Переваги та недоліки стратегічного планування.

Напередодні підбиття підсумків року та планування наступного, хочеться сказати пару слів з моєї улюбленої теми: планування))

Переваги планування

1. Реалізація мрії. За допомогою планування можна втілювати будь-які мрії в реальність – варто тільки почати планувати)) Спочатку будь-яка мрія здається лише мрією, але якщо ми починаємо продумувати кроки, дізнаватися та готувати все, що необхідно – раз, і це вже здається цілком реальним! Виконання мрії має бути у житті кожної людини 🙂

2. Найбільш ефективне досягнення цілей. Якщо є мета, то ти вже приблизно знаєш, як її досягти, але тільки за допомогою планування ти зможеш досягти її в потрібний термін із найменшими зусиллями.

3. Економія часу. Як це не дивно, але коли ми витрачаємо час на планування – його стає більше)) Спланувавши раз – ми вже не витрачаємо час на те, що робити, наприклад, у подорожі, а просто насолоджуємось моментом.

4. Економія грошей. Чітко спланований бюджет, по-перше, вбереже від емоційних витрат, по-друге, дасть змогу накопичити необхідну суму. Та й заздалегідь куплений квиток теж завжди за приємнішою ціною)

5. Грамотне делегування. Коли ми уявляємо, що робити в тій чи іншій ситуації, ми завжди можемо заздалегідь делегувати завдання, щоб не витрачати час похапцем на її вирішення самостійно. А свій час краще залишити на приємніші чи важливіші завдання 🙂

6. Довіра людей. Коли було складено план, можна подивитися, якому етапі перебуваєш, що ні зроблено, що ще потрібно зробити, і адекватно оцінити свої можливості. Це допоможе уславитися людиною відповідальною і надійною)

Недоліки планування

1. Очікування. Досить складно, плануючи щось, відмовитися від очікувань, а лише неупереджено фіксувати результати. Ми схильні малювати не лише план дій, а й у фарбах уявляти, як це буде)) У результаті – невиправдані надії та розчарування.

2. Витрата часу. Так, на планування потрібно витрачати час. І спочатку на терені планування — тимчасових витрат на планування йтиме більше, ніж на результат. Але планування – це навичка, чим більше ми його тренуємо, тим менше часу надалі на це йтиме. А ще ми любимо будувати плани і не виконувати їх – справді марна трата часу.

3. Жити майбутнім. Іноді ми стаємо заручниками наших планів – тільки про це й думаємо, а те, що відбувається зараз, не помічаємо. Коли планування і потрібно для того, щоб жити поточним моментом.

4. Чи не гнучкість. Іноді все йде за планом, і це цілком нормально. Але іноді так прив'язуєшся до свого плану, що як йти інакше просто не уявляєш. Ти засмучуєшся, страждаєш, йдеш усе цим же шляхом, коли як поруч доступніші шляхи вирішення.

5. Залежність результату. Спланувавши щось, ти відчуваєш відповідальність за результат. І навіть якщо результат уже не актуальний, ти все ще продовжуєш йти до мети. Не досягнувши результату, відчуваєш незадоволеність, і досягнувши – також. Замкнене коло)) Просто потрібно вчасно актуалізувати свої цілі.

У житті потрібно зловити баланс, коли ти йдеш наміченим шляхом, але завжди є місце спонтанності та експромту. Потрібно розуміти, куди ти йдеш, але не жити очікуваннями, а насолоджуватись процесом. Важливо досягати цілей, але не прив'язуватись до результатів, щоб завжди було місце зміни життя.

Основна перевага стратегічного планування полягає більшою мірою обгрунтованості планових показників, більшою ймовірністю реалізації запланованих сценаріїв розвитку подій.

Сучасний темп змін в економіці є настільки великим, що стратегічне планування є єдиним способом формального прогнозування майбутніх проблем та можливостей. Воно забезпечує вищому керівництву фірми засоби створення плану на тривалий термін, дає основу прийняття рішень, сприяє зниженню ризику при прийнятті рішень, забезпечує інтеграцію цілей та завдань всіх структурних підрозділівта виконавців фірми. 26

У вітчизняній практиці управління підприємствами стратегічне планування застосовується нечасто. Однак у промисловості розвинених країнвоно стає скоріше правилом, ніж винятком.

