Būsto ir komunalinių paslaugų numeriai. Karštoji linija ir kiti skundo dėl būsto ir komunalinių paslaugų pateikimo būdai
Jei asmuo mano, kad būsto ir komunalinė įmonė pažeidžia taisykles ar nevykdo savo pareigų, tokiu atveju asmuo gali skambinti visą parą veikiančiu pasitikėjimo telefonu. Tokio skambučio pagalba galite pateikti skundą, kurį vėliau nagrinės Generalinė prokuratūra. Mūsų straipsnio pagalba sužinosite, kodėl jums to reikia karštoji linija ir kokie yra pagrindiniai skaičiai sprendžiant būsto ir komunalinių paslaugų problemas.
Pagrindiniai būsto ir komunalinių paslaugų karštosios linijos numeriai
Šiandien yra didelis skaičius karšti būsto ir komunalinių paslaugų numeriai, kurių pagalba galite pateikti skundą dėl būsto ir komunalinės įmonės darbuotojų. Skundo padavimo priežastys gali būti skirtingos – tai gali būti neteisinga nuostata Komunalinės paslaugos, vėluojantys mokėjimai, išpūstos būsto ir komunalinių paslaugų kainos ir pan. Reikėtų suprasti, kad yra ne vienas, o keli federaliniai būsto ir komunalinių paslaugų numeriai. Įvairūs regionai gali sukurti savo avarines linijas, kad išspręstų komunalinių paslaugų problemas. Dauguma būsto ir komunalinių paslaugų numerių yra nemokami ir dėl jų skundžiamasi Komunalinės paslaugos galima visą parą. Panašių paslaugų yra ne tik Rusijoje, bet ir Ukrainoje, Baltarusijoje ir pan.
Išvardinkime pagrindinius būsto ir komunalinių paslaugų telefono numerius:
- 8 800 700 88 00 yra tiesioginė Rusijos Federacijos sąskaitų rūmų karštoji linija. Šis telefonas yra federalinis, todėl juo gali skambinti visų Rusijos regionų gyventojai. Į sąskaitų rūmus galite skambinti tokiais klausimais – išpūstais tarifais, būsto ir komunalinių paslaugų įmonių darbuotojų įsipareigojimų nevykdymu ir pan. Tai telefono numeris yra pagrindinis, o skambinti galima nuo 9 iki 18 val. (be savaitgalių). Jei karštosios linijos darbuotojas mano, kad jūsų atvejis yra vertas svarstymo, tada po jūsų prašymo bus surašytas skundas ir išsiųstas Generalinei prokuratūrai patikrinti.
- 8 800 700 89 89 yra tiesioginė Būsto ir komunalinių paslaugų reformos fondo (FSR būsto ir komunalinių paslaugų) karštoji linija. Šis telefonas yra federalinis, todėl juo gali skambinti visi Rusijos gyventojai. „FSR Housing and Communal Services“ yra valstybinė organizacija, kuri yra kompetentinga nagrinėti tokius skundus – neteisingą privalomų mėnesinių įmokų apskaičiavimą, būsto ir komunalinių paslaugų organizacijos darbuotojų atsisakymą vykdyti įsipareigojimus, mokėjimo kvitų vėlavimą ir pan. Pateikę skundą, FSR būsto ir komunalinių paslaugų darbuotojai turi atlikti tyrimą, o nustačius pažeidimus FSR gali kreiptis į teismą, kad apgintų nukentėjusio asmens teises.
- +7 495 777 77 77 yra Maskvos karštoji linija, sprendžianti būsto problemas. Po skambučio turite pasirinkti skundo tipą – po to būsite nukreipti į operatorių, kuris sprendžia jūsų tipo problemas. Šis numeris galioja tik Maskvos regione.
- +7 812 576-24-25 ir +7 812 576 24 28 yra Sankt Peterburgo paslaugų, kurios sprendžia būsto ir komunalinių paslaugų problemas, numeriai. Pokalbio metu turite pasirinkti jus dominantį klausimą; po to būsite perkeltas į jums reikalingą operatorių. Šiuo numeriu prasminga skambinti tik Leningrado srities gyventojams.
- 8 800 700 89 89 yra federalinė tarnyba, kuri konsultuoja piliečius taupymo klausimais. Naudodami šį numerį negalite pateikti skundo, tačiau galite jį naudoti norėdami sužinoti, kaip sutaupyti elektros, šildymo, vandens, dujų ir pan. Skambinti gali visi gyventojai Rusijos Federacija.
Išvada
Dabar žinote, kas yra 24 valandas per parą veikianti būsto ir komunalinių paslaugų karštoji linija. Apibendrinkime. Jei asmuo mano, kad būsto ir komunalinių paslaugų įmonės darbuotojai su juo elgėsi nesąžiningai (išpūsti tarifai, įsipareigojimų nevykdymas, vėluojantys mokėjimai ir pan.), tokiu atveju jis gali pateikti skundą. Skundą galite pateikti būsto ir komunalinių paslaugų karštąja linija. Federalinės karštosios linijos, skirtos skundui pateikti, yra Sąskaitų rūmų numeris, Federalinės socialinio aprūpinimo būsto ir komunalinių paslaugų tarnybos numeris ir pan. Taip pat yra regioninių pagalbos linijų, kuriomis galite pateikti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų organizacijų (jos veikia visose didieji miestai). Yra linijų, kurios konsultuoja piliečius dėl paslaugų teikimo ir taupymo.