Konstruktive und destruktive Kritik. Wie reagieren? Unkonstruktive Kritik

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Wie alle Lebewesen auf der Erde tauschen Menschen Informationen aus. Sogar Bakterien kommunizieren untereinander über bestimmte Chemikalien. Sie erzählen ihren Nachbarn in der Mikrobenkolonie, was außerhalb ihrer Population passiert. Was ist mit Nahrung, Sauerstoff, feindlichen Bakterien und Viren und ganz allgemein ... gibt es Leben hinter einer Petrischale?

In der Psychologie wird viel über Botschaften gesprochen – „gegenseitiges Streicheln“. Das sind Situationen, in denen wir einander mitteilen, dass wir sympathisch sind und voneinander akzeptiert werden. Es ist wie eine gegenseitige Ergänzung, aber in Alltagsleben Eine solche positive Unterstützung ist weniger spürbar und erfolgt fast automatisch. Wir mögen einen Menschen, wir senden ihm Signale, dass es ihm gut geht, und er gibt uns dasselbe zurück.

Aber die Menschen loben sich nicht nur gegenseitig. Vieles in Beziehungen und Interaktionen ist in Ordnung, aber vieles ist auch nicht in Ordnung. Ein wesentlicher Bestandteil psychologischer Interaktionen besteht also darin, anderen zu sagen, dass man sich in einer Beziehung nicht wohl fühlt. Das ist übrigens auch wichtig. Wir alle verfügen über Spiegelneuronen, die es uns ermöglichen, mitzufühlen, doch Empathie ist immer noch weitgehend eine Frage der Vorstellungskraft. Die Menschen berücksichtigen, was ihnen gesagt wird eigene Erfahrung. Dadurch können sie anderen gegenüber so handeln, wie es ihnen der Inhalt ihrer Psyche vorschreibt. Es ist keineswegs eine Tatsache, dass die Menschen um uns herum genau das wollen, von dem wir glauben, dass wir es an ihrer Stelle wollen würden. Daher ist es sehr nützlich, in Worten zu kommunizieren, dass es mir nicht gut geht, dass ich es nicht so möchte, sondern dass ich es anders möchte. Sagen Sie Ihrem Gegner im Wesentlichen, dass sein Verhalten unerwünscht ist.

Ein weiterer notwendiger Punkt in einer Beziehung ist die Möglichkeit, Ihren Standpunkt mitzuteilen und zu sagen, wie Sie diese oder jene Situation sehen. Schauen Sie sich sozusagen die Weltkarten an. Siehst du was ich sehe? Reden wir über das Gleiche oder über verschiedene Dinge? Die Sicht auf Situationen kann unterschiedlich sein. Die Existenz eines Standpunkts kann einen anderen zunichte machen und ihn automatisch falsch machen.

Tatsächlich bilden diese beiden Arten von Nachrichten die Grundlage der Kritik. Natürlich kann das jeder auf unterschiedliche Art und Weise sagen verschiedene Zwecke. Dabei werden folgende Kritikarten unterschieden:

1. Konstruktiv, wenn Nachrichten darauf abzielen, den bestehenden Zustand zu verbessern, Beziehungen zu verbessern und einander besser zu verstehen. Gleichzeitig äußert der Kritiker:

Freundliche Einstellung.
- überschreitet keine sozialen Grenzen
- den persönlichen Raum der kritisierten Person nicht beeinträchtigt
- Interesse an der Entwicklung einer neuen Lösung
- bereit, ihre Positionen im Interesse eines Konsenses aufzugeben
- tut es rechtzeitig, d.h. wenn es möglich ist, die Situation zu korrigieren
- kann klar erklären, was er will.

2. Unkonstruktiv Kritik wird mit Situationen in Verbindung gebracht, in denen sie nicht hilfreich ist. Es kann gegeben werden:

Es ist zu spät (das hättest du tun sollen...)
- eine inkompetente Person (wenn ich Pilot wäre...)
- nicht auf eine bestimmte Situation anwendbar (was sollte mit einem lauten Kind getan werden, ohne zu wissen, warum das Kind Lärm macht)
- Die Bedeutung der Kritik widerspricht dem Wunsch der kritisierten Person (Man sollte Birnen kaufen, keine Äpfel. Was soll ich tun, wenn ich Birnen möchte?)
- basierend auf der Erfahrung eines anderen, deren Wert fraglich ist (hier ist mein Urgroßvater im Jahr 1812...)

3. Destruktiv Kritik ist in der Tat keine Kritik, sondern eine Form der Aggression. Niemand sucht nach einem Konsens, sondern befriedigt seine emotionalen Bedürfnisse, indem er allerlei Negativität auf die kritisierte Person ausübt. Oder in diesem Fall wird Kritik als Manipulationsinstrument eingesetzt. Die Hauptbotschaft einer solchen Kritik besteht darin, den Gegner mindestens eine Stufe tiefer zu senken und dadurch zu gewinnen. Lassen Sie jemand anderen tun, was der Kritiker will. Und wenn Sie sie nicht dazu zwingen, dann wecken Sie bei der kritisierten Person zumindest ein schlechtes Gewissen und Schamgefühle.