Особливості стратегічного планування:

Повинно доповнюватись поточним;

Стратегічні плани розробляються на нарадах вищого керівництвафірми щорічно;

Річна деталізація стратегічного плану здійснюється одночасно з розробкою річного фінансового плану(бюджету);

Більшість західних компаній вважає, що механізми стратегічного планування мають бути вдосконалені.

Поряд із явними перевагами стратегічне планування має ряд недоліків, які обмежують сферу його застосування, позбавляють його універсальності у вирішенні будь-яких господарських завдань.

Недоліки та обмежені можливостістратегічного планування:

1. Стратегічне планування не дає і не може дати через свою сутність детального описукартини майбутнього. Те, що воно може дати - якісний опис стану, якого має прагнути фірма в майбутньому, яку позицію може і повинна займати на ринку та в бізнесі, щоб відповісти на головне питання- Виживе чи ні фірма у конкурентній боротьбі.

2. Стратегічне планування не має чіткого алгоритму складання та реалізації плану. Його описова теорія зводиться до певної філософії чи ідеології ведення бізнесу. Тому конкретний інструментарій багато в чому залежить від особистих якостей конкретного менеджера, а загалом стратегічне планування – симбіоз інтуїції та мистецтва вищого менеджменту, здатність менеджера вести фірму до стратегічних цілей. Цілі стратегічного планування забезпечуються за рахунок таких факторів: високого професіоналізму та творчості службовців; тісного зв'язку організації із зовнішнім середовищем; оновлення продукції; вдосконалення організації виробництва, праці та управління; реалізації поточних планів; включення всіх працівників підприємства у реалізацію цілей та завдань підприємства.

3. Процес стратегічного планування для свого здійснення потребує значних витрат ресурсів та часу порівняно з традиційним перспективним плануванням. Це більш жорсткими вимогами до стратегічного плану. Він має бути гнучким, реагувати на будь-які зміни як усередині організації, так і у зовнішньому середовищі. Чисельність працівників, зайнятих стратегічним плануванням, вища, ніж у перспективному.

4. Негативні наслідкипомилок стратегічного планування, зазвичай, набагато серйозніше, ніж у традиційному, перспективному. Особливо трагічними є наслідки невірного прогнозу для підприємств, які здійснюють безальтернативну господарську діяльність. Висока ступінь ризику у перспективному плануванні можна пояснити тими областями виробничо-господарську діяльність, у яких приймаються рішення про своєї продукції; напрями вкладень коштів; нові можливості провадження бізнесу тощо.

5. Стратегічне планування має бути доповнено механізмами реалізації стратегічного плану, тобто. ефект може дати планування, а стратегічне управління, ядром якого є стратегічне планування. І це передбачає, насамперед, створення для підприємства організаційної культури, що дозволяє реалізувати стратегію, системи мотивації праці, гнучкою організації управління тощо. Тому створення підсистеми стратегічного планування на конкретному підприємстві слід починати з наведення порядку в системі управління, підвищення загальної культури управління, зміцнення виконавської дисципліни, вдосконалення обробки даних і т.п. Щодо цього стратегічне планування - не панацея від усіх управлінських хвороб, а лише один із засобів. 27

Методи стратегічного планування.

У системі управління соціально-економічними процесами, що відбуваються у суспільстві, а також у забезпеченні нормального функціонування комерційних організацій особливе місце займає планування – спосіб забезпечення єдності спрямування зусиль для досягнення спільних цілей. Без планування система незмінна у часі і не пристосовується до змін у зовнішньому середовищі. Тому ніяке управління неможливе без планування діяльності підприємства, оскільки від нього багато в чому залежить ефективне функціонування. 28

Залежно від розмірів підприємства, характеру поставлених завдань та можливих термінів їх вирішення план може мати різні форми. Відповідно до цього планування поділяють на:

довгострокове, розраховане на строк від 5 до 15 років та що передбачає формування перспективних цілей підприємства, спрямованих на найкраще використанняйого ресурсів на основі довгострокових прогнозів;

середньострокове, строком від одного до п'яти років. Середньострокові плани в порівнянні з довгостроковими більш докладні, містять велику кількість кількісних показників, і в них наголошується на розподіл ресурсів. Об'єктами такого планування є виробничі потужності підприємства, капітальні вкладення, потреби у фінансових ресурсах, наукові дослідженнята розробки тощо;

короткострокове, чи поточне, - розраховано терміном до року. 29

У Останніми рокамиособливо зросла роль стратегічного планування, метою якого є розробка стратегічних рішень та формування планів, націлених на розвиток підприємства у довгостроковій перспективі та досягнення конкурентних переваг з урахуванням можливих зміну зовнішньому середовищі.

