich sind und dieses Leben genießen.
Aber es gibt auch andere Kritik, konstruktive.

Konstruktive Kritik - das ist wahrheitsgemäße Kritik, eine, die wirklich der Realität, der Wahrheit entspricht.

Solche Kritik fällt uns in der Regel äußerst schwer. Wie kann man es überleben? Wie sollen wir es wahrnehmen? Wie können wir Kritik, die für uns zweifellos schmerzhaft ist, produktiv machen? Wie lernt man, an sich gerichtete Kritik anzunehmen?

Akzeptieren oder nicht akzeptieren?

Wenn wir an uns gerichtete Kommentare hören, handelt jeder von uns in der Regel nach dem gleichen Szenario. Das geschieht instinktiv:

Die erste Reaktion auf Kritik ist Negativ . Für uns ist das sehr unangenehm, wir wollen diesen Vorwurfsstrom sofort unterbinden.

Nächsten wir wir lehnen alles ab, was gesagt wird . Die geäußerten Kommentare erscheinen uns unfair, und anstatt zuzuhören, zu akzeptieren und zu verstehen, suchen wir verzweifelt nach einer Antwort in unseren Köpfen. Was bedeutet es zu antworten?

Danach finden wir immer noch heraus, was wir antworten und beantworten sollen, das heißt in der Tat: wir rechtfertigen uns , Situation, Produkte, Zeit. Wir entschuldigen uns, warum das passiert ist oder warum es sonst nicht hätte passieren können usw.

Und am wichtigsten ist die vierte Stufe, da alle anderen Stufen instinktiv durchgeführt werden. Zu diesem Zeitpunkt sind wir "verdauen" gehört. Hier gibt es zwei mögliche Optionen. Erstens: Wir lehnen Kritik immer noch ab, ohne darüber nachzudenken, und verderben dadurch die Beziehung zu dem, der uns kritisiert. Die zweite Art zu kritisieren besteht darin, die Kontrolle über unsere Emotionen zu übernehmen und über das nachzudenken, was wir hören. Wir tun dies nicht, um die Situation für uns selbst noch schlimmer zu machen, sondern im Gegenteil, um etwas in Ordnung zu bringen, wenn nicht jetzt, dann in der Zukunft. Das heißt, wir verwandeln auf den ersten Blick negative Informationen in nützliche Informationen für unsere eigene Entwicklung.

Wir werden oft ungerechtfertigt kritisiert. Es ist äußerst schwierig, dies ruhig zu akzeptieren, da es sich um Ungerechtigkeit gegenüber sich selbst handelt, die ein Mensch äußerst schmerzhaft erträgt. Aber auf Instinkte mit Schreien und Schreien zu reagieren, ist eine destruktive Strategie. Was sollten Sie dann tun? Zuerst müssen Sie an Ihrer sofortigen Reaktion arbeiten. Nicht automatisch auf einen Reiz zu reagieren, ist ein Zeichen für eine sehr willensstarke Person, aber in unserem speziellen Fall wird dieser Ansatz helfen, damit umzugehen unkonstruktive Kritik.

Arbeite an der ersten Reaktion

Eine sofortige Reaktion auf Kritik ist unglaublich wichtig – vieles hängt davon ab, wie Sie sich verhalten. Sie können Ihren Gegner sehr kompetent in einen Konflikt hineinziehen oder aus der Situation herauskommen.

Hier sind vier Schritte, die Sie unternehmen sollten, um zu vermeiden, dass Sie als Antwort zu viel sagen:

Bleib ruhig

Es ist sehr leicht, die Beherrschung zu verlieren, wenn man zu Unrecht beschuldigt wird und alle mit berechtigtem Zorn überschüttet, gleichzeitig aber auch Ihr Ruf erheblich geschädigt wird. Machen Sie deshalb sofort nach einer unkonstruktiven Kritik eine Pause und denken Sie an nichts. Atmen Sie ein paar Mal tief durch und versuchen Sie, sich zu beruhigen. Du wirst später darüber nachdenken.

Finden Sie Ihren Halt

Setzen Sie sich nicht unter Druck, die idealste Antwort zu finden, denn höchstwahrscheinlich wird Ihnen in diesem Moment nichts Nützliches einfallen. Nutzen Sie stattdessen den alten Trick: Wiederholen Sie den kritischen Kommentar gegenüber der Person ruhig, um sicherzustellen, dass Sie ihn richtig verstanden haben. Schauen Sie der Person direkt in die Augen und fragen Sie: „Sie meinen also …“ und äußern Sie die Kritik in Ihren eigenen Worten. Auf diese Weise zeigen Sie ihm genau, wie Sie seine Worte wahrgenommen haben.