Gleichzeitig kann der Kritiker meist nicht richtig erklären, was ihm konkret nicht gefällt, was getan werden muss, damit es ihm gefällt („Bring dich an die Wand“ und absurde Bemerkungen zählen nicht). Seine Kritik klingt wie ein Befehl und eine Beleidigung. Einer solchen Kritik liegt häufig eine Einschätzung der Persönlichkeit der kritisierten Person zugrunde.

Destruktive Kritik besteht nicht unbedingt nur aus Schreien und Fluchen. Meistens verläuft alles ganz ruhig und wird sogar als gute Absicht getarnt. Eine solche destruktive Kritik wird getarnt, um die Fähigkeit des Opfers zu verringern, sich zu verteidigen oder sich irgendwie zu verbessern und besser zu werden. Konsens und genaue Anweisungen sind nicht Teil des Plans, denn es macht keinen Sinn, negative Emotionen auf das Opfer abzuwälzen.

Zum Beispiel, unaufgeforderter Rat sehr oft handelt es sich tatsächlich um destruktive Kritik. Eine Schwiegermutter, die einen von ihrer Schwiegertochter gebackenen Kuchen isst, sagt vielleicht den Satz: „Wenn du einen wirklich guten Kuchen backen willst, musst du Lebensmittel kaufen.“ beste Qualität" Dies impliziert oft, dass „der Kuchen, den Sie für gut halten, scheiße ist, weil Sie Mist hineingetan haben“, was bedeutet: „Sie sind eine beschissene Hausfrau.“ Solche Kritik wird sehr oft als Wunsch nach dem Guten getarnt, aber in Wirklichkeit kümmern sich solche Kritiker kaum darum, was für ein Kuchen als nächstes herauskommt.

Die zweite Version der getarnten destruktiven Kritik ist meiner Meinung nach „kritisch“. Menschen drücken ihre negative Einschätzung von irgendetwas als Axiom aus. Denn so sehen sie es. Sie weigern sich, darüber zu diskutieren oder sich irgendwie darauf einzulassen, was ihnen nicht gefällt. Die Grundidee ist, dass sie einfach alles Böse in jeder Form sagen können und andere sich das anhören sollten. Darüber hinaus werden Dankbarkeit und Wertschätzung für jeden Eimer Schmutz erwartet, den man über die kritisierte Person ausschüttet.

Auch hier kommt vieles aus der Kindheit. Kritik von Eltern ist oft nicht konstruktiv, sondern eher manipulativ. Sie versuchen, beim Kind Schuld- und Schamgefühle hervorzurufen. Anschließend wird dies dem Kind als Ausdruck der Liebe dargeboten. Denn wenn Sie nicht kritisieren, wird das Kind nicht zu einem Menschen heranwachsen. Wenn sie kritisieren, bedeutet das, dass sie dich lieben, es bedeutet, dass sie sich einen Dreck um dich scheren. Wenn dich jetzt niemand kritisiert, dann braucht dich niemand. Je härter die Kritik, desto nützlicher ist sie. Jeder sollte Kritik tolerieren, denn sie ist „zum Guten“

Darauf aufbauend gibt es mehrere Mythen über Kritik und ihren Sinn im Leben:

1. Nur unsichere Schwächlinge mögen keine Kritik.. Tatsächlich handelt es sich bei den Strömungen der Kritik gegenüber jeder Person größtenteils um unkonstruktive und destruktive Kritik. Zu welchem ​​Zweck sollte diese Art von Kritik geliebt und toleriert werden? Sie sind im Leben von geringem Nutzen. Abgesehen von unangenehmen Emotionen durch die Grenzüberschreitung erhält ein Mensch nichts. In diesem Fall kann eine Person, die sich nicht vor dem Fluss nutzloser kritischer Informationen schützt und zu „bösen Kritikern“ nicht „Nein“ sagt, als Schwächling bezeichnet werden.

2. Kritik an Menschen gibt einem Menschen immer die Möglichkeit, sich selbst von der anderen Seite zu sehen. Tatsächlich haben Kritiker eine sehr konkrete und alles andere als unvoreingenommene Sichtweise. Oftmals projizieren sie ihre Probleme einfach auf andere. Information über innere Welt und internen Konflikten ist Kritik für die meisten Menschen völlig nutzlos.

3. Die Menschen um Sie herum wissen mehr über Sie, also müssen Sie zuhören, was sie Ihnen sagen.. Diese Aussage spiegelt Nummer 2 wider. Und selbst wenn sie wirklich mehr wissen, ist es keineswegs notwendig, dass sich ihre Meinung über das, was sie wissen, als richtig und notwendig herausstellt.

4. Wenn Sie „A“ gesagt haben, seien Sie darauf vorbereitet, dafür gesteinigt zu werden.. Viele Menschen glauben, dass jede Aktion, die Sie unternehmen, Ihren Mitmenschen freie Hand für jede Art von Aggression gibt. Es ist wie „Ich bin in einem kurzen Rock rausgekommen, beschwere dich nicht über die Vergewaltigung, ich wollte es.“ Wenn du Fotos gepostet hast, bekommst du ein braunes „IMHO“ ins Gesicht. Wenn Sie in Ihrem Tagebuch über etwas Persönliches geschrieben haben, müssen Sie damit rechnen, dass Ihre Persönlichkeit mit Schmutz vermischt wird.