Завдяки стратегічному плануванню, підприємство може з необхідною точністю оцінити свої потенційні можливості, розробити відповідні виробничі програми, скоординувати зусилля всіх служб, встановити кожному підрозділу конкретні цілі, визначити альтернативні дії на тривалий термін.

Стратегічне планування принципово відрізняється від інших видів планування, оскільки воно використовує не традиційний підхід «з минулого в майбутнє», а передбачає напрямок аналізу та прийняття управлінських рішень «з майбутнього в сьогодення». Це і викликає основні труднощі: як планувати «від бази», знають усі, а ось як вибудовувати план своїх поточних дій, ґрунтуючись на уявленнях про майбутнє бізнесу, мало хто знає. 30

Величезний внесок у становлення та розвиток стратегічного планування зробили Ф. Абраме, І. Ансофф, М. Портер, Г. Хамел, Г. Мінцберг, К. Хофер, Г. Штейнер, А. Томпсон, А. Стрікланд. Саме з їхніх робіт розпочалася класична теорія стратегічного планування. У галузі методології стратегічного планування особливе місце займають прикладні розробки таких фірм – лідерів консалтингового бізнесу, як Boston Consulting Group, McKinsey, Artur D. Little.

Стратегічне планування прийшло на зміну довгостроковому плануванню і зайняло лідируюче місце у діяльності фірми. У стратегічному плануванні в порівнянні з довгостроковим простір діяльності фірми стало більш об'ємним, включаючи в себе поряд з основними елементами внутрішнього середовища організації зовнішні аспекти: соціальні фактори, смаки та потреби покупців, дії конкурентів і т. д. Головна відмінність стратегічного планування від довгострокового - його варіативності, розроблення альтернативних версій розвитку майбутнього підприємства.

Нині стратегічне планування зайняло своє місце у низці функцій менеджменту. Сьогодні поряд із формальними, кількісними методами стратегічне планування використовує творчий, інтуїтивний підхід.

Методологія стратегічного планування, сукупність найважливіших теоретичних принципів і методів, які у процесі складання планів, дає відповіді такі вопросы.

Якими є цілі розвитку відповідного об'єкта стратегічного планування?

Які підходи до вирішення проблем стратегічного планування використати?

За допомогою якої системи показників можна забезпечити оптимізацію стратегічних планів?

Під методом стратегічного планування розуміють конкретний спосіб, прийом, з допомогою якого вирішується будь-яка проблема планування. У стратегічному плануванні використовуються такі методи розробки:

експертний метод, що ґрунтується на використанні непрямої та неповної інформації, досвіду фахівців-експертів, інтуїції;

метод соціально- економічного аналізу, що полягає у всебічному вивченні соціально-економічної дійсності, пізнання внутрішніх зв'язків та залежностей явищ з метою визначення прогресивних тенденцій розвитку;

метод прямих інженерно-економічних розрахунків, призначений для визначення потреб ринку в даному виді продукції та можливостей її виробництва; балансовий метод, який використовується для забезпечення узгодженості взаємопов'язаних показників;

економіко-математичні методи та моделі, що вирішують, наприклад, такі питання, як складання оптимальної програми випуску продукції при заданих трудових та матеріальних ресурсах;

метод системного аналізу та синтезу, що полягає у розкладанні явищ на складові та визначенні на цій основі ключових проблем перспективного розвитку. 31

Методологічні підходи стратегічного планування можна реалізувати лише з допомогою спеціальних показників. Розробка стратегічних програм та планів неможлива без використання системи показників, яка має бути гнучкою, адаптивною, здатною відображати всі зміни у стані об'єкта планування.