Wenn seine Worte wirklich absurd interpretiert werden können, dann war die Kritik unbegründet. Achten Sie jedoch darauf, auf den Punkt zu kommen und vermeiden Sie die Versuchung, das, was die Person Ihnen gesagt hat, zu übertreiben. Wenn er zum Beispiel sagt, dass Ihr Vertriebssystem mittelmäßige Ergebnisse liefert, antworten Sie auf keinen Fall so: „Sie sagen also, dass meine Vertriebsstrategie das Unternehmen ruinieren wird?“ Diese Reaktion bringt Sie in die Defensive und zeigt, dass Sie aggressiv sind. Machen Sie stattdessen deutlich, dass Sie der Sache wirklich auf den Grund gehen wollen.

Es gibt drei Möglichkeiten, auf unkonstruktive Kritik zu reagieren:

Reagieren Sie aggressiv und lassen Sie sich auf Konflikte ein.
Schweigen Sie, fühlen Sie sich deprimiert und hegen Sie einen Groll.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Reaktion und erwidern Sie die kritische Bemerkung der Person. Sie akzeptieren es weder, noch lehnen Sie es ab.

Erweitern Sie beide Sichtweisen

Die Taktik, einen Kommentar objektiv zu wiederholen und zu erwidern, kann den Kritiker irritieren und ihn zum Rückzug veranlassen. Wenn ja, dann ist es an der Zeit, eine wirklich konstruktive Diskussion zu beginnen. Wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, beginnen Sie so oft wie möglich mit einem Satz wie diesem: „Aus meiner Sicht ...“, und wenn Sie das Gefühl haben, dass sich die Person für ihre Kritik schämt und ihr Stolz verletzt ist, können Sie diese verwenden Satz: „Wir haben ein Missverständnis. Das passiert jedem, keine Sorge.“ So verschaffen Sie sich nicht nur Respekt, sondern führen auch ein konstruktives Gespräch weiter. Versuchen Sie auch, die Situation aus seiner Sicht zu betrachten. Vielleicht hat er in mancher Hinsicht recht.

Bleiben Sie höflich

Wenn die Kritik, nachdem Sie sie an die Person zurückgeschickt haben, erneut zu Ihnen zurückkommt, ist es an der Zeit, sich etwas Zeit für eine gute Antwort zu nehmen. Sie haben deutlich gemacht, dass Sie die Worte genau so verstanden haben, wie sie gemeint waren. Sie können der Person für das Feedback danken, insbesondere wenn es sich um Ihren Kunden handelt. Seien Sie nicht böse, denn es kann das Pendel schwingen.

Das ist natürlich sehr schwierig. Sie möchten immer unhöflich und wütend auf eine Person reagieren, die Ihnen zu Unrecht etwas vorgeworfen hat. Allerdings haben solche Taktiken keine Vorteile. Am meisten Der beste Weg Reaktionen – seien Sie überhaupt nicht beleidigt. Stellen Sie sich so ein, dass Sie auf jede Kritik oder auch Beleidigung völlig gelassen reagieren: „Warum denken Sie, dass ich ein Idiot bin?“ Vergessen Sie nicht, dass, wenn eine Person wütend ist und Sie ruhig sind, dies für die Öffentlichkeit sichtbar ist und die Leute sehen, wer in Wirklichkeit wer ist.

Unkonstruktive Kritik vom Chef

Wenn Sie von Ihrem Chef kritisiert werden, wird das Problem noch komplizierter. Vereinbaren Sie ein Einzelgespräch mit ihm und hören Sie ihm zu. Sind Sie sicher, dass die Kritik nicht konstruktiv ist? Wenn Sie immer noch verstehen, dass er Recht hat, ziehen Sie die entsprechenden Schlussfolgerungen.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie unbegründet beschuldigt werden, bleiben Sie taktvoll und äußern Sie Ihren Standpunkt. Versuchen Sie, keine Ausreden zu finden, sondern sagen Sie ihm einfach, was Sie darüber denken. Es lohnt sich zu verstehen, dass selbst wenn Ihr Chef erkennt, dass er falsch lag, dies seinen Stolz verletzen kann. Versuchen Sie daher, die Ecken so weit wie möglich auszugleichen und ihm klar zu machen, dass es sich lediglich um ein Missverständnis handelt. Überzeugen Sie Ihren Chef niemals davon, dass er falsch liegt. Es ist niemandes Schuld, es passiert.