5. Wenn ich (auch theoretisch) Gutes für einen Menschen will, muss ich mich nicht zurückhalten. „Gut“ ist ein sehr flexibles Konzept. Nicht alle guten Dinge werden von jemandem benötigt.

6. Wenn Sie kritisiert werden, wollen sie das Beste für Sie.

7. Ohne Kritik kannst du nicht besser werden, als du jetzt bist.. Und wenn Sie sich weigern, auf an Sie gerichtete Kritik zu hören, werden die Leute Sie nicht mehr lieben.

Warum machen Kritiker das? Einer der schwerwiegendsten Faktoren, die destruktive Kritik und einige auch unkonstruktive Kritik vorantreiben, ist das Vorhandensein eines aufgeblasenen Selbst. D.h. „Ich“ ist sehr wichtig, „meine Meinung ist sehr wichtig“ für alle, das kann nicht bestritten werden. Wenn du sagst, dass dir meine Meinung nicht wichtig ist, kann es sein, dass ich aufhöre, dich zu lieben (ich werde dich entfreunden!). Etwas Schlimmeres kann man sich nicht vorstellen. Und ich werde dir nie wieder meine Meinung sagen. Es ist wie ein Anathema.

Ein weiterer, nicht weniger bedeutsamer Grund sind dieselben Kindheitsgewohnheiten, die mit Kritik verbunden sind. Andere Beziehungen, Freundschaften und Liebe können sich Menschen manchmal einfach nicht vorstellen. Das heißt, wie ist das alles und ohne Kritik? Worüber soll man reden? Wie kümmert man sich um Freunde, Angehörige und Familie?

Ein weiterer wichtiger Grund ist, dass Menschen nicht wissen, wie sie mit ihren negativen Emotionen umgehen, sie in die richtige Richtung lenken, ohne sie auf andere abzuwälzen, und ihr Selbstwertgefühl steigern, indem sie an sich selbst arbeiten und nicht, indem sie andere demütigen.

Und natürlich spielen bei diesem Phänomen nicht nur Kritiker eine Rolle. Nicht nur der Inhalt ist wichtig, sondern auch seine Wahrnehmung.

Was ist Kritik?

Wikipedia sagt uns Folgendes:
Kritik(von Fr. Kritik aus dem Altgriechischen κριτική τέχνη „Die Kunst des Zerlegens, Urteilens“) –

• Widersprüche erkennen;
• Fehler erkennen und analysieren
• Analyse (Analyse), Diskussion einer Sache mit dem Ziel, eine Einschätzung abzugeben;
• negatives Urteil über etwas (in der Kunst, öffentliches Leben usw.), Hinweis auf Mängel;
• Recherche, wissenschaftliche Überprüfung der Verlässlichkeit, Authentizität von etwas (zum Beispiel Kritik an einem Text, Kritik an historischen Quellen).
• Rezension, Diskussion über etwas, um den eigenen Standpunkt zum Ausdruck zu bringen

Konstruktive Kritik - eine, bei der ein bestimmtes Urteil oder eine bestimmte Beurteilung durch eine Begründung gestützt wird (so dass es zumindest irgendwie den Anspruch erhebt, objektiv zu sein).

Meine „Fiktionen“ zu diesem Thema. Ich glaube, dass konstruktive Kritik anhand einer Reihe von Kriterien von unkonstruktiver Kritik unterschieden wird. Zum Beispiel der Grund, warum eine Person ihre oft negative Meinung zu etwas im Allgemeinen äußern möchte. Was könnten also die Gründe sein:

Dafür gibt es im Allgemeinen das Internet: Hier kann man sagen, was man will, sich in die Hose machen, bis man den Puls verliert, und seine Scheiße als konstruktive Kritik präsentieren. Aber Kämpfe sind normalerweise voller Emotionen. Welche Art von Objektivität haben Sie hier?

Obwohl jede menschliche Meinung zunächst subjektiv ist. Und nur in Fällen, in denen für bestimmte Situationen, für bestimmte Objekte bereits anerkannte „Qualitätskriterien“ festgelegt wurden, können wir davon ausgehen, dass es etwas gibt, auf dem wir aufbauen können. Dies bezieht sich sozusagen auf die Frage: „WER sind die Richter?“

Im Internet stoße ich selten auf konstruktive Kritik, meist ist es Mist. Nun, hier wählt jeder für sich. Wie und mit wem kommuniziert werden soll. Aber oft spielt das Gefühl der illusorischen Straflosigkeit in Richtung des negativen Helden, der in uns lebt ... und viele beginnen einfach zu „tragen“.
Ich selbst plädiere für konstruktive Kritik. Im Allgemeinen kann man sagen - einer der Motoren weitere Entwicklung Person. Aber nur für den Fall, dass es nicht sofort Lust macht, der Person, die das schreibt, mit einem Schlag auf den Kopf zu schlagen :). Menschen sind im Allgemeinen sehr verletzlich und viele von uns wissen nicht, wie sie mit Kritik umgehen sollen. Wenn Sie also wirklich zu einem Menschen „durchdringen“ wollen, getrieben von dem guten Wunsch, Licht in seinen dunklen Kopf zu bringen, dann wählen Sie eine höflichere Formulierung ... damit die Person es wahrnehmen kann.
Natürlich bin ich selbst alles andere als perfekt und es steht mir nicht zu, anderen beizubringen, was und wie. Und oft lasse ich mich mehr von Emotionen als von der Vernunft leiten. Mein Urteil mag voreingenommen sein, aber ich versuche, die Leute nicht zu beleidigen. Und ich denke, das ist eine gute Sache.