Оскільки стратегічне планування є центральним елементом системи управління фірмою, йому загальнозначущими є принципи управління, яких відносять:

принцип єдності централізму та самостійності. Він пов'язаний з наданням філіям максимально можливої ​​свободи у господарській діяльності, у тому числі й у плануванні, але у рамках загальної стратегії фірми;

принцип єдності та комплексності прогнозів, програм та планів. Він спрямований на координацію та зведення в єдине ціле планів структурних підрозділів та філій, розроблених на основі загальної стратегії організації;

принцип перевірки виконання програм та планів. Перевірка виконання намічених цілей здійснюється для виявлення помилок, допущених у процесі стратегічного планування; для обліку можливостей, які не враховані раніше або знову виникли; для визначення виникли в ході виконання планів нових потреб та залучення необхідних ресурсів. 32

Природа, функції та переваги стратегічного планування

Динамічний процес стратегічного планування - це свого роду парасолька, що накриває всі управлінські функції. Якщо організація не займається стратегічним плануванням, вона сама та її окремі члени будуть позбавлені можливості оцінювати, наскільки успішно вони просуваються до своєї головної мети. Цей процес є основною структурою, якою керуються всі члени організації.

Стратегічне планування- Набір дій та рішень менеджменту, що веде до вироблення конкретних стратегій, які покликані допомогти організації у досягненні її цілей.

За словами П. Лоранжа, процес стратегічного планування – це допоміжний інструмент ухвалення управлінських рішень, призначення якого полягає у забезпеченні належного рівня новаторства та змін в організації. Зокрема, Лоранж вказує на присутність у цьому процесі всіх чотирьох основних видів управлінської діяльності: розподілу ресурсів, адаптації до зовнішнього середовища, внутрішньої координації та організаційної стратегічної обізнаності.

Розподіл ресурсів

Це процес розподілу обмежених організаційних ресурсів: грошових коштів, талановитих управлінців та досвідчених технічних фахівців. Наприклад, восени 1987 року Phillip Morrisвирішила провести реструктуризацію свого підрозділу General Foods,що багато хто розцінив як спробу отримати великий прибуток від цього гіганта харчової промисловості, придбаного Phillip Morris 1985 року. За новим планом, Phillip Morrisрозділила General Foodsна три автономні компанії, розраховуючи цим скоротити кількість менеджерів та інший персонал корпоративного рівня. Заощаджені кошти було вирішено реінвестувати у розвиток General Foods.

Адаптація до зовнішнього середовища

Адаптацію у разі слід розуміти у сенсі цього терміну. Це поняття охоплює всі стратегічні дії, які б поліпшенню взаємовідносин компанії з середовищем. Компанії повинні адаптуватися до сприятливих можливостей та загроз зовнішнього середовища, виявляти можливі напрями дій та розробляти стратегії ефективної адаптації. Стратегічне планування всіх успішних фірм включає створення нових можливостей шляхом розробки ефективних продуктових систем, взаємодії з урядом та суспільством загалом тощо.

Яскравий приклад успішної адаптації до середовища – вихід Coca-Colaна ринок безалкогольних напоїв без кофеїну Перш ніж запропонувати нові продукти, компанія витратила багато часу на дослідження загроз та сприятливих можливостей у зовнішньому середовищі. Першу колу без кофеїну RC 100 вивела на ринок Royal Crown.Реакція споживачів, зацікавлених у «здоровіших» напоях, була обнадійливою. Потім Pepsiзапропонувала свій бренд Pepsi-Free. А Coca-Colaпоки вичікувала, приймаючи обережні конкурентні заходи, і зрештою, переконавшись у зміні споживчого середовища, вивела ринку цілий асортимент продуктів без кофеїну.

Внутрішня координація

Внутрішня координація полягає у координації стратегічних видів діяльності з урахуванням сильних та слабких сторін фірми з метою досягнення ефективної інтеграції її внутрішніх операцій. Наприклад, будучи виконавчим директором ITT, Г. Джинин відповідав за інтеграцію діяльності понад двісті п'ятдесят різних підприємств, але забезпечення ефективних внутрішніх операцій є невід'ємною частиною діяльності менеджера в організаціях будь-якого розміру.