Die Diskussion in eine konstruktive Richtung zu lenken ist der beste Weg, mit unfairer Kritik umzugehen.

Erhöhtes Selbstwertgefühl

Natürlich leidet Ihr Stolz nach solcher Kritik. Selbst wenn Sie wissen, dass Sie alles richtig gemacht haben und es nicht verdienen, so behandelt zu werden, kann Ihre Punktzahl sinken. Achten Sie daher zunächst darauf, das Vertrauen in sich selbst und Ihre Fähigkeiten zu stärken.

Denken Sie daran, dass der Fehler in der Kritik und Wahrnehmung der anderen Person liegt, nicht in Ihnen. Es hat sich nicht verschlechtert, Sie haben kein gutes Feedback erhalten, es besteht also kein Grund zur Sorge. Üben Sie und bleiben Sie optimistisch. Seien Sie sich bewusst, dass Ihre Fähigkeiten gut genug sind und dass Kritik unbegründet ist.

Wir wünschen Ihnen viel Glück!

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Ist Kritik konstruktiv?„Darf ich Ihnen konstruktive Kritik äußern?“ Dies sind die sechs gruseligsten Wörter, die Sie in Ihrem ganzen Leben hören können. Teils, weil wir alle unsere eigene Vorstellung von Konstruktivität haben, und teils, weil Kritik, egal wie gut gemeint sie auch sein mag, nur sehr wenige Menschen in der Lage sind, sie gut darzustellen.

Und auch, weil manche Leute es als bequemen Vorwand nutzen, um so zu tun, als wären sie nett, und um Ihren Status um ein oder zwei Stufen herabzusetzen.

Aus dem einen oder anderen Grund wirkt Kritik aus der Sicht des Kritikers in der Regel viel konstruktiver als aus der Sicht der kritisierten Person.

So ist der Ausdruck „ konstruktive Kritik» intern widersprüchlich?

Ich lege meine Karten auf den Tisch: Ich glaube, dass Kritik konstruktiv sein kann. Tatsächlich ist es notwendig, wenn Sie außergewöhnlich werden wollen. Da Kritik jedoch viele verschiedene Bedeutungen hat, erkläre ich zunächst, was ich unter den verschiedenen Arten verstehe:

Konstruktive Kritik

Dies ist der Fall, wenn jemand eine bestimmte Meinung zu Ihrer Arbeit oder Ihren Ergebnissen hat und diese auf hilfreiche Weise zum Ausdruck bringt. Kritik kann die Form annehmen Hilfreicher Tipp(Sie erfahren, was zu tun ist) oder einfach eine nachdenkliche Einschätzung (was als nächstes zu tun ist). in diesem Fall Sie entscheiden selbst).

Konstruktive Kritik kann sowohl positiv als auch negativ sein (dem Kritiker mag Ihre Arbeit gefallen oder auch nicht) und sowohl Lob als auch Verbesserungsvorschläge enthalten.

Hier mehrere Merkmale konstruktiver Kritik:

Objektivität- Der Kritiker verdeutlicht seinen Standpunkt, ohne den Anspruch auf Allwissenheit zu erheben.
Spezifität- detailliert genug, um genau zu verstehen, wovon der Kritiker spricht und welche Bewertungskriterien er anwendet.
Verfügbarkeit von Beispielen- Der Kritiker untermauert seine Aussagen mit konkreten Beispielen.
Relevant- Der Kritiker konzentriert sich auf die wesentlichen Aspekte Ihrer Arbeit.
Berücksichtigt Nuancen- Der Kritiker erkennt an, dass das Ergebnis in kleineren Einheiten gemessen werden kann und es möglicherweise alternative Bewertungsmethoden gibt.
Respektieren- Die Kritik wird nicht persönlich, bedeutet nicht, dass Sie eine schlechte Leistung erbringen, und bedeutet nicht, dass Sie in der Lage sind, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen.

Ob konstruktive Kritik ermutigend ist oder nicht, liegt bei Ihnen. Wenn Sie jemand lobt, fühlen Sie sich natürlich höchstwahrscheinlich energiegeladen. Aber selbst wenn ein Kritiker viele Fehler und Unzulänglichkeiten aufdeckt, würde ich Ihnen raten, sich nicht entmutigen zu lassen, auch wenn Sie nicht im siebten Himmel sind.