Beispiele für unkonstruktive Kritik:

• Wachsen deine Arme aus deinem Arsch? Warum so ein ungeschicktes Design?
  
• Bist du ein Arschloch?
  
• Du hast Scheiße gemacht, weil ich denke, dass es Scheiße ist. Und ich bin ein cooler Spezialist.
  
• Diese Seite ist schlecht, weil sie blaue Farbe, und Blau ist meine am wenigsten bevorzugte Farbe.
  
• Du bist definitiv ein Arschloch.
  
• Dein Gesang ist scheiße, weil Céline Dion besser singt als du.
  
• Dein Job ist scheiße, weil du mich wirklich nervst. Und du musst überhaupt nichts tun, denn du wirst mich sowieso immer nerven. Und alles, was du tust, wird für mich immer ein Chaos sein.

Der Beitrag erhebt keinen Anspruch auf Wahrheit. Daher können Sie Ihre Gedanken aufschreiben, diskutieren und Ihre Beispiele unkonstruktiver Kritik hinterlassen ...
Im Allgemeinen...Freunde, konstruktive Kritik ist willkommen;)
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Jeden Tag ertragen wir die Kritik zahlreicher Menschen. Verhalten, Aussagen, Aussehen usw. Und diese Einschätzung ist nicht immer angenehm. Wenn bedeutungsvolle Blicke Fremder kann ignoriert werden, die Aussagen von Verwandten oder Freunden werden manchmal sehr schmerzhaft wahrgenommen. Allerdings bewerten wir selbst auch andere Menschen. Wie kann man seine Meinung richtig äußern, um keine negativen Emotionen hervorzurufen?

Kritik und ihre Arten

Eine eigene Meinung zu haben und diese auch laut zu äußern, ist normal. Das nennt man Kritik. Die Hauptsache ist, wie es präsentiert wird. Konstruktive Kritik zielt darauf ab, nützlich zu sein, Fehler aufzuzeigen und Möglichkeiten zu deren Korrektur aufzuzeigen. Es wird in Form von Ratschlägen, objektiven Analysen und Empfehlungen ausgedrückt. Auch destruktive Kritik ist eine Möglichkeit, eine Einschätzung abzugeben, bringt aber keinen Nutzen. Diese Methode wird verwendet, um eine Person dazu zu bringen, die Beherrschung zu verlieren und unter dem Einfluss momentaner Emotionen ihre Pläne aufzugeben.

Prinzipien konstruktiver Kritik

• Objektivität. Äußern Sie Ihre Meinung, aber tun Sie nicht so, als wäre sie die einzig richtige.
• Spezifität. Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Punkte und nicht auf die gesamte Arbeit.
• Argumentation. Zeigen Sie, worauf Ihre Einschätzung beruht und begründen Sie Ihre Meinung.
• Erfahrung und Praxis. Beispiele aus dem Privatleben sind sehr anschaulich. Erzählen Sie uns, wie Sie Fehler vermieden oder korrigiert haben.
• Professionalität. Wenn Sie sich mit dem Thema, das Sie kritisieren, gut auskennen, werden Ihnen die Leute zuhören. Andernfalls riskieren Sie, als Amateur abgestempelt zu werden.
• Keine Personalisierung. Kritisieren Sie die Arbeit, nicht die Person, zeigen Sie Respekt vor Ihrem Gegner.
• Konzentrieren Sie sich auf das Positive. Wenn Sie auf die Mängel der Arbeit hinweisen, vergessen Sie nicht, über ihre Vorteile zu sprechen.

So kritisieren Sie richtig

Wenn Sie die Handlungen einer anderen Person bewerten, ist es wichtig, dass sie hört, was Sie zu sagen haben. Dabei helfen die Regeln der konstruktiven Kritik:

1. Äußern Sie Ihre Meinung, wenn Sie eins zu eins mit einer Person sind. Respektieren Sie Ihren Gegner, machen Sie seine Fehler nicht öffentlich.
2. Bieten Sie Optionen zur Lösung des Problems an. Helfen Sie mit Rat oder Tat, sonst wird die Bedeutung der Kritik unklar.
3. Ruhig halten. Der Gegner wird auf aggressive Äußerungen mit Aggression reagieren.
4. Bewerten Sie die Arbeit rechtzeitig. Wenn später konstruktive Kritik geäußert wird lange Zeit, werden Sie als streitsüchtige, rachsüchtige Person betrachtet.
5. Wechseln Sie negative Momente mit Lob ab. Die Person wird sich trotz der Fehler, die sie gemacht hat, wertgeschätzt fühlen. Er wird versuchen, das Vertrauen zu rechtfertigen und wird in Zukunft keine ähnlichen Fehler mehr machen.
6. Kritik ist ein Dialog. Lassen Sie Ihren Gegner sprechen. Vielleicht konnte er die Situation, die zu den Fehlern führte, nicht beeinflussen.
7. Sie können nicht kritisieren, indem Sie sich auf andere beziehen. Seien Sie verantwortlich für Ihre Worte, sonst wird Ihnen vorgeworfen, Klatsch zu verbreiten.
8. Wenn die Fehlerursachen und Lösungen gefunden wurden, verlassen Sie dieses Problem. Es besteht keine Notwendigkeit, Ihren Gegner ständig an seine Fehler zu erinnern.
9. Wenn Ihr Gegenüber irritiert ist und Ihre Worte nicht richtig wahrnehmen kann, verschieben Sie das Gespräch für eine Weile.

Anwendungsbereiche konstruktiver Kritik

Eine Bewertung abzugeben ist nicht so einfach, wie es scheint. Manchmal kann selbst ein sehr zurückhaltender Kritiker die Beherrschung verlieren und übermäßig emotional werden. Es gibt jedoch Bereiche, in denen destruktive Kritik unter keinen Umständen akzeptabel ist.

Die erste betrifft die Beziehung zwischen Führer und Untergebenem. Durch konstruktive Kritik ist es notwendig, das Handeln des Mitarbeiters zu korrigieren. Andernfalls wird die Person schlechte Leistungen erbringen und muss entlassen werden.

Ein weiterer Bereich ist der Erzieher (Elternteil, Lehrer) – das Kind. Destruktive Kritik mindert das Selbstwertgefühl kleiner Mann. Wenn einem Kind ständig gesagt wird, dass es alles schlecht macht, dann wächst es zu einem schwachen, unsicheren Menschen heran.

Der dritte Bereich ist die Ausbildung. Konstruktive Kritik des Lehrers leitet den Schüler, hilft Fehler zu beseitigen und neues Wissen zu erlangen. Eine negative Beurteilung hat den gegenteiligen Effekt – die Lust am Lernen verschwindet, Wissen wird nicht aufgenommen.

Beispiele für konstruktive Kritik

Wie einfach es ist, unter dem Einfluss von Emotionen seine Meinung zu äußern... Die Folge destruktiver Kritik ist Groll und Unwilligkeit, zuzuhören. Aber Sie können dasselbe mit anderen Worten sagen. Schauen wir uns ein paar Beispiele an.

• „Was haben Sie gedacht, als Sie den Bericht geschrieben haben? Das ist nicht gut! Alles sofort wiederholen!“

Niemand mag einen unhöflichen Chef. Es ist besser, die Mängel anders zu beschreiben:

• „Iwan Iwanowitsch, du guter Spezialist, aber die Zahlen in der letzten Spalte des Berichts sind falsch. Korrigieren Sie sie bitte. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal vorsichtiger sein werden. Ihr Fleiß und Ihr Verantwortungsbewusstsein sind wertvolle Eigenschaften für unser Unternehmen.“

• „Warum hast du dieses schreckliche Kleid getragen? Es hat eine schlechte Farbe und hängt an einem wie ein Sack.“

Nach einem solchen Satz ist ein Streit mit einem Freund garantiert. Besser umformulieren:

• „Das Kleid, das du am Wochenende getragen hast, hat mir sehr gut gefallen. Es betont die Figur gut und die Farbe passt zum Gesicht. Und dieses Outfit ist zu blass für dich. Außerdem hast du eine wunderschöne Figur, und dieses Kleid verbirgt sie.“

• "Schinken! Du kannst nicht einmal ein paar Wörter zusammenbringen! Du redest Unsinn!“

Ein Streit im Arbeitsumfeld wird zu einem Streit eskalieren, wenn beide Kontrahenten ungezügelt sind. Besser gesagt:

• „Kein Grund, unhöflich zu sein. Ich denke, du solltest dich entschuldigen. Beeilen Sie sich beim nächsten Mal nicht mit der Antwort. Du bist zu emotional. Beruhigen Sie sich zuerst, beraten Sie sich und äußern Sie dann Ihre Meinung.“