Організаційна стратегічна обізнаність

Цей напрямок діяльності передбачає міцне впровадження систематичного підходу до розвитку менеджменту шляхом створення організації, здатної навчатися на минулих стратегічних рішеннях компанії. Це дозволяє організації точніше визначити свій стратегічний напрямок та підвищити професіоналізм у сфері стратегічного менеджменту. Стійкий успіх таких компаній, як IBM, Delta Air Linesі Eastman Kodak, підтверджує постійне прагнення їхніх менеджерів вчитися на минулому досвіді та прогнозувати майбутнє.

Роль керівника вищої ланки полягає не лише в ініціації процесу стратегічного планування, а й у його реалізації, інтеграції та оцінці.

Перш ніж розпочати вивчення різних елементів цього процесу, корисно обговорити його модель. Зрозуміло, що з динамічної природи організацій створити одну конкретну модель процесу планування неможливо, але з рис. 9.1 у загальному, спрощеному вигляді представлені найбільш суттєві управлінські функції, завдяки яким плани перетворюються на дії.

Мал. 9.1.Процес стратегічного планування

Природа стратегії

Слово стратегіяпоходить від грецької strategos- "Мистецтво полководця". Військове походження цього терміна не дивно. Саме завдяки «мистецтву полководця» Олександр Македонський завоював світ.

Стратегія– докладний комплексний комплекс, що розробляється для того, щоб забезпечити виконання місії та досягнення цілей організації.

Вищому менеджменту просто необхідно зрозуміти і, що ще важливіше, ухвалити низку вихідних вимог щодо стратегії. Насамперед, стратегія формулюється і розробляється, переважно, вищим керівництвом, але її реалізації потрібна участь всіх рівнів управління. Так, новий напрямок Chryslerбуло ініційовано та здійснено її головою Лі Йакоккою. Популярність нових моделей, активізація маркетингової діяльностій у кінцевому підсумку підвищення прибутковості цієї компанії вважатимуться результатом як правильної формулювання, і успішної реалізації стратегії.

Стратегічний план треба складати з погляду корпорації загалом, а чи не окремого індивідуума. Засновники приватних підприємств ще можуть дозволити собі в певною міроюпоєднувати свої особисті стратегії з організаційними, але в акціонерних компаніях відкритого типуподібна розкіш неприпустима. Виконавчий директорКомпанії цілком може хотіти мати особистий літак, особняки, розкішні офіси і т. д., але це далеко не завжди поєднується з інтересами його організації.

Стратегічний план має базуватися на всебічних дослідженнях та фактичних даних. Щоб ефективно конкурувати в сучасному бізнес-середовищі, фірмі необхідно постійно займатися збором та аналізом величезного обсягу інформації про свою галузь, ринок, умови конкуренції і т.д.

Стратегічний план надає фірмі індивідуальність, що дозволяє їй залучати одні типи працівників і інші. Цей план стає баченням організації, яке є загальним керівництвом для персоналу і допомагає фірмі продавати її продукти.

І нарешті, стратегічний план має бути складений таким чином, щоб протягом тривалого часу він не вимагав змін, але при цьому був досить гнучким, щоб у разі необхідності його можна було відкоригувати. Загальний стратегічний план слід розглядати як основну програму, що спрямовує діяльність фірми протягом тривалого періоду, але при цьому слід розуміти, що через конкуренцію та часті зміни ділової та соціального середовищапостійні коригування цього плану неминучі.

Планування та успіх організацій

Деякі організації, як і люди, здатні досягти певного успіху, практично не вдаючись до формального планування. Понад те, стратегічне планування саме собою успіху гарантує. Відмінно сконструйований автомобіль не поїде, якщо заправити бензином низької якості; організація, розробивши хороший стратегічний план, може зазнати невдачі через неефективне виконання функцій організації, мотивації та контролю (табл. 9.1). Проте формальне планування здатне принести організації дуже значну користь.

Таблиця 9.1.Вплив стратегії («що робиться») та дій («як робиться») на успіх компанії.

Джерело. Benjamin Ст. Tregoe і Джон W. Business(May - June 1981), p. 17.

Сучасний темп змін та розширення знань настільки високий, що стратегічне планування є єдиним способом формального прогнозування майбутніх проблем та можливостей. Це інструмент, що дозволяє вищому менеджменту планувати діяльність організації на тривалий термін, а також основу прийняття рішень. Тільки знаючи, чого хоче досягти організація, можна скласти чіткий пландій. Формальне планування допомагає знизити ризик у процесі прийняття рішень. Виробляючи обґрунтовані та систематизовані рішення в ході планування, менеджер знижує ризик неправильних рішень через помилкову або недостовірну інформацію про можливості організації чи зовнішню ситуацію. Планування, під час якого формулюються заявлені цілі організації, допомагає досягти єдності спільної організаційної мети. У сучасному промисловому суспільстві стратегічне планування – скоріше правило, ніж виняток.