Wenn Kritik wirklich konstruktiv ist, bietet sie die Möglichkeit, Fehler zu korrigieren und sich zu verbessern. Ich kann mich an einige Gelegenheiten erinnern, in denen ein Kritiker respektvoll, aber gnadenlos „meine Arbeit in Stücke gerissen“ hat, aber als ich den Raum verließ, wollte ich mich unbedingt den Aussichten widmen, die sich mir eröffneten.

Eines Ihrer Karriereziele sollte es sein, gute Quellen für konstruktive Kritik zu finden. Wie Rückkopplung, es verschafft Ihnen einen Vorteil, insbesondere gegenüber denen, die zu egoistisch sind, um Kritik anzunehmen.

Destruktive Kritik

Dies liegt vor, wenn jemand eine bestimmte Meinung hat, diese aber entweder nicht richtig ausdrücken kann oder nicht versteht, wovon er spricht, oder beides.

Ich bezeichne diese Kritik aufgrund ihrer Wirkung als destruktiv: Wenn man nicht aufpasst, kann sie die Motivation, Kreativität und Lernfähigkeit ernsthaft beeinträchtigen. Eine ebenso zutreffende Definition wäre „inkompetente Kritik“: Sie spricht eher von den Fehlern des Kritikers als von denen des Kritisierten. Wenn Kritik eine Kunst ist, ist der inkompetente Kritiker ein Künstler, der kaum ein Strichmännchen zeichnen kann.

Hier Typische Merkmale destruktiver Kritik:

Voreingenommenheit- Der Kritiker spricht so, als wäre er der Träger der ultimativen Wahrheit und nicht jemand, der dazu neigt, Fehler zu machen.
Nebel- Das Werk wird mit vagen Formulierungen („schrecklich“, „schlecht“, „nicht gut“) abgelehnt, ohne dass angegeben wird, auf welchen Kriterien das Urteil beruht.
Unbegründet- Der Kritiker veranschaulicht seine Schlussfolgerungen nicht anhand konkreter Beispiele.
Nicht relevant- Der Kritiker führt unangemessene Kriterien ein oder konzentriert sich auf unwichtige Aspekte der Arbeit.
Weitläufigkeit- allgemeine Schwarz-Weiß-Urteile, Nichtanerkennung von Qualitätsabstufungen und alternativen Standpunkten.
Verachtung- Der Kritiker ist unhöflich, aggressiv oder zeigt keinen Respekt vor den Gefühlen des Künstlers.

Wenn der inkompetente Kritiker ein Rezensent, ein Zwischenrufer im Publikum oder ein Internet-Troll ist, kann er ignoriert werden. Wenn es jedoch ein Chef oder ein Kunde ist, haben Sie ein Problem. Kapitel 37 beschreibt, was dann zu tun ist.

In unserem Leben stoßen wir oft auf kritische Kommentare und noch häufiger auf unkonstruktive Kritik. Natürlich ist es nicht einfach, dies gelassen hinzunehmen, denn gerade unfaire Äußerungen sich selbst gegenüber ertragen ein Mensch äußerst schmerzhaft.

Instinktiv wehren wir uns gegen Kritik mit Schreien, Wut und anderen negativen Gefühlen, und das schadet uns und unserer Gesundheit.

Jeder Mensch kann völlig unterschiedlich auf Kritik reagieren. Die Reaktion hängt auch von der Erziehung der Person ab individuelle Eingenschaften Charakter, sein Lebenserfahrung. Aber am Ende können wir alle Reaktionen zusammenfassen und drei Hauptreaktionen hervorheben. Als Reaktion auf Kritik kann eine Person also:

Zeigen Sie Aggression, Feindseligkeit und lassen Sie sich sogar auf Konflikte ein.
Schweigen, sich gleichzeitig deprimiert fühlen und einen Groll hegen.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Reaktion. Sie nehmen Kritik weder an noch lehnen Sie sie ab.

„Ein Feind, der deine Fehler aufdeckt, ist für dich nützlicher als ein Freund, der sie verbergen will“ © Leonardo da Vinci

Wie kann man lernen, gelassen auf Kritik zu reagieren?

Ihre erste Reaktion auf Kritik ist wirklich unglaublich wichtig. Sie können Ihren Gegner sehr kompetent in einen Konflikt hineinziehen oder aus dieser unangenehmen Situation herauskommen.