Wie man nicht auf Kritik reagiert

1. „Ich wurde kritisiert, was bedeutet, dass ich keinen Erfolg haben werde.“ Ein geringes Selbstwertgefühl ist der erste Schritt zum Scheitern. Auch wenn das Ergebnis der geleisteten Arbeit nicht optimal war, ist dies kein Grund zur Verzweiflung. Sie müssen immer an sich selbst glauben, und Kritik wird dazu beitragen, die Situation zu verbessern.
2. „Sie haben zu emotional mit mir gesprochen, was bedeutet, dass ich alles schlecht mache.“ Dabei kommt es nicht so sehr auf die Form der Präsentation der Beurteilung an, sondern auf deren Inhalt. Sowohl konstruktive als auch destruktive Kritik kann zu emotional geäußert werden. Es geht um die Person, die ihre Meinung äußert. Hier ist es wichtig, unnötige Emotionen zu verwerfen und nützliche Empfehlungen zu hören.
3. „Sie kritisieren mich. Wir müssen dringend reagieren.“ Eine sofortige Reaktion auf eine Beurteilung ist nicht immer gut. Wenn die Kritik destruktiv war und der Gegner in einem erhöhten Ton sprach, besteht die Gefahr, dass Sie in diese Sache hineingezogen werden emotionaler Zustand, und das Ergebnis der Kommunikation wird ein Streit sein. Machen Sie lieber eine Pause, beruhigen Sie sich und denken Sie über Ihre Antwort nach.
4. „Wenn sie mich kritisieren, bedeutet das, dass sie etwas auszusetzen haben.“ Betrachten Sie die Wertschätzung anderer Menschen als Hilfe und nicht als eine Möglichkeit, Sie zu verärgern. Kritisiert? Nicht beängstigend. Jetzt wissen Sie, was Sie nicht tun sollten und werden in Zukunft keine Fehler mehr machen.
5. „Es ist mir egal, ob sie mich kritisieren.“ Eine ausbleibende Reaktion auf eine Bewertung ist genauso schlimm wie eine sofortige Reaktion. Überlegen Sie, was hinter der Kritik steckt? Vielleicht sind Sie in Gefahr und Ihr Gegner warnt Sie davor.
6. „Ich bin verärgert über die Kritik, daher kann ich nichts tun.“ Nehmen Sie sich die Einschätzungen anderer nicht zu Herzen. Konstruktive Kritik ermöglicht es, Fehler zu vermeiden oder zu korrigieren. Die Hauptsache ist, bei der Entscheidungsfindung weniger Emotionen zu haben.
7. „Sie kritisieren mich, weil sie mich nicht mögen/sie haben sich gestritten/sie haben mich beneidet ...“ Die Suche nach Motiven kann zum gegenteiligen Ergebnis führen. Während Sie nach Gründen für Kritik suchen, geht Zeit für die Korrektur von Fehlern verloren. Es ist wichtiger zu verstehen, was sie sagen, und nicht, warum sie es tun.
8. „Alle kritisieren mich, weil sie nichts verstehen.“ Wenn sie die gleiche Bewertung geben unterschiedliche Leute Denken Sie darüber nach, vielleicht machen Sie etwas falsch.
9. „Sie sagen mir nichts, was bedeutet, dass ich alles richtig mache.“ Kritik ist nicht immer explizit. Beispielsweise kann eine untergeordnete oder unbekannte Person sich nicht offen äußern. Einige Handlungen oder Worte können jedoch versteckte Kritik sein. Es ist wichtig, es zu sehen und Maßnahmen zu ergreifen, wenn bei der Beurteilung der gesunde Menschenverstand und nicht die Emotionen vorherrschen.

Kritisieren Sie richtig. Aber wenn möglich, ist es besser, darauf zu verzichten, sich zu äußern. Kritik kann gute Beziehungen verletzen und zerstören.

Gestern haben wir bereits einen Artikel darüber geschrieben... Egal was Sie tun, Sie werden kritisiert. Darüber hinaus werden sie auch dann kritisieren und Kommentare abgeben, wenn Sie in einem neuen Unternehmen bereits bedeutende Erfolge erzielt haben. Das heißt, Kritik ist nicht immer wirklich auf den Punkt gebracht.

Stellen Sie sich die Situation vor. Du hast nach etwas gestrebt, du hast gerade etwas erreicht und Plötzlich tauchten Leute auf, die anfingen zu schimpfen, drücken Sie Negativität und Unzufriedenheit mit Ihrer Initiative aus. Dies kann auf unterschiedliche Weise zum Ausdruck gebracht werden. Angefangen bei der Tatsache, dass du etwas falsch machst, bis hin zu der Aussage: „Niemand wird das brauchen.“ Mit einem Wort, weiterhin auf Ihre eigene Weise zu handeln, ohne Rücksicht auf solche Negativität von außen zu nehmen.

Zunächst einmal müssen Sie das verstehen Kritik ist normal. Nur wer überhaupt nichts tut, macht keine Fehler. Genauso wird Kritik normalerweise von denen aufgenommen, die geschäftlich beschäftigt sind. Nicht umsonst gibt es ein Sprichwort: „Initiative bestraft den Initiator.“ In diesem Sinne ist das bloße Vorhandensein von Kritik nicht so schlimm. Sie haben also etwas getan und eine Reaktion erhalten. Vielleicht unzureichend oder schmerzhaft, aber oft ist es besser als nichts.

Kritik von kompetenten Leuten, die ihr Geschäft kennen, wird wertvoller sein. In diesem Fall wird ihre Kritik konstruktiv sein und Bestand haben hilfreiche Ratschläge. Kritik bringt oft sehr wertvolle Ideen und Gedanken mit sich, wie man etwas besser machen kann. Menschen, die ihre Meinung äußern, sollten gehört werden.