Дослідження компаній, що входять до списку Fortune 500, нещодавно проведені Р. Полом та Дж. Тейлором, виявили ряд цікавих фактівщодо стратегічного планування, зокрема такі характерні особливостіцієї функції.

1. Невеликий (менше шести працівників) плановий відділ корпорації доповнюється плануванням на нижчих рівнях.

2. Навіть у найбільших корпораціях функція планування існує не більше десяти років.

3. Стратегічні плани розробляються на нарадах вищого керівництва корпорації щороку.

4. Річний стратегічний план поєднується з річним фінансовим планом.

5. Більшість організацій вважають, що функцію планування можна удосконалити.

Користь планування підтверджує безліч досліджень, що вказують на пряму залежність між ним та успіхом організації. У ході одного такого дослідження ретельно проаналізовано анкети, заповнені 217 віце-президентами ста дев'яти найбільших американських корпорацій. Було встановлено, що керівники, що становлять плани, досягли найбільшого успіху за такими важливими показниками, як прибуток у відсотковому відношенні від обсягу збуту та прибутковість інвестицій.

Було проведено і складніше дослідження з урахуванням тридцяти шести фірм з фармацевтичної, харчової, хімічної, сталеливарної, нафтової і машинобудівної галузей. Щоб мінімізувати ефект інших факторів, фірми були розбиті на пари за розміром, галуззю та іншими показниками. На початок досліджень жодна з фірм, об'єднаних у вісімнадцять пар, формального планування не практикувала. Потім одна з фірм у кожній парі почала займатися цією діяльністю. Спостереження діяльності об'єктів велося сім років. За такими показниками, як прибуток на інвестований капітал, доходи на акції та зростання прибутку з розрахунку на акцію, результати всіх компаній, що застосовували планування, перевищили результати тих, які цього не робили.

Одним із найвідоміших довготривалих досліджень з вивчення переваг стратегічного планування є програма PIMS (Profit Impact of Marketing Strategies – вплив ринкових стратегій на прибуток). Вона була розпочата на базі General Electric, а згодом охопила понад двісті фірм, що випускають понад півтори тисячі товарних асортиментів. У результаті виявили понад тридцять чинників, які впливають прибутковість організацій. Ця інформація стала безцінною для фірм, які використовують стратегічне планування.

Всі ці дослідження, переважно, проводилися з урахуванням вищого менеджменту, але низку інших досліджень підтвердив пряму взаємозв'язок між плануванням та ефективністю інших рівнів організації. Наприклад, дослідження на базі залізничних бригад виявило, що бригадири з відмінними показниками ефективності присвячували плануванню більше часу, ніж бригадири, показники яких були нижчими. Інші дослідження, результати яких згодом узагальнили А. Філл, Р. Хауз та С. Керр, підтвердили наявність взаємозв'язку між плануванням та підвищенням продуктивності та задоволеністю людей своєю роботою.

Складання стратегічного плану – це свідома та систематична підготовка організації до майбутнього (рис. 9.2). Формальним плануванням певною мірою повинні займатися всі менеджери, але складання стратегічних планів для всієї організації є передусім прерогативою вищого керівництва. Інші менеджери допомагають їм, надаючи відповідну інформацію та забезпечуючи зворотний зв'язок.

У великих організаціях складні формальні стратегічні плани практично завжди складаються письмово, причому нерідко до них додаються тисячі різних документів, тому докладне обговорення конкретних питань планування виходить за межі нашої книги. Ми з вами зосередимо увагу на основних компонентах організаційного планування, які докладно розглянемо у наступних розділах цього розділу. І почнемо ми з цілей та місії організації.

3.2. Від стратегічного планування до стратегічного управління У проведеному розгляді еволюції систем управління дано логічний перехід від однієї системи до іншої. На практиці такий прогресивний розвиток був повільним, нестабільним і супроводжувався безліччю