Um auf Kritik richtig zu reagieren, müssen Sie Ruhe bewahren.

Es ist sehr leicht, die Beherrschung zu verlieren, wenn Sie zu Unrecht beschuldigt werden und Ihrem Ruf erheblichen Schaden zufügen. Machen Sie eine Pause und atmen Sie ein paar Mal tief durch, versuchen Sie, sich zu beruhigen und an nichts zu denken. Du wirst später darüber nachdenken.

Suchen Sie nicht nach perfekten Antworten auf Kritik, denn höchstwahrscheinlich wird Ihnen in einem solchen Moment nichts Nützliches einfallen. Am besten wiederholen Sie den kritischen Kommentar gegenüber der Person ruhig, um sicherzustellen, dass Sie ihn richtig verstanden haben. Schauen Sie der Person direkt in die Augen und fragen Sie: „Sie meinen also …“ und äußern Sie die Kritik in Ihren eigenen Worten.

Seien Sie bei Ihren Aussagen vorsichtig, kommen Sie auf den Punkt und vermeiden Sie die Versuchung, das, was die Person Ihnen gesagt hat, zu übertreiben. Lassen Sie die Person wissen, dass Sie der Sache aufrichtig auf den Grund gehen möchten.

Auf diese Weise zeigen Sie ihm genau, wie Sie seine Worte wahrgenommen haben, und dies ist die angemessenste erste Reaktion auf Kritik.

Die Taktik, Kritik objektiv zu wiederholen und zu erwidern, kann den Kritiker in den Wahnsinn treiben und es ist Zeit, eine wirklich konstruktive Diskussion zu beginnen.

Beginnen Sie Ihre Sätze etwa so: „Aus meiner Sicht ...“, und wenn Sie das Gefühl haben, dass die Person sich für ihre unkonstruktive Kritik schämt und ihr Stolz verletzt ist, können Sie diesen Satz verwenden: „Wir haben ein Missverständnis.“ Das passiert jedem, keine Sorge.“

Vergessen Sie nicht: Wenn eine Person wütend ist und Sie ruhig sind, wird dies für andere spürbar sein und Ihre ruhige Reaktion auf unkonstruktive Kritik wird Ihren Ruf bei Ihren Kollegen nur verbessern.

Wenn die Person, nachdem Sie sie kritisiert haben, wieder zu ihren Worten zurückkehrt, ist es an der Zeit, sich Zeit für eine gute Antwort zu nehmen.

Sie sollten sich durch unkonstruktive Kritik keinesfalls beleidigt fühlen.

Stellen Sie sich so ein, dass Sie auf jede Kritik oder gar Beleidigung völlig gelassen reagieren: „Warum denken Sie, dass ich ein Idiot bin?“ Auch wenn Sie jetzt verstehen, dass Ihnen unberechtigte Vorwürfe gemacht wurden, bleiben Sie dennoch ruhig und äußern Sie Ihren Standpunkt taktvoll.

Versuchen Sie, keine Ausreden zu finden, sondern sagen Sie Ihrem Gegner einfach, was Sie darüber denken. Es ist wichtig zu verstehen, dass Ihr Kritiker, selbst wenn er versteht, dass er falsch lag, seinen Stolz verletzen kann. Wenn Ihr Chef Sie kritisiert, versuchen Sie, die Ecken so weit wie möglich auszubügeln und ihm klar zu machen, dass es sich lediglich um ein Missverständnis handelt.

Natürlich leidet nach einer solchen und möglicherweise unkonstruktiven Kritik auch Ihr Stolz. Selbst wenn Sie wissen, dass Sie alles richtig gemacht haben und es nicht verdienen, so behandelt zu werden, kann Ihr Selbstvertrauen leiden.

Achten Sie darauf, das Vertrauen in sich selbst und Ihre Fähigkeiten zu stärken

Denken Sie daran, dass das Problem in der Kritik und Wahrnehmung Ihrer Handlungen durch die andere Person liegt, nicht in Ihnen als Person. Du bist weder schlechter noch besser geworden, du hast genau das getan, was du für nötig gehalten hast.

Üben kritisches Denken gegenüber unkonstruktiver Kritik und bleiben Sie optimistisch. Ziehen Sie die richtigen Schlussfolgerungen und zweifeln Sie nie an sich selbst. Der Beste sein!

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