Aber es gibt Zeiten, in denen Kritik ist destruktiv Aus dem einen oder anderen Grund. Vielleicht wollen sie dich, oder der Person ging es einfach nicht gut und du hast dich in sie verliebt heiße Hand. Wir sind alle Menschen und wir können das sogenannte nicht außer Acht lassen menschlicher Faktor. Man muss immer darüber nachdenken, ob diese oder jene Kritik wirklich konstruktiv war und ob sie überhaupt gehört werden sollte. Logik hilft Ihnen auch dabei, die Beweggründe des Kritikers zu verstehen. Man muss sich Kritik nicht nur anhören, sondern auch können. In diesem Fall ist es notwendig, dass die Meinungen der Menschen um Sie herum nicht unbedingt übereinstimmen.

Anzeichen unkonstruktiver Kritik

Wenn Sie kritisiert werden und tragen nur Negativität in sich und bieten keine Alternativen- ein klares Zeichen einer unkonstruktiven Haltung, die leicht mit Informationslärm gleichgesetzt werden kann und in keiner Weise darauf reagiert. Und Sätze wie „Du machst etwas falsch“, „Du wirst keinen Erfolg haben“ oder „Finde normale Arbeit(in dem Sinne, dass Sie Unsinn machen)“ – all dies kann man getrost als leere Floskeln bezeichnen, auf die man einfach versuchen muss, nicht zu achten. Vor allem, wenn diese Urteile nicht auf objektiven Fakten beruhen.

Manchmal kann man das aus Neid kritisieren oder einfach weil sie wollen, dass du wie die große Mehrheit bist gewöhnliche Menschen. Manchmal kann unkonstruktive Kritik auf guten Absichten beruhen. Wir alle kennen jedoch die weit verbreitete Weisheit, dass „der Weg zur Hölle mit guten Vorsätzen gepflastert ist“.

Das muss man einfach wissen es wird immer Menschen geben, dem aufrichtig nicht gefallen wird, was Sie tun. Es gibt zum Beispiel aggressive Gegner iPhone-Smartphones. Und das, obwohl objektiv gesehen traditionell das iPhone die Messlatte für den gesamten Smartphone-Markt setzt. Egal wie cool das ist, was du tust, es wird immer nicht nur Gegner, sondern sogar Hasser geben. Es ist in Ordnung.

Zum Beispiel der Schöpfer eines erschwinglichen Autos Henry Ford Früher galt es als fast psychisch krank. Er achtete jedoch nicht auf diese Kritik und ging zielstrebig weiter auf seine Ziele zu. Möglicherweise sind Sie umzingelt verschiedene Punkte Standpunkt und es kann unterschiedliche Kritik geben. Sie sollten immer den rationalen Kern in allem sehen und nicht auf leere Emotionen oder völligen Unsinn reagieren.

Also, destruktive Kritik- Das ist Kritik, die der Sache nicht hilft, sondern sie behindert. Solche Kritik kann darauf abzielen, Ihr Vertrauen in Ihre Fähigkeiten zu untergraben, Sie zu demütigen usw. Psychologen klassifizieren destruktive Kritik als eine Form passiv-aggressiven Verhaltens, sie kann aber auch zu einer Form der Manipulation werden.

Sie wurden beispielsweise durch die Erwartung beleidigt, dass Sie eine defensive Position einnehmen, anfangen würden, Fehler zu machen und vielleicht sogar bald die neue Idee aufgeben würden. Erfahrene Psychologen Sie raten Ihnen, falsche und unbegründete Kritik emotionslos zu behandeln und sie als eine Form der Manipulation Ihrer Person zu betrachten. Wenn Sie sich von Emotionen leiten lassen, werden Sie in der Lage sein, das zu tun, was von Ihnen erwartet wird. Zurückhaltung hilft Ihnen, nicht in eine emotionale Spirale zu geraten und ermöglicht es Ihnen, einen kühlen Kopf zu bewahren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Letztendlich können wir davon ausgehen, dass die Person, die Sie kritisiert, überhaupt nicht eifersüchtig ist und nicht versucht, Sie zu manipulieren. Vielleicht ist sein Urteil grundlegend falsch, oder er hat es nicht getan alle Informationen zu dem einen oder anderen Thema. In dieser Situation sollten Sie Kritik entweder ignorieren oder Ihren Standpunkt vertreten.

Menschen, die sich für etwas Ungewöhnliches entschieden haben, werden häufig falsch kritisiert. Lebensweg. Ein einfacher Mensch, der sieht, dass Sie anders sind als er, kann das tun gute Absichten Versuchen Sie, Sie wieder in die Reihe „normaler“ Menschen wie ihn zu bringen. Doch wer bestimmt, was normal ist und was nicht?

In unserem Leben stoßen wir oft auf kritische Kommentare und noch häufiger auf unkonstruktive Kritik. Natürlich ist es nicht einfach, dies gelassen hinzunehmen, denn gerade unfaire Äußerungen sich selbst gegenüber ertragen ein Mensch äußerst schmerzhaft.

Instinktiv wehren wir uns gegen Kritik mit Schreien, Wut und anderen negativen Gefühlen, und das schadet uns und unserer Gesundheit.

Jeder Mensch kann völlig unterschiedlich auf Kritik reagieren. Die Reaktion hängt auch von der Erziehung der Person ab individuelle Eingenschaften Charakter, sein Lebenserfahrung. Aber am Ende können wir alle Reaktionen zusammenfassen und drei Hauptreaktionen hervorheben. Als Reaktion auf Kritik kann eine Person also:

1. Zeigen Sie Aggression, Feindseligkeit und lassen Sie sich sogar auf Konflikte ein.
2. Schweigen, sich gleichzeitig deprimiert fühlen und einen Groll hegen.
3. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Reaktion. Sie nehmen Kritik weder an noch lehnen Sie sie ab.

„Ein Feind, der deine Fehler aufdeckt, ist für dich nützlicher als ein Freund, der sie verbergen will“ © Leonardo da Vinci

Wie kann man lernen, gelassen auf Kritik zu reagieren?

Ihre erste Reaktion auf Kritik ist wirklich unglaublich wichtig. Sie können Ihren Gegner sehr kompetent in einen Konflikt hineinziehen oder aus dieser unangenehmen Situation herauskommen.

Um auf Kritik richtig zu reagieren, müssen Sie Ruhe bewahren.

Es ist sehr leicht, die Beherrschung zu verlieren, wenn Sie zu Unrecht beschuldigt werden und Ihrem Ruf erheblichen Schaden zufügen. Machen Sie eine Pause und atmen Sie ein paar Mal tief durch, versuchen Sie, sich zu beruhigen und an nichts zu denken. Du wirst später darüber nachdenken.

Suchen Sie nicht nach perfekten Antworten auf Kritik, denn höchstwahrscheinlich wird Ihnen in einem solchen Moment nichts Nützliches einfallen. Am besten wiederholen Sie den kritischen Kommentar gegenüber der Person ruhig, um sicherzustellen, dass Sie ihn richtig verstanden haben. Schauen Sie der Person direkt in die Augen und fragen Sie: „Sie meinen also …“ und äußern Sie die Kritik in Ihren eigenen Worten.

Seien Sie bei Ihren Aussagen vorsichtig, kommen Sie auf den Punkt und vermeiden Sie die Versuchung, das, was die Person Ihnen gesagt hat, zu übertreiben. Lassen Sie die Person wissen, dass Sie der Sache aufrichtig auf den Grund gehen möchten.

Auf diese Weise zeigen Sie ihm genau, wie Sie seine Worte wahrgenommen haben, und dies ist die angemessenste erste Reaktion auf Kritik.

Die Taktik, Kritik objektiv zu wiederholen und zu erwidern, kann den Kritiker in den Wahnsinn treiben und es ist Zeit, eine wirklich konstruktive Diskussion zu beginnen.

Beginnen Sie Ihre Sätze etwa so: „Aus meiner Sicht ...“, und wenn Sie das Gefühl haben, dass die Person sich für ihre unkonstruktive Kritik schämt und ihr Stolz verletzt ist, können Sie diesen Satz verwenden: „Wir haben ein Missverständnis.“ Das passiert jedem, keine Sorge.“

Vergessen Sie nicht: Wenn eine Person wütend ist und Sie ruhig sind, wird dies für andere spürbar sein und Ihre ruhige Reaktion auf unkonstruktive Kritik wird Ihren Ruf bei Ihren Kollegen nur verbessern.

Wenn die Person, nachdem Sie sie kritisiert haben, wieder zu ihren Worten zurückkehrt, ist es an der Zeit, sich Zeit für eine gute Antwort zu nehmen.

Sie sollten sich durch unkonstruktive Kritik keinesfalls beleidigt fühlen.

Stellen Sie sich so ein, dass Sie auf jede Kritik oder gar Beleidigung völlig gelassen reagieren: „Warum denken Sie, dass ich ein Idiot bin?“ Auch wenn Sie jetzt verstehen, dass Ihnen unberechtigte Vorwürfe gemacht wurden, bleiben Sie dennoch ruhig und äußern Sie Ihren Standpunkt taktvoll.

Versuchen Sie, keine Ausreden zu finden, sondern sagen Sie Ihrem Gegner einfach, was Sie darüber denken. Es ist wichtig zu verstehen, dass Ihr Kritiker, selbst wenn er versteht, dass er falsch lag, seinen Stolz verletzen kann. Wenn Ihr Chef Sie kritisiert, versuchen Sie, die Ecken so weit wie möglich auszubügeln und ihm klar zu machen, dass es sich lediglich um ein Missverständnis handelt.

Natürlich leidet nach einer solchen und möglicherweise unkonstruktiven Kritik auch Ihr Stolz. Selbst wenn Sie wissen, dass Sie alles richtig gemacht haben und es nicht verdienen, so behandelt zu werden, kann Ihr Selbstvertrauen leiden.

Achten Sie darauf, das Vertrauen in sich selbst und Ihre Fähigkeiten zu stärken

Denken Sie daran, dass das Problem in der Kritik und Wahrnehmung Ihrer Handlungen durch die andere Person liegt, nicht in Ihnen als Person. Du bist weder schlechter noch besser geworden, du hast genau das getan, was du für nötig gehalten hast.

Üben kritisches Denken gegenüber unkonstruktiver Kritik und bleiben Sie optimistisch. Ziehen Sie die richtigen Schlussfolgerungen und zweifeln Sie nie an sich selbst. Der Beste sein!